Добрый день! Хочу поблагодарить косметолога Луну за работу, у ребёнка проблемная кожа и Луна очень помогла нам с этим не другом.
Профессионал с большой буквы! Спасибо огромное!!!
Была на педикюре- на 2+. По пяткам пару раз провели пилкой, ногти остались рванными и цепляют колготы. Про пятку правой ноги и, вовсе, забыли. Про остальные части стоп и не вспомнили. Не поругалась только, потому что не хотела портить себе настроение. И за это со скидкой взяли 1700! Ужас!
Делала маникюр в этом салоне. За заявленную цену качество услуг довольно посредственное. У мастера очень неуверенные движения, два раза поранила мне кутикулу, я понимаю, что так бывает, но все манипуляции выполнялись максимально неловко.
Результат работы неплохой, но за 2300 хотелось бы получить отличный результат.
У меня был сертификат на 1000 р, что администратору очень не понравилось, приняла его с большой неохотой.
Делала коррекцию и окрашивание бровей у Лизы, очень понравилось. Настоящий мастер своего дела
Посмотреть ответ организации
Наталья Урусова
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2024
Добрый день! Была у мастера Степановой Александры. У Александры золотые руки. Выполнила все мои пожелания и дала рекомендации по уходу. Очень понравилось место. К Александре обязательно вернусь и от всей души рекомендую!
Записывалась на наращивание ресниц 13.06.23, сделали за 2,5 часа, не самая быстрая работа, которая была, но да ладно. К пятнице 16.06.23 ресницы посыпались на половину, написала в салон, предложили прийти на коррекцию, пришла, мастер опоздала, все доделали, порадовалась, что все красиво и можно праздновать день рождения, так как наращивала специально для дня рождения. На радостях спросила можно ли сделать укладку и есть ли свободные мастера, был час свободного времени. Сначала администратор сказала, что нет свободных мастеров, но потом позвала к мастеру, я показала фото какая мне нужна укладка и дальше начался какой-то ужас. Мастер не защитила волосы ни термозащитой, ничем, расчесала, убрала верхнюю часть и сразу начала накручивать обычные кудри на плойку, хотя я просила легкую волну, на что мне сказали, что их расчешут и будет легкая волна… лучше не становилось, мастер предложила сделать на утюг, это был тихий ужас, я сама накручиваю волосы на утюг, обычную укладку, такого я еще в жизни не видела, чтобы на утюг пытались закрутить как на плойку. Я начала говорить, что получается совершенно не то, что мне нужно, мастер позвала другую девушку-мастера, она начала делать так как мне нужно, но не могла доделать, так как был свой клиент. Как только она ушла мой мастер начала делать все тоже самое, что и было. Дальше было еще 3 попытки сделать что-то непонятное на моих волосах, что исправить уже не получилось даже другому мастеру, я не выдержала, встала и ушла. В итоге испорченное настроение в мой день рождения, сожженые волосы. Ну и начала я свой отзыв с нарощенных ресниц, сегодня 25.06.23 и у меня не осталось ни одной ресницы на глазах, а коррекцию делали 17.06.23. Заплатить 2600 за то, чтобы поносить ресницы неделю это слишком!!!
Хочу оставить отзыв о мастере Дине!! Мне 47 лет,очень люблю короткие стрижки,но у меня одна сторона всегда почему то была длинее,за всю мою жизнь это первый мастер которая постригла меня как под линейку,ровно со всех сторон,даже укладывать не надо!!! И цвет блондинки довела до бела,так как много седых, постоянно жёлтый пигмент,здесь же все идеально!!!👌👌👌 Ооочень рекомендую Дину,даже многие спрашивали кто меня так постриг!!!!
Неплохое место для стрижки, мастер Тамара действительно профессионал. Немного не хватает качества сервиса, на ресепшене второй раз попадаются некомпетентные девушки.
Стриглась и красилась у Дины, цвет получился очень красивый, все очень понравилось, спасибо большое! Дина настоящий профессионал своего дела! Рекомендую!
Очень долго искала своего мастера и наконец нашла. Была в салоне у мастера Людмилы. Делала мелкое мелирование и тонирование. Очень волновалась, но результат превзошел все мои ожидания!!! Все мои пожелания были услышаны, мастер дала рекомендации по уходу за волосами. Очень довольна! Всем рекомендую! Обязательно вернусь снова!
