В выходной день в зоне кухни работает 1 сотрудник. Заказ из 1 продукта ждать 20 минут при всего 4-х заказах и пустом зале? Серьёзно? Сервис отвратительный!
Мне очень понравилось данное заведение с первого посещения. Хорошее,качественное обслуживание,на высшем уровне.
Сотрудники дружелюбны,обходительны,внимательны. К каждому посетителю вежливое обращение. Молодцы!!!
Теперь хожу туда с частой переодичностью.
Всегда ухожу в хорошем настроении.
Спасибочки!!!
Я прибываю в полном шоке от персонала .
Я просидел больше 20 минут в ожидании заказа .Подошёл спросить , где мой заказ?
На что мне отмечаю , что они забыли .
Хуже общепита в Минске я ещё не видел
Худший сервис. Заказали доставку, номер 477121 и 079263. Первый раз привезли половину заказа, второй раз не довезли часть заказа. Это вообще как называется?!!!!! Свяжитесь со мной и объясните испорченное утро для всей семьи.
Яндекс доставка сработала хорошо, и поддержка в том числе, а вот Ваша работа - это полный отстой!!!!
Доставка в 90% случаев опаздывает. Оставил через форму на сайте сообщение, что курьер опоздал и хочу получить купон - мне никто не ответил. Но бургеры конечно ничего так, поэтому не единица.
Заказывали на самовывоз в 19:45. Заказ отдали в 20:05. Какой смысл заказывать к определенному времени, если вы не можете его сделать вовремя? Сотрудник не собирал заказ, хотя он был первый в очереди, после 19:45. Также заказывали сырбургер чикен, а вместо него был простой гамбургер.
Места вечно нет, веранда приемлема для сидения только летом
Обычный БК, но явно предпочтительнее пройти вверх по улице к ТЦ Рига, там просторнее и приятнее
Лучшее место в районе и в городе, а также в стране и можно даже сказать лучшее место в мире! Где еще можно просто сидеть наслаждаться бесконечным запасом напитков и заряжать свой телефон для игры в бравл старс или ПУБГ? Возможно в Париже, на Эйфелевой башне? Или в Москве на Красной Площади? Или же в Нью-Йорке возле Статуи Свободы? Нет! Только одно место в мире может позволить вам ощутить эти прекрасные эмоции! И это БК на Сурганова!
Не смог заказать обед за 2.6, хотя работаю в этой сети общепита, сказали ехать в место где трудоустроен, что за беспредел? Это же одна сеть, почему я должен ехать с другой точки города чтобы пообедать ? Прошу разобраться с данным недоразумением.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Вопер оказался вкусным, картошка была с глазки ( привет поставщики)! Касаемо времени ждал 10 минут, в первую очередь выполняли короткие заказы. Для того чтобы заказать, пришлось повоевать с терминалом тк он просто не давал возможность заказать, в довес, в нем закончилась бумага, на указанную ошибку обслуживания мне прошипели сквозь зубы - «извин ите...». Смена 3 человека и за время в заведении (минут 20) с содержимым мусорок ничего не сделали. Ребята, ценник у вас высокий, так соответствуйте хотя бы.
Заказал еду к времени,они даже не начали ее готовить,так что еще хуже,после того как я сообщил, больше пяти минут по заказу продвижений не было. Заказывать и есть не буду и вам не рекомендую