Cando Service
224 отзыва
2 марта
Обратилась в этот центр для ремонта телефона, был разбит экран. Ребята быстро отремонтировали, цены в полне приемлимые. Спасибо за помощь и оперативность решения моей проблемы.
19 марта
Отдала сюда свой ноутбук Asus на ремонт, мастер при осмотре рассказал, что необходимо сделать, чтобы улучшить работу ноута, старенький уже. На следующий день мне прозвонили, что можно забрать ноутбук. Осталась довольна работой, теперь ноут не нагревается и работает шустрее, спасибо!
21 сентября 2024
Это самый ужасный сервис, в котором я обслуживал свои гаджеты!!!
По порядку:
Привез телефон IPhone 13 pro max, отдал, сказали все будет хорошо (поменяем стекло и поляризационный слой), через три дня приехали, телефон был разряжен, включили, там оказался воздушный пузырь, приемщик сказал -" подождите неделю всеразойдется и будет как новый". Приехал домой положил в тумбочку, ну и через дней 10 вспомнил о нем, достал, ничего не случилось, как был пузырь так и остался, позвонил в сервис, говорят приезжайте! А мне блин ближний свет пилить 230 км. Ну что делать, собрался поехал, приехал, оказывается когда мы его включили, там еще пятно оказалось внизу экрана, короче при срезке стекла они мне коцнули матрицу экрана!!!
В сервисе мне говорят, нужно отдать на экспертизу, типа кто виноват, ну думаю хорошо, нет проблем, отдаем, новый договор и т.д. проходит четыре пять дней звоню, сначала не брали трубку!!! Потом мне триста раз на мои звонки в течении трех дней перезванивавал мастер или менеджер, короче я плюнул опять поехал в Ростов, приехал, а они мне заявляют, что экспертиза не готова, телефон еще находится где-то там у мастера, ну и в таком духе.
Вызвал полицию!!! Зафиксировал факт передачи мне сломанного телефона, для дальнейших разбирательств через суд. Да забыл упомянуть за то что они мне сломали телефон, они взяли 27 000 рублей, после того как я наехал на них, говорят, типа давайте мы вам вернем 20 000 и разойдемся по хорошему, тут явообщевосадок выпал! Сломал мне телефон, заплатить мне теперь нужно еще тыщь 40и он мне так спокойно говорит, мы готовы вам вернуть 20К!!!
ИСХОДЯ ИЗ ВСЕГО НАПИСАННОГО, НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
20
30 ноября 2024
Отличный сервисный центр с адекватными ценами, сделали робот пылесос xiaomi, была проблема с датчиками движения и подачи воды. Спустя 2 недели ежедневного использования проблем не было. Рекомендую!
3
29 ноября 2024
Уважаемые Земляки! Берегите свои нервы и времяне обращайтесь в это убожество. Не знаю кто ставит оценки выше 1, может они приносили туда годные устройства, забыв включить электропитание! Свой смартфон забрали только после написания Претензии. Спасибо такому же "Бедолаге", попавшему к ним на ремонт и оставившему реальный отзыв.
6
27 ноября 2024
Круто! Сделали фотоопарат как новый🥰, цена соответсвует качеству. Теперь кажется что он функцианирует еще лучше😂, в общем какая то магия, посоветую друзьям
1
9 октября 2024
Послушайте совет старого дядьки, который ещё хорошо помнит легендарных советских телемастеров и сантехников - не обращайтесь в эту организацию.
После того, как я связался с ними заочно и описал проблему с моим объективом, мне три раза! позвонил сотрудник с одним вопросом, когда же я наконец привезу на ремонт объектив, заверил, что запчасти есть и обещал выполнить ремонт за полтора часа и обещал скидки.
Когда я объектив привёз, три часа сначала выросли в три дня, потом меня попросили ещё потерпеть, а потом мне звонить перестали.
Тогда звонить начал я. Девушка бравшая трубку обещала срочно передать специалистам мой вопрос, но ни кто не звонил.
В конце концов, на 17-й день ! "ремонта", мне позвонили и сообщили, что запчастей нет и предложили забрать объектив.