Первый и последний раз я сюда пришла. Прихожу, просят подождать, предлагают чай, кофе. Говорю, хочу кофе.
А кофе у нас нет!
Жду 20 минут. Подхожу к администратору, которая улыбаясь в телефончике сидит. Спрашиваю, долго ещё ждать?
Ой, а вас ещё не позвал мастер? Я сейчас скажу мастеру, чтоб вас пригласили
Подходит мастер, говорит сейчас место к процедуре подготовлю и вас приглашу на процедуру. Через пару минут ведёт меня к маникюрному столу. Говорю, я на педикюр записывалась, не на маникюр.
Вы на педикюр?! Я думала вы на маникюр!
Ну тогда туда садитесь.
Я снова жду когда подготовят место.
В общей сложности вместо 17:30 начинаем в 17:57.
Начинают делать педикюр. Все изрезали. Один палец вообще не перестаёт болеть. Я уж молчу что пока я ждала и сидела на диване, под ногами просто валялась куча волос восторженных! Не парочка, а прям дофига. Желания сюда приходить ещё раз совершенно нет.
Не соображают вообще, записалась заранее на ПИЛОЧНЫЙ маникюр, при подтверждении записи по телефону повторила, что пилочный, в первом смс-подтверждении написали, что маникюр пилочный. Пришла, а мастер не умеет делать пилочный, админ доказывает, что я записана на обычный! Ни извините, ни подождите, ничего! Зачем я сюда шла??? Зачем вы записываете на услуги, которых нет?!
Не рекомендую данный салон. Во время записи по телефону сообщила, что нужен маникюр, снятие, покрытие с дизайном 2 ногтей. По итогу мастер (трудно так конечно назвать) сообщает, что не делает дизайн. Уточняю тогда о френче. Тоже не умеет. Странно, про дизайн говорила же по телефону. Далее мне снимают старое покрытие 40 минут. К каждой руке возвращаемся по 3 раза, так как не снимает базу у краев ногтя, делаю на это акцент. Спрашиваю - Вы согласны, что если покрыть так ноготь я и 5 дней с маникюром прохожу. Отвечают, что согласна, но я же еще не окончила. После снятия выключает лампу и сообщает, что покрытие делать мне не будут. Попросила администратора, которая вдруг мне собщает, что "мастер" имеет право мне отказать если не хочет. Что??? Это с виду вроде кажется пиличным заведением, что значет не хочет??? Я абсолютно корректно сообщила о некачественной работе. Мне оказывают услугу и я должна быть удовлетворена ею на всех этапах. Администратор говорит, ну а что вы хотите, я же ее не заставлю, она же не раб! 40 мин снятие покрытия, так еще и некачественное. Отказ в предоставлении дальнейшей услуги. Никаких извинений от администратора. Так еще и при оплате за снятие у меня не принимают наличные, ссылаясь на то что нет сдачи. А это простите мои проблемы??? Ощущение что посетила ни салон, а частную забегаловку в каком то подвальчике.
Расстроило отношение к клиентам. Записывалась на педикюр за 1700₽ (только пальцы), в процессе мастер Ирина Бахтина предложила сделать смарт, в итоге я заплатила 3500₽. На мой взгляд, клиент не обязан знать, что такое смарт-педикюр, а мастеру неплохо бы предупреждать, что доплата составит не 200-300₽, а 2000₽. На кассе возмущаться не стала, теперь жалею, потому что сейчас ещё и ноготь сломался, хотя прошло всего полторы недели. Вот такой вот «смарт-педикюр» от Ирины Бахтиной.
Никогда не могла подумать, что сделать ровный срез так сложно. Волосы все разной длины, уходовые средства вымывались из волос две недели. Мастер перед работой не оценивает состояние волос, а сразу отправляется на мытье.
Была на часовом массаже у Маргариты ,золотые руки ,отлично промяла мою спину ,ноги ,девушка -профессионал ,очень внимательная и доброжелательная,сразу увидела мои больные точки и улучшила моё состояние ,дала советы по восстановлению. Спасибо вам большое !
