Castorama
1865 отзывов
13 июня 2020
Большой строительный магазин с большой парковкой. Людей внутри почти всегда идеальное количество, но это не мешает иногда формироваться очередям, так как работает обычно только несколько касс. Ассортимент очень большой как у всех таких магазинов. Ещё у них есть отдельно стоящий большой павильон со всякими садово-огородно-дачными товарами.
4
2
24 июня 2020
Большой и разнообразный выбор товаров. Компетентные продавцы. Своевременно доставка. Просторная парковка. Широкий график работы магазина. Минус - очереди на кассах в связи с нехваткой персонала.
4
2
21 апреля 2021
Все хорошо ,только одно но кроме двух продовцов по продаже штукатурки и ламината все остальные не знают что где у них лежит что есть в отделе,в отделе света проверить ночник нельзя в отделе где продают шкурку для ошкуривания стен незнает что такое 6 или 8 крупность зерна и,что такое на тканевой основе.
5
1 апреля 2020
Бываю здесь не часто, но по необходимости заезжаю. Ассортимент хороший, дружелюбный персонал, либо мне такие попадались😊 самая запоминающаяся покупка - это люстра на кухню. Спасибо консультанту за его терпение, что при моей дотошности немаловажно👍🏻
9
4
28 июня 2020
Мне нравится сам магазин и персонал молодёжь отзывчивая, но вот добраться без машины сложно. Три раза пыталась добраться на маршрутке до магазина с разных остановок/маг Репка, маг#ДА бывший ресторан Южный /Увы. Маршрутки летят мимо без остановки. Полупустые. И каждый раз думаю всё больше не поеду но потом успокаиваюсьи иду пешком Очень не приятно
7
2
20 апреля 2021
Свободный подъезд,общественным транспортом и на личном.
Большой выбор продукции.
Хорошая альтернатива Леруа,производители продукции разные.
1
19 октября 2020
Выбор товара хороший, цены приемлемые, но над сервисом необходимо работать и работать!! Никакой автоматизации, нигде - ни на возврате, ни в отделах... Сотрудники не клиентоориентированы. Возврат товара проблематичен, хотя вина сотрудников доставки очевидна. Бюрократия с претензиями и затягиванием времени. В сравнении с ближайшим конкурентом Касторама по уровню сервиса сильно проигрывает. Очень жаль...
3
29 мая 2021
Хороший магазин. Но не по всем позициям. Что-то лучше брать в Леруа, а что-то поискать на ближайших стройрынках. Надо мониторить и прицеливаться. Большое достоинство - это то, что практически безотказно принимают возврат.
2
1
11 декабря 2020
Хороший магазин, рот ремонте квартиры и офиса закупались в костораме в электростали , отличная серия узких шкафчиков по итальянской технологии , хороший выбор, быстрая доставка👍
6
24 июля 2019
Приветливые консультанты, готовые вмегда придти на помощь, много именно хороших скидок на качественные товары, хороший выбор инструмента ведущих марок, все компактно, не приходится бегать от угла к углу в поисках чего то, все компактно и на своих местах
3
4
1 октября 2020
Сам магазин не плохой, можно найти товар на любой вкус. Но обслуживание на кассах и охрана на выходе...... Хамка на хамке и хамкой погоняет. Грубят,такое ощущение ,что вы у них одолжили денег и не вернули . На просьбы позвать администратора, посылают нецензурной бранью и т.д. Охрана на выходе требует чек,при этом с синяком под глазом и алкогольным запахом. Наверное антисептик применил немного по другому назначению . Товар и чек мы не дали на просмотр, сказали если мы украли ,пусть камеры проверит. Уже давно бы сделали кассу самообслуживания, как в Леруа. Было бы замечательно.
7
1
21 февраля 2021
Магазин не плохой. Выручает во многом. Ибо в городе многое за доступные деньги не найти. Только добираться неудобно. Поездка за ерундой превращается в путешествие. В леруа конечно добраться ещё геморнее, но ассортимент там в разы шире и за многим всё-же лучше ехать туда ибо в кастрюле тупо нет или стоит раз в 5 дороже.
3
1
18 апреля 2021
Большой выбор строительных товаров, сантехники, краски, товары для дачи и ремонта. Гуманные цены и грамотный персонал
4
1
23 августа 2019
Очень люблю этот магазин. Удобно расположен, всегда есть парковки. Акции. А главное бюджетные краски. Этот магазин расположен не далеко от дачи, я постоянно покупаю там деревозащитные пропитки и т.п. Единственное место, где можно купить за оч.скромные деньги весьма достойные красители.
