БЦР Моторс LADA
826 отзывов
14 сентября 2023
Отношение к клиентам на высшем уровне, советую данный автосалон всем, отдельное спасибо Александру, который подобрал нам машину и Владимиру за отличное обслуживание и ответы на вопросы по запчастям автомобиля. Удобная зона ожидания клиентов, бесплатный чай или кофе, очень приятно)
17 февраля 2024
Хорошее место чтоб купить авто с пробегом. Все покажут, все расскажут и даже побибикать дадут. Показывают по машине автотеку и лист приемки. В общем информацию дают в полном объёме чтоб сделать выбор или просто уйти. А ещё менеджер Олег просто красавчик ;)
22 февраля
Ужасно завышают цены. Завышают цены на допы 4 раза и оказываются по другому продовать автомобиль.
27 января 2024
Отличный автосалон! И персонал на высоком уровне! Каждый специалист имеет очень высокую квалификацию! Очень здорово 👍🏻
1
1
17 января
Очень понравилось отношение к клиентам. Профессионалы. Знают своё дело.
22 августа 2023
Хороший салон, обходительный персонал, достаточно быстрое обслуживание и оформление. Буквально не прошло и двух часов и я уехал домой на своём автомобиле. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Карамышеву! Очень доволен. Рекомендую всем.
2
2
31 июля 2023
Менеджер Сергей сообщил, что есть автомобиль по стоимости рекомендованной заводом. При прощении салона стоимость возрасла на 150000 из за допов. Предложили скидку по кредиту, в итоге за кредит я переплачиваю 300000, а скидка за оформления кредита всего 50000. Если бы менеджер Сергей не вводил в заблуждение, приобрел бы автомобиль в другом салоне по стоимости ниже. В итоге ушёл без автомобиля. ***, обманывают покупателей. Не советую прибретать ладу в данном салоне.
11
22 октября 2024
Все чудесно , а главное быстро и с уважением к клиентам.
1
11 мая 2024
Отвратительно. Чтоб посмотреть ошибку ушло более 2 часов!!! Это просто издевательство. Выходной день многие с детьми. И это за свои деньги-не бесплатно. Уважаемые,вы в след.раз,когда людей будете записывать уточняйте, что работа которая делается 15мин,ну +15 мойка у Вас может делаться целый день!
4
2 августа 2023
Менеджер Александр сообщил, что есть автомобиль в необходимой мне комплектации. Было сказано, что если понравится автомобиль, то можно оставить залог в размере 30 тыс рублей. Взяв с собой деньги, я поехал в салон. При посещении салона мне сообщили, что такого автомобиля нет. Есть только автомобили с большим количеством допов. В итоге ушёл без автомобиля. Менеджеры вводят в заблуждение покупателей. Не советую прибретать автомобиль в данном салоне.
8
2 июня 2024
По работам вопросов нет. Но, как говорится, есть одно но.
После проведения работ дважды выдавали карту "Помощь на дорогах". И ОБА раза у них истек срок активации.
3 декабря 2023
При оценке нашего авто ,разбили фару и положили колпак от фары на сиденье ,так как из-за трещины не смогли одеть его обратно ,и вывезли авто за шлагбаум ни слова не сказав,даже не извинились.,когда я пошла и спросила ,что с фарой,почему не признались,что разбили.,мне выделили мастера,чтоб тот одел стекло от фары обратно,из за трещены не смог одеть и сказал,что якобы трещина была,это не они ,итд.,авто наше без дтп 100%,и фара была в идеале.,на вопрос каким образом стекло оказалось на сиденье и зачем тогда его сняли,если не они якобы разбили фару,ни чего не ответили,предложили заклеить фару скочем и заклеили,.ни какой ответственности,было мерзко от такой безсовестности,после такого отношения,отпало желание приобретать автомобиль в данной организации от слова совсем,испоганили настроение напрочь
4
18 марта 2023
Это было мое первое посещение и оно довольно положительное. Хочу отметить четкую работу Call центра, все быстро, по делу. Очень понравилось общение с мастером консультантом на приемке. Могу смело рекомендовать автосервис к посещению и обслуживанию.
