Договорились на монтаж трасс за неделю. Все подготовили для этого. Договорились на четверг на 6, позвонили в четверг попросили перенести на пт. Приехали в пятницу утром, опоздали почти на час, не смогли найти ключи от крыши. Договорились что сделают все кроме крыши потому что туда нет доступа.
Сказали спустятся за инструментом и начнут. Спустились.. и через пол часа я узнаю что они уехали «менеджер отправил на другой заказ»
Это что за сервис такой? С таким уровнем услуг еще не сталкивался
Даже 1 звезды многова-то
Все отлично! Хороший сервис. Купил Ballu ONEAIR ASP-200SP MAX. Установили все качественно и аккуратно, все шумные работы производились быстро. После установки объяснили все нюансы эксплуатации. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Коробкин
Знаток города 3 уровня
15 октября 2024
Приобрел два бризера Tion 4s и монтаж. В обозначенное время приехал мастер Денис, привез с собой бризеры и все необходимое оборудование. Сделал все быстро и чисто! Все показал и проконсультировал. Рекомендую 👍
Долго выбирали бризеры, отзывы складывались в основном из опыта друзей и знакомых. Посоветовали обратиться в компанию "Бризекс". Мы остались довольны. 1. Помогли по телефону определиться с моделью исходя из наших пожеланий. Согласовали приезд специалиста, который привез несколько бризеров (из тех которые мы выбрали) для тестирования по месту. Посмотрели, послушали как работают (шум), сделали выбор.
2. Честно, не предполагал, что установка может быть настолько безпыльно-безмуморной😁. Спасибо мастеру Альгису Ларину. Работу выполнил быстро и качественно👍
Компанию обязательно порекомендую!
5 звёзд. Сначала приехал инженер Илья, помог решить все вопросы, связанные с планированием, местом установки и способом подключения. На установку приехал инженер Альгис. Чётко, аккуратно, без лишней пыли установил комплект. Всем спасибо.
Однозначно лучшая компания, через которую надо устанавливать бризеры (есть с чем сравнить).
Начиная от работы с клиентом со стороны оператора, заканчивая процессом монтажа - все на высшем уровне.
Ребята работают ответственно, качественно, предлагают на выбор все возможные технические решения.
Компания номер один по бризерам - однозначно!
Заказал бризер Tion 4s в среду, а поставили его уже в субботу. Удаленный замер без присутствия мастера, только по фото. Монтаж прошел гладко, шумные работы около часа, весь монтаж около 2х часов. Особо хочу отметить мастера-монтажника Григория, который приехал вовремя, сделал все очень чисто, аккуратно и качественно, мусор весь вынес.
Приехал Мастер Денис установил все быстро и качественно, рассказал как пользоваться пультом, решетка в цвет фасада,всем советую! Обращайтесь не пожалеете.
Мастер Денис оперативно выполнил монтаж двух бризеров. Шумные работы были проведены в разрешенный интервал времени, о котором мастер знал заранее. Шума было меньше, чем я ожидал. Монтажом остался очень доволен. Сами бризеры легко подключил к приложению "smart life" по инструкции с официального сайта Тион.
Всем остались довольны. Интересующие бризеры привезли, продемонстрировали, после договорились об установке. Устанавливал Владимир, отлично выполнил свою работу, всё чисто и аккуратно, спасибо за работу!
Выражаю благодарность специалисту по монтажу Алексею и координатору Константину за ответственный подход к работе, приятно иметь дело с такими людьми!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 2 уровня
2 октября 2024
Когда открывали окно, была проблема с пылью, шумом и с запахом сигарет. Выбрали бризер АТМЕЕХ с полным комплектом фильтров. Нам показалось, что он тише чем другие и дизайн понравился больше. На монтаж очередь ~2 недели. В оговоренное время и дату на монтаж приехал мастер Алексей. Алексей все сделал аккуратно и красиво. Объяснил как пользоваться и обслуживать устройство. Нам все понравилось. По факту использования (прошло 10 дней) в комнате свежий воздух, пыли стало меньше, шума стало меньше, запах сигарет пропал совсем!!! Нам все понравилось.
