Прекрасный салон. Записали быстро. Приятное обслуживание. Все сделали прекрасно и быстро. Для меня приготовили очень вкусный чай с конфетами. Приду к вам снова
Очень люблю это место, удобная запись, отличные администраторы, мастера, красивый интерьер салона. Каждый раз ухожу с приятным чувством внутри. Маникюр, педикюр, стрижка только сюда!))
Моя мастер заболела, и я решила довериться одному из «лучших» салонов Кудрово, и сказать, что я пожалела - ничего не сказать.
И если честно, дело даже не в том, что мне пропилили абсолютно все ногти, и что теперь нужно время, чтобы их отрастить, и что это доставило адский дискомфорт.
Больше всего удивила «вовлечённость» сотрудников. Два часа что-то уточняли с фотографиями пропилов, потом сказали, что при снятии «повышается чувствительность», насчёт пропилов - предложили 1000 бонусов на депозит, после того как я отказалась - предложили сделать IBX, даже не обращая внимание, что эта процедура накопительного эффекта, и от одного раза толку 0.
За весь диалог, который длился практически 5 часов - никто ни разу даже не извинился!
После того как я изъявила вернуть средства просто за некачественную услугу(а не за то, что мне испортили ногтевой пластину на всех ногтях) мне предложили два варианта : приехать написать заявление, тогда мне вернут средства в этот же день, либо сделать это удаленно, но я должна заранее написать о том, что деньги мне УЖЕ вернули )
Хотя возврат будет длиться 10 дней)
Естественно, вариант с приездом лично абсолютно неактуален, потому что свободного времени у меня крайне мало, а писать на заявлении, что мне уже что-то вернули, когда этого не сделали - странно )
Резюмируя, потрепанное оборудование, подставки для рук уже стёрлись до дыр, абсолютно некомпетентные сотрудники от а до я, которые готовы только начислять бонусы на свои карты, и создавать проблемы клиентам )
Приходить в этот салон - не уважать себя !
Все фото прилагаю :)
Приятное и комфортное место , возможно лучшее в Спб . Удобно расположено, качество услуг на 👆уровне,
Администратор умница-красавица , встречает всегда с улыбкой, очень приятно)))
В целом осень всё нравится, и всем рекомендую !!!
Очень красивое место и приятная атмосфера.
Комфортабельное кресло для педикюра и вкусный кофе.
Очень осталась довольна работой мастера Татьяны!!! Быстро, красиво и качественно. Буду рекомендовать это место однозначно.
Уходовая косметика самая лучшая.обслуживание топ.лелала уход абсолютное счастье -мастер выполнила очень профессионалтно.ну а лежать в мойке на массажном кресле,жто волбще топ.
Посетил первый раз и был в шоке: качественная работа высокого класса; уютно, спокойно и позитивно; специалисты: очень вежливые, красивые, профессионалы своего дела, умеют подстраиваться под каждого человека, что касается выполняемой работы, очень хорошие, молодцы; крутая атмосфера, шикарная. Я поставил бы 100 звездочек))) Теперь буду ходить только в beauty bar))) Рекомендую всем! И еще, старший администратор Мадина, красивая, милая и хорошая , глаза не отвести от нее))) Хотите чтобы люди оборачивались в след вам, тогда посетите Beauty Bar! Рекомендую всем!)))
Прекрасный салон, услуги и сервис на высшем уровне. Обстановка стильная и уютная. Была на маникюре и хочу выразить благодарность мастеру Жанне. Всё аккуратно быстро и красиво! Ушла с отличным настроением и безупречным маникюром!
Очень уютное место с качественными услугами.
Девочки администраторы очень вежливые и всегда готовы помочь. Всегда подберут время визита, предложат акции и пр.
Хотела бы выразить благодарность коллетиву!!! Особенно администратору если не ошибаюсь Анастасия и мастеру манекюра и педикюра Диане. Была на маникюре с покрытием и полном педикюре, мастер просто супер 🔥, очень акуратная комуникабельная! Администратор также встретила с улыбкой, всё доступно рассказала обьяснила, поедложила кофе, была с дочкой и ей сюрпизик достался😉. Очень советую!!!! Желаю вам побольше клиентов, процветания и успеха🥰
Мне понравилось! Выполненная работа- супер! Владимир не просто дужка, а мастер своего дела)
Сервис на высоте! Косметика высший класс!
