Огромный минус - пропали качественные товары.
Не большой ассортимент: кусачки, розетки, разъёмы, распаянные коробки итп- низкого качества и низких потребительских свойств.
Например вместо монтажного пояса продают какую то тряпку «зубр» с карманами и карабином который невозможно закрепить. Ей цена - доллар, а продают за 550 руб. И не посмотришь пока не купишь - запаяна.
Из плюсов: - большая парковка с высокими потолками ( 2,6 метра по моему). Но все же — как и у конкурентов, чувствуется падение ассортимента.(
хороший магазин, но часто бывает консультантов не найти. Ходят толпами, спросишь, в ответ я не отсюда иди туда не зная куда. Редко получишь консультацию. Страдает скобянка, электроинструмент, все шкерятся. Пакеты упаковочные убогие и цена не адекватная
Парковка возле магазина в городе одинцово все в ямах при попытке дойти от выхода до машины перевернулась тележка итог разбито ведро с краской одежда в краске такое чувство что делают специально чтобы поднять продажи
Магазин отличный: качество товара и цены на товар хорошие. Отдел доставки работает отвратительно. Оплатил покупку и доставку товара 25.05.21 обещали доставить 27.05. с 8-2, Утром позвонили сказали , что заказ не собран- обещали доставить 28.05.Опять проблемы-нет машин.29.05 забыли выписать путёвку . И снова не доставили, обещают на 30.05. Мне просто кажется этот магазин просто не хочет работать. Надо доставить 20 мешов цемента на ростояние 7 км. Буду ждать ещё один день. Надежда умирает последней. Номер заказа 22163.
Покупал маленькую УШМ БОШШ 9- 125 с с регулировкой оборотов. Персонал ,который выставлял стенд марки бошш, дал мне коробку с этой ушм.
На коробке, действительно было нарисовано что машинка имеет регулировку. Оплатил товал, пошел на гарантийный стол, где после вскрытии обнаружилось ,что в коробке ушм без регулятора оборотов. Вопрос: как это. Позор компанни бошш.
Сделали возврат денег. Пошел обратно к стендам с ушм, купить уж хоть какую то ушм с регулировкой.
В итоге нашли ушм бошш 9-125 с ,как надо , с регулировкой, где даже ценника на нею не было.
Хороший, большой, светлый магазин. Свободно особенно в вечерние часы. Минус - не большой выбор сантехники. Искал мойку над стиралкой, в наличии только одина.
Добрый день. Не связывайтесь с данным магазином, особенно в вопросах доставки товаров на дачу. Заказали доставку качелей и садовой мебели. Доставку обещали 26.06. В день доставки позвонили, сославшись на технические причины, просили перенести на 03.07. Мы согласились. Сегодня, 03.07, уже во временном интервале доставки, позвонили из магазина, опять сославшись на технические причины, сообщили о переносе доставки. Для солидного магазина, от которого я не ожидал проблем и ранее все было хорошо, это отвратительная работа. Больше заказывать ничего не буду. Всего доброго вам с таким сервисом.
Жаль, что не так сильно развита эта сеть в Москве, найти можно всё что угодно, а если не нашли, вежливые консультанты покажут и расскажут. Высокий уровень сервиса и качества товаров
Хороший магазин, но в основном из за акций) так магазин как оби примерно в ценовом сегменте, но в магазине все более понятно упорядочено чем в конкуренте
Основной плюс- отсутствие людей постоянно и огромная пустая парковка. Заехать купить без очередей по скорому-лучший вариант. Хорошая политика возврата товара спустя долгое время.
Отличный магазин! Удобный подъезд/выезд - просто отличный! Выбор товаров очень разнообразный. И что очень приятно - покупателей не очень много, нет толпы у касс, нет толпы в отделах. Продавцы в отделах отзывчивые: и советом помогут и искать недолго.
Ужасная доставка. Никогда не связывайтесь с доставкой из магазина Касторама. Живу в Щелковском районе, увидела на сайте бассейны по акции, решила купить, пока думала в Щелковском магазине закончились, заказала с доставкой из Одинцово. Оплатила 9.07, доставка должна быть 11.07 после обеда, заплатила за нее 700 руб! Мне было ВАЖНО день доставки тк у ребенка ДР это был подарок. 11 мне не только не привезли, но даже не позвонили. 12 весь день на телефоне в поисках моего оплаченного бассейна. Выяснила, что никто и не собирается мне привозить ни завтра, ни послезавтра, типа машин нет, ждите, чего вы хотите?! Поехала после работы с мужем в Одинцово, 90км ехали 3 часа! В магазине не сразу, после кучи выяснений, нам отдали бассейн, деньги за доставку типа вернули, но пока ничего не пришло, чека не дали, типа на почту придет. НО ни слова извинения, одно хамство, слова "взяли товар и идите, какой вам чек?" Всегда заказывала на Озоне все четко, но здесь какой-то кошмар, потратила 6 часов на дорогу, 1000 на бензин, нервы и настроение. Никому не рекомендую, сама больше не свяжусь с ними!!!
Отвратительный сервис. Положительные отзывы здесь - заказной маркетинг. 25.08 приехал в отдел электротовары, консультанта нет. оьратился к менеджеру соседнего отдела Медаедевой Анастасии - пообещала позвать, куда то позвонила. Далее 20 минут не просиходило ничего и не пришло никого. спросил второй раз а как долго ждать? получил ответ: пфф вам если надо быстро - идите сами раьотать консультантом и будете быстро все делать.. " Ну чтож, вот такой сервис.
