Care & Repair
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
267 отзывов
6 ноября 2024
Очень качественно сделали химчистку обуви, настоящие мастера своего дела.
20 июня 2024
Хотела сдать на чистку кроссовки ( ботинки с мехом ) , заранее пришла уточнила цену , мне озвучили 3500 , предупредили что незначительно может цена вырости . Ну думаю ок , + 500-1000 р допустимо , хотя… Хочу отметить что ботинки были в хорошем состоянии без потертостей и в окраске и реставрации не нуждались , нужно было просто обновить после зимы . Итого 6500 р )) Ребят , вы в своем уме вообще , что там за чудо мастера работают я не знаю , но назначая цену «из головы» я так чувствую это факт . За ваш счёт будет окупаться эта точка продаж . Ни одного человека кроме меня я там больше не увидела . Имейте ввиду цены пишутся нативно, и не те что в прайсе . Хотите почистить обувь за 6,5 вэлкам . Не советую .( точка метро Динамо , Ленинградский проспект ) по итогу нашла в инсте ребят , сами забрали приехали 2700 р )
16 августа 2024
Посоветовали данную мастерскую по восстановлению кожаных вещей. Принесла сюда свою старую самую любимую сумку и не ожидала, что её восстановят так, будто она стала совсем новой! Спасибо Вам огромное за такую качественную работу!
31 августа 2024
Отдавала совершенно "убитые" кеды, любимые Mephisto, очень удобные, износ был более 60%, жаль, фото не сделала тогда. Сначала думала уже выбрасывать, но они были настолько удобные, что решила попробовать отдать на реставрацию. Кожаные кеды стали, как новые. Туфли отреставрировали, правда, цвет немного изменился.
23 декабря 2023
Персонал вежливый, особенно понравилось время ожидания заказа, расположения довольно удобное, администратор очень хороший, вежливо и все рассказал и объяснил
1
15 августа 2024
Быстро, качественно и с душой :)
Ребята всегда придумают как отремонтировать и привести в порядок любую вещь! 😊👍❤️
1
3 августа 2024
Мастерская замечательная, отличный, профессиональный и вежливый персонал, всем рекомендую. 5 баллов.
16 августа 2024
Ремонтировал здесь свои любимые часы. Всем доволен. Претензий к качеству ремонта нет. Персонал на месте. Цены нормальные.
25 марта
Порвалась кофта,отдал мастеру Галине
Быстро отремонтировала, всë супер, рекомендую!
25 ноября 2023
Сдавал свои замшевые пары на чистку и сумку в ремонт в Арена Плаза. Результатом химчистки и ремонта был приятно удивлен . Обувь выглядит великолепно и выполнен качественный ремонт сумки. Care&Repair Вы настоящие профессионалы. Рекомендую всем желающим.Обслуживание администратором Светланой безупречное , благодарю за высокий уровень сервиса.Теперь только к Вам!
3
6 октября 2024
Лучшая химчистка, сдаю кроссовки и кеды, полностью чистят, включая шнурки, до состояния новых! Форму восстанавливают и убирают заломы, которые выдают ношеную пару. Минимум на два сезона теперь буду без обновок😄 2 пары уже как новые и 3ю сдала сегодня) всем рекомендую!
20 августа 2024
Отдавала в эту мастерскую свои любимые кроссовки на химчистку по совету знакомых. Спасибо Вам огромное! Они просто изменили свой внешний вид и выглядят сейчас как новенькие! Результатом очень довольна!
11 ноября 2023
Галина - прекрасный профессионал!
Все сделала качественно, быстро и просто чудесно!
Спасибо большое, отличное место! 💥😝🥰
Вернусь еще не раз, точно !
3
6 ноября 2024
Отличная мастерская , качественно произвели ремонт обуви
1
29 июня 2024
Сдавала сумку с большим «стажем»,были стерты углы и не мало царапин везде. Благодарю мастеров, сейчас она выглядит почти, как новая!!! Профессиональная работа, высшего класса! Вдохнули новую жизнь! Всем рекомендую, однозначно эту мастескую!
1
4 августа 2024
Замечательная мастерская!
Мастера прекрасные и всегда идут на уступки. Работают быстро и чётко, рекомендую!
8 мая 2024
Всегда сдаю свои вещи в ремонт одежды. Очень нравится мастер Галина!Всегда подскажет как лучше будет, всегда в срок и всегда в лучшем качестве!