1
1
6 октября 2023
О этот великий и ужасный БЦР Моторс. Приобретал в указанном автосалоне замечательный автомобиль Лада Гранта 16.11.2022 года. Помогал мне в покупке "отличный" менеджер Александр, фамилию которого я не запомнил... Пригнав автомобиль домой я был счастлив, так как это мой первый новый автомобиль. Но счастье длилось недолго... С автомобилем случались мелкие косяки, которые дилер пытался устранить, за что ему хоть за это спасибо. Претензий к Автовазу нет, я знаю что такое Гранта и с чем ее едят. Главный косяк этого автосалона, именно автосалона, обнаружился только в июле месяце 2023 года, когда сняв задний бампер обнаружил большую вмятину на задней панели и коррозию, которую заботливо и со словами "и так впарим" закрыли новым, корявопокрашенным задним бампером. На претензии указанные ******" никак не реагировали, через горячую линию Автоваза кое как записали на осмотр авто для проведения проверки. Пригнав автомобиль в назначенное время, в течении 10 часов автомобиль просто простоял в ремзоне, его не то чтобы не смотрели, к нему даже не подошли ни разу! Через десять часов мастер приёмщик Дмитрий мне сообщил, что автомобиль ударили на заводе, а они здесь не причем! Ах да забыл сказать, что в момент покупки менеджер Александр всячески торопил подписать акт приема передачи автомобиля, без осмотра самого автомобиля. Вот такая вот история. Если решите брать здесь авто, то трижды его проверяйте, не совершайте моих ошибок. А лучше обходите этих ****** стороной! П.С. прикладываю фото! П.С. (2) бампер был снят для проведения полной антикоррозийной обработки, в том числе и на скрытых панелях (так как это автоваз) и установки задних парктроников. И в ответ на комментарий бцр моторс, зачем мне безпочвенно вас обвинять в этом, если вина моя!? Если это был бы я виновен, то заднюю панель я бы тоже сделал вместе с бампером.
6
25 сентября 2023
Чистый обман покупателей. Менеджер Сергей Янин по телефону говорит 995000 за гранту (рекомендованная стоимость). По факту, когда приезжаешь цена становится 1200000. Обосновывают так: "спрос на гранты большой, поэтому цена +200000 на гранту в наличии". Кредитный платеж посчитать не могут, только при подаче заявки. В общем исключил их из списка продавцов и купил в другом салоне
3
29 января
Достойный автосалон. Внимательный персонал. Все знают, что нужно делать. Без суеты и спешки. Ничто не омрачает хорошего настроения от покупки
26 апреля 2024
Очень слабая работа менеджеров по продажам, не рекомендую данный автосалон, непорядочность и непрофессионализм, отсутствие заинтересованности в продажах, низкая мотивация клиентов к покупке авто.
4
9 августа 2023
Работа выполненная нормально.
Но 1 рабочая касса это не совсем хорошо
Т.к люди которые покупают авто, естественно будут дольше стоять для оформления всех документов, и чтобы оплатить стоимость работ, нужно довольно долго постоять.
2ая касса просто не работала.
Ждать персонал,чтобы просто забрать машину нужно долго.
По крайней мере мне так повезло, что время выдачи и время вызова на какое-то собрание-совпало
Потраченного времени жаль
Весь процесс занял 3 часа
1
1
26 ноября 2023
Посетил сервис с Ладой Вестой, после многолетнего перерыва, в связи с отсутствием обогрева водительского сиденья. Получил наряд с описанием пролемы: "Поиск неисправности." Где? В чём? О моём сиденье и обогревателе или о электропроводке никаких отметок. Стоимость поиска две тысячи триста семьдесят рублей с технической мойкой. На мой вопрос о том, где будут искать неисправность ответили, что я буду выяснять у мастера. Откуда тогда расценки? В добавок разговор с мастером шел в недоброжелательной форме. Естественно я решил посетить другой сервис. Не советую другим обращаться в сервис БЦР Мотором.
6
1
19 марта 2024
Приехали из Дзержинска, не пожалели, получили скидку на авто в нужном цвете и комплектации, вежливый менеджер Александр Мишин, советую, ещё раз СПАСИБО!!!