Я был готов к такому повороту, объектив у меня редкий и такая ситуация была вероятной. Расстроило только многократное введение меня в заблуждение сотрудниками центра.
И с меня потребовали 700 р. за диагностику составшись на условия договора. При этом вышедший ко мне работник организации, объяснил мне, что специалист просидел с моим объективом полдня и должен получить зарплату.
Но объектив не разбирался. В этом нет никакой необходимости. Дефектны совершенно видимые. Что кстати и зафиксировано в договоре.
Поручил своему юристу проверить договора этой организации на соответствие гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей. Мне кажется, что в этих договорах есть явные нессответствия федеральному законодательству.
А в заключении скажу, что ребята хорошо устроились. Они получат с вас деньги при любом варианте. Делали ли диагностику вашему гаджету, не делали, можно ли его отремонтировать или нельзя, вы это не проверите. Но вам гаджет вернут только когда вы заплатите.
20
29 марта
Принесла разбитый телефон,который упал с крыши машины,разбился прилично,а инфы по работе много в нем и нужной. Здесь мне смогли восстановить телефон полностью,и внешне выглядит как новый и функционирует отлично. Спасибо большое за качественный ремонт.
26 февраля
Отдавал на ремонт свой телефон. Оперативно сделали диагностику и полное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру, сразу видно профессионал. Цена порадовала.
2
12 апреля
Принесла в ремонт свой старенький ноутбук, который стал жутко тормозить. Сначала сделали бесплатную диагностику, всё подробно объяснили и показали на экране. Дают гарантию до трёх лет и все запчасти оригинальные, привезены со склада из Москвы.
14 октября 2024
Отличный сервис! Мастера быстро и качественно отремонтировали мою аудиотехнику.Вежливое обслуживание и разумные цены. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт!
13
16 августа 2024
Нашел этот сервис в поисковике и привез телевизор в ремонт. Приняли, обещали через час перезвонить и сообщить "диагноз". Не перезвонили ни через час, ни через три. Вечером позвонил сам, сказали, что сейчас перезвонит мастер, опять не перезвонили, а потом уже и я не дозвонился. После этого зашел почитал отзывы и был в шоке. Стал переживать за свой телевизор (65 дюймов за 150 тысяч), нервничать, на след день приехал к открытию сервиса. Мастер вышел, сказал, что помимо очевидной поломки, которую я и так знал (сгорела подсветка экрана), есть еще повышенное напряжение на эту подсветку, и мастер ищет ее причину. Ну звучит убедительно, я немного успокоился. Обещали через час перезвонить (зачем???), но не перезвонили вообще в этот день. И в течение следующего тоже не позвонили. По прошествии нескольких дней, когда я уже начал подыскивать новый телевизор, мастер позвонил и сказал стоимость ремонта. Под влиянием плохих отзывов и в общем наплевательского отношения ко мне я от ремонта отказался и сказал, что просто его заберу без ремонта. Через несколько часов перезвонил старший мастер, наговорил мне откровенной ерунды про схему ремонта по трейд-ин подешевле (у меня два высших экономических образования, и там не было не слова правды. По факту мне просто сделали скидку на ремонт). Новая сумма меня устроила, разрешил ремонт. Под влиянием дурных отзывов заскринил номера в телефоне, записал на бумажке суть разговора, зафиксировал цифру, проговорил, что оплачиваю после того, как увижу работающий телек. И стал ждать дальше, попутно все-таки выбирая новый телевизор. Однако ровно в назначенный день мне позвонили и сказали, что можно забирать телек. Забрал. Целый, работает, оплатил после проверки. В общем впечатление смешанное. Готов признать, что ремонт выполнен, документы оформлены, чек выдан. Видимо плохие отзывы связаны больше с раздражением от неуважительного отношения к клиентам, потому что нужно либо звонить через час, как обещаете, либо не обещать звонить через час. За это и минус 1 звезда.
6
2
27 сентября 2024
Хочу поделиться впечатлениями от Cando Service. Обратился к ним с проблемой в аудиотехнике и компьютере. Качественный и быстрый ремонт, профессиональный подход, все сделали в оговоренные сроки. Сервисный центр внимательно выслушал мои пожелания и предложил оптимальные решения. Очень доволен результатом! Рекомендую!