26 февраля
Обращаюсь сюда уже второй раз, все как всегда сделали качественно, советую!!!
1
1 ноября 2023
Мы в восторге от результатов работы мастеров. Отдавали им на реставрацию и чистку две любимые пары обуви. Сделали отлично. Искренне благодарим. Будем обращаться к вам снова и рекомендовать своим друзьям.
1
3
3 ноября 2024
У меня разошелся шов на ботинке, мне сказали что починят за 1500. Починили: шов разошелся через 10 минут как одел
8 мая 2024
Отдавала сумку на покраску, в итоге область, которую красили, начала стираться, на ней начала отваливаться краска через 2 недели. Мастерская отказывается переделывать, возвращать деньги, и даже отказывается говорить какую краску использовали?! Ответили, что мы предупреждали, что краска держаться не будет. Конечно, если бы мне такое сказали, я бы не стала отдавать в ремонт. Потратила время, деньги, нервы. Получила испорченную вещь.
12 августа 2024
Ужасная компания! Обратилась с реставрацией лака и крокуля на туфлях. Сделали криво, везде остался клей, покрасили туфли с заляпами! Отношение хамское, в сроки не укладываются, отдала туфли 9 июля, по договору срок готовности- 24 июля, в итоге- вернули только 12 августа! Делают тяп ляп.. Обходите стороной!
27 июня 2024
Спасение моей новой куртки прошло на отлично! Не очень качественная сумка покрасила новую куртку. Обидно до слез. Быстро. Качественно. Вещь была спасена.
1
13 октября 2023
На днях обращалась в эту мастерскую с целью обновить кожу на ручке у портфеля. Созвонились, отправили фотографии со всех ракурсов фронт работ, договорились о том, что не рассматриваем замену полностью ручки, только перетянуть кожу или сделать заплатку на обратной стороне ручки, а все остальное оставим, как было. Я повторила это несколько раз и все согласовали. Мне сказали, что заберут портфель и это будет бесплатно, когда узнали, что выезд за МКАД мне начали говорить об оплате в размере 500-700 руб. Прислали скрин с суммой к оплате 2000 руб., а внизу реквизиты для оплаты перечислением на счет. Оказалась только стоимость курьера 2000 руб., а не 500-700 руб. По телефону также сообщили, что работа будет стоить 4500 руб. Ну данная цена показалась приемлемой, и я согласилась. После отправки портфеля в мастерскую нам позвонили и сказали, что необходимо выливать новую ручку и полностью все переделывать, хотя ранее обговаривали, что замена полностью ручки не нужна, в ином случае я бы не согласилась. После этого мастер позвонил и сказал, что ЗАМЕНА ручки будет стоить 15000 руб. После вопроса из чего складывается данная цена, мне опять начали говорить про изготовление новой ручки. Еще в процессе появилась «необходимость» в каких-то 4-х заплатках. Я отказалась от услуг за 15000 руб., сказали, что перезвонят. Через 15 минут стоимость стала 12000 руб. Но я уже не желала разбираться и отказалась от их услуг, так как это уже просто никуда не годится: никакие условия не соблюдаются, цены берутся с потолка(цена выросла после согласования в 3 раза), скидки непонятные, навязывание услуг. В общем, полная непорядочность в работе с клиентами.
4
1
23 августа 2024
Заскрипели колеса на коляске, зашла с просьбой о помощи , помогли за минуту , очень доброжелательный коллектив, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
5 января
Очень здорово мастер привел сиреневые замшевые туфли в порядок, хотя их состояние было плачевным...
1
2 декабря 2022
Спасибо профессионалам своего дела Care&Repair на Харитоньевском!Отдельная благодарность мастеру по ремонту Петру , реставраторам Марго и Кате!Эти волшебники вдохнули вторую жизнь в несколько моих любимых пар обуви и идеально отреставрировали сумку Hermes ! Спасибо менеджеру Максиму за четко выполненную работу все объяснил и угостил вкуснейшим кофе! Ребята вы лучшие! Рекомендую эту компанию своим близким и друзьям !
1
2
20 октября 2023
Обратилась в мастерскую на Динамо первый раз. Отдала в ремонт на профессиональную чистку и реставрацию цвета замшевые сапоги. Услуги не дешевые, но выполнили все качественно и в срок. Результатом очень довольна. Рекомендую. Прикладываю фото до ремонта и после. Разница очевидна
2
30 сентября 2023
Мастер с большой буквы!🔥
Подход с вниманием к деталям!
