Приходила на обследование со своим четвероногим другом в CatVetDog недавно. Мы решили сменить клинику, раньше в другой наблюдались. Пока мне все нравится. Грамотные ветеринары, добрые. Цены адекватные.
Наблюдаемся уже 5 лет в этой клинике, пришли первый раз, когда наш Грей был еще щенком. Все устраивает, клинику менять не собираюсь. Доброжелательные и грамотные ветеринары здесь и остальные сотрудники тоже.
Принесли кота на стерилизацию 7 июня. Ветеринары не закрыв дверь в кабинет и здание под предлогом того, что "душно" выпустили кота на улицу. Начали бегать за ним, тот от страха убежал в подвал. Мы до сих пор не можем его найти, ветеринары пожимают руками, администратор и владелица хамят и вины на себя не берут. Если вы дорожите своим животным, не ходите в сюда, кто знает что произойдёт и им снова станет "душно". В данный момент мы прилагаем все усилия, чтобы найти котёнка.
Посещали эту клинику впервые. Чисто, просторно, персонал вежливый. Пришлось немного подождать, т к. был экстренный случай у другого пациента. Но наше ожидание увенчалось прекрасным приёмом.
Большое спасибо доктору Светлане Валерьевне!
Мы с нашей любимицей кошкой Люсей остались очень довольны.
Надеемся, что лечение будет успешным.
Заходим с собакой в срочных случаях. Даже если вы не записались, то примут по живой очереди. Персонал всегда очень приветливый, тискают собаку и играются с ней. Всегда все доступно объяснят и помогут.
Цены хорошие, но что касается аптеки дороговато, скорее всего нет выхода на поставщиков, и частично закупают препараты маркетплейсах.
Это самая лучшая клиника. И самые лучшие врачи. Спасибо вам огромное за Макса! Он жив и я жива, вы проста профессионалы своего дела. Вы одно сердце! Любим ,ценим! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. И на лучшие результаты
Раз на раз не приходится.
Пока что неоднозначные впечатления, т.к. постоянно попадаем к разным врачам.
Из плюсов: круглосуточная работа клиники, высокая организованность, доброжелательный персонал, возможность связаться по дополнительным вопросам по WhatsApp, чистота и порядок. Почти сразу удалось понять, что не так с питомцем и составить план анализов и лечения. Бывает, что могут не взять с вас ничего, если просто повторно проверяют диагноз или проводят небольшую консультацию.
Из минусов: не хватает прозрачности в стоимости услуг. Например, сдаёшь кровь за 850, но по факту платишь 1350, т.к. изначально в стоимость не входят расходники и забор крови. В квитанции вообще часто не прописывают цену услуг (только итог), а если сдаёшь несколько анализов одновременно могут просто записать как "анализы и исследования" и общую сумму за них. Это совершенно не удобно, когда ты интенсивно занимаешься здоровьем питомца и при этом плаваешь в стоимости её лечения. Также врач может начать проводить какие-то манипуляции, не предупредив об их стоимости и не спросив согласны ли мы сейчас провести исследование. Я бы не отказалась от этого даже после оглашения цены, но очень не хочется, чтобы на кассе это становилось сюрпризом. А спрашивать постоянно у врача о стоимости каждого телодвижения в отношении животного тоже бывает неловко.
Спасибо врачам. Операция прошла успешно. По цене не дешевле, чем нам в других клиниках называли, но при этом качественно и ответственно оказана услуга. Питомец восстанавливается, все успешно.
Прихожу сюда не в первый раз, главный плюс это адекватные цены и доброжелательный персонал, всегда все расскажут и помогут в любой проблеме. Можно придти в любое время, 24 часа, и цена также не меняется от времени суток.
Цены на лечение животных приемлемые, приём четко по времени, остались очень довольны в том числе и наш котик. Он очень благодарен, лечение прошло успешно.
