Доставка быстрая, пришло всё в целостном виде. По всем признакам видна отлаженность в работе. Парковка рядом вместительная. В очереди пришлось постоять, но, возможно приехал в самое оживлённое время суток, всё может быть. Ранее заезжал на сортировочный центр, понравились порядок и чистота на складе, весь персонал по форме одет, очень внимателен и вежлив, помогает быстро решить вопросы. Рекомендую компанию CDEK.
Поломали опционную редчайшую запчасть при обрешетке(с их слов). Сначала позвонили отправителю и сказали что он отдал им уже поломанную запчасть, после предоставления фото сделанных перед отправкой у них в пвз, удалились выяснять как это произошло
Сотрудница позвонила с личного номера отправителю, и просила забрать груз, пыталась договориться возместить его стоимость. Хотя по регламенту должна сразу же составить акт и позвонить тому, кто оплачивает посылку, очевидно. Дозвонившись до этой мадам я, с истерикой что тоже очевидно, услышала от нее НУ И ЧО, на этом она бросила трубку. Акт был оформлен только после моего звонка на горячую линию.
Запчасть к сожалению на сегодняшний день бесценна, никакая страховка груза не покроет ее стоимость, их просто не осталось, а из за такого халатного обращения их стало на 1шт в мире меньше. На момент выпуска 1988-1992 год цена этой запчасти была 25.000иен
Самая худшая компания, 5 дней жду доставку при чем заказ уже в офисе!!!! и уже не первый раз, у них непредвиденные обстоятельства!!! не оповещают о задержке, пока не напишешь в службу поддержки!!!! За такие деньги, звонишь никто трубки не берет видимо не хотят слушать!!!! Не рекомендую!!!!!!
Очень плохо работает доставка, сроки не соблюдают я. О изменении задержки доставки, никакой информации. Телефонную трубочку не берут, груз делят без уведомления. Никому не рекомендую эту компанию, хотя и пользовался ни один год. Но сейчас они перешли все границы... Оценка 0.
Не давно отправлял посылку в Москву. Оформили быстро. Коллектив знает своё дело, вежливый. Мне понравилось. Расположение удобное, парковка тоже удобное.
Моему терпению можно позовидовать! Пятый день веду переговоры с этой компанией, чтобы просто приехал курьер и забрал груз, просто бесполезно, то не дозвонишься, то курьер в нужное время не приехал, то курьер трубку бросает, операторы заявки создают неверно, указывая время не то, которое нужно клиенту, пункт выдачи не тот. Сначала работали на своё имя, пооткрывали офисы, а сейчас сервис не соответствует этим звёздам. Поэтому подумайте хорошо, прежде чем обратиться в эту компанию. Безответственное и равнодушное отношение к клиентам, и не факт, что груз доставят ценный как надо.
Никогда не нравился Сдэк как служба доставки. По одной причине что очень много бюрократии. Например отправка только по документам (паспорту). Или при получении даже печать от фирмы не гарантировала получение. Нужна ещё доверенность или документ на право собственности. Потом я заполнил какую то бумажку и теперь на мой телефон приходит код и по коду получаю. До недавнего времени всё было на 5. Но что то пошло не так. Теперь при необходимости оплаты заплатить просто так картой нельзя. Можно налом (такие бумажки с картинкой), или через СБП, но СПб у них это считать код своим телефоном и оплатить. Причём оплатится только с дебетовой карты, кредиткам там не место. Есть конечно возможность оплатить на сайте компании вбив номер заказа, но учтите что если не получилось СБП, то его не отменят, а пока он висит, то другая оплата не пройдёт. За такие фокусы на одну звезду меньше.
Компания отстойная, персонал наглый и невежливый. Никогда нет сдачи.
Большой и тяжёлый груз ни в коем случае там не заказывайте. Видно, что посылку кидали, весть пластик лопнутый. Даже упаковка была мятая.
Отправил из Москвы в Благовещенск необходимые мне вещи для работы, и сам полетел на самолёте, после того, как пришла смс, что посылка доставлена. По прилету в Благовещенск, оказалось, что не всё позиции из посылки дошли до места назначения. Прошло уже больше 2х недель, и до сих пор не нашли посылку. Никто не позвонил, никто не извинился, за этот бред. Организация которую надо обходить стороной. Идиотизм
Я так вам скажу, если есть возможность использовать другую компанию и у вас посылка дорогая и тяжелая то обходите за 100 км эту компанию. Ужасно! Для себя решил если что то тяжелое то любая но только не СДЭК
Отправили посылку, из-за проблем не смог её быстро забрать. Прихожу через 4 дня, а она отправлена отправителю. Как так, даже на почте больше двух недель ждут. Больше никогда в жизни не буду сюда обращаться. Деньги на ветер. Пришлось переотправлять посылку.
Ужасный сервис. Конверт два дня не могли принести. Курьер отчитывался якобы не дозвонился до получателя, а сам даже не звонил. Вышли на Москву, нам дали номер куратора. Ему звонишь, а он хамит в ответ. До офиса дозвониться не возможно. Рекомендую тщательней выбирать сотрудников и контролировать их работу. Иначе все клиенты разбегутся.
Это такое дно. Больше не как не сказать. Постоянно очереди пожилых людей. Организация постоянно обманывает своих клиентов. Девушки нервные, работают не все окна.
Самое нормальное отделение в городе, но и с самыми большими очередями. Персонал оперативно решает все вопросы, консультируют. На кассе дама с томным видом :) но она картину не портит так как с ней особо не разговариваешь :)
Самый первый открывшийся Сдек в Благовещенске. когда начиналась эра экспресс доставок, после почты россии это был просто кайф. За все 10 лет, не потеряли ни одной посылки! Рекомендую.
Отвратительная компания ,пять дней документы пролижали в москве, на вопрос почему незнаем, из за этого незнае у меня сорвалась сделка. В общем сдек отвратительная компания, мягко сказано
Вводит клиентов в заблуждение. Отправляет почтой России, а деньги берет как за собственную отправку. Клиента, при этом в известность не ставит. И не важно, что почта России в пункте назначения не работает.
Сотрудники географию не знают.
Сказать что работают хорошо значит обмануть, раньше работали гораздо лучше, хотя начинают исправляться. В прошлом году Заказ из Москвы везли почти 2 месяца, все завтраками кормили, коробку с товаром помяли, вез велосипед, слава богу обошлось. Но общее впечатление от оказываемых услугах сильно подпортили. Мелкие посылки 📦 доставлять этой компанией дорого и долго, почтой России и быстрее и дешевле выходит. Вобщем пока только заслуженная твёрдая тройка, а дальше будет видно.
Плохое обслуживание, пришли за посылкой, сказали,что её нет, хотя у них лежала шесть дней! Второй сотрудник, спасибо, нашла. Приходили в воскресенье, рабочий день, было закрыто без каких либо объявлений!
Очень долгая доставка от Владивостока до Райчихинска. Почта России намного лучше. Заказ долго лежит в Благовещенске, потому что доставка один раз в неделю и то попала на праздник, поэтому надо ждать ещё неделю.
Супер сервис! Белпочта и почта России и рядом не валялись! Доставка с Благовещенска до Гомеля - 13 дней. Отличная упаковка. бережное обращение с посылками в пути. Пользовался, пользусь, и буду пользоваться только СДЭКом!