Не рекомендую!!! Обслуживание ниже плинтуса.
Вы сотрудников в состоянии обучить элементарным нормам?
Раньше конечно цены были выше, меня это не смущало. Сейчас появились ланчи, вкусные и подача очень красивая. Но ребят, если у вас что-то поменялось, это не повод ронять имидж. Долго не заходила к вам, по старой памяти зашла.
Мой первый опыт с приобретением ланча, попросила пробить молоко к американо, который был включен в ланч. Видя что девушка витает в облаках, дважды еще раз уточнила: «вы пробили мне молоко?». Девушка ответила «да». Приносят мой заказ, выясняется что молоко не пробили, а узнала я это от официанта, тк ЧЕК мне НЕ ВЫДАЛИ!!!! Пришлось отстоять очередь, около 10 минут, чтобы пробить молоко. Кофе остыло. Пить не стала, ушла. Второй раз приобретала на вынос для коллеги. На кассе был администратор, откуда же мне знать что пакет надо отдельно приобретать? Вы предупреждайте людей то! Принесли мне три маленьких пакетика в каждом из которых по блюду, мне что по карманам распихивать? В том же «пироговом дворике» заворачивают один заказ так, что его удобно донести в руках, если же заказываешь два и более ланчей, всегда предложат пакет.
И вишенка на всём этом, сегодня видимо было мое последнее посещение.
Оплатила заказ, села за столик. Рядом на стуле лежала бутылка из под пива. Официантка принесла заказ и решила поставить бутылку мне на стол. Я сказала, что бутылка не моя и попросила не ставить ее ко мне на стол. На что она возмутилась «а что тут такого?». Вы считаете нормальным ставить на стол не пойми чью бутылку? Так может вы и на кухне посуду храните на полу, а потом людям в эту же посуду еду накладываете? В итоге бутылку девушка обронила и она разбилась. Извинений никаких не последовало! Хотя осколки отлетели даже мне на брюки. Ужасный сервис!
Ужасно скрипучие двери. Невозможно сидеть рядом! Куда смотрит управляющий?
Просьба добавить липучки "контроль качества" при заказе на вынос - это особенно актуально при доставке яндекса или деливери.
Отличная пекарня. Есть вкусный свежий хлеб, божественные тортики, а в пекарне на Владимирской можно даже пообедать, в меню есть салаты, паста, суп. Торт Трюфель очень вкусный.
В связи с тем что условия изменились, редактирую комментарий, но 3 звезды всё равно оставляю за отношение и обслуживание. На тарелках и кружках виднеются неприятные разводы. (Так же прикладываю фото чистой кружки из другого кафе, дабы не быть голословным).Мой любимый маковый торт суховат, но не критично, на Площади Восстания было хуже.По сей день для меня эталоном являются Британские Пекарни на Садовой и Маяковской. Сюда на Владимирскую) больше ни ногой:-(
Не знаю, как другие пекарни этой сети, но эта просто убожество. Во-первых, качество кондитерских изделий не соответствует цене. Во-вторых, посуду будто моют через раз. Сначала дали грязную кружку, затем обнаружил, что и нож не понято в чем.
Итог: данное заведение - полное днище.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Васильчикова
Дегустатор 4 уровня
30 апреля 2022
Обожаю сеть "Британские пекарни". Была во многих точкак. К сожалению, в кафе на Владимирской нет ни туалета, ни
Бываю очень часто в этой кондитерской, всегда было приятное впечатление. Кроме последнего раза, свой кофе ждала в течение 40 минут, подходила к продавцам и к девочкам, которые разносят заказы, но были обслужены все столики, кроме нашего. Кассир Колосов Юрий, номер чека 370204.
Наполеон прекрасен, ромовая баба чудесна. Но, все, что касается ланча, это просто печаль. Как можно испортить грибной суп-пюре... Оказывается можно. Абсолютно безвкусный и жидкий.
Салат со скумбрией, пирог с окунем в порционной емкости... Где же окунь? Грамм 10 мне попалось))) Короче, выпечка - ок. Остальное - провал.
Выпечка вкусная, хотя ценник завышен, но это туристический центр города, тч ценообразование оправдано. Но вот бизнес ланчи ниже плинтуса.. водянистый абсолютно безвкусный бульон с недоваренной морковкой.. один раз попалась прокисшая курица в салате цезарь..не рекомендую ланчи. за такой ценник порция абсолютно неадекватна.. ложка супа в коробочке.. (может на вынос специально меньше наливают?)))
Кафе-пекарня премиум класса. Уровень Буше, Коржов, Волконский и т.п. Вкусно, дорого, атмосферно. Если готовы оставить тысячу на двоих за кофе с десертом, то это место для вас.
Хорошее кафе.можно перекусить.встретиться с подругой
Ассортимент абновляеться.Но булочк с маком стал хуже..очень много сиропа.Обслуживают нормально но небыстро, это надо учитовать..
.