Случилась у нас беда, пришлось срочно обращаться в ветклинику. Т.к. выбирать не было времени, обратились сюда, в Catvetdog. Не буду расписывать все неприятные впечатления, это долго. Любят в этой конторе не животных, а деньги. Много денег. Этот вопрос здесь на первом месте. Будьте внимательны при подписании договора с ними, там односторонний интерес. На прайс на сайте не ориентируйтесь, цены они придумывают на месте. В ночное время принимает неопытный интерн, особой помощи и рекомендаций не ждите - всё в общих чертах. Не рекомендую эту контору.
Отвратительное обслуживание.
При записи на груминг было не раз сказано , что нужна гигиеническая стрижка , кот агрессивный , работы много - особенно с колтунами.
По факту - посреди стрижки , девушка заявляет что она не грумер , вечно торопилась , уделяла больше внимания чтобы царапину не оставить, а не состричь до конца. По факту оплаты заявляют что нужно доплатить потому что по телефону не видно объема работы.
Привозил кота на стерилизацию. Все сделали грамотно, хорошо подержали котика после операции еще в течение трех часов. После операции врач выписал таблетки и порошок, разъяснил, когда нужно будет снимать шов, что делать в случае, если будут какие-то трудности. Я сам обратился в первый раз, по рекомендации подруги, которая часто обращается в клинику, и мне все очень понравилось.
Замечательная клиника! Очень доброжелательные администраторы, которые всегда помогут в аптеке, с записью на приемы. Наблюдаемся и лечимся у Маргариты Александровны. Замечательный и чуткий врач, который очень любит животных. Так же хочу отметить Елену Сергеевну и Киру Александровну. Каждый прием проходит в максимально комфортной обстановке как для питомца, так и для хозяина❤️
Я был в ветеринарной клинике, отношение нормальное и удобная система оплаты, ведь немногие по терминалу принимают. Врачи общительные, все толково объясняют, приветливый персонал. Мы приходили узнать насчет лишая, у питомца взяли анализы, которые показали, что все нормально в итоге. Скоро приедем стерилизовать двух кошек.
Собака ударилась, после чего у нее вылезло нижнее веко, нам потребовалась операция на глаз. Доктор очень хорошо все сделала, после процедуры не было никаких осложнений, дала рекомендации по использованию капель для глаз и мази. Мы также наблюдаемся у данного врача, на приеме она хорошо, грамотно обращается с питомцем. В клинику ходим по мере надобности, ставим прививки.
Без жалоб, планово, сдавали кровь у кошки. Животное в возрасте, имеет не очень здоровве почки, поэтому делаем это каждые 6 месяцев.
По результатам анализов 2 врача этой клиники, посовещавшись, сказали, что нужно класть котю в стационар и делать капельницы (естественно в их, недавно открытый, ветлазарет) на 7 дней!! При том, что наша кошка чувствует себя хорошо: ест, ходит а туалет, играет. После этого была еще в двух ветклиниках, врачи и одной, и другой, прописали лечении с переодическими подкожными капельницаии дома. И на мою историю о мнении сотрудников CatVetDog о том, что без круглосуточного недельного стационара нам не обойтись, оба отреагировали мягко говоря удивлением, объяснив, что такой подход мог бы вызвать у кошки стресс и значительно ухудшить ее здоровье. Тем более, что необходимость а этом отсутствует!! В общем , я этой клинике не доверяю.
Лучшая клиника в городе, а мне есть с чем сравнить. Прежде чем обратиться в сюда сменили несколько клиник. Тут абсолютно все устраивает. Особенно то, что специалисты искренне хотят помочь, не равнодушные.
Кастрировали кота, очень волновались изначально, но к счастью доктор успокоил и сказал, что все будет хорошо. В итоге так и получилось. На следующие сутки кот чувствовал себя прекрасно. Спасибо за вашу чуткость и профессионализм!
Приношу огромную благодарность Врачу Дятленко Алексею Викторовичу за спасения нашего любимца Собачке Боне успешно сделана операция по удалению камня в мочевом пузыре . Так же хочу поблагодарить добрый и отзывчивый персонал который относиться с любовью к своей работе Большое спасибо девочкам из послеоперационного стационара за их заботу к братьям нашим меньшим .
