Почти все как в Леруа Мерлен, немного расположение отделов запутанно, а так все супер, если ходить сытым и с кругленьким счётом в банке, можно целый день ходить по рядам, щупать, трогать, облизывать...шутка и складывать в тележку
Не во всех отделах есть консультанты. В отделе электрики мне сказали будет в 11, а я в магазине был в 9. И только после просьбы пригласить руководство начали помогать... цены, как и во всех подобных магазинах, высокие. Лучше ехать на рынок.
4
Павел Круглов
Знаток города 10 уровня
14 сентября 2022
почти всё для ремонта закупал в кастораме, ламинат в том числе. Производителя выбирал у них на сайте, решил взять флорпан, тк это наши ребята делают. Укладывал в квартиру 32 класс, потом собирал мебель, думал поцарапаю полы, но нет, материал устойчивый.
люблю этот магазин. он расположен близко к моему дому и удобно заезжать с Минского шоссе ( правда, всегоодна полоса при повороте направо....будьте внимательны!). Товарный ассортимент отличается от Леруа Мерлен, естьинтересный товар в группе мебель для ванной и т.д. Всегда достаточно свободно. Большая стоянка под центром. Нормальные продавцы..рекомендую.
Удобное расположение, большая крытая парковка, огромный ассортимент. И на десерт - прямо рядом Зельгрос! Поэтому, если у вас останется место в автомобиле после первого магазина, разумно заехать во второй за продуктами.
Интернет-заказ, магазин в Одинцово - БАРДАК!
В пятницу в 17:30 был сделан заказ из трёх предметов. Магазин работает до 23:00. Не успели они сформировать заказ в пятницу - нестрашно. В субботу в 9 утра приходит СМС, что заказ готов. Ехать на машине с дачи до магазина километров 25, часов в 16 приезжаю, иду в выдачу интернет-заказов и тут мне спокойно заявляют, что из трёх позиций одной нет (а она-то для меня самая главная). Т.е. ни звонка, ни СМС от магазина о том, что на самом деле заказ-то не полностью готов, не поступало. В итоге зря потрачено время на дорогу туда и обратно.
Но и это не все. Также в пятницу в 18:00 жена сделала интернет-заказ. Никаких СМС о его готовности не приходило, но т.к. всё равно я уже ехал за своим, якобы готовым, то решила она взять уже всё на месте. В итоге в магазине она нашла почти все предметы из своего заказа, купила. А в 8 вечера ей вдруг звонят из магазина и говорят, что не могут оформить её заказ, т.к. чего-то не хватает.
Кстати, я из своего заказа в самом магазине не нашёл нужные вещи, т.к. консультанты – немного вяловатые и не горели особым желанием помогать.
Отличный строительный магазин
Людей мало
Выбор товара большой
Цены адекватные
3
1
А
Анонимный отзыв
8 июля 2021
Купил водонагреватель проточный,установил подключил воду,открыл кран вода пошла теплая,кран закрываю выхожу с ванной слышу шум кипения воды водонагревателе,открыл кран с него пошел пар с кипитком,подумал мало ли может глюк какой-то,после чего несколько раз закрывал кран все повторялось,снял на следующий день отвез обратно сдавать,мне отказали, бабка каторая принимает возврат, постоянно спорила мои просьбы игнорировала,в итоге написал притензию,отправили в сервис центр,три недели ждал,мне позвонили сказали прийти забрать прибор,якобы его протестировали он исправен, ссылаясь на заключения от якобы специалистов от Аристон,и бумажульки с печатью,то что мои слова им не закон,так как они говорят что мы работаем по закону,девушка по возврату предложила сделать независимую экспертизу,за каторую я заплачу 7000₽потом подавайте на нас в суд и проиграете,потому что я работаю много лет в Касторама и ещё никто невыигровал,я попросил пригласить мне директора, пришёл грязный прокуреный вонючий мужик,я подумал грузчик пришёл,потом он сказал что он директор дежурный)))диалога сним тоже неполучилось,стоял как быдло нукал!!!!!!несоветую посещать Касторама в Одинцово,это уже не первый случай в этом ужастном магазине!!!!!!
Более менее адекватные цены. Сносный ассортимент. Но основная проблема с персоналом. Товары лежат как попало, все перемешано. В отделе красок не возможно заколеровать после 20.00. Работника отдела просто нет. Кассиры хамят.
Магазин в принципе хороший, но есть одно но. Была с собачкой Шпиц, 3,5 кг . Так не пускают говорят берите тележку)Я говорю он же на руках, мне отвечают не положено . Странно , но я же в промышленный магазин пришла, а не продовольственный.
Магазин сетевой большой, есть всё для ремонта, стройки, дачи. По сравнению с другими магазинами сети здесь мало посетителей - очереди на кассах большая редкость
Нужного товара не оказалось вналичии, хотя колцентр сказал, что есть на складе. Консультант даже выписал этот товар, но на складе его не оказалось. Жалко потраченного времени.