Качественные материалы.
И даже какой-то «молекулярный клей».👍
Порадовал сервис оповещений по ватсап.
Удобно!
После ремонта обуви комплимент от мастерской - отработки кожи спецсредством.
Браво!
Благодарю за обувь, обновленную благодаря ремонту!🤝🙏
2
5 октября 2024
Отличное место!
Прекрасные мастера. Сделали сумку и обувь. Всем очень доволен!
6 мая 2023
Обращаюсь не в первый раз в эту мастерскую, довольна результатом и качеством работы. Реставрацию и чистку делают на отлично! Всем рекомендую, вы не пожалеете, увидев любимые вещи, как новые)Благодарю мастеров за ваш профессионализм, также девушек, которые работают на приёме, вежливые и внимательные.
2
1
12 мая 2024
Отличное обслуживание и приятный персонал, еще и отличное место, удобно и качественно!!
1
19 февраля 2024
Здравствуйте, я занимаюсь ресейлом люксовых изделий,несколько лет и вот недавно нашёл эту мастерскую, теперь если есть необходимость обращаюсь только сюда. Сначала были сомнения, ценник не дешёвый.. Оправдан полностью. Сложность и качество работ проверил не на одном изделии. Понимающим рекомендую.
1
13 февраля 2024
Некачественно и долго. Задержали срок почти на неделю. Ручки отремонтировали с дефектами, заливка с браком. Прилагаю фото, на втором рядом ремешок с оригинальной заливкой, для сравнения. Обещали цветную заливку, в итоге прозрачная, на фото сами видите. Ну и плюс сожгли химчисткой кожу на дне, но не признают, говорят, что так и было. Делали 2 недели, за почин ручек и химчистку взяли 15 тыс. Сумка испорчена, деньги на ветер. Менеджеры обманывают со сроками. Жаль, не прочитала отзывы прежде, чем обращаться.
Внимательно прочитайте ниже ответ организации, чтобы убедиться, с кем можете иметь дело. Сумка кожаная, оригинальная фурла. Ее Care&Repair оформили как кожаную в том числе по накладной и деньги взяли как за работы с кожаным изделием, а теперь врут. Ну а цвет заливки прекрасно виден на фотографиях.
Что касается порчи кожи на дне сумки, вы уже определитесь с враньем, в сообщениях аудио и текстом то писали, что я вам якобы такой сумку привезла, а тут в ответе, что этого не было и складок на момент выдачи не было.
А главное, мне писали менеджеры Care&Repair, что якобы им жаль, и что они готовы переделать работу, сделать мне какие-нибудь доп работы за то, чтобы я удалила свой отзыв.
Я отказалась.
Выводы делайте сами.
Care&Repair, я с вас даже не просила о компенсации, переделке, просто написала честный отзыв с фото. Почему ваши менеджеры так глупо работают? Скажите им, чтобы не враньем зарабатывали, а делом. Глядишь, брака и порчи станет меньше.
3
1
10 сентября 2024
Просто отличная мастерская! Всегда очень быстро, аккуратно, с душой! Рекомендую.
1 апреля
Отличное место, ходил туда один раз посмотреть, прям молодцы от души делают. Но я свои кроссы не ремонтировал и не планирую) они не рвутся и не собираются! Вот тебе и китайская обувь))) качество
28 ноября 2023
Большое спасибо мастеру Азамату (ВТБ Арена). Обратилась сегодня с проблемой поломки бегунка в новых сапогах. Мастер на месте в течение 5-10 минут провел диагностику и выявил производственный брак обуви, из-за чего замена старого бегунка на новый привела бы к новой поломке.
Большое спасибо за профессиональную оценку ситуации и человеческое отношение (думаю, многие в данной ситуации заменили бы бегунок, не разобравшись в проблеме).
2
16 декабря 2024
Все супер, делают аккуратно, мастер Галина супер
5 сентября 2024
Спасибо большое за оперативный и качественный сервис. С удовольствием обращусь снова 😉
1
18 июня 2024
Заказывала ключи,одинаковая стоимость вне зависимости от сложности,дали гарантию ,что сделают,если не подойдут .пришлось ехать 2 раза и в итоге :извините,мы не можем .по итогу за 800 руб простецкий ключ от двери на жтаже
23 октября 2023
Филиал ТЦ Пятая Авеню - метро Октябрьское поле: Сергей - мастер золотые руки - все Вещи которые делал на 5+ и работа и общение, НО!!!! Администратор данного филиала, т.к. называемая МАРГАРИТА: УРОВЕНЬ общения, тактичности, профессионализма о+!!!! - прошу обратить внимание руководства, что человек очень невоспитанный, не тактичный - общаться крайне НЕПРИЯТНО - если бы не СЕРГЕЙ - никогда бы не вернулась в данный филиал - Елена
3
21 июня 2024
В ВТБ Арене мастер-золотые руки! Что приятно, аккуратный магазин, приветливый персонал.
10 ноября 2023
3 октября 2023 я сдала свою сумку Louis Vuitton в сервисный центр CareRepair, офис которого находится в магазине 5 Авеню.
Сумку мою продержали месяц и вернули испорченную. Сумка которая стоит сейчас 170 тр, безвозвратно испорчена! за ремонт я за платила 28500. Чтобы не быть голословной прикладываю фото. НИКОМУ не рекомендую отдавать дорогие вещи в ремонт в данное заведение. Как итог ремонта: ручки другого цвета, сумка заляпана клеем, канва пришита косо, дно расплавлено. Все видно на фото. Когда отдавала сказали что сделают один-в-один, когда вернули сказали скажите спасибо и на этом, мы не магазин по пошиву брендовых сумок. Директор Давид хамит, менеджеры говорят а что вам не нравится…. Я сказала что прошу вернуть деньги, на что менеджер сказал что по статье 163 подаст на меня в суд за вымогательство. Есть все скрины переписок. Ну и как вишенка на тор н очень любят наш и просят платить налом по-возможности
10
1
6 ноября 2023
Отличное обслуживание, великолепные мастера.
Ботинки получили вторую жизнь и работа оправдала стоимость восстановления. Была заменена подошва, произведена чистка и покраска.
Из мастерской приходили видео обзоры и все мои пожелания выполнены.
Ремонт был произведен в мастерской на Ленинградском проспекте.
Благодарю и всем рекомендую
1
30 июня 2024
4500 за химчистку. На фото результат- замша как была в пятнах так и осталась, цвет текстуры неоднородный. Говорят что пигмент затирается в следствии химчистки. Предложили заплатить еще 6500 чтобы сделать чистку + покраску, гарантию на то что текстура будет однородной- нет.
12 августа 2024
Отвратительный сервис сроки не исполняют, воспользовались услугами химчистки в данной конторе, дорогую сумку привезли мокрой !!!!! Цена завышена за такое !!!!! Не рекомендую !!!!!
4 июля 2024
Расклеились кроссовки срочно нужен был ремонт ,ремонт был произведён быстро и качественно до сих пор ношу лучше чем были большое Спасибо
7 августа 2023
Ни в коем случае не отдавайте им дорогую обувь! Портят. Принесла Loro Piana Summer walk на чистку и освежить цвет - вернули «заскорузлыми» жесткими, вытертыми и белесыми (цвет не ровный, а какой-то выстиранный) выглядят ужасно. Заплатила 16 тысяч чтобы мне испортили обувь. Кеды Yves Saint Laurent сделали хорошо, но шнурки в них были грязными, постирать не потрудились и это за 6500. Лоро Пиана лоферы оставила переделывать, в итоге ничего не поменялось когда пришла забирать во второй раз. Грязный оттенок, белесость и жесткость, как будто в машинке постирали. А смысл этой обуви как раз в мягкости и нежности.
Перед тем как отдать им обувь уточняла, умеют ли они с ней работать. Сказали умеют. Но нет. Очень жалею, что обратилась к ним (только по причине что рядом с домом обратилась и потому, что убеждали что работают с дорогими вещами). Обувь безнадежно испорчена.
4
1
20 октября 2023
Очень рада, что рядом с домом есть такое классное место, где можно отреставрировать, почистить сумку 🥰
Спасибо 🙏🏼
Рекомендую 🤍
1
20 августа 2024
Огромное спасибо компании Care & Repair! Здесь работают мастера своего дела. Приносила свою старенькую кожаную сумку и после работы специалистов она стала как новая. Кожа мягкая и приятная, внешний вид на 100%. Буду обращаться к вам еще))