Ужасный пункт выдачи. Приходит смс, что товар поступил. Прихожу, а в вс закрыто, перегорожено все. Висит объявление от соседей - пункт не работает, переехал неизвестно куда.
После звонка в боксберри выясняется, что они не в курсе этого. А директор пункта выдачи им говорит, что проблема с сотрудником и работать будут завтра.
Так если ты директор, выходи и работай за сотрудников, сегодня рабочий день!!!
Само место ужасное, места мало, все завалено. В будни по вечерам большие очереди, стоят в тесном проходе.
Ужасный пункт выдачи. Все завалено. Посылки найти не могут, из-за чего огромная очередь собирается. В примерочной мусор. Терминал не работает. Если у вас сумма выкупа товара не круглая, лучше взять точную сумму, сдачу давать не умеют. Считать не учились, видимо, в школе!!! При мне пришло несколько человек, чей товар уже не могут неделю отыскать в этом бардаке. Если у вас есть возмлжноть заказать в другой ПВЗ, но он находится в нескольких метрах от этого. Не поленитесь прогуляться.
Плюсы: у метро
Минусы: очень маленькая наклейка бохсбери 5 на 5 см
Маленькое помещение 5 на 5 метров
Мусор + куча коробок которые везде валяются
Находится в магазине с вейпами (за ним, то есть для того чтобы найти бохбери надо зайти в табачку и спросить)
Искал ПВЗ 50 минут
Для его поиска советую искать наклейку Яндекс маркета(она 20 на 20 см, что в целых 4 раза больше)
Странно что на картах не могут указать правильно вход, или хотя бы сделать фотку
Ищите Яндекс маркет, вход с торца
Обслуживание долгое, при мне закрылись на отгрузку, персонал маргинальный
Ради отправления посылки простояла час
И посылку не приняли, на отправление не работают, только на выдачу
Сотрудники не могут вежливо объяснить какие 4 цифры диктовать, открываю письмо там номер доставки (крупно) и номер заказа. На мой вопрос какие 4 цифры диктовать, раздраженно ответили «ну 4 цифры номера». После этого еще продемонстрировали раздражение по отношению ко мне из-за того ято я думала что код получения должен прийти в смс, а оказалось он в середине текста письма указан. Интонация у сотрудников такая как будто я каждый день эти заказы прлучаю, все пункты выдачи уже давно по штрих кодам выдают. Не вижу проблемы ведливо обьяснить новым клиентам как работает выдача у вашего сервиса.
Кстати смс мне все таки пришло, но через 3 часа после получения заказа
Второй день прихожу забрать посылку, очередь из 10 человек и никому ничего не выдают. Звоню в поддержку а оператор говорит что отделение не работает. Вы че озверели там совсем?
Сотрудники вешают вывеску придти позже.
Работа данного пункта ужасная.
Номер телефона неактуальный.
Закройте тогда этот пункт, если работники не справляются.
Мало места, отсутствие вывески, долгое оформление, переполненный мусорный бак у стола проверки товара, мусор на самом столе. Иногда могут отказать в оформлении отправления якобы из-за отсутствия свободного места.
Доставили до ПВЗ с задержкой, ещё и забрать посылку невозможно, никого нет, на двери табличка "отдел не работает", а в приложении указано, что до 20.00 работает.
Хуже места не придумать. Мизерное грязное помещение заваленное коробками.
1
Посмотреть ответ организации
Alma Çinar
Знаток города 8 уровня
29 октября 2024
Впервые сюда заказала доставку, но больше не закажу в этот пункт, так как с коляской запрещают заходить, очень темно, грязно и тесно, в общем "все для людей"