Отличный сервис. Соотношение цена-качество. Установка на высоте
К сожалению не могу убрать оценку, но добавлю после двух месяцев использования. В первый же день выявлена неисправность в одном кондиционере и до сих пор он не заменен, не предложена временная замена . Поэтому 3 звезды
Ставили кондиционер- не грамотная установка. Мастера уверяли, что кондиционер так и должен немного охлаждать. Но особо не пользовались им, поэтому не стали заморачиваться. Закончилась гарантия- ни охлаждает, ни греет. В результате трассу перекладывать- проложили не грамотно, утечка фреона. Бризеры они может и нормально ставят, не знаю, но по кондиционерам не советую обращаться
Поставили уже 4й рекуператор в квартиру, поняли, что без него в Москве в квартире душно. Несмотря на то, что предыдущие приборы этой же фирмы у нас капризничали, все равно решили поставить еще один, так как плюсы от установки перевешивают некоторые минусы от эксплуатации. Мастер Андрей профессионал и очень аккуратно все сделал, его можно смело рекомендовать другим. Спасибо
Очень понравилась компания, все чётко, вежливо, все знают, все объясняют, сами согласовывают, только положительные отзывы. Спасибо за сотрудничество, и инженер и ребята монтажники молодцы! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
роман с.
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Отличная компания! Приезжали и показывали подходящие мне бризеры и оговаривали установку на стекло. Потом еще раз приезжали подбирали другие места. Наверно я один из самых сложных клиентов. Но клиентоориентированность компании держит высокую планку. Алексей установил бризер быстро без пыли и шума. Вся установка заняла не дольше часа. Спасибо!
Я осталась очень довольна работой. Сперва мне привезли несколько моделей на выбор. Показали, как они работают, дали исчерпывающую консультацию. Когда я опрелелилась с выбором, мы назначили время монтажа. Спустя полторы недели ко мне приехал мастер Альгис. У него были все необходимые, качественные инструменты. Он вел себя очень вежливо и профессионально. Когда монтаж был закончен, Альгис рассказал обо всем необходимом, чтобы начать пользоваться бризером.
Спасибо за отличную работу!
Отлично все, работают четко, каждый шаг объясняют, монтаж вообще отдельный вид искусства - без пыли, тихо, очень всё четко, показали, объяснили. Ну и сами приборы - восторг - дома тихо и свежо, пыли и насекомых нет.
Я в восторге от компании ,в начале приехал консультант где как и что должно быть установлено рассказал дал рекомендации, в день установки приехали уставшики с инструментом ,дополнительным оборудованием и всем что можнт пригодится,сделали по совести ,чисто и быстро,сразу стало ясносно что люди профессионалы и им можно довериться.Оставляйте свой выбор на этой организации и не пожалеете
Обратились в Бризекс для установки бризера. Выбрали по рекомендации соседей в чате ЖК. Были некоторые проблемы с коммуникацией с менеджерами (долго отвечали, в выходные вроде бы вообще нельзя записаться на установку). Плюс бризер взяли у них (цены не отличаются на них), но их не было в наличии, пришлось ждать, пока появятся. Но проектировщик и установщик пришли в установленную дату и время, претензий нет. Сама установка у нас была очень сложная, так как выводили не напрямую, а пришлось бурить стену змейкой + подвести электричество через стену в розетку в другой комнате + покраска решетки. У нас был установщик Альгис Ларин, всё было с собой, устанавливал целый день (но работа действительно сложная). В итоге мы очень довольны результатом! В результате все работает, мастер все оставил в чистоте, всё аккуратно заделал, показал, как работать с фильтрами и управлять бризером. Была возможность оплатить картой через терминал, это удобно!