Чтобы оформить заказ на доставку простоял в ожидании сотрудника отдела "стройка" 40 минут, при том, что его по громкой связи вызывали трижды.
В итоге подошёл сотрудник другого отдела и оформила все сама, за что ей спасибо!
Третий раз в костараме и стал заложником выбранных столешниц, каждый раз для покупки одной столешницы приходится перебирать до 8 штук, доставка закрывается на под часа обозначенного времени, что повергло в ступор, на руках 4 столешницы распиленных и распластанных, а заказать доставку не могу, потому что «считают кассу» и больше не оформляют доставку. Ну и плюсом к этому если доставку заказать у них (один раз удалось), то приезжает яндекс, который не звонит заранее. По итогу - больше ни ногой))
Любимый магазин . Французский бренд никогда не подводит!!
Если вы адекватный человек вам никогда ни в чем не откажут в этом магазине
Система скидок для Новосёлов – это великий подарок!
Даже в страшном сне пусть вам не приснится покупать у них что-то с доставкой.
Мало, что опоздали ровно на сутки, так ещё и грузчик (он же водитель) был всего один. Это на 1150 кг с подъёмом без лифта на второй этаж. В итоге нёс мой ремонтник в пополаме. За подъём на второй этаж на руквх костарама с меня взяла 2500. А ещё теперь ремонтнику доплачивать. Офигенный сервис. От всей души желаю вам прогореть
Хороший магазин. Ассортимент порадовал, цены тоже. К вечеру выбор по товарам хуже. Ценник висит, а товара нет. В целом хороший магазин. Большая паркоака
Ужасный сервис . На фразу девушка , можно пожалуйста чуть быстрее , я очень тороплюсь . Отвечают «жену поторапливать будешь» Это скрипты от ваших менеджеров такие для общения с клиентами ? Кассир Ирина хоть старшее меня , но ощущения как будто я на самом колхозном рынке . Езжу к ним только из-за расположения . Но теперь все ! Не зря эта сеть умирает . Никому не советую .
Ужасная доставка, дрставки день в день как написпно на сайте нет, ну хорошо все понимаем загруженность, офоормили заказ 3 мая, доставку поставили на 6 мая, в итоге 5 нам сказали что не получится, перенесли на 8 мая, в итоге 8 позвонили сами уточнили будет точно, дада машина выехала ожидайте, в итоге никто не приехал и не позвонил! 9 мая с утра звоню сама, судьба заказа не известна, к 13-00 выяснилось, что мы его не увидим, только 10!! Все выходные прошли, работа стоит, сервис отвратительный!!! Оплата была произведена сразу, товара мы так и не увидели
Хороший магазин, большой выбор материалов, есть полезные инструменты и фурнитура, которых часто не найдешь в других магазинах. Шторные ткани (остатки) можно купить с 50%-ной скидкой. Из минусов - консультанты ( часто мужчины) не всегда корректно консультируют, часто можно услышать ответ-"не знаю". В этом плане в Леруа персонал грамотнее.
Раньше было лучше. В основном брал инструмент. Сейчас выбор никакой, то есть вообще ничего нет. Лучших ящиков Магнуссон нет. Угольники, пилы, стамески. Всё пропало.
Они собирались уходить из России, жаль что остались. Лучше бы ушли. Остались бы хорошие воспоминания. А так заехал в гости, и увидел полную деградацию.
Один из любимых гипермаркетов для дома и ремонта!Здесь можно найти абсолютно всё по приемлемым ценам.Народу не так много,очередей нет,сотрудники вежливые,обмен или возврат без лишних слов.
Очень удобно, большой ассортимент, удобная парковка.
4
Николай Михалыч
Знаток города 12 уровня
26 июня 2020
Очень большой ассортимент товаров и широкий диапазон цен, что очень приятно. Делают на заказ кухни, есть практически всё для ремонта. Есть и минусы - очень кривой сайт, товары "выше среднего" только одного-двух производителей, что не всегда решение. Не весь персонал приветливый и адекватный, что удивило, в тяжёлые времена обычно продавцы удерживают покупателей, а тут открытое хамство и наплевательское отношение у 2/3 персонала. Но это мелочи, проблемы решаются
Отвратительным стал магазин, приехал в 21.00, взял столешницу, зашёл в водоснабжение,сотрудника водоснабжения искал 25 минут, потом пошёл на распил, пришёл в 21.50, сотрудника нет,оказалось распил до 22.00, и нигде это не сказано, кроме как на самом распиле, на службе сервиса ни Бе ни ме, ничего не знают. Пилил столешницу сам малюсенькой ножовкой на очень короткой цепи
3
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2021
Неотзывчивые хамоватые консультанты, стоковый товар низкого качества, разукомплектованные изделия на прилавках.
Очередной раз в магазине, очередной раз ни одного консультанта. Покупателей практически нет и консультантов нет.
Выбор не плохой, только сильно ограниченый, например крепёж (болты и саморезы), отдел сад- огород совсем музейный. Персонал сложно найти, его в зале очень мало.