Самый ужасный бургер Кинг в городе- обслуживание никакое, на кассе отказываются оформить заказ, в терминале не получилось, заказ слетает, а к кассе отказываются подходить, и долгое ожидание заказа, хотя клиентов почти нет,
Заказала доставку в приложении БК и была очень разочарована. Итак: чек на 570 рублей предъявил курьер, сняли 770р из них 149р доставка. Начала проверять цены и 6 шт. стрипсов на сайте стоят 399 р, а по факту заплатила 479 рублей. Это как🧐? Тех подлержка это вообще песня. Будьте очень осторожны при заказе с сайта "Рога и копыта", больше никак не назовёшь. Непорядочное отношение к покупателям, . Очень разочарована.
Взяли 3 позиции: бургер гриль кинг острый, какао и ванильный шейк. При наличии в бургере 3 маленьких кусочков перца халапеньо, его очень трудно назвать острым, а в сочетании с сухими булкой и котлетой это разочарование. Попробовал запить его какао, но на удивление он оказался горьким, хоть и отдавал запахом какао. После 2 пакетов сахара, этот напиток стал чуть приятнее.
К ванильному шейку притензий не возникло.
К стати, в меню отсутствовал кофе, хотя на экранах телевизоров крутилась реклама "возьми кофе с собой", что огорчило не меньше.
очень долго готовят, ну вот вообще очередь не двигается
Посмотреть ответ организации
Ксения Бакулина
Знаток города 9 уровня
26 августа 2023
Если заказывать на дом, то все нормально, это будет самый обыкновенный бургер Кинг. Если ждать заказ там или о боже мой, сидеть и есть там, то можно услышать звуки ада, которые извергают из себя неадекватные подростки, окупировавшие это место.
Люди, которые задерживаются там надолго имеют просто стальную психику, я как про посетителей, так и про сотрудников
Вот нет. Я в принципе не частый посетитель этой сетки, а теперь не пойду туда из принципа. Был сделан заказ через интернет приложение, в итоге его собрали только на 2/3 (при полной оплате). Конечно, можно сказать, сама виновата, - не проверила состав заказа на кассе, поскольку он был большой. В итоге уже дома выяснилось, что отсутствует пара бутербродов и соусов, что очень огорчило особенно тех, кто остался без еды. Не, возможно это политика ресторана или принципиальная позиция его сотрудников - не знаю, но впечатление испорчено насовсем и желания пользоваться услугами данной сетки общественного питания больше не возникает....
1
2
Ирина Мартыненко
Знаток города 9 уровня
17 октября 2024
Обслуживание отвратительное. Очереди километровые. Окно для обслуживания машин работает также медленно.
Оооооочень долго!!
Заказали ОДНУ булку и ждали 40 минут!! Персонал особо не спешил, но когда народ начал требовать возврат денег стали побыстрее обслуживать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Николина
Знаток города 13 уровня
24 апреля 2023
Еда как и везде. Персонал молодой,быстрый,стараются .ожидание минимальное. Дети получают удовольствие,особенно,когда подарки получают. И расположение удачное.
я в таких ужасных местах ещё не бывал. сделал средний заказ, ждать пришлось больше тридцати минут. на кассе попросили прощения и положили какие-то кексики. как я написал отзыв в приложении, прибежал админ, схватил эти кексики и возмущалась, что я оценил её работу, как того просило приложение. в общем я шокирован подобным поведением персонала.
Явная нехватка персонала. Заказы очень долго готовятся, на кассе никогда нет сотрудника, в зале убираются редко. Постоянно не работает мобильное приложение.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 17 уровня
22 декабря 2023
Быстро. Вредно. Для ПП вообще не подходит. Крылышки по вкусу раз на раз не приходятся. Могут быть вкусными, а иногда... Картошку лучше просить сделать горячую. Может от смены зависит... Ну и ещё раз - вредно.
Ужасное обслуживание, какой раз заезжаем то у них касса не работает, то наличные принять не могут, сегодня сделал заказ за 5 минут до закрытия зала, ждал пока подойдут на кассу оплатить заказ, в итоге тоже самое наличные принять они не могут.
Так себе.
Был много раз. Возможно из-за удаленного расположения нет больших очередей. Есть детская игровая комната + не много людей = хорошее место для посещения семьёй.
В шоке сейчас уехала после посещения этого ресторана. Принимала заказ Алина , я была ошарашена как она меня решила обслужить. Толи у неё с нервами проблема , толи с головой . Девочка симпатичная но не место ей обслуживать клиентов . Помимо того , что она мне грубила , она ещё и матом в догонку мне сказала . Я ее не оскорбляла, просто так вышло , что я подъехал к окну оплаты и там попросила принять закал , передо мной было ещё несколько машин на получении и я встала в небольшую пробку . Она мне говорит , объезжайте заново у меня много заказов, я опешила , машина одна за мной была , больше ни кого не было . Из неё такая шла истерика , а я встала и не уезжаю , я не собиралась опять стоять в очереди . При том , что стаяла на окне Оплата , а не на выдаче . Она аж подпрыгивала на месте , хлопала окном , то откроет то закроет его . Капец честно , я такого концерта ещё не разу не видела . Таких людей нужно убирать , пусть где-нибудь в другом месте работает . Всё-таки такой сетевой ресторан , всегда была обслуживанием . А тут явно она не здорова .
Огромная ,удобная парковка,красивый,современный,чистый,отдельно стоящий зал ,рядом согромным торговым комплексом,заказ как в зале так из авто,доставка по заказам через приложение,коллектив дружный ,приветливый,доброжелательный,знающий и хорошо выполняющий свою работу,советую!
Мне нравится иногда себя побаловать едой из ресторана быстрого питания "Бургер кинг" на Астахова, 4 корп. 3. Расположен удобно, рядом с ТЦ "Лента". Очень нравится там картофель Деревенский, стейк-хаус, мороженое. Всегда пробую новинки. Часто бывают акции. Принимают и начисляют бонусы "Спасибо".
Удобный заказ - в самом ресторане или в приложении.
Такого медленного обслуживания, и бестактного общения нет ни в каких других подобных заведениях. 15 минут ждал заказа, после вопроса « когда будет готово» ,ответили «готовится». Через 10 минут снова спросил, -ответ «а вы что не видите на табло ваш номер готов» дерзким тоном. Когда я спросил , а почему не вызывают, ответили «мы не должны «.
Хороший ресторан быстрого питания, все организованно, интерьер класс, еда и напитки очень вкусные, иногда правда приходится подождать, но персонал старается!!!
Персонал не желает шевелиться. Ждем заказа уже 40 минут! Куча заказов. Персонал где то гуляет. Суббота 12.08.23. Все понимаю, но хоть бы видимость создали бурной деятельности.
Готовят хорошо. Но сотрудники всегда с таким видом, как будто мы покупатели пришли на их личную территорию. Абсолютное игнорирование и неприветливость .
Касса постоянно не работает отсылают в терминал а там принимают только карты наличными не расплатиться, обслуживающий персонал очень медленные приходилось ждать по 40 минут хоть и ресторан быстрого питания, делаешь им замечания никто не реагирует.