Castrol Автосервис
83 отзыва
14 октября 2024
На вопрос можно ли проверить исправность кнопки аварийки до установки, внятно ответить не смогли, консилиумом решили, что ВРОДЕ нет. ( уровень компетентности понятен). Когда задала вопрос о стоимости замены, обратившись к человеку отвечавшему на вопрос о возможности проверки, видимо АДМИНИСТРАТОР, обиделся, что его персону проигнорировали и сказал: "СЮДА смотрите, я отвечаю на вопрос! ", крайне неприятным тоном. Уровень клинтоориентированности и воспитания тоже понятен...
13 августа 2024
Делал сход-развал на ягуаре. Сказали, что вытекли аморты, поэтому гарантий на работу не дали, хотя деньги взяли.
Как результат: сход-развал разъехался меньше, чем через километр.
Поехал в другой сервис, аморты в порядке (чуть запотели), два сайлентблока под замену.
Позвонил, попросил перевыставить сход-развал повторно, сказали платить опять.
Сделал всё в AVD. Авто едет прямо, всё четко.
11 февраля
2000р замена масла это слишком, да со своими материалами, но такой ценик это перебор. Раньше обслуживал две машины, на этом прощаемся с этим автосервисом.
11 октября 2024
Сервис супер!!! Ребята все адекватные, запчасти оригинал. Всем рекомендую 👍👍👍
2 апреля 2024
Приехал на развал схождение после удара колеса об камень.при отпускании руля машина ехала прямо.после того как выехал из сервиса,где проходила регулировка развала -схождения колес машина при отпускании руля сразу стала уходить вправо.деньги на ветер.распечатку с 3d стенда не дали.если бы сказали,что не получится сделать,то другое дело.но с меня взяли оплату за выполнение работы.P.S. на другом СТО БЕСПРОБЛЕМНО ОТРЕГУЛИРОВАЛИ СХОД-РАЗВАЛ В ИДЕАЛ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЯ В МОЕЙ ПОДВЕСКЕ.
1
11 августа 2024
Некомпетентные сотрудники. Заставили купить детали не относящиеся в итоге к проблеме. В момент диагностики указывал на проблемную деталь, но было сказано нам виднее. Итог установка ненужных деталей и оплата работ по их установке.
1
25 января 2024
Ехал сегодня в темное время, поймал огромную яму по улице Уральской... В хлам ушатал колесо.... Докатился до данного сервиса, парни уже закрывались, поговорил как я понял с их начальником который был на месте, выслушал меня и вошёл в положение посмотря на моё колесо, сказал парням те быстро толпой ринулись и сразу всё починили, за работу ни копейки не взяли.... Очень рад что есть ещё такие люди которые помогут в трудную минуту, даже когда уже все собрались и начали уходить домой..... Безумно вам благодарен ребята что не бросили в беде 🤝
1
20 апреля 2024
Поставил новый двигатель на Киа Рио, всё чётко ребята молодцы советую, ещё помогли старый двигатель упаковать и закинуть в погажник спасибо.
1
26 января 2024
Огромное спасибо ребятам из автосервиса!
Сегодня у машины лопнуло колесо. Неожиданно и очень громко. Растерялась так, что забыла куда ехала.
Ребята всё взяли в свои руки. И руль, и колесо. Заменили за 2 минуты.
Спасибо Вам!
1
4 сентября 2024
Вежливые, знающие свое дело сотрудники, профессиональные консультации. Советую всем.
28 мая 2023
Хотим выразить благодарность работникам автосервиса. Сегодня очень помогли нам. Наша приора сегодня нас подвела, ребята помогли дотолкали, свозили в магазин и взяли умеренную плату. Огромное спасибо коллективу.
2
19 января
Не рекомендую! Таета Вокси ходовку делал у них; все стало хуже! Наконечники не затянули развал схождения не сделали по факту за все деньги взяли! Посли них приехал к другим мастерам, они были в шоке от увиденного! Хорошо что в дтп не попал!
26 сентября 2023
Понравилось обслуживание и качество выполняемых работ. Цены приемлимые. Работники вежливые и квалифицированные. Очень хорошее место. Рекомендую.
