Хороший магазин - отличный ассортимент, вежливые знающие сотрудники, удобное расположение.
Один минус - не всегда есть в наличии то, что есть на витрине. Это огорчает.
Минус звезда в том что добраться можно либо на личном авто либо автобусе компании, но он не везде останавливается. Можно от глобуса пройти, но при хорошей погоде, обратно с сумками уже тяжело и неудобно. В остальном претензий нет
Доставка товара просто ужас, материалы привезли в 23:30 хотя было запланировано на обед,и не очень удобно собирать товар перед покупкой чтобы оплатить нужно брать накладную,пришлось бегать за накладными
Ранее, ассортимент был не такой обширный, как Леруа, теперь ситуация исправляется. Цены как были чуть выше Мерленовских, так и остались - я думаю, это плата за "бесплатный" автобус до касторамы и обратно.
Консультанты вежливые и терпеливые, особенно когда ты устаёшь и откровенно начинаешь тупить.
Порой здесь есть то, чего нет в Леруа.
Очень удобный график доставки.
Рекомендую не как конкурента, а как дополнение к Леруа.
Жаль что закрылся на мира в золотом Вавилоне
Сейчас есть возможность заказать через интернет магазин очень удобно
Выбираешь товар потом просто через сайт заказываешь и тебе от определенной суммы приводят бесплатно
3
1
Дмитрий Владимирович
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2020
Был единственный раз. Выбор различного товара много. Правда не всегда там дешевле, чем в сетевых магазинах. Искали перепелиные яица, но их не было в месте, где лежат куриные. Нашли в другом отделе, мы это узнали от мерчендайзера. Купили подходящую искусственную ёлку.
Мне нравится этот магазин. Покупал бензопилу,бензокосу для дачных дел, и два года пользуюсь не пожалев потраченных денег. Покупал самую дешёвую позицию по двум товарам. Бассейны сравнивал по цене с Леруа,то здесь дешевле. Каждый выбор делает сам при посещении магазина.
Народ сюда ездит только если не хочется толкаться в Леруа .
1) Сейчас не пускают без тележек
2) По телефону подтверждают наличие товара в сегменте «эконом» , а в магазине отказываются от этих слов , предлагая взять подороже .
2) Огромная очередь на входе , хотя все ТЦ уже работают и режим самоизоляции отменён
Выбор хороший! Доставка вовремя! Экспедитор - нормальный парень. Грузчик кидал утеплитель, аж упаковка рвалась, это очень не понравилось, нет желания работать - свободен!
Огромный магазин.Но персонал ужас. Подсказать и показать некому, все чем то заняты,а по сути просто безразличие к покупателю, который принес свои деньги в магазин.
Большой ассортимент, удобная навигация по торговому залу. Возможность распила досок и прочего по нужным размерам. При входе контейнер для утилизации ламп и батареек.
Цены на некоторые позиции заметно отличаются от цен в Леруа Мерлен (бывают и ниже, и выше)
Отличный магазин. Супер клиентоориентированные сотрудники. Хороший ассортимент. Интересные дизайнерские решения
Транспортная доступность. Собственные маршрутки
Доставка в магазине Касторама в г.Электросталь ужасная.Заказ собрали не весь,хотя он был в наличии.Привезли не то что нужно.Когда начали разбираться не могли найти концов.Не рекомендую пользоваться доставкой!!!
В связи с карантином обратилась по телефону, нужна была информация по товару, в описании не было указано нужного. Мало того, что несколько дней не могли дозвониться, никто не отвечал, так еще оператор Наталья разговаривала грубо, "смотрите сами на сайте, а к нам только по поводу заказа". Отличный сервис, сразу видно, что магазин заинтересован в продажах. Обратимся к другим продавцам
Хорошие цены и ассортимент, многие позиции ниже чем в Леруа Мерлен. Недорогая доставка. Продумана работа с юр лицами (без корпоративных карт). Большая бесплатная парковка.
Отдел штор! Заказал срочный пошив ( один час) доплатив за данную услугу! По итогу ждал больше двух часов, и не вернули деньги!!! Не советую данный отдел!!!
2
А
Анонимный отзыв
21 августа 2019
ХОЧУ ВЫСКАЗАТЬ СВОЕ НЕДОВОЛЬСТВО,ЭТО МЯГКО СКАЗАНО,КУПИЛИ КУХНЮ В КАСТОРАМЕ,ЗАКАЗАЛИ СБОРКУ,ПРОДАВЦЫ УВЕРЯЛИ ЧТО ПРИМЕРНАЯ СТОИМОСТЬ СБОРКИ НАШЕЙ КУХНИ ВЫЙДЕТ НЕ БОЛЕЕ 6 000Р.КУХНЮ КУПИЛИ ЗА 56.000.В ИТОГЕ СОБИРАЛИ ПОЧТИ 12 ЧАСОВ,НО ЭТО НЕ ВАЖНО,СОБРАЛИ ХОРОШО.НО СНАЧАЛА ОБЬЯВИЛИ ОДНУ СТОИМОСТЬ,А В ИТОГЕ КОГДА РАБОТА БЫЛА ЗАВЕРШЕНА-СТОИМОСТЬ ОКАЗАЛАСЬ ДРУГАЯ.ГОВОРИЛИ,ЧТО ОНИ СОБИРАЮТ 1.500Р.ПОГОННЫЙ МЕТР,ЭТО ПО ЦЕНЕ ВЫХОДИТ 5.600.А ЗА ЧТО ЕЩЕ 5 000 ВЗЯЛИ ПРОСТО НЕ ПОНЯТНО.КОГДА Я ПОЗВОНИЛА И НАЧАЛА СПРАШИВАТЬ ЗА ЧТО -НАЧАЛИ СОБИРАТЬ ВСЕ ЧТО МОЖНО.ЗА ВЫПИЛЫ ТРУБ....И ЕЩЕ МНОГО ЧЕГО.Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ И Я СЧИТАЮ ЧТО НАДО ПРЕДУПЕРЕЖДАТЬ СРАЗУ ЧТО ВХОДИТ В ЭТИ 1.500Р А ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ОТДЕЛЬНО.ПРОСТО ХАМЫ.
Очень нравится ассортимент в Кастораме последнее время. Гораздо лучше чем у их главного конкурента. Как появилась новость, что магазины Касторама в России закрываются, так прямо расцвела.
Выбирал дерево и нашёл достаточного качества брусочки и доски. В магазине порядочек. Нарезали, привезли, разгрузили.
Найти сотрудника отдела, беда. Найдёш, вежливо ответят., моя хата скраю, набирайте сами, помощи никакой, в плане подсказать. Хотя, товар покупал, и на кровлю, утеплитель. Цены чуть дешевле, но, не навсё
Самый полезный магазин для дачников, даже не знаю, как мы раньше без него жили, теперь всё под рукой, любые строительные материалы, инструменты, электрика, сантехника. И по доступным ценам.
Персонал на возврате клиентоориентированный. Приехал в 22.40 все сделали, хотя работают до 23.00 обычно уже за 15 - 20 минут до закрытия никого не найти... А тут все на местах
Отличный магазин, огромный выбор. Продавцы-консультанты всегда приветливы и доброжелательны, помогут разобраться в интересующихся вопросах и помочь с товаром.
Брал там перфоратор и болгарку... фильтры на воду и шланги и т.д. консультанты в этих отделах все доступно и понятно подсказали, показали и рассказали.... правда перфоратор оказался с браком.... вернули деньги без проблем....