5
3
26 сентября 2019
прекрасный строительный маркет с отличными ценами
стоит в стороне от городских маршрутов, но есть бесплатный автобус, что очень удобно
хороший ассортимент, нормальные цены
некоторые товары так вообще уникальны
9
1
22 июля 2020
Да, выбор ассортимента и цен - радует, но ужасно не приятная ситуация произошла: мне нужно 4 пакетика колец для карнизов, на стенде один, подхожу к продавцу-консультанту с просьбой уточнить нет ли на складе, уточняет- на складе есть и уходит по своим делам, внезапно... Приходит продавец-консультант данного отдела, обращаюсь с аналогичным вопросом, в ответ "не буду я смотреть в компьютере, компьютер врёт, не значит что товар в наличии, в наличии все что висит на стенде, если один пакет -значит один" На этом покупка моя не состоялась, а желание посещать магазин уменьшилось. Мелочь, а не приятно
8
16 ноября 2019
Очень хороший, большой магазин. Большая парковка. Есть доставка товаров. Есть возможность сдать ранее купленный, лишний или не подошедший товар. отличный персонал. Однако, ассортимент мог бы быть и пошире. Мало представлено линолеумов, мебели для ванных комнат. Все одного стиля и размера.
10
3
28 мая 2021
Я привозил к ним товар, коллектив хороший, быстро выгрузили, доки тоже быстро отдали, есть где постоять на фуре, магазины Все рядом, выбор огромный
3
24 сентября 2019
Не самый большой, но довольно обширный выбор различных материалов для строительства, ремонта и т.п. Удобное расположение, бесплатная маршрутка, большая парковка. Есть недорогие инструменты.
5
1
12 сентября 2020
12.09.20 пришла в магазин за покупкой декоративной штукатурки. Позвала консультанта и спросила, есть ли штукатурка под мрамор. Продавец подвёл меня к стенду и начал рассказывать про камень. Я попросила ответить на мой вопрос, на что мне было сказано, что в таком случае, разговаривать со мной он не будет вообще. Назвался Павлом, бейджа у него не было, на строительном комбинезоне была надпись "поставщик", крикнул в след, пишите письма! Позвала администратора, он подобрал мне всё что нужно и посоветовал какие инструменты необходимы. Ясное дело, что информацией он не владеет, но хотя бы был вежлив. Хожу регулярно сюда за покупками для декора, но к сожалению уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Сегодня совсем испортили настроение. Как то всё по российски спустя рукава...
5
2
19 мая 2021
Отличный магазин, есть все, что нужно для ремонта и отделки по адекватным ценам. Жаль закрылся тот , что в Котельниках был.
3
1
21 июня 2021
Типичный пример, когда недоделанный российский бизнес лезет в готовый европейский бизнес-проект!! И сотрудники и покупатели в проигрыше, но, так понимаю, дяденька с Питера, методом инноваций, реноваций, разумной экономии и прочими умными умными словами, зарабатывает очередной лям
2
28 декабря 2019
Широкий ассортимент, на любой кошелёк. Каждый раз делаю новые открытия в теме ремонта - нахожу новые решения. Современно, доступно, нет навязчивого сервиса, который уже задушил в других сетевых компаниях. Удачи! Добра! Разума!
11
2
25 апреля 2021
Все, что хотел там купить, находил. Ассортимент большой. При
покупке лишнего товара - принимают сразу назад с возвратом денег. Сам это проходил. Персонал отзывчивый. Приятно сюда приезжать.
17 августа 2019
Хороший выбор материалов, продавцы дают дельные советы по товару, похож на леруа, есть автомат сбера и кредит европа б. Возле входа, разные варианты тележек большие маленькие, смотря под какие покупки, выбор товаров достаточно широкий, есть Павел он крытый где садовый инвентарь рядом с парковкой, ничего плохого сказать не могу.
4
2
17 мая 2021
Дешёвку брать не советую. Также будьте готовы, что охрана будет просить то, что вы можете ей не давать. Очень противно!!! Не знаю как сейчас, а во время пандемии был запрет на обслуживание без тележек. Я понимаю что таким образом сокращают толпу в зале, но имхо просто полный бред!!!! Ходить в зале можно, пробить на кассе нет...