Вырезали здесь опухоль у кошки. После операции оставили на день в стационаре. Когда пришли за ней, кошка выглядела достаточно хорошо. Восстановление прошло быстро. И сейчас мы ждем пополнение))
То, с каким отношениям тут относятся к любой (легкой и сложной) процедуре - является главным показателем для меня. Нашу кошку облюбовали, ласково успокаивали, разговаривали с ней. Не страшно доверять в такие руки! Отдельно отмечу их милейшие бинты)
На ресепшене все доброжелательные девушки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Благодарю за оперативное решение проблемы с моим питомцем. Все процедуры провели качественно и безболезненно. Мы с Рексом говорим вам спасибо!
В этой клинике работает замечательный врач - Маргарита Александровна! Очень добрая, позитивная! Любит и помнит всех своих четвероногих пациентов! Очень внимательная! Помимо человеческих качеств, она знающий, грамотный врач! И весь персонал, начиная от администратора до ассистентов, приятные, добрые люди!
Единственная клиника, в которой так относятся к животным и хозяевам. Эти люди не просто любят наших питомцев, не просто рады им помогать, а помогают как себе! Самая лучшая клиника!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Вашей клиники! Спасли маленького, бездомного, (примерно около 2 месяцев котёнка), Каркушу(теперь он Дымок) от верной гибели, он замерзал и просил о помощи! Дело было ночью и не все готовы принять братьев наших меньших на передержку, но нам повезло и мы попали в самые профессиональные и любящие руки прекрасных специалистов-спасителей! Все манипуляции проведены, отогрели, обработали, окружили заботой и вниманием! Низкий Вам поклон!!!
Лечим собаку с воскресенья в данном филиале. В понедельник и вторник, по утрам приходили по записи. Сегодня пришла, предварительно записавшись на 7, тк работаю и рассчитываю свое время. Администратор Наталия уверяла меня, что по утрам записи нет. Доктор, видимо не выспавшись, так и не вышел к нам. Поняв, что вперёд пойдет девушка без записи, ушла не получив услугу ради которой шла. Крайне разочарована безответственностью и халатностью сегодняшних сотрудников!
Великолепная клиника! Внимательные врачи и младший персонал, любят животных и свою профессию. Сюда ходим не только когти подстричь, но и если какая то беда приключится. Доверяем полностью, рекомендуем всем своим сюда обращаться
Приятная администратор, профессиональная медсестра, которая помогла в выборе вакцины, отношение к животным хорошее. Медсестра компетентная, доброжелательная. Приходили с собакой в ветеринарную клинику. Организацию выбрали через интернет.
С первых месяцев жизни привожу сюда добермана, а ему уже 1,5. Оказывают должное внимание, дают все рекомендации, стрижем когти и следим за ушами. Уровень клиники отличный, а цены доступные
Проводили кастрацию моего кота в этой клинике, все быстро и грамотно выполнили, сейчас Мурзик уже пришёл в себе после операции. Начал уже потихоньку кушать и играть.
Клиника и врачи нравятся, как и квалификация докторов, отношение. Сразу вижу, какой ветеринар, так как уже есть опыт, наверное. Понравилось, что врачи человечные, хорошие люди сами по себе, отличные как доктора.
Замечательная клиника.
С осени 2022 года, привозим котов только туда.
Младшему коту проводили операцию, он порвал связки на лапке. Операция прошла тогда успешно, + в стационаре вошли в наше положение и помогли выходить после операции котенка на протежении долгого времени. Подняли его «на ноги». Сами мы бы не справились, это уж точно!
Старшему коту тоже оперативно помогали с возникшими недугами.
Обращаемся обычно на ул. Перерва, 54, но думаю, что и в других филиаллах этой клиники, замечательные врачи.
Срочно пришлось ехать в клинику. У собаки что-то попало в глаз. Приняли сразу, клиника понравилась. Чисто, уютно, врач Березина Д.В. отличный специалист.