9
24 сентября 2024
Новый ноутбук thunderobot, хотел поменять термопасту ТК родная показалась некачественной. Сразу предупредили о платной диагностике 550р в случае отказа от ремонта. В целом, популярная практика, я согласился. В течение 30 минут созвонился мастер, огласил цену на замену 4500 с средней пастой и 6500 с хорошей. На словах сначала согласился, и только после этого решил глянуть отзывы. Решил отказаться от ремонта, так как и оплату внести не успел, сразу же позвонил обратно. (Между двумя звонками прошло минут 10-15. Мастер сказал, что ноут уже разобран, т е забрать смогу его уже только позже. Цирк начался потом
Поступило три звонка, где сначала со мной начал торговаться мастер, потом кто-то предложил другого мастера и дешевле. На оба предложения был ответ, что я просто хочу забрать ноут и готов оплатить диагностику 550 рублей, о которой договаривались.
Третьим был звонок от главного мастера. Попытался узнать причину – я сказал, что нашел дешевле. Попытался узнать какую предлагали цену – я уже не выдержал и спросил по какой причине после того, как я сказал, что хочу забрать ноут мне поступает уже третий звонок с какими-то уговорами.
По итогу сегодня приехал забирать, и тот же мастер, трубку с которым мне дал администратор, озвучил цену диагностики в 1200 рублей.
Ни разу ранее эта сумма не прозвучала. С чего вдруг разборка и сборка ноута стала аппаратной диагностикой я тоже не знаю. По итогу после короткого диалога я бросил трубку. Администратор всё же выдала благк и я оплатил первоначально оговоренную сумму в 550 рублей.
12
25 августа 2024
Очень хороший сервис. привезла телевизор на ремонт. Мастер очень хороший и приветливый. Все отремонтировали в срок.уена приемлемая. Качеством работы осталось в хорошем впечатление. Спасибо рекомендую
1
12
2 ноября 2024
Спасибо большое. Делают хорошо, качественно Дают гарантию. Быстро, профессиональный подход. Рекомендую
1
4
25 января
Самое лучшее место для ремонта Ваших гаджетов. Мы постоянные клиенты, так как ребёнок часто что-то ломает, не покупать же каждый раз всё новое ) Делают быстро и хорошо.
1
4 марта
Предлагали за замену кнопок громкости цену превышающую стоимость телефона. В итоге снизили ,+ добавили замену аккумулятора. Согласился чтобы в этот же день забрать телефон. Вернули с пятнами клея и без сд карты. (Сд карту пришлось забирать на следующий день)
2
26 февраля
Не советую обращаться в данный сервис. После проведения диагностики моей кофе машины мне назвали одну цену, а потом еще два раза звонили и говорили что скрытые дефекты и надо доплатить. Когда я забрала свою кофе машину она один вечер проработала и снова сломалась. Вот такой ремонт. Просто выкачка денег.
1
24 февраля
Не первый раз обращаюсь сюда со своим телефоном, то экран разобью, то спустя несколько лет эксплуатации аккумулятор стал плохо держать, но ребята в Cando Service выручают всегда и как обычно на высоте.
1
23 января
Мастера своего дела, быстро, качественно и реальная цена. От посещения мастерской у меня лично лёгкий позитив.
1
25 октября 2024
Обещания, ремонт два часа, запчасти в наличии, 5 тыщ.
По факту запчастей нет, ждал 3 дня. Сначала подняли до 10 т.р , итоговую обозначили 29 т.р.
Хоть отдали, содрали 550 за диагностику.
***. Потерял время только с ними. Проверю еще не сняли ли чего лишнего.
5
6 февраля
Cando Service сделали мой телефон быстро и качественно. Выявили все проблемы и починили!