2
1
16 сентября 2024
Ужасно.Цены за одни и те же услуги рисуют всем по разному🤣Не рекомендую
1
1
31 марта 2024
Спасибо ребятам! Очень отзывчивые, грамотные. Советую автосервис. Мне очень помогли!
14 сентября 2023
Не рекомендую этот сервис.
Возможно нам попались горе-мастера, возможно у нас машинка древняя (не гелентваген)) но машина в сервисе простояла 10 дней!!! березультатно.
Когда пригнали в другой сервис, машину отремонтировали за один день!
2
1
3 декабря 2024
Если что-то идёт не так, исправляет по гарантии.
2 февраля 2022
Мы обслуживаем весь наш автопарк и всегда довольны и сервисом и персоналом,рекомендуем.
Всегда чисто и в ремзоне и на приемке уют,угощают вкусным кофе))
Сотрудничают как с юридическими,так и с физическими лицами.
Удобная система взаиморасчетов.
Ребята-молодцы!Так держать!
5
1
21 марта 2024
Вся работа по ремонту авто прошла на высшем уровне. Остался очень доволен. Рекомендую.
1
3 декабря 2022
Менял масло. И проводил диагностику. Чисто порядок. Работники опрятные. Мастер все подробно объяснил, показал и записал на какие проблемы обратить внимание. Объективно без выдаивания. Мне понравилось. Есть зал ожидания диван, кофе.
3
1 июля 2023
Отличный автосервис. Персонал внимательный , ребята профи в своем деле. Всё делают на совесть,без обмана. Рекомендую!
2
1
15 декабря 2023
Несколько раз ремонтировался в этом сервисе. Правда несколько лет назад. Тогда делали всё не плохо. Как обстоят дела сейчас - не знаю.
1
15 ноября 2023
Машину ремонтирую только здесь,хорошие мастера подскажут посоветуют предложат альтернативу!!!
30 октября 2022
Спасибо ребятам за оперативную и качественную работу!!! Сервис на высшем уровне! Чистый бокс, вежливый персонал! Рекомендую!
3
23 марта 2022
Хочу оставить положительный отзыв о сервисе. Не первый раз обращаюсь за помощью. Автобус Газель Некст ежедневно перевозит рабочих предприятия, простои не желательны. Тогда как официальные дилеры из-за своей загруженности предлагают ремонт через три недели, здесь всегда помогают в день обращения. Запасные части всегда в наличии, ремонт выполняют довольно быстро. За качество ремонта отвечают.
В подтверждение - одна история: повысился расход дизельного топлива, поднялся уровень масла в двигателе. После проведённой диагностики стало ясно, что это последствия выхода из строя катализатора. Масло и фильтра поменяли, катализатор отремонтировали. Вечером автобус вышел на линию. Респект! Благодарен Тимуру за организацию ремонта!!!
4
3 июля 2022
Адекватные ребята, конструктивно общаются, электрик хороший- не лечит левыми домыслами, везде чисто, можно находиться в ремонтной зоне, есть диванчик для ожиданий
3
22 июня 2024
Правильный сервис.
Правильные мастера.
Должное отношение к своей работе.
2
12 марта 2024
Место с отличным электриком который решает любые проблемы,
1
28 апреля 2024
Если хотите знающих и умеющих, то вам сюда. Реально разбираются в тачках.
24 января 2022
Отличный сервис с профессиональными мастерами. Заехал к ним после рукож@₽ых СТО, оперативно нашли ошибки и недоделки по машине, очень быстро все исправили. Спасибо большое!
Рекомендую! Сервис на 5!
4
1
1 декабря 2021
Категорически не рекомендую этот сервис в городе. Прошлой осенью менял опоры двигателя ( левую и правую) через пол года опять приехал к ним, механик посмотрел, сказал что всё отлично. Летом вибрация в салоне увеличилась еще сильнее, поехал второй раз, поднимали на подъемнике:слушали-смотрели. Даже приёмщик сам залазил в машину чтоб убедиться в наличии вибрации и по итогу сказал что ничего не чувствует. Один механик на пару с мастером-приемщиком утверждали что всё с опорами отлично, пока не подошел второй механик и прямым текстом не сказал: правая опора ВСЁ. Менять по гарантии отказались, т.к. от сервиса гарантия пол года, а поставщик запчасти решил не реагировать на обращение.
