Бутоника
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
734 отзыва
30 сентября 2021
Цветы просто восторг❤️❤️❤️ всегда свежие, очень долго стоят.
Заказываю на все праздники. Доставка всегда во время.
Очень вежливый персонал, клиентоориентированность на высшем уровне.
Всегда отправляют букеты на согласование, что вызывает высокий уровень доверия.
Спасибо 🙏
3
11 февраля 2024
Здесь продают цветы, которые вянут в первый же день!!! Максимальный срок, сколько стоял букет - это 2 дня. Проверял лично не меньше 5 раз!!! Здесь хороший сервис, но качество цветов - отвратительное!!!
4
1
15 июля 2023
Хороший магазин цветов, яркие и свежие букеты. Вежливые менеджеры
1
17 марта 2024
Всегда внимательные продавцы и свежие цветы
17 апреля 2023
Отличный салон! Всегда выручает, когда нужно быстро собрать и доставить цветы!)
1
1
11 августа 2022
Идеальный сервис, перед отправкой показывают, что получилось, цветы всегда свежие, для клиента подбирают самое лучшее! Спасибо!
26 апреля 2023
Лучшие букеты в Самаре!!! Всегда свежие и красиво оформленные композиции!
1
29 октября 2021
Букет я заказывала на день рождения подруги, и поэтому попросила ответить её на вопросы:
- букет очень красивый, гармоничный, сбалансированный, с приятным нежным ароматом
- сервис - курьер был мил и вежлив!
3
20 июля 2022
Прекрасный цветочный бутик с высококвалифицированными и обходительными сотрудниками. Жаль, что собственники "Бутоники" закрыли (уступили) свою бывшую точку в Самарском районе на ул. Ленинградской, но расположение и этого нового салона удобное, а ещё видно, сколько же труда, времени и любви хозяева вложили в его обустройство!
2
29 января 2022
Ужасная работа компании. Заказывала дважды. Первый раз очень долго делали, не оказалось цветка, который был заявлен в букете, но заранее предупредили и удалось продумать замену и, как следствие, собрать красивый букет. А второй раз сделали совсем не то, что было заказано - заменили все, кроме одного цветка. Но главное, что не предупредили об отсутствии. Об этом стало известно только через час, когда собрали и выслали фото. 1,5 часа пыталась спасти ситуацию, просила заменить на другие, подходящие, но мне только пересчитывали цену и высылали ужасные варианты, точнее названия цветов для замены. Результат - потерянное время и заказ у другой компании, где сделали быстро, сами предложили варианты замены для более красивого букета.
3
1
13 апреля 2022
Очень красивое место, спасибо девочкам, собрали очень красивый букет, дали кофе с собой , вообщем ушла с отличным настроением и шикарным букетом)
1
14 апреля 2022
покупала цветы для подруги на др, и очень удивилась, зайдя в этот цветочный, что еще можно и шары и шоколад и косметику взять, не пришлось бегать по магазинам искать подарок. Идея - супер! Цветы все новые, стояли оч долго, Рекомендую однозначно!
1
31 августа 2021
Везде реклама, кофе, лимонад, цветы... Инстаграмм завален красивейшими букетами, супер сервисом, профессиональными флористами и прочее... на итог стоило к первому сентября заказать букет за неделю и оплатить (при чем букет не абы какой, а из простых, согласно предложению в Инстаграмм), прийти к назначенному времени, отстоять очередь и услышать «ваш букет не готов»!!! Честно говоря, может хватит пафоса, а лучше работой заниматься. Если уж набрали заказов, то наверное их нужно выполнять. А если это руководство так приказало (со слов работниц), то руководство явно не ценит клиентов. Всех денег не заработаешь. Обидно за неоправданное доверие.
8
3
3 декабря 2022
Муж дарит цветы из Бутоники уже не в первый раз. Очень радует сервис, оригинальное оформление. Теперь заказываем только там.
10 ноября 2021
Upd
Вы растопили мое сердечко)
Спасибо за замену букета, мама была очень удивлена и рада.