Я очень доволен услугой, всем советую👍
3
9 декабря 2024
Оооо это как ниже указано всё верно мастер звонит постоянно расказывает, что нужно ему делать, а по факту тепловизор вообще не вернули, а как я сказал, что на сво после переведённых 31 т сказали, что нужно ещё 70 , вот сейчас пишу заявления, что бы хоть прибор вернули, приеду буду подавать в суд
2
24 августа 2024
Не вздумайте обращаться. Я их реальный клиент договор 487970. 14.08.2024 сдал им в ремонт телефон дочери s23ultra с коцнутым стеклом но при этом целой матрицей. Прошло два дня и мне звонит мой мастер из Питера хотя сервис в Ростове-на-дону - используют ip телефонию и звонки поступают все время из разных регионов работают в точности как телефонные ***, мастер говорит что цена работ по замене стекла будет стоить 7500, даю свое согласие. Проходит еще 2 дня звонок с номера +73452518338 все тот же мастер, говорит не получилось отделить стекло нормально повредился поляризационный слой с вас 18000 и все будет хорошо, при этом не сказал что может повредить матрицу своими кривыми ручками. Ладно согласился и с этим прайсом. Проходит еще два дня и уже с этого номера +79306007357 мне звонит все тот же мастер и говорит что сепарация поляризационного слоя прошла неудачно и нужно менять матрицу цена 45000 за оригинальную. Я немного припух и поехал к ним в сервис. Каково было мое удивление что никакие работы они не выполнили просто пытались струной срезать стекло и сразу повредили мне матрицу. Весь этот спектакль с сепарациями был для того чтоб скрыть свою некомпетентность. Сейчас жду ответ на претензию, потом стандарт суд, полиция итд. Короче нанял адвоката заплачу ему в итоге больше но кровь ИП Маньчина М.М. инн616207118309 точно испорчу. Две звезды потому что девочка на ресепшен со стальными нервами.
8
2 апреля
Когда телевизор внезапно вышел из строя, ребята из “Asc service” показали высший класс обслуживания. Диагностика заняла минимум времени, а решение проблемы оказалось максимально эффективным.
23 августа 2024
Отдавал в ремонт фотоаппарат canon, разлетелось колесо переключения режимов. После диагностики выяснилось что когда то был незамеченный удар по этому колесу, кнопка сместилась вглубь и начала процарапывать контакты пока все не вышло из строя. Диагностика заняла дня 4, и ремонт тоже дня 4 был, но между этим было ожидание запчастей 3 недели. Замечаний по ремонту нет, сделали всё прекрасно. Единственное, у сервиса хромает обратная связь с клиентами. Очень нервозно, особенно когда первый раз обращаешься в новый незнакомый сервис. Но опыт уже есть, буду ещё обращаться так как есть что ремонтировать
1
5
24 сентября 2024
Отмечу также, что ремонт выполняется быстро, с соблюдением всех необходимых технологий. Кроме того, на все виды ремонта предоставляется гарантия, что внушает уверенность в качестве работы!!
Огромное спасибо сотрудником за быстро выполненную работу!!
1
5
13 марта
Обращаюсь сюда не в первый раз, все устраивает полностью. В этот раз принес ноут - перестал включаться внезапно, ну и заодно сделать профилактику. Уже на след. день позвонили и сказали цену и срок.
22 ноября 2024
Отличный сервис, поменяли аккумулятор на apple watch за 1,5 часа, вежливый консультант ответил на все интересующие вопросы очень подробно.
1
15 августа 2024
Позвонил им в районе 10:30 утра, сказал, что нужно поменять микрофон на Макбуке и то что деталь у меня уже есть, спросил: Сколько будет стоить ремонт? (ответили 1300 руб). Сколько времени займет ремонт? (ответили до 1.5 часов). Думаю прекрасно - поехал к ним.
Как приехал вижу уже у стойки как клиенты ругаются на них, что им что то не сделали или не качественно... думаю вот я попал, но раз уже приехал надо продолжать ... (спойлер - зря)...
Показал ноутбук, показал микрофон, переспросил - сколько будет стоить ремонт и сколько времени это займет? (ответили 1600 руб, и только 1 час будет делаться диагностика - возможно я не ту запчасть принес).
Ну допустим, согласился. Подписали договор, что если я откажусь от ремонта, то я должен буду заплатить 550 рублей за диагностику. Подписал, ибо ехал с целью решить проблему.