ПОЛ ГОДА прошло после замены опоры. Думайте сами какого качества они устанавливают запчасти...
НЕ рекомендую!!!!
7
6
8 мая 2023
Молодцы. Всё по делу, ничего лишнего. Ответственность и качество. Рекомендую. Долго искал кому можно доверять, надеюсь нашёл.
1
1
27 декабря 2021
Теперь мы постоянные клиенты!❣💯 Меняли масло , и ещё по мелочи заменили запчасти,как всегда всё чётко👍 Спасибо Евгений,Павел, Валера с наступающим вас Новым годом и Рождеством🙏🙏🙏 Желаю здоровья, успехов в работе и новых ,адэкватных клиентов!!!🎉🎉🎉
3
1
29 марта 2024
Всё чётко меняют, приезжаю по предварительной записи
19 апреля 2022
В автосервисе работают профессионалы своего дела.
Четко сделали 3 ТО моего автомобиля.
Определили все недостатки, быстро всё устранили.
По деньгам заплатил всё по делу.
Спасибо.
4
17 мая 2022
Отличный автосервис. Проверили автомобиль перед дальней дорогой, поменяли масло,фильтры, заметили течь у прокладки крышки клапанов и очень быстро заменили. Выполнили сход-развал, так как при движении машину вело вправо.
Профессионалы своего дела, рекомендую на все 100%
5
1 февраля 2022
Приехал в надежде сделать ТО (замена масла, свечей).
Пустой сервис, сидит один клиент, ожидает.
Спрашиваю на ресепшене, смогут ли поднять на подъёмнике и сделать ТО? Вяло и не охотно было сказано, что заниматься этим не хотят🤔… Первый раз увидел сервис, который при пустом сервисе не хочет работать и зарабатывать деньги.
Проехал чуть дальше, в соседнюю станцию техобслуживания, где все сделали за час.
4
5
3 мая 2022
Хороший автосервис, приезжал на ТО, все сделали в лучшем виде, заменили масло, провели диагностику ходовой и ДВС, а самое главное после себя не оставили маслянных пятен на крышке ДВС. Теперь обслуживаю авто только там.
3
29 января 2023
Хорошо встретили помогли все быстро зделали. Спасибо. Сузуки свифт спорт.
3
1
14 октября 2022
Отличный сервис. Качественно, профессионально с минимальным ожиданием. Рекомендую!
3
17 ноября 2023
Ребятам огромное спасибо за хорошую работу
1
14 декабря 2021
Ни кому не советую. У меня где то прошивало на корпус, было ясно что это или катушка или бронепровод, на рецепшене парень сказал приезжай когда загорится чек, тогда будем смотреть в чём ошибка, самый прикол, что в таких случаях чек не загорится ни когда ) Просто тупень. В другом сервисе проверили, заменили бронепровод всё ок.
4
6
17 мая 2023
Хороший сервис доступные цены. Обслуживаюсь только тут!!!!
1
24 апреля 2023
Да ничё так, понравилось. Всё нормально сделали, отнеслись хорошо
1
20 сентября 2022
Очень хороший сервис
Как и менеджер Тимур, как и руководитель Евгений
Всем рекомендую
1
12 ноября 2021
Castrol-рекомендую!Хороший автосервис,
Ребята молодцы делают всё хорошо, быстро и качественно!
Видно, что работа организована достойным образом. Порядок во всём. (Один из трёх хороших автосервисов в Краснодаре).
4
2
22 июля 2024
Минусов нет одни плюсы
1
18 мая 2023
От Castrol осталось только название, которое они обязаны снять. Масла Castrol на замену никогда нет.
2
1
13 сентября 2022
Была проблема с задними тормозами (закусывали). Посоветовали этот сервис и ДЯДЮ ВАСЮ ДРУГА С ГАРАЖЕЙ. Загнали машину, сел на диван, взял кофе и пока пил (взял два кофе) мужики уже закончили (заменили диски и обслужили суппорта). При чем взяли меньше чем сказали в гараже у друга ДЯДИ ВАСИ.
2
1
3 мая 2022
Отличный сервис с приемлемым ценообразованием, очень клиентоориентированные ребята.
3