Дважды обращался для покупки и установки бризеров (в разное время в течении 2023г) и недавно устанавливал кондиционер (в 2024г).
Всё, что касается бризеров - без нареканий, а вот установщики кондиционеров не понравились, пытались обмануть.
Супер! Ребята быстро приехали, все показали рассказали, быстро и качественно смонтировали. Отдельная благодарность монтажнику Денису 👍
Рекомендуем фирму Бризекс на все 100%
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Бризер в пиковской новостройке, ребята сами всё согласовали. Очень подробно проконсультировали по моделям. Устанавливал мастер Григорий - всё в точно назначенное время, максимально корректно, без грязи и пыли.
Сервис на высоте, рекомендую.
Молодцы.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Заказывали в Бризекс бризер вместе с установкой. Установка была в два этапа - сначала специалист приезжал для осмотра места установки, разметки, а также демонстрации бризеров (выбирали из двух моделей). На все вопросы мастер ответил, показал внутреннее устройство бризеров, подробно описал особенности. Согласование установки бризера с УК было полностью на стороне Бризекс.
Вторым этапом была сама установка. Мастер Алексей установил бризер, оставил чистое помещение, дал инструкции по использованию. Отверстие с наружней стороны было покрашено в цвет фасада, установлена решеточка - в целом почти незаметно. Работой мастера полностью довольны. Установили пока один бризер, позже поставим еще.
Обращались в компанию Бризекс для установки бризера. Изначально привлек сайт, где все доступно и четко изложено. Результатом работы очень довольна. Немного опасалась процедуры монтажа: думала будет шумно, грязно и прочее. Но все прошло отлично. Никакой пыли, шум полне терпимый и недолгий. Монтаж осуществлял сотрудник компании Григорий. Классный специалист, очень приятно с ним сотрудничать!
Все понравилось, быстро устовили, после себя мастер Ларип Альгис оставил идеальную чистоту. Очень подробно была продемонстрирована работа бризера, разные режимы и тонкости его работы. Также мастер очень подробно рассказал об обслуживании бризера.
Недавно поставили бризер Xiaomi 150 A1. Очень удобно оказалось, что компания сама все заранее согласовала с пик, приехали, замерили, через неделю поставили сам бризер. Мне его ставил мастер Григорий Пирцхалава, ему прям отдельное спасибо. Очень вежливый, приехал, все установил быстро, показал, рассказал, даже коробку от бризера вынес потом)) И при этом оставил идеальную чистоту после себя. Я очень доволен качеством установки. А дальше будем пользоваться, посмотрим)
Ставили бризер Brezza 150 Lux.
Ребята берут на себя:
-согласование с пик комфорт
- монтаж и установку .
Сперва приходит сотрудник и намечает на стене место, где возможна установка
Затем уже в другой день происходит сам монтаж.
Монтаж: чисто и не пыльно,т.к. используют пылесос подключенный сразу в установку бурения.
Нам монтировал мастер Альгис -молодец: быстро, чисто. Смонтировал, затем рассказал, показал как работать с устройством. Поставил штампы в гарантийку
Заказывал установку бризера Xiaomi, покупал сам на али на распродаже. Установили на твердую 5, чисто и аккуратно. Были опасения, что от дома отвалится плитка при сверлении, но все получилось без приключений. Монтажнику Григорию отдельное спасибо!
Устанавливали два бризера в квартире, мастер Владимир сделал все быстро, аккуратно, мы остались очень довольны его работой.
По установке кондиционеров, конечно, остались вопросы. Первый кондиционер мастер устанавливал около 7 часов (с проложенной трассой!!!) Второй привезли внешний и внутренние блоки от разных моделей. Работа между офисом и мастерами абсолютно неналажена. По итогам повесили 2 кондея, так и слава Б-гу.
Второй раз обращаюсь уже. Первый ставили айрнани на балкон, а сейчас в детскую Баллу 100. Как и всегда без нареканий. Чистоплотной, аккуратно, пунктуально. Мастеру Андрею отдельная благодарность!
