Доброго времени суток!
Замечательный пункт выдачи, самый удобный в округе. Часто забираю заказы именно здесь, никогда ничего не теряется, никаких проблем нет. Сотрудник Руслан очень любезен!
Спасибо за такое хорошее обслуживание!
Хочу пожаловатся на двух субьектов которые работают в этом пункте!Первый субьект это тетка китайской внешности,невероятная грубиянка,такое ощущение сто до этого работала уборщицей в тюрьме и тут вдруг ей предложили повышение(в ковычках)!Так вот она сидит на проперженом стуле и строит из себя королеву которая повелевает посылками…..абсолютно все коментирует,работать не желает и никак не содействует посетителям!На меня и мою жену чуть ли не набросилась с кулаками!неадекватная женщина,угрожала что без паспорта мне ничегг больше не выдаст(хотя мои данные там есть и меня уже знают все сотрудники)Вобщем обходите стороной этот пункт
Второй субьект этого пункта - пузатый мужчина,имя неизвестно!этот профессионал взял посылку которую я принес(она была оформлена авито доставкой,тоесть покупатель все оплатил)и запихал в пакет вместо коробки)на предложение положить в коробку стал смеятся и унижать посылку…мол у вас оформлена самая бомжовская доставка(поняли да?именно так разговаривают пузатые мужики)и вобще у меня *** а не посылка и коробки у них платные и все остальное….то что все уже оплачено им плевать
Вобщем более отвратительного пункта выдачи я не встречал,даже почта россии покажется конфеткой
Внизу опубликую фото грубиянки азиатки
Страна должна знать своих героев,тем более таких швабро-сидячих
Отправляла посылку, девушка упаковала, ответила на все вопросы, вежливая. Приятные впечатления остались. Рекомендую эту точку СДЭК для отправки своих посылочек
Низкий уровень образованости менеджера (женщины). Помимо этого ещё постоянно пытается всучить сдающим посылки какие нибудь коробки и только за наличку. При условии что мне нужно было сдать посылку от юр. Лица по договору обслуживания требует только заранее оформленую накладную в личном кабинете.
Выражение лица на приёмке и выдаче сотрудницы такое пренебрежительное как к мерзким тварям мешающим ей жить. В общем очень негативные впечатления почти каждый раз от посещения этого офиса. Решил больше не ходить в него, лучше дальше но приятнее люди.
Смотрю не одной мне не нравится этот пункт... Ну мне повезло , у меня еще есть пукт сдек , который находется рядом с домом и работает лучше.
9
2
Юлия
Знаток города 13 уровня
11 марта 2024
Удобно, оперативно. Можно через сайт оформить получение посылки без паспорта. Удобный сервис. С парковкой правда немного проблематично. Но в Подольске эта проблема повсеместно.
Плюсов не вижу. Работают до 18:00. Оплату принимают только наличными или по QR коду. Мне ни то, ни другое неудобно. О способе оплаты узнаёшь тогда, когда заказ уже пришёл.
Заезжал несколько раз в этот пункт доставки, всë время мне говорили, что отправить не получится, база висит. Думаю, бывает, и ехал в другие пункты. А тут, сегодня, опять приезжаю, чтобы отправить посылку, перед мной стоят люди для отправки, и вот я уже второй в очереди, на меня смотрит женщина (работник этого офиса), и говорит "Вы отправить не сможете", на вопрос -"почему, впереди человек отправляет", она отвечает -" Для Вас отправка не работает, вы плохие отзывы пишете.
Это мой первый отзыв, ругаться не хотел, говорю, давайте разберемся, это какая- то ошибка, она отвечает, -"я с Вами разговаривать не собираюсь. Пришлось уйти, и опять отправлять в другом пункте.
Там работает женщина, я не знаю, но она такое чувство смотрит и определяет по каким- то признакам (национальность, одежда, может еще что-то). В этот пункт больше "ни ногой", да и более того, из-за таких работников, СДЭК для меня больше не существует.
Очень хороший пункт выдачи ,всегда получаю мои посылки с этого пункта.Персонал классный,на все интересующие вопросы ответят грамотно и профессионально.Спасибо большое за это )))
Неплохое ме сто. Получал посылку с Питера. Всё прошло хорошо, посылку получил. Хочу отметить, что в это отделени можно отправлять тяжёлые посылки. У меня лично пришло тормозные колодки и диски на машину. Сами понимаете весят не особо мало.
Получаю посылки только в этом отделении, меня все устраивает. Много комментариев, про администратора, не знаю, я сколько раз была, все отлично. Подскажут, на вопросы ответят, посылки в целости и невредимости.
Здравствуйте. 0очу подать жалобу на CDЭK находящийся по адресу ул. 43-й Армии, 15, Подольск.
Номер посылки 1368908205
Алминистратор принял посылку. Мужчина который там тоже работает, взвесил посылку, не осведомив меня какой вес посылки. Мой вес посылки пример 7-9кг.
