Крутой магазин. Особенно запомнился продавец Рустам. Все рассказал про магазин, про все квадроциклы, мотоциклы, работу двигателя, какой сквиш должен быть, как правильно собирать, где какой мотор, какие сальники. Сразу видно - спец.
Все вопросы по технической части - к нему!
Магазин - супер огромный. Широкий выбор техники на любой возраст.
Наихудшее отношение к покупателям.заказал запчасти 4 недели динамили.неделю дозванивался обещали перезвонить .перезвонили обещали скинуть прайс с ценами и чек для предоплаты.подождал неделю так и не прислали.плюнул заказал через интернет в другом месте и через дня все привезли.в том году тоже самое было месяц мозг крутили с запчастями.никогда больше туда обращаться не буду.хотя там покупали 2 мотоцикла
Зашла дочке за машиной, глаза разбежались от ассортимента, ушли конечно же с покупкой, доченька осталась довольна подарком, ждем хорошую погоду что бы начать гонять)
хорошие люди, с хорошей отзывчивостью. сервер на столько прекрасен, что при огромном количестве вопросов, вам ответят без капли негатива. процветания сервису и их продажам.
Долго искал нужный мне квадроцикл.
И когда выбрал модель, мониторил магазины, где покупать.
Читал отзывы, хоть у этого магазина и были негативные отзывы, решил приехать на Свердловскую 60, и не зря.
Покупку сделал тут.
Ребята действительно специалисты в технике, все подробно объяснили, и оставили хорошее впечатление о сервисе.
Могу рекомендовать!
Покупали манки детям для дачи. Сначала Виллис для сына, а через два года порше для дочьки. В дополнение, поставили аккумуляторы для большнго времени работы. Дети постоянно катаются
Отличный магазин, брал электросамокат, все отлично брака и косяков нет.
Обслуживание на высшем уровне!
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Галина Чудова
Знаток города 3 уровня
2 июня 2023
Именно в этом магазине нашли подарок дочке на день рождения. Машинка яркая, красивая. Дочка осталась довольной. Спасибо сотрудницам за помощь в выборе. Вы помогли сделать моей дочери незабываемый день.
Ассортимент хороший, цены более-менее гуманные. А вот с логистикой и с доставкой беда. Ни кто и не чего не знает. Говорят выяснят и перезвонят, но нет не перезванивают. 4 часа выяснял, что с моей доставкой.
Посмотреть ответ организации
Artem Leonov
Знаток города 10 уровня
4 апреля 2023
Это ЖЕСТЬ!!!!
Сам магазин и выбор хороший.
Клиентский сервис 2 балла.
Я покупал в этом магазине квадроцикл, который сразу же сломался и специалисты 31 декабря приезжали на дачу устранять дефекты. Конечно же мне пришлось поругаться со всеми руководителями и менеджерами в новогодний день.
Спустя 2 года, я решил заехать посмотреть что есть и заодно прикупить детям электромобиль или детский квадроцикл.
Мы долго выбирали, думали ведь отдать 34 тыс за игрушку не каждый готов. Я тоже долго сомневался.
Но когда дети попросили купить, я решился.
Менеджер, поняв что я буду брать не квадр, а электромобиль, сразу потерял к нам интерес.
После покупки, менеджеры помогли переместить товар к моему авто.
Оказалось что он очень большой по гайморитам и не совсем помещается в багажник. Я попросил снять колеса.
На что мне сказали что это нужно отдать в сервис, а мы закрываемся через 15 мин.
Уже не сегодня.
Ок, буду сам думать что делать.
После чего менеджеры все бросили и удалились.
При этом как постоянный клиент попросил скидку, связаться с руководством, ведь первый опыт был печален. На что сказали скидок нет, дам 500 руб.
Вот это отношение !
Больше не нагой в этот магазин!
Извините
Посмотреть ответ организации
Акрам Худояров
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Магазин оставил очень положительное впечатление: расположение удобное, товар представлен отлично, ассортимент богатый, а консультанты отзывчивые.
Постоянный обман начиная от доставки и заканчивая гарантийным ремонтом. Менеджеры "перекидывают" покупателей друг другу, совершенно не заинтересованы в решении вопроса.
При покупке сказали, что по акции доставка за счёт магазина. Когда привезли, стали требовать деньги за доставку.
Электросамокат сломался через неделю после покупки. А затем сотрудники магазина правдами и не правдами пытались отказаться от гарантийного ремонта. сначала сказали, что мастера по ремонту у них нет и отправили в сервисный центр, где обещали починить за счёт магазина. Когда в сервисном центре отремонтировали, менеджер магазина сказал, что надо было делать у них, а не в сервисном центре. Итог ремонт за свой счёт.
Хорошие консультанты и выбор, но ценников нет. Экипировка китайская и с сильно завышенными ценами . Купил квадр с максимальной сборкой . Ккпленный квадр очень плохо заводился, пришлось поменять свечу
По телефону говорят одно по факту другое: согласовывал тест драйв на электро квадроцикл заранее по телефону всё подтвердили по факту отказали (типо резина летняя). Ехал из области потратил время. Пишут что самый широкий выбор по факту два Квадра более менее в наличии, остальное всё детское.
Ценик насчитали на 80 тыс дороже чем у остальных конкурентов (Хайсан 500)
Доставка в четыре раза дороже.
Делайте выводы.
1
Посмотреть ответ организации
Victoria P.
Знаток города 12 уровня
24 октября 2021
Отличный магазин по продаже электротехники! Приобрели электромобиль для ребёнка, довольны качеством товара. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Тут же есть сервис по обслуживанию техники. Осуществляется доставка 🚚
Работают хорошие продавцы, ничего не навязывают, объясняют всё до мелочей. Можно всё посмотреть, опробовать. Также в магазине представлена экипировка (шлемы, перчатки) и аксессуары (например чехлы для электромобилей). Можно приобрести более мощные аккумуляторы чем идут в заводской комплектации.
Общался с ребятами по поводу подбора пульта к машинке . Ребята дружелюбные, всё рассказали, посмотрели что можно и нельзя. Во общем провели со мной около часа на улице под дождём . Спасибо им .
Потом ещё раз общался с ними на следующий день уже по поводу аккумуляторов . В общем спасибо ребятам . Рассказали, показали, посоветовали .
Персонал показался отзывчивым. Приличный парк техники в наличии, цены соизмеримые с другими магазинами. Удобное местоположение, сотрудник разрешил "тест драйв".
Долго думала, что подарить маленькому племяннику на день рождения. После долгих поисков и просмотров вариантов решила приобрести ему детский электромобиль, тем более, что родители ребенка говорили, что это его давняя мечта:) Так как у меня не было возможности приехать в магазин, то я сделала заказ на сайте. Я вообще не разбираюсь в электротранспорте, поэтому в выборе полностью помогли консультанты, которые четко все рассказали и помогли выбрать модель, которая соответствовала моему бюджету. Особенно порадовала доставка, она была вовремя, что было для меня очень критично. Спасибо большое магазину за оперативность и грамотных менеджеров!
Так себе магазин. Персоналу вообще до фонаря на клиентов. Зашёл в магазин ждал пока ко мне кто нибудь подойдёт для консультации. Так и не дождался и уехал к конкурентам.