Беру все слова обратно 😊 отличная компания с отличным отношением к клиенту, где действительно выполняют свои обещания
Спасибо 🌹
________________
Заказывала букет позавчера. На сайте после оплаты было указано, что менеджер свяжется в течение 20 минут, но увы, этого не произошло, пришлось самостоятельно связываться через пару часов. Из выбранного букета в наличии не было несколько цветов, предложили заменить на аналогичный такой же стоимости. Ну ок. Обещали прислать фото букета, как будет готов. За чуть более часа до конца указанного срока доставки перезвонила ещё раз, с вопросом когда пришлют фото букета, как обещано? Мне ответили что как раз флорист собирает букет. Действительно в течение 5 минут прислали. Но доставили за две минуты до оговорённого срока, вроде нормально, но немного беспокоиться заставили.
Когда ставила букет в воду выяснилось, что стебль одного цветка обрезан гораздо выше, чем других, и он не доставал до воды. Ладно, обрезала остальные и налила чуть больше воды в надежде, что поможет. Наутро обнаружила, что все было тщетно и цветок просто развалился на лепестки. И снова пришлось обрезать основание цветка, чтобы не портил общий вид. А спустя два дня, т.е. получается на третий, букет выглядит очень пожухшим. Т.к. букет был на подарок, то очень неприятно.
В Инстаграмм аккаунте было указано, что гарантия на букет три дня. Но на сайте указано прямо противоположная информация (сделала скриншот).
И вишенка на торте: написал менеджер от магазина, с вопросом по качеству сервиса, цветов и т.д. и т.п. После моего ответа никакой обратной связи не последовало, хотя сообщение прочитано. Классный сервис) Поэтому извините, но я оцениваю компанию на уверенную единицу.
Никому советовать точно не буду.
P.s. На первых трёх фото букет сегодня, на последнем соответственно фото магазина на момент сборки.
2
3
23 июня 2024
Шикарные букеты, быстрая доставка
5 февраля 2022
Цены выше среднего. Выбирала из соображений близости к адресату, которому в подарок заказывала доставку букета.
Заказ приняли, букет согласовали, согласовали время доставки.
В назначенное время букет не доставили, не перезвонили и не предупредили, что доставка задерживается.
Позвонила сама, с недовольным выражением голоса мне сообщили, что флорист не успевает и курьер не успевает, и вообще ждите, что мы вам можем ещё сказать.
Сервис - 0. Ладно хоть вообще привезли в итоге.
1
28 апреля 2024
Очень красивые букеты собирают девочки
1
30 августа 2022
С 2017 года преобретаю у Бутоники композиции для родных,всегда долго стоят и очень стильные, цена/качество-отличные.
1
8 марта 2024
Вы лучшие!! Спасибо!! И здесь без комментариев..
1
1
14 февраля 2024
афигенный цветочный магазин с лучшими работниками
1
8 марта 2024
Красивые букеты и приятное обслуживание
1
16 апреля 2023
Очень большой выбор цветов❤️🔥 Букет из гиацинтов получился очень красивый, цветочки свежие, а также транспортировочная коробочка с аквабоксом не оставили равнодушными😍
1
7 сентября 2024
Очень красивый цветочный салон.Цветы хорошего качества.
1
15 апреля 2022
Это по праву лучший цветочный магазин в городе 🔥🔥
Спасибо за свежие цветы,за красоту,за стиль,за крутой сервис. Композиция простояла 3 недели ❤️
1
30 декабря 2023
Цветы очень красивые, сервис на высшем уровне!
1
26 апреля 2023
Отличный салон цветов. Прекрасные флористы. Клиентоориентированность 👍🏽
2
18 ноября 2023
Для меня был собран великолепнейший букет цветов, благодарю ❤️
1
8 января 2022
Очень люблю бутонику. Здесь всегда очень много на выбор цветов. Цветы стоят в большом холодильнике. Если хотите порадовать близкого вам человека, подарите ему цветы от Бутоники
31 августа 2022
Дошли руки сказать спасибо ! Совсем недавно прошло очень важное событие для нашей семьи. День нашей свадьбы!