31 мая 2024
дилер по обслуживанию авто , даже если вы приезжаете по гарантии что то сделать (фиг вам ) платите и они сделают . Начинают объяснять что это тяжело , подлезть не возможно . И это все говорили они девушке … руки у вас господа !
5
1
28 сентября 2023
Заехал по записи, проблемы с коробкой передач. Попросили сервисную книжку, обвинили, что проходил ТО не у официалов, хотя все ТО пройдены, стоят печати. Потом приёмщик без объяснений вышел и пропал (как оказалось на совещание какое-то). Отношение скотское, никому не советую, ищите другие салоны, их в городе несколько.
В ответе салона полная чушь, не ведитесь. Реквизиты компании были отправлены сразу, могу прикрепить скрин письма. Если нечего ответить по существу - лучше молчать.
P.S это был выжимной подшипник, ничего серьезного, расходник. Уж никак не связан с нарушениями каких-то правил эксплуатации. Даже одной звезды в этом отзыве жалко
4
1
16 марта 2023
Приезжал по записи на ТО-1. Мастер-Консультант Владимир отзывчивый, подробно разъяснил какие работы входят в ТО-1, какие работы можно исключить (работы проведённые в ТО-0). В общем все работы выполнены профессионально. Эмоции остались положительные, рекомендую!
4
28 ноября 2024
Обратился по гарантии, назначили мастера, Сахаровский Владимир Александрович, приехал вовремя ждал 30 минут когда примет мастер. Я объяснил причину брякает в передней подвеске, он спроси что до этого было, меняли левую подушку по гарантии, прокатились с ним он уверено утвердил что это какой-то пластик в машине. Но на самом деле это в рулевой реке, он услышал это и не захотел это воспринять. Просто говоря выполнять свою работу.
Спасибо за потраченное время в пустую.
1
1
1 декабря 2023
Продали машину с браком, вариатор отказал на 50к пробега. По гарантии менять отказались, больше двух недель думали какую причину выбрать для отказа, в итоге сказали что масло у нас плохое в коробке якобы ездим мы не так!!!! А то что из-за их брака нам пришлось на этом сломанном вариаторе до дома добираться в расчет они не берут! Не покупайте здесь машины, берите в агате! Там люди отзывчивые и никаких допов на 200к у них нет!!!! До встречи в суде
6
1
29 ноября 2024
Отношение к покупателям на нуле, особенно после того как проплатил за автомобиль .
10 января 2023
Припарковаться удобно. Там на входе сразу девчёнки встречают. И шоха стоит (копейка вроде). Сказали что на продажу тоже. Новые модели также посмотрели, посидели внутри. Дядька автовед вежливо предлагал помощь, но мы с внуком (5 лет) решили, что сами в автовазе разбираемся лучше всех. Хотя было приятно, что есть подход к клиентам, и кредиты не навязывают
2
3
3 марта 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Александру Грибову за чуткое отношение и высокопрофессиональную работу при продаже мне автомобиля Лада Гранта Кросс 5 февраля! Все вопросы решались быстро, результативно, всё, что я хотел - было учтено и сделано). Все мои ожидания соответствовали реальности (не первый раз покупаю авто). Большое человеческое спасибо)))
3
3
7 июня 2024
Добрый день.
Халатность сотрудников на высоком уровне. Задумываюсь расторгнуть договор на обслуживание автомобилей. Будьте внимательны, проверяйте качество оказанных услуг.
3
1
20 апреля 2023
20 апреля 2023 года созвонился с менеджером Александром Мишиным, по телефону обсудили покупку нивы легенд по госпрограмме -20% при покупке в кредит.Он заверил,что программа действует и цена авто с кондиционером составит порядка 710 т р. По приезду, после одобрения банком кредитный специалист выдал расчёт:
Стоимость по ДКП:952900₽
Возмещение от государства 20%: -190580₽
КАСКО: +50000₽
Страхование кредита( что это такое объяснить не смогли)+305000₽
Итого: 1117900₽ ( предварительный расчёт имеется фото). Менеджер на мое недоумение почему цена гораздо выше 710 т р ответил: все вопросы к банку, кредитный менеджер пытается запутать мысли. Советую обходить стороной этих горе дилеров, пытающихся обманным путём зарабатывать на клиентах.
