В целом работать можно. Есть как плюсы, так и минусы.
Из плюсов - низкие цены, возможность бесплатной доставки от 3т.р., хороший выбор, быстро отгружают (хотя как быстро - от 1-2 дня. Если срочно надо, то увы).
Из минусов - менеджеры так себе, если что-то пошло не так - решить вопрос не получается. При этом мы работаем с ними уже лет пять. Раньше было лучше. То ли з/п стала меньше, то ли директора поменяли))
Товар не всегда есть в наличии, хотя на сайте обозначено другое. Я оплачиваю заказ, а мне говорят, что привезут не все. Деньги вернем. Но увы, не возвращают. Оставляют на балансе на следующий заказ, что не всегда удобно по разным причинам. Особенно, когда об этом забываешь - то тебе не напомнят! Клиентоориентированность очень сильно хромает. Это серьезные минусы, но если на них не обращать внимание, то делайте покупки.
В целом всё логично - цены ниже - сервис так себе. Выбор за вами, хотите чтобы вас на руках носили, покупайте у других))
Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За четыре года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За три года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.
Если Вы желаете на регулярной основе получать картриджи с недосыпанным тонером, высыпающийся уже в процессе печати, хотите вычищать от него Ваши принтеры, вытаскивать из блоков проявок мусор, который туда попадает с порошком, получать некачественную смесь девелопера и тонера, которая осыпается с бумаги и в целом регулярные проблемы с печатью - картриджи Булат Ваш выбор. Отвратительное качество продукта, отвратительное отношение к клиентам, все вопросы решаются медленно и нехотя, иногда вовсе не решаются. Плюс только один - дёшево. Но задайте себе резонный вопрос: Оно Вам надо? Категорически не рекомендую.
Ценник одыкватный)чипы есть, тонер на одну заправку например ,граммовка есть, есть и побольше если с запасом надо удобно, до 16 часов правда нужно заказать, и забрать только на следующий день с 14 часов, быстрей не получиться! Потому что везут заказ со склада! А так норм
Не советую данную компанию. Приобрел 05.08.2024 желтый картридж. Он оказался брак, оставил заявку по онлайн форме, так же продублировал в почте. Полный игнор, раз в месяц какой то менеджер отписывается, а какой заказ, а какой заказ..... Хотя из предыдущего письма вся инфа есть. И всё снова игнор....Сейчас 16.10.24 вопрос так и не решен, полный игнор.
Пока только минус. Был запрошен ролик для xerox 5021, в итоге доставили rm2-5741 для HP M402. Когда получила этот ролик мне менеджер сказал, что кладовщик перепутал! (( Мало того, что ждали несколько дней, так еще и не то!
Покупал тут пару катриджей (7Q) для лазерного принтера. Первый был бракованный, с трудом заменили. Новый первые пару страниц напечатал приемлимо, но спустя пару месяцев (принтером не пользовались) тоже отказался нормально печатать, печать еле заметна! В общем торгуют шляпой какой-то, не рекомендую эту компанию.
Несколько лет заказываем картриджи и другие комплектующие для принтеров. Хотелось бы использованные картриджи в Санкт-Петербурге сдавать обратно, а не выкидывать.
Если нужно срочно не связывайтесь, потратите время и нервы, на сайте указана доставка 2 дня везли по Москве 5 дней. При разговоре по телефону хамят, в онлайн помощнике не отвечают.
Берём расходники для Коника-Минолта. Пока всё устраивает - цена, качество, сроки доставки. Недостатков пока не обнаружили.
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Ребята молодцы, несмотря на то что сотрудничество не сраслось оставили приятные впечатления. Попался бракованный товар, долго решали дистанционно этот вопрос, ещё не понравилось, что заставили ехать самостоятельно везти возврат В целом как и везде, но в остальных аспектах лучше. Мне согласовали обмен, я объяснил что он мне не интересен уже и мне без прелюдий подтвердили возврат денег. Также на пункте не стали выпендриваться о возврате денег доставку что тоже очень порадовало.
Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За три года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.
Работаем с Булатом уже очень давно, к качеству товара претензий очень мало, исходя из наших объемов закупок - это хороший показатель. Расположение склада конечно немного затруднительно для самовывоза, в остальном вопросов нет.
3
Посмотреть ответ организации
Галина Бу
Знаток города 12 уровня
6 августа 2024
Хороший интернет магазин расходников, качество картриджей отличное, заказываю всегда самовывозом, от метро мин 8-10, выдача происходит быстро, обрабатывают заказ тоже быстро
Заказал картриджи для принтера
Самовывозом
Оплатил, Забрал
Черный не работает
«Давайте поменяем вам чип, немного не тот»
«Когда?»
«В среду перемести»
«lВ чт чипы так и не пришли и не знаем когда будут»
Честно говоря, ужасные картриджи. Купил по завышенной стоимости этот "контрафакт" под названием Булат. Позиционируют как аналог оригинальному. Привёз домой, вставил по инструкции - раздался дикий треск и принтер выдал сожжённый лист. Под картриджем всё в тонере, просыпалось наружу. Чтобы обменять - нужно пройти квест с заполнением бланка с сайта. О возврате денег там речи и не идёт. Только обмен на такой же, который печатает бледно, только без хруста. И бензин на привоз-обмен за мой счёт. Попал на 2800₽. Итог: никому не советую эту организацию.
Обратился в данную компанию для заказа тонера подходящего к МФУ Kyocera ECOSYS P5021. Достаточно дружелюбный интерфейс сайта, клиенториентированный сервис, широкий диапазон выбора осуществления доставки (в Дзержинск СДЭК-ом дошло очень быстро), удобным оказалось и то, что товар резервируется на складе с момента выставления счёта, в связи с нестабильной возможностью моментальной оплаты. Приемлемые цены и широкий ассортимент товара, хочется сразу отметить, что очень качественного, продолжаю заказывать данные позиции именно в этой компании, потому что "Булат" зарекомендовали себя, как надёжного поставщика.