Спасибо Вам, за вашу работу 🙏🏻
Второй раз оказываюсь в данном салоне и оба раза довольна.
Вчера, 19.11.22, была на стрижке у Владимира. Чуткий, внимательный, профессионал своего дела. Благодарю за работу и такой кайфовый пезультат. Мои кудряшки снова со мной.
После была на "Архитектуре бровей". Имени мастера не запомнила. Благодарю за оперативность, внимательность и качественную работу. 🙏🙏🙏
Чудесное место! Хороший сервис, предлагают чай и кофе на выбор. Качество услуг на высоте. Всегда особенно радует мастер маникюра Анастасия, настоящий профессионал!
. Сегодняшнее посещение салона оставило очень неприятные впечатления. Ходили сюда регулярно в солярий в течение двух лет и проблем никаких не возникало. Профессионализм сегодняшнего администратора на ресепшене оставляет желать лучшего. Не знаем её имени, произошло все 22.07.2022 вечером. Администратором была создана ситуация, столкнувшая двух клиентов лбами, в которой она почему-то решила сделать виноватыми нас. Когда мы пришли, то сообщили ей что у нас два посещения в солярий по очереди, по абонементу, каждая по 20 минут. Нам сообщили что солярий свободен и мы можем проходить по очереди. Девушка прошла на первое посещение, а я осталась ожидать второго на диване. Минут через 15 заходит клиент, сообщив что она в солярий. Администратор сказала что нужно подождать 10 минут, на что я спросила, как это возможно, если сейчас своей очереди ожидаю я? Тогда она сказала клиенту, что нужно подождать минут 20, на что она начала возмущаться и нарочито громко говорить обо мне в третьем лице «Почему я должна ждать, а не ОНА? Я же звонила и записывалась» (о чем нам не было донесено когда мы пришли). Тогда администратор ответила «Я не знала что они придут, когда вы звонили». Почему администратор подхватила хамовитый тон клиента, вместо корректного урегулирования конфликта? Также она начала предлагать ей напитки, чего не было предложено ни мне, ни второй девушке которая была со мной за 40 минут ожидания суммарно. На улице 30 градусов жары, но даже воды не было предложено. После того как клиент ушла, а вторая девушка вышла из солярия, администратор выбежала из-за ресепшена на нас и с недовольным тоном сообщила чтобы впредь мы звонили и предупреждали о своём посещении. На каком основании? Мало того что я сидела и выслушивала о себе претензии в третьем лице, так ещё и оказалась виноватой в том что администратор не в состоянии урегулировать посещения солярия по записи и в порядке живой очереди. Администратор могла принять свою ошибку и решить все корректно в пользу обоих клиентов, но, к сожалению, я увидела одностороннее обслуживание, где я не в приоритете. Даже если у вас, по словам администратора, в приоритете клиенты по записи, тогда хотя бы нужно доносить это до клиентов, которые пришли без записи. Похожая ситуация с посещениями уже случалась у нас дважды за недавнее время, но была профессионально урегулирована девушкой, которой, к сожалению, сегодня не оказалось на смене, которая всегда приветлива, всегда угостит напитками и вызывает желание вернуться снова. К сожалению тоже не знаем ее имени, но помним что она стажировала сегодняшнего администратора в конце июня этого года. Если кто-то был по записи, мы всегда об этом были предупреждены и спокойной относились к ожиданию между нашими двумя посещениями, не попадая в такую неприятную ситуацию. После такого возникает огромное желание поискать другой салон для посещения солярия.
Каждый раз этот салон меня радует своим высоким сервисом. Нужно было срочно записаться на маникюр, администратор нашла единственное окошко как мне и надо было. Мастер Жанна тактичная, приятная и очень профессионально ( качественно и быстро) сделала маникюр. Администратор ( к сожалению, не спросила имя) сделала кофе, вода в бутылочках, к кофе- мини-бокс с орешками в шоколаде! Кофемашина профессиональная, не во всякой кофейне такие есть. Особо отмечу, что уровень сервиса такой же высокий как и когда салон только открылся! Рекомендую всем, кому важно получить удовольствие и заботу от процесса дополнительно к самой услуге! Желаю салону Процветания и еще больше довольных клиентов!