Вынужден изменить отзыв - что касается реализации гарантии - безобразно - глючная форма,не смог с двух раз отправить - выдает ошибку.Получается снова в магазин надо ехать,чтобы просто узнать возможность возврата бракованного товара.
P.s.: в магазине все отлично получилось - сдал брак, деньги вернули - все по гарантии на упаковке товара
Хорошее мемто для покупок. В будни малолюдно, что очень хорошо. Удобная парковка
3
Иван
Знаток города 12 уровня
16 июня 2022
свободный магазин от большого количества посетителей, всегда все спокойно и есть возможность больше потратить времени на подбор материала и выбора покупок, вместо ожидания в очередях
Недавно тут брал новый шуроповёрт, батареи держат прилично. По цене вышло дороже чем в других интернет магазинах, но зато быстро и прямо сейчас. Кстати с выбором помог консультант магазина, дам очень ценные советы.
8.06.21 оплатили товар в Одинцово отделе доставки. Неприятно было находиться: сотрудницы- женщины матерились, как уголовницы. Доставка по условиям договора должна была состояться 10.06. В этот день мне позвонили и грубо сказали, что машина сломалась. А чья обязанность следить за техническим устройствами и содержать их в рабочем состоянии?! Отвратительные сотрудники в отделе доставки: хамят, матеряться, на телефонные звонки не отвечают, своих обязательств по доставке не выполняют! Еле-еле сегодня дозвонилась, сказали, что перезвонят мне через 20 минут! Прошло больше 4 часов и тишина. На жалобы и претензии не отвечают в установленном порядке . А когда-то у меня было хорошее впечатление о магазине. Мерзкое впечатление о магазине. Никогда туда не пойду и отговорю знакомых иметь дело с такими непорядочными людьми.
Нужны обои под покраску. В магазине рядом со мной (Одинцово) всего 2 шт. Решил написать в чат с вопросом как бы мне за неделю дозаказать и забрать 7шт.. На что получил ответ " в ближайшие 2 недели поставок данного товара не планируется ". И предложили съездить за 70 км от меня в г.Щелково.
В самом магазине мы не были, а заказывали чисто доставку.
+ Удобно, что присылают ссылку, по которой можно отслеживать время прибытия курьера и оставшиеся км. до вашего адреса
+ Всё привезли в указанные день и время
+ Курьер вежливо общался с нами
Спасибо!
Отвратительно работает служба доставки, менеджеры не связываются в день доставки, чтобы уточнить адрес. Живу в Одинцовском районе, машину отправили в Воскресенск, теперь вымогают деньги за повторную доставку, хотя это их ошибка заказ номер 100574962-1
Сетевой магазин со всеми плюсами и минусами. Лично мне нравится больше, чем тот же Леруа. Во-первых, многим чище, во-вторых, товары, почти всегда, аккуратно лежат на своих местах.
Хороший магазин, строил мой одноклассник, цены где то выше где то ниже, так что нужно заранее выбирать парковка хорошая, выезд на минское шоссе удобный
Рекомендую
Удобный съезд с Минского шоссе, чтоб не тащиться в Юдино в Леруа. Хороший выбор инструментов собственного бренда. Взял болгарку с двумя защитными кожухами, очень удобно
Большой ассортимент, ценовая политика, удобная парковка.
3
А. П.
Знаток города 15 уровня
25 июля 2022
Для стройки и ремонта есть очень много. Цены на некоторые товары ниже других сетевых магазинов. Дополнительные услуги платные (колеровка, распил и т.д.)
Может магазин и не плохой,но вот что то у них с доставкой всё плохо,заказал товар на сайте было черным по белому написано доставка завтра, позже позвонили что сломалась машина и доставят после завтра,а после завтра позвонили и сказали что машина попала в дтп ,так как товар мне нужен был к выходным ,а на следующий день уже пятница ,я сказал что можно иночию привести я подожду ,сказали что перезвонят ,но не перезвонили,итог товара до выходных я не дождался ...
Магазин был хорошим. Цены дешевле чем во многих, много мультибрендов. После приобретения Максидомом пропали многие товары. Иногда заезжаю за садовыми товарами.
На общественном транспорте сложно добраться. А так персонал приветлив, объясняет все. Молодцы
Алексей
Знаток города 14 уровня
20 февраля 2022
Хороший конкурент для Леруа, жаль, что мало магазинов в Подмосковье осталось. Есть позиции, за которыми целенаправленно еду сюда. Наличие можно проверить на сайте и сделать заказ на самовывоз. Мало народу, много касс работает, приветливые кассиры
Больше в данной сети магазинов ни покупать, ни заказывать не буду. Доставляли больше недели, при этом каждый день обещали завтра. Приходилось подстраивать планы под них и ...ничего.При покупке товара в магазине (ламинат) было много брака, а 2 упаковки были из другой партии, которая по стыкам не совпадала с остальными. Чуть не сорвали ремонт. Пришлось за свой счёт докупать и переделывать. Нервы, деньги. Бракованный товар можно только по претензии вернуть, но ней никто не отвечает...
Ужастное отношение к покупателчм в отделе напольные покрвтия. Адмтнистрация не контролируют своих сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В наше время есть и другие магазины не стоит тратить время и нервв
Все что осталось от старой доброй Касторамы, это только название. Там по сути уже рулит Максидом.
Так что снимем шляпу, и почтим память одному из лучших строительных магазинов тучных лет
Обожаем этот магазин!!! Приятный интерьер, отличный выбор собственного бренда, прекрасное качество. В отличие от Леруа, спокойно и уютно, и сайт, на котором можно всё найти (у Леруа лучше на сайт вообще не заходить)