АнтиЛайк
Знаток города 8 уровня
20 января
Заказал три чипа на картриджи clp 300.Вставил-все рабочие, со стрелками. Передали через Яндекс доставку. Спасибо, буду заказывать ещё
Заказал на сайте тонер ( который очень дорогой и нет в наличии) по очень хорошей цене и привезли очень оперативно . Очень понравилось быстродействие ))) Буду ещё покупать в этом магазине!
Магазин расходников. Покупал картридж и драм для Рико. Невысокие цены. Если забираете сами, стоит позвонить и уточнить, пришла ли машина со склада. Оценка пять. Точно буду еще покупать.
Заказали драм картридж на ксерокс, в итоге пропечатал листов 200 двухсторонних и качество печати испортилось, слишком засветленно, плюс текст не четкий и тонер осыпается с листа. На наше обращение, сказали , что нужно писать претензию и так далее, а то что сроки у нас печати уже сдвигаются это никого не касается…. Отношение к клиентам так себе!!! Покупаем новую вещь, а в итоге получаем брак !
Не советую обращаться!!!
Потратите много нервов и времени.
На менеджера Алексея Давыдовича нужно провести внутреннюю проверку:человек не знает что такое деловой язык общения,не здоровается в письмах,отвечает через день,обещал одни сроки доставки-в итоге смс о доставке пришла через несколько дней только.
Заказ отправил по тому же адресу,но в другой город, и возвращали его несколько недель.
Когда собирались оформлять возврат,сообщил,что возврат денег возможен только тогда,когда к ним вернется картридж.Ну это такой бред,извините.
С горем пополам доставили картридж спустя почти месяц со дня оплаты!!!
Но не передали закрывающие документы.
Да здравствует новая эпопея.
Лучше на озоне закажите,чем здесь.
Оформляли заказ через фирму, счёт был не на крупную сумму, видимо поэтому его выставляли почти неделю. Позвонила, сделала повторный запрос, сказали ждать еще сутки. На дополнительные вопросы по почте не отвечают, по телефону нормально не консультируют. Попросила скорректировать счет (увеличить количество) в итоге заказ вообще аннулировали. Менеджеры не компетентные, не понимают, чем отличается доверенность на курьера от гарантийного письма на отгрузку. Интонация и стиль разговора хамоватый, а если задавать вопросы, чувствуется что там подгорает у них что то. Никакой заинтересованности в продажах нет, работают "на отвали".
Добрый день, пользуюсь услугами компании Булат не первый раз, заказываем расходные материалы для принтеров, качественно и быстро, большой ассортимент и как правило в наличии, рекомендую к покупке , молодцы. Все консультации так же по делу и без лишней "воды"!!
Последний заказ № ТС01105!!
- Заказ 42134
Не советую обращаться в данную компанию
Внесли предоплату в размере 29250 за 13 картриджей 11 января.
Доплатили за экспресс доставку срочную.
В итоге звонит менеджер. - в наличии половины нет, привезем 7шт
Перезванивает через час, "ой, 7 шт нет. привезем 5шт"
Через 2 дня (это срочная доставка) привозят 5 шт без документов, без всего, молча отдают.
Остальной товар ждать было бессмысленно, оформляем возврат. Ждем 5 рабочих дней. И тут выясняется что ПО БАЗЕ нам отгрузили 7шт картриджей, а не 5!
Вывод такой, потрачено очень много времени, деньги не возвращают,
В итоге, картриджей нет, денег тоже нет
Руководство, или владельцы, свяжитесь со мной!
Пользуюсь услугами не первый раз. Расходные материалы для принтера, мелочёвка для компьютера, ....
Всё дешевле, чем в других местах, удобная система самовывоза, быстро и чётко. Рекомендую.
Заказ № К008843 - всё отлично!!
Сделал заказ. Мне отзвонились,типа можете послезавтра забрать после назначенного времени. Я договорился что заберу не в этот день а на следующий. Сказали да, без проблем. Ехал в данный магазин в первую половину дня,самые предновогодние пробки. Звонил в магазин раза три наверное,два точно,что мол еду забрать заказ. Приехал,на выдаче девушка долго копалась в компе,отходила раза два... В итоге вышел какой то товарищ с поникшей головой и сообщил а заказ мой не готов! Блин как так? Жалко потраченное время...
Отличная компания, всем рекомендую. Была проблема с копировальным аппаратом Sharp AR-6020Dv вышел из строя чип на тонер картридже. Благодаря компании Булат быстро и бюджетно решился вопрос. Заказанный новый чип приехал через 3 дня. Копировальный аппарат снова в работе.
Обратился в данную контору за картриджем для мфу Pantum, который не смог его увидеть, сделали возврат товара. Второй месяц не могут вернуть деньги, каждый раз менеджеры говорят что вернём завтра или сегодня или уже оплатили, просим прислать платежку, говорят через час пришлём, после чего пропадают. Не рекомендую обращаться в данную контору, если картриджи не подойдут, а вероятность большая, т.к.не оригиналы, устанете возвращать деньги и потратите нервы.
Добрый день, пользуюсь услугами компании Булат не первый раз,заказываем расходные материалы для принтеров, качественно и быстро, большой ассортимент , рекомендую к покупке , молодцы.Номер заказа ТС01883
Заказываю не первый раз. Большой ассортимент расходников для разной техники. Быстрая обработка и комплектация заказа, менеджер сразу перезвонил для уточнения по заказу и сообщил когда будет готов. Удобное местонахождения прямо возле "трёшки".