P.S. У других дилеров узнали что гос программа на данный момент не работает, это означает что БЦР под громким названием «гос программа» зарабатывает на непонятные страхованиях кредита.
12
1
26 октября 2024
Если хотите, чтоб Вам максимально накрутили допов, то Вам сюда. Условия меняются каждые 5 минут.
1
3 октября 2023
Ужасный салон. Опишу ситуацию. Перед тем, как приехать в салон, накануне вечером позвонил менеджер из салона, пообщались по поводу Нивы Классик, сказали, что нужен темный цвет (темно-заленый) , сказали даже есть в наличии черный , что очень редко бывает, комплектация стандартная, допы никакие нам не нужны. Сказали, приехать утром. Приехали в салон, в итоге оказалось, что в салоне всего 1 машина белого цвета в этой комплектации. Ехали за 300 км…. Га вопрос: почему не сказали об этом по тебефону? Менеджер ответил: а почему я должен был это говорить?
Обслуживание ужасное, одна замануха.
5
18 ноября 2023
Несколько раз созванивались с менеджером Грецким Максимом, по телефону называл одну цену, а по факту приезда цена оказалась на 200 тыс выше. Спрашивал, где мы взяли сумму на покупку автомобиля. Доп оборудование было показано списком без цен по позициям. Прочитала подобные отзывы, не поверила, а оказывается все правильно написано. Приехали с другого города. Не верьте обещаниям менеджера по телефону.
7
6 марта 2024
Отвратительное отношение к покупателю!!! Созванивались с менеджерами все как один говорили есть нужная комплектация и цвет приезжайте и берите. На деле приехали и нет нужного цвета и комплектации.
3
1
28 апреля 2023
Хороший автосалон и отличный автосервис. Как покупка машины оставила только приятные воспоминания, так и качественный ремонт роботизированной Лады (к сожалению, купленной в другом месте!). Рекомендую! Решать проблемы с роботом - только сюда!
1
1
18 апреля 2024
Ребят не берите эту шляпу!!!!! Взял новую ниву урбан, ей как будто 10 лет😅 гремит, стучит, гудит.. на пробеге 3500 уже ремонтировал вентилятор, загудела печка в ходовке стучит тем более замок задней двери 😅 ей цена 600 край а не 1080000))
Иномарку лучше бу взять!
3
20 августа 2023
Салон не рекомендую никому . Работают одни *** . Звонили договаривались , сказали что машина будет с минимальной комплектацией , но когда приехали за 300 км за этим авто нам там сказали что такой машины нет и то что они говорили по телефону это замануха и они это не скрывали . Машина говорили будет стоить 699000 а в итоге она стоит 850 000 . Никому не рекомендую этот салон . В итоге поехали в Агат и купили там авто по той стоимости , по которой по телефону договаривались . Такие салоны нужно закрывать и наказывать владельцев за такие дела .
9
15 июня 2024
Хочу выразить искреннею благодарность автосалону Нижегородец на Московском шоссе 34.
Если бы не их поведение, которое можно описать известной фразой Ларисы Гузеевой, то я бы не купил автомобиль Лада Веста в автосалоне Бцр.
В Нижегородце по телефону обещали авто без допов и прочего, но по факту по приезду захотели ещё почти 300 тысяч сверху.
Обратился в Бцр, где обещания по телефону, не разошлись со словами по делу.
Менеджер Владислав просто молодец.
И немного хитрец..
Предложил пройти тест-драйв, где всегда авто в максимальной комплектации. Так как я был с женой и ребенком, то категорически отказывался, зная чем это может закончиться. Так и произошло. Семья слёзно просила взять комплектацию подобную на тест драйве. В итоге взял Весту кросс на вариаторе, вместо обычной . О чем совершенно не жалею.
Единственный минус в этом салоне, как писали в других отзывах, то что сильно пытаются срезать стоимость сдаваемого автомобиля. Если есть возможность, сперва оцените у них автомобиль и узнайте стоимость за которую можете продать в другом месте. Затем принимайте решение.
Нам с Владиславом удалось прийти к компромиссу.
В итоге БЦР в очередной раз оказался лучшим автосалоном, где покупаю 4 автомобиль за последние 14 лет.
12 августа 2024
Отвратительный салон.
