CDEK
1038 отзывов
12 мая 2023
Отличный коллектив, все доброжелательные, быстрое обслуживание, люблю этот пункт! Всем советую! Все быстро и по делу! Выпишите своим работникам премию, они это заслужили!
1
1
17 декабря 2023
Обратите внимание на сотрудницу в очках. Каждый раз хамит, разговаривает с высока, и позволяет себе вольности, например посмеяться в лицо. Если бы это было разово, я бы ещё как то мог списать на стресс. Но это происходит систематически, даже когда я оформляю посылку с другим сотрудником, лезет со своими указаниями, что я должен делать. Примите меры.
3
29 марта 2023
СДЭК уже не тот, раньше когда только начинали было лучше, а сейчас только название. Персонал хамский, но не весь, оплату провести по карте невозможно только нал или код. А это нарушение не только торговли но и прав покупателей, не мог получить посылку так как не было налички, сотрудница хамски игнорировала обращение по поводу оплаты картой, предлагая жаловаться на горячую линию. Телефонов и адресов куда отправить жалобу на стенде нет, как нет вообще никакой документации о данном арендаторе, непонятно как они работают до сих пор без документов. Книги жалоб тоже нет, телефонов гос. организаций по надзору и контролю нет, управы в сфере защиты прав потребителей тоже нет. Сплошная фирма невидимка, поэтому всех клиентов предупреждаю, будьте осторожней с данным отделением невидимкой, а лучше идите в другие постоматы или отделения. Я думаю после обращения в Роспотребнадзор о проверке их выведут на чистую воду.
3
1
9 марта 2024
Очень чисто,очереди маленькие,в целом все как надо для получения заказа,персонал вежливый,доставка пришла в хорошем состоянии,мне все понравилось,все отлично!
3
1
30 октября 2023
Меня дочь попросила забрать детские ботинки. Пришла, заняла очередь, помещение небольшое, коробки стоят. Подошла моя очередь и мне отказывают в получении, хотя предоставила код. Спрашиваю, что сделать, сотрудница ответила не совсем внятно, но я была настойчива, т к сама дочь приходит с работы очень поздно, а ботинки были очень нужны. В итоге после часового время провождения, я оформила возможность получения посылки. В почему бы не приготовить для получения товара различные образцы заполнения документов, ведь я не одна такая, которая приходит получать посылку по просьбе близких!
4
9 марта 2023
Пв обычный, как везде. Помещение небольшое, но есть даже примерочная. Вечером очередь была челавек 6. Очень порадовали кресла для очередников. Обслуживание хорошее, персонал вежливый
1
1
25 июля 2023
Оформила заказ 1447911735 с доставкой товара в постамат. Звонит администратор, приглашает забрать товар в пункте выдачи. Мне это неудобно, прошу доставить в постамат, как было указано в заказе.
Создают какие-то заявки, звонят снова, причину почему заказ не в постамате объяснить не могут. Перезванивают еще раз, сообщают что постамат сломан.
Через обращение в вотсап выбираю другой удобный мне постамат, обещают привезти.
На следующий день сообщают, якобы штрих код на товаре в плохом состоянии, в постамате не будет считан, поэтому получение только в пункте. Три дня морочили голову! Забрала заказ в пункте, как видно на фото - штрих код в прекрасном состоянии.
Не выполняют свои обязательства и обманывают покупателей!
5
20 октября 2023
Отличное отделение.
На глазах ребята развиваются. Пользуюсь услугвми года с 20го точно.
Все делают быстро и оперативно без лишних слов и соплей.
2
9 ноября 2024
Ужасный отдел, плохая почта, человек работает один где как минимум должно быть 3
1 февраля 2024
Это просто ужас. Посылку, которую забрал курьер 4 дня назад потеряли, на телефоны не отвечают, очень на улице больше 10 человек и внутри полное помещение. Филиал почты россии в худшем его проявлении.
Кто отклоняет отзывы?! Дайте свой контакт, разберемся.
4
2
17 марта 2023
Работаю со СДЭК по договору, по возможности отправляю с разных отделений, из этого отделения отправлял пару раз, очень дерзкий персонал в лице 2х девушек, особенно молодая в очках, на вопрос "здравствуйте, вы свободны, отвечает с презрением, тут вообще-то очередь" ни о каком здравствуйте и так далее речи не идёт , очереди не было , в помещении находился ещё мужчина , стоял у окна и не проявлял интереса , стоит и стоит , у стойки то свободно.... С горем пополам начали оформлять посылки , копирует штрих код , пакет наклейка , все делают сами. Удивительно!! Ранее я уже бывал в данном месте , было 3 посылки , все стандартно, штрих код , пакет , наклейка , но тут мне говорят, вы должны сами положить в пакет и наклеить наклейку... Возможно , но в других отделениях всегда это делали сотрудники СДЭКа... Видимо в других отделениях персонал заинтересован в клиентах и хорошей работе.... Но это отделение явно.... Ощущение, что данные мадам раньше работали на Почте ..
6
1
16 ноября 2024
Не возможно оплатить картой, если телефона нет с собой то ищи наличку где хочешь.
1
18 декабря 2023
Какой-то удастся, огромный хвост очереди на улице. Но выбора у меня нет, посылка пришла сюда. Запекаю время(( Тут кто-то ругал "госконтору-конкурента" - так с почты России можно доставку за 100 р до дома заказать, а не в очереди НА УЛИЦЕ зимой стоять!
2
26 января 2024
Ни капли доверия к СДