Casa Mia
510 отзывов
14 июня 2022
Были в Перми в гостях на два дня, все два дня ужинали именно в этом заведении. В заведении приятный интерьер и довольно вкусно готовят, но качество обслуживание оставляет желать лучшего.
Хочу отметить, что персонал встречает с каменным лицом и вопросом "у вас стол заказан?", после чего уже хочется уйти, так как создается впечатление что столов свободных нет 9хотя большая часть из них пустует) и вообще нам тут не рады. Сели за столик - трое взрослых, двое детей, ни в первый ни во второй день персонал даже не спросил нужен ли нам дополнительный стул, ну да ладно, потеснились пока дети ели, остальное время они были в детской комнате.
Сложилось впечатление что официант не знает толком ни меню, ни барную карту (которую кстати на стол принесли одну, на троих человек). Но это все мелочи, которые никак не отразились бы на желании вернуться в данное заведение.
Что действительно испортило мнение о данном ресторане, это то что во второй день официант при оплате счета вместо 1563 рублей (сумма по счету) списал 4650 рублей!! То есть сумму в три раза больше!!! Я оплатила не глядя. Решили подождать пока закончится дождь и от нечего делать я зашла в телефон и увидела этот "грабеж", о чем немедленно сообщила официанту. Персонал замешкался, начал проверять списания, увидели ошибку, сказали что сделают возврат, возврат оформили, посмотрели недовольными лицами и продолжили заниматься своими делами. НИ официант НИ хостес не посчитали нужным сказать элементарное слово "ИЗВИНИТЕ".
Напомню, в городе мы были в гостях, всего на два дня. Если бы я не заметила сумму списания до отъезда, то даже не представляю каким способом пришлось бы возвращать свои деньги.
Просьба к руководству обратить внимание на данную ситуацию (10.06.22) . Проверить единственный ли это случай, или персонал практикует такие схемы.
Ну и совет гостям заведения - проверяйте сумму введенную на терминале перед оплатой картой.
5
24 ноября 2022
Самое главное, что мне было невкусно. Все остальное вторично. Расположение: с одной стороны вроде центр, хорошо, с другой стороны припарковаться большая проблема. Неудобные стулья у высокого стола. Меню пришлось настойчиво попросить, официанты вообще не торопились подойти. На втором этаже и в туалете не была, ничего не могу рассказать.
19 апреля 2023
Посетили заведение около 22ч (15.04.2023)....в зале посетителей максимум 5 человек..... Блюда готовили долго, блюда подавались горячие снаружи и холодные внутри (видимо разогретые)
официант как сонная муха (то не записала/не расслышала
За стеной находится ещё одно заведение, музыку очень слышно было оттуда (звукоизоляция = 0)
1
12 февраля 2023
Были с друзьями. Еда вкусная. Есть неплохое пиво. Десерты так себе. Персонал приветливый. В целом было все хорошо.
12 декабря 2020
Сегодня посетили ваш ресторан. Ожидали большего. Понравилось: приятный интерьер, выбор вин, наличие в ассортименте безалкогольного пива, сырный крем-суп со сморчками покорил наши сердца (остальные блюда тоже вкусные, но на фоне удивительного супа померкли) Не понравилось: 1) встреча при входе (долго искали запись о заказе стола, ваш журнал совсем некорректно оформлен, записи "от руки", молодой человек не смог найти запись и собирался идти к администратору, хорошо, что я самостоятельно на расстоянии разглядела, что запись есть и нам не пришлось ждать дольше, подумайте о более современной системе записей для быстрого поиска); 2) пришли заранее, нас посадили за стол, не предупредив о том, что позже освободиться тот, который забронирован под нас, т.е. нам придётся пересесть. Только мы разместились поудобнее, официантка нас попросила пересесть. Ок, мы не против, но то в каком тоне это было сделано, сразу накалило обстановку. 3) и самое главное!!!! Обслуживание!!! Вообще не понятно, как работая в сфере обслуживания, официант имеет право на плохое и язвительное настроение. Я понимаю, человеческий фактор, возможно кто-то нагрубил ей до нашего прихода, либо просто тяжёлый день, либо она человек такой. Но почему, мы должны в первые же секунды при заказе чувствовать негатив, напряжение и даже делать замечание??? Только после нашего замечания, девушка сменила тон. В общем, нашему настроению помог только крем-суп со сморчками))). Уже не было никакого желания оставлять чаевые, а уходя еще раз убедились, что не зря их не оставили, т.к. с нами даже не попрощались как обычно принято в Ваших заведениях. К слову будет сказано, что после Вашего ресторана, зашли в магазин "Перекресток" и там обслуживающий персонал более вежливый и приветливый, чем Ваш. Стоит к ним сходить и поучиться общению с клиентами. Надеемся, что наш отзыв будет прочитан и учтён.
11
1
26 июля 2022
Очень хороший ресторан, всё очень вкусно, а стажёр Станислав вообще молодец, и вообще эту сеть наша семья очень любит. Очень хорошо самовывозом, 10 процентов скидка.
13 октября 2023
Очень симпатичное кафе . Особенно нравится Карбонара, лучшая в городе!
16 мая 2024
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера и музыка. Обслуживание достаточно быстрое.
28 февраля 2022
Замечательное место чтобы пообедать, все очень вкусно, прекрасная подача блюд. Удобное местоположение, все быстро и качественно, очень советую данный ресторан!
1
1 февраля 2022
Сегодня, 01.02.2022 я зашел поужинать в ресторан Каса Мия.
На входе меня встретила вежливая и улыбчивая девушка, которая попросила меня показать QR-код. После чего официантка Александра проводила меня к свободному столику.
На ужин я заказал Сырный суп с лесными грибами, Феттучини Виктория, травяной чай и, по рекомендации официантки Александры - десерт Тирамису.
Ожидание было минимальным. Через пару минут мне принесли травяной чай с вареньем из экзотических... шишечек? Чай ароматный, горячий, с ярко выраженным травяным привкусом. Поданное варенье с ним отлично сочеталось.
Ещё через пять минут принесли сырный суп. Суп густой с нежной консистенцией и приятным сырным вкусом. Лесные грибы мягкие, приятно жующиеся.
Феттучини подали сразу же, пока я ещё не успел расправиться с супом. Изумительная паста ленточного типа в сливочном соусе и нежным мясом. Так и хотел заказать добавки.
После пасты - десерт Тирамису. Холодный сливочный вкус крема с крошками нежного бисквита присыпанного какао-порошком. Верх украшен цветком и половинкой клубники. Классический, красивый и очень вкусный десерт.
Поужинав, я попросил официантку Александру рассчитать меня, и позвать менеджера. Менеджер подошла сию же минуту, представилась Ириной. Я её горячо поблагодарил за вкусные блюда, за организацию сервиса и сказал что напишу отзыв и про этот ресторан сети РестЮнион.
Чек мой вышел на 1150 рублей. К сожалению электронные чаевые Александре оставить не мог, по причине отсутствия её в программе бесконтактных чаевых. Только сердечная благодарность.
Время от входа до выхода 45 минут.
Как итог: Каса Мия - ресторан с отличным сервисом, вкусной кухней и атмосферой для романтических свиданий или деловых встреч. Хочется вернуться сюда ещё раз.
1
28 сентября 2023
Вполне не плохое место, еда на 4, можно и лучше готовить. Вино отпад, цены завышены.
21 июля 2024
Всё понравилось, ещё придём.
28 апреля 2022
Посетил с детьми в обеденное время. Большая детская комната в которой из развлечений только телевизор. Вся еда очень средняя. Вроде есть можно и откровенно плохого сказать нечего, но "второй раз" не приду.
3 сентября 2023
Сервис к сожалению на очень низком уровне, вино с бокалы не доливают и не предлагают . Тарелки убирают не своевременно . Встречают гостей с унылыми лицами !
14 января 2022
Семейное кафе, можно прийти и большой компанией и вдвоём. Очень приятная атмосфера, в интерьере всё продумано. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Расположен
1
1
7 января 2024
Хорошая атмосфера, блюда нужно выбирать, не все могут понравиться.
3
15 мая 2023
Ужинали с дочкой. Все понравилось, есть детское меню. Вежливые и приветливые официанты.
7 сентября 2022
Уютное место, отзывчивые и доброжелательные официанты, учли все наши пожелания, вкусная еда! Есть детская комната.
20 августа 2023
Очень вкусная пицца, но отвратительные салат с лисичками и ризотто с лисичками. В блюде должно быть сьедобно все, а не отдельные ингридиенты.
2 августа 2023
Прекрасная кухня, великолепное обслуживание, демократичные цены.
1 февраля 2022
Праздновали день бракосочетания в этом ресторане, все очень понравилось) официант была очень чуткая, всегда вовремя подходила и помогала, еда всем понравилась ✌🏼 И горячее, и закуски, и десерты 🧁 а тирамису просто божественный))
1
2 июля 2022
Место, супер! Часто ходим в Casa Mia на Революции
Вкусно, хороший сервис, приятная атмосфера, хороший вид из окна
Рекомендую)
7 декабря 2023
Центр города но кухня далека от итальянской можно было назвать заведение касса Пермь
19 июня 2024
Качественно Вкусно Оперативно
29 января 2024
Отличное место! Уютно, вкусно, в центре.
1
15 июня 2022
Официант был без мыслей и эмоций, как робот. Ну это не лавное. Заказали для детей овощной суп-пюре, видимо осталось в наличие поворежка супа, которую разбавили на пополам с водой и разлили по двум тарелкам. т.е. нам принесли просто воду. Ладно хоть в счет не стали выставлять этот суп. В остальном красиво, но не вкусно. Поварам надо научится работать со специями (соль, перец). Не хватает вкуса.
2
30 августа 2022
Обслуживание ужасное. Заказ ждали долго, хотя занято было 3 столика. Заказали воду, чтоб пока ждём попить, её так и не принесли. Заказывали 2 супа пюре первый принесли, а второй только когда мы уже съели всё и выпили коктейли. Меню очень маленькое, картошки фри не было. Девушка с маленьким ребёнком за соседним столиком попросила счёт, в итоге ждала минут 10 ... Официантка была вежливой. Желания возвращается нет.
3
2
29 декабря 2022
Хорошая кухня, достаточно мест, все блюда подавали без задержек. Персонал хороший, с приветливой улыбкой на лице.
2
1
18 сентября 2022
Ужасное обслуживание. Грязные трелки остаются с вами на столе до конца. При этом официанты стоят при входе кучей и совершенно не следят за клиентами в зале. Пицца не вызвала большого восторга, коктейли ждали долго, это при полупустом зале. Решили больше не посещать данное заведение,чтобы не испытывать отрицательных эмоций.
2
1
29 июня 2023
Всегда достаточный выбор на любой вкус. Вкусно,не дорого. Уютно.
9 января
Вкусно, уютно
16 января 2022
Очень нравилось заведение всегда! Вкусно, атмосферно, но ходили вчера и разочаровались в качестве еды, особенно десерта «манговый чизкейк» не был похож на чизкейк ни внешне ни на вкус((
1
1
27 декабря 2021
Заказывали тут первый раз на вынос, качество еды совершенно не соответствует цене!
Взяли ребёнку суп и горячее из детского меню.
Суп съедобный, но не вкусный, кусочки курицы и непонятные макароны, вот и весь суп. Детское горячее состояло из пюре, овощей и пережаренной переселённой котлеты, причём заявлено, что из куриного филе, а внутри котлета была розоватая. Ребёнок съел маленький кусок и я теперь переживаю, не заболит ли у него живот.
Себе брала свиную отбивную, мясо ужасно сухое и пережаренное до почти чёрного цвета, есть невозможно.
Больше здесь брать ничего не будем и Вам не советую.
3
30 июля 2024
Место просто супер
2
2
16 апреля 2023
Цены завышены, обслуживание вообще никакое, все очень долго приходится ждать. Это уже не та CasaMia, которая была. Они даже не знают, что к пасте сыр нужно подавать...
17 января 2024
Быстро привтеливо обслуживают, пицца нормальная, мне понравллось.
1
13 июня 2023
Отмечали день рождения ребёнка. Всем всё понравилось. Большое всем спасибо!
1
22 сентября 2023
Цены как в ресторане. Цезарь был вкусным, но итальянская кухня до конца не изучена.
1
20 октября 2023
Мило, вкусно, рядом с домом, удобно, доступно.
13 сентября 2022
Идеально) Еда за свою цену - огонь, само заведение, интерьер - великолепны. Просто идеально. Всё, как и должно быть.
1
25 октября 2023
Приятный интерьер.
Вкусно.
Средний уровень цен.
28 марта 2024
Все тудв!!! Вкусно,красиво, быстро!
11 февраля 2023
Столик бронировать заранее. Вкусно. Официанты компетентны. Пожелание: если именинник, то комплимент от заведения 👌
16 апреля 2023
Отличная кухня, отличное обслуживание. Паста карбонара- просто песня! И шикарный вид из окна!
19 сентября 2023
Часто посещаем данное заведение!Очень вкусно,уютно !
20 августа 2021
Отличный ресторан! Очень хорошее меню, вкусная пицца, собственно, как и все остальные блюда, что я там пробовал. Хорошая барная карта. Дружелюбный персонал. Часто туда заходим с друзьями и всегда остаёмся в восторге.
3
6 мая 2024
Приятный ресторан и вкусные блюда !
24 марта 2023
Унылый персонал. Ощущение, что они делают одолжение и совсем не рады гостям. В последний раз был наиужаснейший рассольник. Абсолютно нет желания возвращаться.
17.03 примерно в 16.00
1
1
26 августа 2023
Очень любили раньше рестораны этой сети, было вкусно, прекрасное обслуживание и персонал, атмосферно в зале. Не осталось ничего из перечисленного😔.
22 февраля 2022
Мне ужасно не понравилось отношение персонала… Больше я туда точно не пойду. Столик заказали заранее, решили сначала переговорить по бизнесу, определиться с выбором блюд, предупредили об этом официанта, он любезно принес нам кувшин с водой и два стакана, затем удалился. И вот, буквально через минут 10, в самый важный момент разговора, извиняясь, вторгается официант со словами: «Наш администратор ругается, предупредила, если Вы не сделаете заказ, мы будем вынуждены вас попросить уйти…😔😔😔😔😔 Конечно мы прервались, сделали заказ, вообще выбрали не то, что хотели. Это при том, что заведение было практически пустым. На первом этаже вообще мрак какой-то стоял. То, что принесли, вообще было пресным и невкусным. Администратор сама же к нам не осмелилась подойти. Еще один неприятный момет - на втором этаже кухня, вытяжка там видимо слабовата - после вся одежда пахла едой.
3