3
29 июня 2021
Не всегда все есть в наличии. Один раз прикаминную решетку не нашли. В другой- даже нужных мдф не было. Но по мелочи много чего есть хорошего
12 марта 2021
Отдельно стоит скидочная корзина, консультанты говорят, что да, скидки. На кассе пробивают полную сумму и говорят скидка закончена. Приносишь им бумажку с изменением цены, а в ответ «Берите бумажку у консультантов и с ней пробью». Муж работает в Леруа, психанул и мы просто ушли. По правилам обязаны пробить по артикулу скидочного ценника. Помойка.
Если приехать вечером- трудно найти консультанта. Сюда больше ни ногой
4
1
23 июня 2020
Магазин очень удобный большой выбор,цены радует ,продавцы консультанты приветливые если что-то не находишь сразу помогает они все без исключения мастера своего дела.
3
1
16 июня 2021
Магазин не плохой, но работники ленивые встречаются. На дачу надо было преобрести газовую настольную плиту, на витрине их небыло, консультант ответив,что на складе они еще есть, но найти их там проблематично, из-за заставленного товаром склада, отказалась предоставить товар. Пришлось ехать в другой магазин.
1
6 мая 2021
Ужасная служба доставки. Хамское отношение к клиенту. Доставка была оформлена на 5 мая с 8 до 14 часов. Товар не доставлен вовремя, позвонили, сказали, что доставят позднее но 5-го, машина застряла. 5 числа не доставили, 6-го звонят и говорят, что могут доставить только 7-го числа, так как планируют доставку с вечера. То есть свой же косяк хотят закрыть за счёт клиента!
21 сентября 2020
Хороший магазин. Парковка, продукция, цены. Немного заморочено при работе с юрлицами, но со временем приспособился. Продавцы умнички. Желаю процветания. Всем здоровья.
3
1
20 января 2021
Хороший строительный магазин. Есть хорошие вещи, стоящие дешевле, чем в других местах. Большой выбор строй материалов и инструментов, рекомендую всем, кто делает ремонт своими руками и мастерам
3
30 октября 2020
После 22 часов найти консультанта это большая проблема. Мелочную детальку пытался найти сам в течение получаса без успеха. Появившийся консультант помог найти ее, но артикул и цена на ценнике оказались совершенно не такими, как на сайте. В итоге- надеялся потратить на покупку 5 минут, провел час. Три только потому, что купил необходимую деталь. В следующий раз только доставка - пусть сами ищут.
3
2
13 ноября 2020
Сам по себе магазин хороший, много полезных товаров. Не очень хорошее обслуживание :не часто можно найти консультантов, некоторые стараются не попадаться на глаза.
5
16 января 2020
Большой ассортимент товара, вежливые консультанты, чистота и порядок внутри. Большая и удобная парковка. Как правило всегда просторно и не толкаешься с другими покупателями в проходах.
6
1
25 ноября 2018
Прекрасный магазин, внимательные продавцы-консультанты всегда готовы помочь в выборе товара. Отличный ассортимент товаров, доступные цены за качественные товары. Когда мне попался товар с браком, его сразу обменяли на новый без проблем.
Узнала о закрытии магазина, очень расстроена, потому что предстоит ремонт, хотела приобрести товар именно в Касторама г.Электросталь.
2
1
15 апреля 2021
Купили здесь мебель для ванны, очень качественная, кухонная мебель не совсем понравилась. Доступно по цене.
3
1
21 июня 2021
В целом всё хорошо, нооо, большое ноо.
Консультанта нужно ловить сетями как рыбу, возможно придётся драться с другими рыбаками, эхолот не работает, один консультант на 2 - 3 прохода
12 января 2021
Как Леруа, но только народу нет, всегда свободные кассы, выбор не такой уж и плохой, когда делали ремонт много чего там купили, лично я поеду туда охотнее чем в Леруа, плюс рядом Глобус😎 где можно перекусить вкусненько 🤗!
5
4
24 июля 2019
Хороший магазин. Есть лоток с товарами по акции, можно много найти приличного. Большой выбор и разнообразие электроинструмента, скобяных изделий и строиматериалов. Цены вполне демократичные.
3
4
31 июля 2019
Хороший магазин! Порядок, товар лежит аккуратно. Большой выбор. Приветливые сотрудники!