Делала моделирование бровей 23его февраля, сделали очень качественно, а в честь праздника дали доп. скидку, а также было шампанское и угощения) отличное место рядом с метро Щелковская)
Администраторы отзывчивый, даже когда сказали что нету времени на запись в день который я хотела попасть, смогли найти позже свободное место, мастер сделала шикарное наращивание ресниц
Вроде хорошо, а вроде и нет.
Администратор занят своими делами. С парикмахерском зале как-то грязновато. Стрижку что делали, что нет. Дольше волосы сушили и предлагали маски и уход.
Разочарована.
1
Valeri
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
В стоимость включают те услуги, которых на самом деле не предоставляли, никакого чека не дают, где бы можно было увидеть, за что конкретно платишь. Ходила на сложное окрашивание и только после того, как прислали ссылку на отзыв о мастере, увидела перечень услуг, которые якобы были оказаны. Оказалось, что несколько услуг были взяты с потолка (например доплата за длину волос от 60 см, хотя волосы были 45 см или несколько техник окрашивания, с доплатой за каждую). Цены здесь и так выше среднего, но ходила из-за мастера, теперь буду искать другое место. Девушки, женщины, будьте внимательны и проверяйте за что платите!
Делала маникюр не первый раз в данном месте.
Но скажу одно-долго и цена не соответствует качеству!!!Постоянные клиенты салону не нужны,если судить по тому как они к ним относятся.Сначала цена одна,а в итоге к оплате говорят другую.У меня такое ощущение,что озвучивают сумму больше и смотрят как отреагирует клиент..
Пришла я со своими ногтями,а теперь у меня ногти все разной толщины и залатаны заплатками(акрилом).
Уважаемая администрация салона ОБРАТИТЕ внимание на то,что лучше для клиента,а не для вас.Клиенты приходят и уходят!
Но ваш маникюр не стоит столько сколько вы за него берёте с клиента.
Сегодня за снятие-укрепление-покрытие+ремонт 2 ногтей(заплатки акрилом+на них гель🤦🏼♀️)4700!и это всё с 13.00до 15.30)
В прошлый раз было 2600.
Очень удивительно как поменялись цены за 3недели.После моего негодования при оплате,вдруг с НЕБА случилась скидка на услугу(со слов администратора).
Т.е.какую цену хочу такую и скажу?!Получается так?!
Спасибо,но больше в Бьюти парк(тц София) не приду.Разочарована.Похоже мастер не знает что такое апекс и арка ногтя.Я готова платить,но за хорошее качество услуги!
1. Администраторы сидят в телефонах, пока сам не подойдёшь и не спросишь - внимание не обратят на клиента
2. Отличное впечатление произвела чистка инструментов парикмахера. Пока сидела на стрижке, заметила как мастер рядом успела обслужить несколько клиентов и ни разу не почистить ни расчёски, ни ножницы. Мой мастер взяла расчёску и я видела клок волос. Ужасное качество за цену не ниже других салонов.
Больше не вернёмся сюда
Испортили ногти, сначала грешила на материал, записалась к другому мастеру. И выяснилось, что мне сточили ноготь очень сильно. У меня теперь не ногти, а тряпочки! Из за этого новый маникюр тоже отвалился после мыть головы! Несколько раз подумайте, что бы туда идти! Мастера еще могут жаловаться, как они устали, не торопиться от слова совсем, а если рискнете, приходите на минут 10 позже, по тому что рабочее место мастера будет не готово или вообще не могут найти мастера. Очень сильно разочарована.
6
4
Ай
Знаток города 4 уровня
31 мая 2024
самый лучший салон в котором я была , девочки очень милые и доброжелательные, мастер Галина просто супер, очень боялась снова сделать челку, но доверилась и это просто шикарно, спасибо 🥺
Очень классное и стильное место, приветливые администраторы и замечательные мастера.
Делаю маникюр у Светланы, стрижку у топ-мастера Дины, девочки, вы лучшие!
Очень хороший салон,хожу на коррекцию и окрашивание бровей к мастеру Алина. Так же записала маму и вот наконец ей сделали форму, многие мастера не могли.
Классный мастер 🫶