Недостатки:
1. Очень долгий процесс согласования и заказа.
Если вы определились с конкретным устройством и моделью, приготовьтесь поговорить с тремя операторами и техническим специалистом, чтобы все согласовать и еще с пятым специалистом согласовать оплату. Цепочку взаимодействия с клиентом можно было бы упростить.
2. Дата монтажа перенеслась по причинам компании
Плюсы:
Мастер установщик позитивный и приветливый. К установке подошел очень ответственно. Выполнил все красиво и по нормативам.
Заказал бризеры и их установку в Вашей компании. Специалист по установке бризеров Владимир а установленное время привез заказанные бризеры и оборудование для их установки. Смотреть на работу Владимира одно удовольствие - все движения выверены до автоматизма, каждое движение продиктовано многолетним опытом работы. Сверление было начато ровно в 15 часов 01 минуту, чтобы не нарушить закон Московской области о тишине.
Бризеры были установлены в установленный срок, в квартире после установки было также чисто, как и до начала работы.
Я благодарен Владимиру за его профессионализм и умение общаться с заказчиками работ.
Планирую еще обращаться с заказами в вашу компанию.
Upd. Мало того, что доставку и учтановку компания неоднократно отклыдвала, затем еле установила, потратив наши нервы, так еще внешний блок проработал всего неделю. И сломался. Бризекс грешит на производителя Ballu, Ballu невозможно поймать, Бризексу всё равно. Итого: мы уже месяц не можем добиться замены внешнего блока, немалые деньги были уплачены впустую. Стараемся решить вопрос, пока безрезультатно, это какой-то ад.
Откуда общая оценка 5? Мы очень жалеем, что заплатили деньги и ввязались в сделку.
Самый свежи минус - спустя 4 недели перестал включаться внешний блок. Мы сейчас со страхом предвкушаем ремонтный сервис от этой компании. Дорогая организация, возьмете проблему под контроль?
Еще минусы:
1. Доставку кондиционера переносили, хотя деньги взяли сразу, далее дозвониться невозможно. А ты берешь отгул на работе и ждешь их дома.
2. Установку переносили несколько раз. В итоге установили 31 мая.
3. Мы оплатили альпиниста с вывешиванием, нам менеджер сказал, что про доступ на крышу с Жилищником договорятся, в итоге никто ни о чем не договорился, мы сами пытались решить вопрос с Жилищником прямо в момент установки. И остались бы ни с чем, если бы дверь на крышу не оказалась случайно открытой.
4. Несколько раз сказали мастерам, куда вешать внешний блок. Но они чуть не повесили в другое место, мы, по счастью, зашли в комнату и поймали их на этом вовремя.
5. Мастер проштробил стену и установил канал под провод там, где мы сказали этого НЕ делать. Не успели схватить за руку. Сами потом сняли короб, заделывали дырки, перекрашивали стену. Компания за это никак не отвечает.
Первое впечатление отличное, но вот прошло уже больше 2х месяцев, как мною был оплачены бризеры, а они до сих пор не привезены и не установлены. А в чате с компанией дату установки переносят как хотят, что будет дальше?
Остался очень доволен обращением в компанию Бризек!
1) отличный сайт с шикарными честными обзорами по моделам бризеров.
2) оперативно по запросу связался менеджер и звпланировал приезд инденера по замеру и выбора места установки.
3)Инжинер приехал, проконсультировал и показал различные модели. Все детально рассказал, обмнил. Ни каких попыток "развести" на более дорогую модель.
4) Отличные ребята, мастера по установке Григорий и Владимир. За сутки позвонили, напомнили и утгчнили все ли в силе. Получилось так, что приехали немного раньше и подготовились и ровно в назначенное время начали работать. Аккуратные, опрятные (даже инструмент у них аккуратно разложен). Сделали все быстро, аккуратно, чисто. Показали и объяснили по работе устройства.
Короче я доволен и всем советую!!!