В квитке написали 15 кг. Дальше, без моего спроса и ведома, они втюхали мне обрешетку за басновловную сумму, о которой я тоже не просила. Когда я спросила "сколько будет стоить доставка"? В грубой форме я получила ответ, "вам зачем"?!
Да, действительно, зачем мне, так как посылка за счёт будет получателя. Но мне нужно было сообщить моему получателю сколько стоит.
Я промолчала, забрала квиток. Дома стала смотреть, почему так дорого вышла мне пересылка из Подольска в Москву. И вот ужас, насчитали 1470р.
Требую уволить этих работников на этом складе. У нас в стране идёт война, а они смеют обманывать клиентов! Это не допустимо!!!
Доброжелательный приёмщик, чисто, не удобно только большой груз в самом здании поднимать по лестнице. На улице вход - и лестница и подъезд для коляски - удобно. А в помещении только лестница... Обслуживают быстро.
09,01.22
Пришел получать ID. Заранее заполнив анкету на сайте, девушка на ресепшен явно была не в духе.
Не найдя мою анкету две минуты отчитывала меня, что у нас у всех, у клиентов потребительское отношение и она должна сейчас тратить время и заполнять за меня анкету.
Хотя в пункте не было клиентов.
Надо отдать должное, после многочисленных недовольных реплик, сделала все за минуту.
Ну что ж будем обслуживаться в другом пункте.
грустно за вас, друзья. грустно что бизнес настолько убыточный, что вы жалеете скотч для людей, и предлагаете купить его за 200₽. процветания вам и сил)
Специально торопилась за посылкой потому что нужна в ближайшее время, посмотрела специально в приложении и на картах, что сегодня работает никакого исключения нет в честь 1 мая! Приехала в 19.40, дверь закрыта и никого нет!
одни минусы, женщина на ресепшен общается нервно и высокомерно , про отправление наложным платежом ничего чтолком обяснить не смогла, советую всем у кого ценные отправления , лучше идите в другое отделение!
Несколько раз забира л доставку. Передо мной был всего один клиент и его заказ очень долго искали- это не понравилось, поскольку пришлось долго ждать и об этом не предупредили, хотя мой заказ отдали быстро. Ну и конечно же припарковаться возле офиса как и везде, наверное, проблематично.
Два человека, наверное муж и жена, отпускают и принимают посылки вместе что очень затягивает очередь, так как оформление на отправление занимает много времени нежели получение посылки. Надо чтоб один принимал а другой отпускал или наоборот)))
Персонал в этом пун кте просто не компетентен, объяснять не умеют, решить вопрос с получением товара, также не могут. Это касается женщины описанной в других комментариях. Необходимо менять персонал и всегда договариваться с клиентами. Поскольку клиент всегда прав.
Отвратительн ый пункт отправки!
1. Хамские сотрудники
2. Обманывают по цене упаковки, при этом не прописывая стоимость каждой в отдельности.
3. Обманывают и клиентов и свою компанию.
4. Обманывают что у них в системе нет функционал для применения скидки.
Никому не советую!
Женщина которая сидит принимает и отдает товары . Комментирует товары , когда это не её дело а её работа принимать и отдавать. Плюс навязала мне бесплатную упаковку как платную и сказала что платят у нее наличкой за это. В другом отделении отправлял товар были удивлены когда я про это спросил.
Шикарное обслуживание ,доброжелательные ребята работают в СДЕКЕ ,все хорошо объясняют и обслуживание на 10+
5
5
Иван Каменский
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2022
Обслуживание на нуле, если бы можно было без звёзд опубликовать, сделал бы. Суть такова я работаю рядом с этим пунктом и переодически забираю там посылки, ещё забирать ладно вежливо можно забрать, а вот когда хотел отправить начали на меня возмущаться спросили зачем я сюда пришёл отправлять и тд, и сказали ходите на другой пункт на Юбилейной, как выразилась женщина: «Больше всего времени занимает, то что нужно заполнять паспортные данные!»
Ходил так же на юбилейную площадь отправлять, там без каких либо вопросов отправили.
По хорошему бы уволить и директора и женщину, как я понимаю они муж и жена, и посадить туда людей которые и в правду хотят работать на таких должностях!!
Ужасное обслуживание, ужасный персонал. Хамское отношения. При оформлении посылки, сотрудник Сауле, запрашивает документ подтверждающий личность, для того чтобы посмотреть откуда вы приехали и как долго находит есь в стране. И акцентирует на этом внимание.
Безобразная кампания! Отправила небольшую посылочку в Воротынск 6 августа 2022 г., заплатила 450 рублей, сегодня 11 августа после получения СМС , где написано иметь при себе паспорт и 450 рублей, подруга пошла получать посылку. Потребовали 450 рублей, хотя у нее были фото квитанции и чека. Она согласилась заплатить, но квитанцию они давать отказались. Отправила из Подольска. Подруга посылку так и не получила! До Воротынска 2 часа езды!