Час погулял вокруг, возвращаюсь, спрашиваю - ну что?! Говорят: Мастер посмотрел, микрофон, вроде похож на оригинальный (что я принес) и готовы его поставить. Дали трубку (городской телефон для разговора со стеснительными мастерами в комнате за стеной приемной зоны), по телефону мастер сказал, что надо:
- разобрать
- поменять микрофон 1700
- предложил чистку (я согласился) 2400
- поклеить новую влагозащиту 3000
- собрать
И мастер говорит, что этот ремонт займет 3 часа. Я обалдел от этой информации, но выхода особо не было, я согласился.
Возвращаюсь через 3 часа 15 минут, спрашиваю - готово?! - Говорят нет, нужно еще час времени. Да еперный балет... Жду еще час, захожу - мне приносят ноут на проверку, микрофон работает странно (на сайтах по проверке микрофона - все идеально, не так как раньше, но в программах типа телеграмма или зума в голосовой связи - не слышно вовсе). Думаю раз в браузере работает - то задача выполнена. Дома уже обновил контроллер SMC и обновил дрова на маке для микрофона и все заработало везде идеально.
Самое забавное (прикладываю фото) в договоре, что мне дали после ремонта (второй договор), цены следующие:
1) замена микрофона (деталь клиента) - гарантия 0 - Стоимость 1600
2) Техническое обслуживание (чистка) - гарантия 0 - Стоимость 2700
3) Комплект проклейки - Гарантия 180 дней - Стоимость 3800
4) Скидка на работу мастера (...бесценно... шучу) - Стоимость 900.
Итого: 7200, вместо 1300, что мне сказали в первом звонке.
Понимаю, что я доп услугу по чистке взял, но елы-палы, цены в течении дня менялись как ветер в поле.
Я попросил менеджера позвать мастера, что бы спросить у него что конкретно было сделано в услуге "Техническое обслуживание", на что она отказалась, аргументируя это тем, что это и так понятно, я продолжил настаивать и она сходила в комнату за стеной (где мастера сидят), вернулась и сказала снова фразу типа отмазки, что тут нечего рассказывать, я снова настоял, в итоге мастер Никита позвонил на городской, она дала трубку и он так же ничего подробного не рассказал.
Много воды и лирики, но этот опыт я более повторять не желаю. Ставлю 2 звезды и объясняю почему:
- Минус звезда за то, что сильно подставили по времени, хотя несколько раз говорил, что нужно как можно скорее
- Минус звезда за то, что большие не определенности с ценами. За день они 3 раза поменялись
- Минус звезда за то, что есть большие проблемы в организации рабочего процесса, в офисе ругань бывала, оры, духота, недовольные клиенты, мастера стеснительные - буквально бояться выходить в приемный зал к клиентам, будто боятся за свое здоровье.
11
15 сентября 2024
Ремонтировала пылесос. Осталась очень довольна. Быстро выполнили ремонт. Отлично когда так решаются проблемы. Мастера внимательные, все рассказали показали после ремонта. Молодцы.
7
14 июня 2024
Отличный сервис. Принесли корпоративный телефон для замены дисплея. Быстро , по цене приятно. Огромное спасибо сотруднику Кристине. Очень доброжелательная девушка. Было большое количество клиентов, но она всем быстро помогла . Супер
3
15
22 августа 2024
Осторожно ***!!
Если вы уже отдали им свои деньги и оплатили картой, то их еще можно вернуть!
1) напишите претензию на сервис, принесите им, они должны поставить отметку, что приняли ее.
Дальше по истечении 10 дней, они обязаны дать ответ. Этого можно не ждать, они начинают кормить завтраками и ничего не сообщают или просто отказывают в удовлетворении.
2) собираете все документы, которые есть от них, включая претензию и подаете жалобу в роспотреб и прокуратуру. В роспотреб можно подать через госуслуги, в прокуратуру можно через их сайт. В течении месяца вам придет ответ от них. Эти ответы и все свои документы отправялете сразу в суд. У суда тоже есть сайт и тоже можно подать онлайн заявление.
3) Пишите в свой банк, "хочу оспорить транзакцию". Описываете им ситуацию, прикладываете все документы, подаете заявление.Оператор вам там все подскажет.
И после этого ожидаете когда вам вернут деньги. У меня на все ушло около пары месяцев.