Бутоника как никто другой услышал и понял то, что мы хотим ❤️
Спасибо! Все как всегда прекрасно
1
7 сентября 2024
За цветами, только в бутонику ❤️
1
14 апреля 2022
Постоянно заказываю у девочек цветы: звоню за час и после работы заезжаю в магазин- уже всё готово!
Быстро и красиво: в последнее время даже не объясняю что именно нужно, девчата всегда делают стильно!
И кофе у них, кстати, реально вкусный
Советую
23 сентября 2021
Самый лучший магазин цветов в городе! Всегда свежие букеты. Админы чаем и печеньками угощают. Я ни один цветочный в городе не видела такой. Я даже и по России такого цветочного не видела. Стоит зайти даже просто посмотреть.
1
2
2 апреля 2021
Наверное лучший цветочный магазин в городе. Очень красивые композиции, уютная атмосфера и качественный сервис. Безусловно рекомендую. Теперь покупаю только здесь!
2
2
28 апреля 2024
Роскошные цветы!!! Спасибо большое!
9 марта 2024
Великолепные цветы! Всем рекомендую!
1
20 декабря 2021
Сходил за цветами называется. Сказать, что НЕ ПОЛУЧИЛ УДОВОЛЬСТВИЯ от того что решил сделать супруге приятно, это ничего не сказать. Коммуникация сотрудников безобразная, цена на цветы не оправдано завышена. Сами цветы, НУ ПРЯМ ОЧЕНЬ мягко говоря, второй свежести. Возникает вопрос, они их точно закупают на цветочной базе, для последующей реализации или по ночам на кладбище экспроприируют?
Никому и никогда не советую этот магазин.
2
1
1 марта 2021
Который раз заказываю букеты и всегда приятно удивлена результатом. Разнообразие и ценовая политика не могут не радовать) все вовремя, без нареканий, с обратной связью. А уж красивые какие букеты - слов нет. Спасибо вам большое!
2
2
1 апреля 2021
Просто превосходное место, когда, выбирая цветы, ты ещё можешь выпить вкусный кофе! Отдельное спасибо, Виктории, за помощь в составлении букета и выбора подарка! Обслуживание 100 баллов! Теперь за цветами только к Вам
2
2
27 сентября 2021
Самый лучший салон цветов в городе! Так как проживаю не в Самаре, нет возможности вживую приехать и выбрать букет, но с таким сервисом этого и не нужно делать! Грамотные флористы подскажут и подберут букет, а курьер доставит точно в срок. Заказываю уже не первый раз и всегда уверен что цветы будут свежие а доставка вовремя! 5+
3
26 апреля 2023
Всегда заказываю букеты в Бутонике. Всё прекрасно, мне нравиться😉
2
18 июня 2024
Как всегда на высшем уровне ‼️🎉🥰
31 августа 2022
Спасибо огромное за букеты цветов. Всегда свежие, запах на весь дом💐💐💐. Отдельный респект за упаковку. Никогда такой не видела)
11 марта 2021
Великолепный цветочный бутик. Огромный ассортимент цветов, хороший вкус у флористов, интересные композиции и букеты. Удобная доставка, подарочные сертификаты и даже абонемент!
7
2
23 августа 2024
Лучшие цветы в городе !
1
28 декабря 2023
Если хотите купить букет стоимостью 1500.. за 6500.. вам сюда!!!
1
4 апреля 2021
Девочки хочу выразить огромную благодарность за составление букетов, очень красиво и со вкусом все оформили , ну просто бомба других слов у меня нет, аромат наишикарнейший!!! Давно искала не просто красивые композиции ,но и потрясающий аромат цветочков😍 вообщем все супер , спасибо команде 🥰😘
2
3
31 января 2024
Потрясающие розы Пинг Флойд! Спасибо!
1
21 июля 2023
Лучший магазин цветов. Шикарный выбор и сервис.
1
6 ноября 2023
Всегда выбираю этот цветочный магазин! Рекомендую !
1