Очень красивая девушка на кассе))
Была пара кузусов:
1) Жена облилась коллером, был не закрыт.
2) После кассы у нас упала столешница круглая и пополам треснула. Но мы в этом сами были виноваты.
Да, ещё колеруют очень криво. Ни разу в Рал выбранный не попали. Может краска не та, может коллер, может сотрудники, не берусь утверждать.
2
5
31 мая 2020
Новый просторный современный строительный маркет с большим ассортиментом материалов среднего и дешёвого уровня. Можно найти то, чего нет в других подобных магазинах.
3
1
17 июня 2019
Отличный магазин. Большой ассортимент. Есть товары по акциям. Большая парковка.
Что мне нравиться в Кастораме это отношение консультантов к покупателям, они всегда готовы помочь, доброжелательны и приветливы.
В Леруа и оби их никогда не найти, а если и нашел они всегда недовольны на вопросы отвечают неохотно.
5
3
8 марта 2021
Ездим по надобности, цены нравятся, выбор есть. Покупали так же кухонный гарнитур на дачу, очень дёшево получилось
1
1
2 июля 2020
Сделал интернет заказ. В заявке написано, что надо получить до 23:30.
Приехал ближе к 23:00. Кассы сняли. Оформить не могут, а садовый центр вообще работает до 22:00.
Прокатался в пустую.
Решил оформить заказ по новой с досьаыкой. Не вышло. Постоянно пишет: не верно указан адрес. Выбираешь по выпадающему сптсуу, как рекомендуется, результат тот же. Заказать не смог. Позвонил по телефону, думал оформлю заказ. С оператором связи не получилось. Долго ждал, минут 10. Просто длинные гудки. Не сколько ожидать, не то что оператор вам ответит, просто длинные гудки.
Что скажу, товар хороший, а совсем остальным не сложилось.
6
22 сентября 2019
Почему столько, объясняю:
1. Богатый ассортимент. Необходимы материалы для установки водопровода в доме - пожалуйста. Построить дом - без б. И всё в таком духе. Хотя один раз мы приезжали и товара необходимого не было, но это было давно.
2. Близость. Мне, как местному жителю, очень нравится расположение, так как не нужно за тридевять земель ехать по трассе, что полноценно экономит время. .....
3. Цены. Что сказать. Нужно будет что-то построить, а мотаться в разные места не катит, то непременно придётся скупить всё в одном магазине. Что поделать.
4. Персонал. Всё на уровне. Появился вопрос- спросил у консультанта - получил ответ. просто замечательно.
Пока такие мои мысли о данной организацииъ.
7
1
31 мая 2021
Нравится, магазин. Современный. Товара много, цены адекватные. Посещаем довольно часто.
2
2
6 декабря 2019
Хорошее удобное расположение "строительно-ремонтного гипермаркета", приемлемые ассортимент товаров/услуг и уровень цен... к счастью - прошедшая по сети информация "об уходе сети Castorama из России" пока подтверждения не получила!..
5
1
10 июня 2020
Я еще в шоке от этого магазина, приехал сегодня т.е.09.06.20 в 9ч. в магазин что бы купить бензиновую газонокосилку. подождал пока молодой человек освободится и спросил его про интересующую меня модель, тут у него зазвонил тел. и он убежал, ну что ж подождал, дальше говорит что она есть только на складе, если будете брать то схожу, если посмотреть то не пойду ( на витрине образца нет, только ценник), и ушел к другим покупателем. Когда я в очередной раз ему напомнил что он вообще то со мной разговаривал. ШОК махнул на меня рукой и говорит , что вас много а он один, проходит еще время я жду думаю чем все закончится, через полчаса он все таки привез на штабелере несколько газонокосилок, обернутых стрейчем. Говорит вот берите и ушел, ну что ж пришлось мне обрывать этот стрейч и снимать свою газонокосилку. о том что бы что то рассказать и дать консультацию я уже молчу, с большим скрипом я его заставил мне найти еще запасной нож и масло. Очень обидно , что такой вроде солидный магазин как касторама не может раскошелиться на бейджи своим сотрудникам. Дальше была очередь в кассу их работало только две, и если соблюдать социальную дистанцию то я думаю метров на 100 очередь растянулась бы , потом не было штрих кода на товаре. Вообщем полный кошмар. Добро пожаловать в кастораму.
7