17
1
7 ноября 2024
Спасибо огромное 🤝
Быстро нашли нужную деталь к моему довольно старому телефону, в тот же доставили ее в сервис центр, когда я приехала, за час отремонтировали.
1
2
31 декабря 2024
Не рекомендуем обращаться в данный сервисный центр, так как не предупреждают Клинта о готовности исправленной техники. Нужно звонить самому. Не придерживаются обговоренных сроков ремонта.
4
23 июня 2024
Как я смог снова попасться на эту удочку!?
И снова вам ребята - 1 звезда!
Ремонт часов garmin. По всему Ростову нет таких кнопок в наличии, а у них ….. барабанная дробь …. Есть!
Но только на словах. Отдал свои драгоценные часы на ремонт, очень внимательно слушали мои претензии по их работе (но судя по лицу ничего не понимали).
Заговорил зубы пареньку на кассе, так и не заплатил 500 руб за диагностику! Хотя эта сумма была и им и мной озвучена раз 5!
Скребут кошки на душе - надо вызволять свои часики! Прибежал, попросил отдать. Готов был отдать деньги за ремонт но за кнопку, которую потом сам дома поменяю) оказывается кнопка на складе, а мастер туда и не заходил, да и склада нет, и кнопки никогда не было. Вернули часы до того как успели что то с ними сделать! Ни ногой сюда!
23
4
13 июня 2024
Ужасный сервисный центр. В конце апреля привезлм в ремонт парогенератор Тефаль по адресу Малюгиной 127/90, по телефону сказали, что сумма ремонта будет около 5 тыс. Обещали, что диагностику произведут в течении 2 часов и мастер перезвонит. После разговора с мастером оказалось, что необходимо оставить парогенератор для ремонта. Спустя три дня позвонил мастер и сказал, что требуется замена клапана и помпы, что стоимость оригинала будет 9500руб.Мы согласились, но попросили чтоб замененные детали нам вернули. Подъехали забрать парогенератор, детали не отдали,а в договоре прописали, что вместо замены за 9500 руб. якобы реанимировали старые детали. Через три недели парогенератор перестал работать, с теми же признаками, что и до ремонта. Позвонили в сервис, сказали привезти,каково было наше удивление, когда сервисного центра на Малюгиной не оказалось. Стали звонить, оказалось,что переехали на Будённовский 72/213.Офис ужасный.Нам сказали, что будет произвндена экспертиза и ремонт будет по гарантии. Две недели не могли добиться и выяснить судьбу парогенератора. Сегодня наконец-то перезвонили из сервиса и сказали, что поломка другая и надо доплатить за дополнительные ремонтные расходы 2300руб. Реальное разводилово. Общаться не хотят,бросают трубки, хамство.
27
2
24 августа 2024
Ужасный сервис. к сожалению не прочитал вовремя отзыв от Ольги Черновой (а надо бы) - взяв мой телевизор сотрудники этой фирмы провели диагностику и по телефону сообщили "что к счастью замены деталей никаких не надо, а необходимо" какие-то микросхемы припаять, еще какие то технические подробности, не понятные мне, и для этого потребуется более 4000 тыс. рублей, был конечно не доволен, но перевел деньги. Через 2-3 дня, перезвонили и сообщили, что технические неполадки устранили, но какая-то микросхема не дает запустить включение телевизора и для ремонта ее еще необходимо более 4000 рублей, на это я высказал, что ранее была проведена диагностика вашими специалистами, согласно результатов которой при уплате назначенной суммы телевизор будет исправен. Ответ был однозначен - без извинений и объяснений, Я так понял - хочешь исправный телик плати. Напомнились подобные разводы дельцов 90 - х (тогда тоже было не спокойно в стране, как и сейчас). естественно забрал телевизор. Иными словами можно до бесконечности по телефону сказки городить - одна микросхема навернулась, затем другая, главное плати деньги. Ничто в этом мире к лучшему не меняется. Огорчен. Надеюсь прочитаете мой отзыв прежде, чем воспользуетесь "работой" этой фирмы.