Обходить буду его стороной и всем советую поступать так же
Много не нужных допов предлагают (за большие деньги).
3
12 июня 2023
Автосалон по сравнению с другими как то на твердую тройкудумаю потому что все очень сжато маловато места по сравнению с салонами ки или в салоне где продают китайцев можно обойти авто со всех сторон посмотреть со стороны а здесь если в салоне пришли за покупкой 3-4 семьи все люди толкаются попками менеджеру Александру 5 баллов
1
27 марта 2023
Намедни купили с сыном машину, пока всё устраивает. Сервиса в обслуживании можно немного прибавить. :)
Менеджер дополнительно продал летнию резину на литых дисках. Дома сын "переобул" машину. Но ехать на этих дисках как выяснилось нельзя. Битые, поведённые, кое как доехали до магазина купили новую резину и диски.
Мелочь, но неприятно.
БУР Моторс - "лишь бы продать", считаю это не Ваш уровень.
Успехов в труде, качественного, профессионального сервиса.
1
20 апреля 2023
При покупке авто по госпрограмме навязывают "допов" на 300 тясяч.
Не нашёл, как ответить на ответ компании.
Напишу здесь.
При покупке автомобиля по госпрограмме, автосалон заявляет, что обязательным дополнением для автокредита является полюс помощи на дороге, ценой в 180000 рублей, и якобы это не их инициатива, а навязывание банка своей продукции.
И без этого полюса, автомобиль по госпрограмме не продают от слова совсем!
На самом деле, полюс - это чисто продукт автосалона (узнал при покупке такого же автомобиля у другого дилера, там, конечно тоже пришлось взять этот полис, но по совсем другой цене, намного ниже).
Так же цена авто, сразу завышена, чтобы куча менеджеров, которые вас окружают при покупке, начинали делать скидки, подарки и т.д.
При попытке уйти из салона, до последнего не отдают ключи от своего авто, отданного на оценку по трейд-ин.
Вывод один: салон рассчитывает только на импульсивную покупку, закружить человека и "впарить" ему авто любой ценой.
Ранее покупал в том же салоне б/у авто, проблем не возникло.
7
12 ноября 2023
Здраствуйте, был приятно удивлëн от этова авто салона, по телефону говорят автомобиль в наличии есть приезжайте, по приезду через 2 часа авто не оказалось хотя его бронировали по времени на 3 часа предложили рассмотреть другой на двести т дороже, Как-то так, спасибо Александр вам вы отличный менджер.
5
1
29 ноября 2023
Навязанные услуги выполнены, а одна из причин по которой обратился в сервис так и осталась. Общение вежливо и по делу, но работа была выполнена с недоделками ( панель под рулём не до конца была вставлена, и сенсоры ABS остались не почищены).
Пришлось ждать час пока отдадут машину, хотя она просто стояла
1
30 сентября 2024
Долгое ожидание, не вкусный кофе. В целом всё ок
30 октября 2023
Просто безобразное навязывание услуг. Позвонили , сказали что машина в наличии. По приезду цена сразу увеличилась плюс почти на 200 тысяч дополнительные услуги. И без них не оформляется кредит. И так не только в этом салоне. Говорят быстро, много, максимально непонятно. Используют самые банальные психологические приемчики. Пора бы надзорным органам заняться автосалонами.
5
3 сентября 2023
Всем привет. Покупал машину в бцр.там все действуют по одной линии каким путем обмануть покупателя.навязать допы и все остальное.за 3 подписанные бумажки 30000 брокерские услуги .плюс не нужные ни кому вообще допы на 105000 тр .во всех автосалонах также одно и тоже .так они зарабатывают деньги .хороший юрист вернёт деньги за допы.но нужно найти его потомучто основные юристы с ними вместе .так что какой юрист вам скажет бесполезно значит вретплохой юрист один из них сидит на коментерно в центре сормова .всего хорошего.и подальше от обманшиков.
7
8 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание, внимательность
9 января 2024
Очень хороший автосалон. Хороший персонал, вежливый и приятный. Приятная атмосфера
1
11 октября 2023
Хороший автосалон! Отзывчивые сотрудники! Все покажут и расскажут, сделают выгодно. Хоть и не приобрели авто по личным причинам, но все понравилось!