Замечательное место. Прекрасный мастер Полина. Наращивание ногтей, маникюр, педикюр- все на высоте. Очень приятная атмосфера. Вкусный кофе. Охренительный солярий. Спасибо, что вы есть
Чудесный мастер Ксения!
С таким трепетом относится к маникюру, для меня это болезненно.Очень нежно все обрабатывает.И предугадывает мои пожелания в цвете и дизане ногтей!Я в восторге от мастера!💎
Хожу сюда на педикюр, каждый раз к разным мастерам попадаю . Всегда довольна обслуживанием. Приятный персонал, отличное обслуживание и сервис. Рекомендую
Была на снятии в этом салоне, мастер сказала, что лучше снять до базы чтоб не было неприятных ощущений от «голых» ногтей.
Спустя 1-2 дня база стала скалываться, и вот такой ужас остался, как уже объяснили в другом месте этого и следовало ожидать! А мастеру просто было лень снимать покрытие до конца,
850р за снятие и кривой опил формы
Отвратительное отношение !
Очень красиво и уютное место! Всегда хожу к Егуновой Анастасии, она делает идеальный маникюр. Администраторы приветливые и всегда угостят кофе и даже помнят про ваш день рождения)
Попробовала процедуру Архитектура бровей и окрашивание. Марина- мастер ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ 💕. Записалась на маникюр. Начнём делать из меня Богиню.
В салоне уютно. Все на своих местах.
Посещаю 9/8 уде второй раз (делаю педикюр). Нравится атмосфера салона, и кофе предложат, и общение комфорное, и красиво. Как-то тут приятно находиться.
Отдельно спасибо мастеру Полине за аккуратность и чуткость 👌🏼
Замечательное место, самый качественный маникюр во всем Кудрово, а может и в Питере. Побывав во многих салонах в центре, в том числе, очень мало где делают качественно. Непонятные категории мастеров, когда по факту нормально может сделать только топ мастер. Здесь такого нет.
Буду ходит к Диане постоянно.
Была у мастера Александры, воооот это скорость))) за час сделала отличный педикюр) все четко и очень комфортно, давно ищу своего мастера в Кудрово и кадется я ее нашла❤️Работа салона на высоте, мне, как эстету, все понравилось!
Хорошее место, приятная атмосфера, интересный интерьер. Есть накопительная система баллов, что приятно. Была впервые, подстригли быстро и качественно, спасибо! Рекомендую!
Очень уютный салон, сразу стало комфортно как только зашла) пришла первый раз и всего на 20 минут, но впечатления уже хорошие) администратор и мастер приятные девушки 🤍
Делала маникюр с покрытием, мастер Жанна, сделала прекрасно, аккуратно и быстро, мне очень понравилось. Это мой любимый салон и хожу только туда. Администраторы на высоте, вежливые, всегда на улыбке. Сходишь и настроение просто поднимается. Всем советую.
Очень хороший салон, вкусный кофе, он по-настоящему вкусный, а не горькая бесвкусная жижа. Очень вежливые администраторы с которыми безумно приятно пообщаться. Влюблена в работу моего мастера Полины. Самый лучший маникюр! Рекомендую!
Приходил к Наталье на стрижку, дена на окрашиване, все сделала как надо ровно до милиметра, лучшая стрижка за все время, за такое и отдать деньги не жалко, дай бог вам счастья🙏🏿
Замечательное место! 🎀
Мастер Полина - очень бережно к ногтям, аккуратно, быстро 👌
Бровист - аккуратно, безболезненно, обсуждая и согласовывая каждый шаг к красоте бровей 👍
Чайная церемония во время процедур создает особое настроение 💚☕💚
Всё супер, всё понравилось! Очень вежливый администратор, наверно самый за последние года…и отдельно хочу отметить мастера по бровям/ресницам Анастасию-волшебная девушка, очень приятная, результатом процедуры я довольна )
Делала маникюр с покрытием у Жанны! Ставлю 5!! Очень быстро , красиво и качественно ! Один из лучших маникюров в жизни !
Сам салон как всегда ! Интерьер и атмосфера и персонал все красиво стильно !
Была на маникюре и педикюре у мастера Эльвира☺️теперь я ее постоянный клиент) сделала все так как нужно и даже лучше 😍я оооочень придирчиво отношусь к манипуляциям с моими ноготочками, но Эля это просто высший пилотаж 🔥🔥🔥