10
3 октября 2024
Договор # 239368 от 2023-12-11. Повторно обращался 14.05.2024 и в сервис передал 17.05.2024 Взяли в ремонт музыкальную колонку Prestigio Smartmate Маяк. Заменили плату питания и дали на неё 1 год гарантии . Спустя полгода плата выходит из строя - отказались менять её по гарантии, а предложили у них купить новую и они мне её поменяют. Аргументировали тем, что либо я использовал не оригинальное зарядное устройство или был перепад напряжения. Ни каких документов экспертизы с их стороны естественно не было, так как самой экспертизы не было. Увидимся в суде
8
7 августа 2024
Хочется предостеречь всех тех, кто по незнанию зайдет в эту контору и отдаст свою технику на ремонт. ВЫ МОЖЕТЕ ЕЕ ПРОСТО НЕ ЗАБРАТЬ ОБРАТНО. В начале июня отдали стационарный принтер на ремонт, обещанное время - 5 дней максимум, потому что ждали деталь на замену. По итогу перенос даты еще на несколько дней, а потом еще и еще… сейчас август и до сих пор мы не можем ни забрать принтер, ни добиться объяснений, а еще эти товарищи взяли деньги сразу, якобы заказать дорогостоящую плату. По итогу истек срок по договору и нам обязаны отдать принтер даже не починенным, отдать деньги. Все это время они либо не берут трубку, либо закрываются по техническим причинам среди недели(зная что мы а этот день придем забирать принтер). Творится просто цирк! 70 дней они умоляли перенести дату на пару дней, потом еще на пару дней. В итоге мы будем писать досудебную претензию. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЖТУ ОРГАНИЗАЦИЮ, поберегите время, нервы и деньги.
13
19 октября 2024
Отличные мастера. Делают любую технику. Спасибо, за оперативность
Буду отбращаться каждый раз))
2
5 декабря 2024
Нормально все сделали, претензий нет. Мне настраивали магнитолу. Сотрудники общались очень вежливо, хорошо. Ставлю 5 звёзд.
2
13 февраля
Дочка уронила телефон и он больше не включился. Мастер молодец, быстро все отремонтировал. Телефон работает как раньше. Спасибо!
1
9 декабря 2024
*Кандо сервис* - лучший сервис , обслуживание на высшем уровне , рекомендую всем попробовать!
3
25 декабря 2024
Робот-пылесос плохо работал, не засасывал крошки и мелкую грязь. Обратились сюда по совету брата. После починки все работает безупречно, рекомендую сервис.
1
22 марта
В целом впечатления от сервисного центра и работы мастера осталось положительное. Цена адекватная, плюс гарантия на ремонт.
10 февраля
Обращался сюда со сломанным ноутбуком в командировке. Восстановили работоспособность в короткие сроки за умеренную цену.
6 июня 2024
Обращалась со сломанным робот-пылесосом в якобы «авторизованный» сервисный центр, по телефону сказали сломан датчик (пылесос тарахтит, перегревается, останавливается его работа, на все это ответ - сломан датчик). Привезите посмотрим. Привезла, оставила. Вечером звонят говорят ремонт будет стоить 8.800 рублей, на возмущения какие еще 8 тысяч, если пылесос находится на гарантии, был ответ - это не гарантийный случай. Забрала пылесос, заплатив ни за что еще и 550 рублей. Отвезла в авторизованный сервисный центр, где мне сказали, что пылесос снимается с гарантии, так как был несанкционированно вскрыт. Следовательно 1,5 года гарантии (расширенной, за которую платили дополнительную сумму) полетели к черту. На все мои вопросы какого .. вы не предупредили и нигде не указали, что в случае если я буду ремонтировать у вас, пылесос снимется с гарантии, ответа так и не получила. Буду жаловаться в роспотребнадзор.
15
9 октября 2024
Ни кому не советую данный сервис по ремонту фотоаппаратов. Месяц делали фотоаппарат. В итоге заплатил за ремонт стоимость бэушного фотоаппарата данной модели. Получив и проверив, отдал по гарантиии снова, так как проблема как была так и осталась. Прошла неделя, а с ним так и не могут разобраться. Когда я звоню в сервисный центр, обещают что мастер перезвонит. Мастер не перезванивает. Очередные звонки - просто не берут трубку, номер у них определяется.
8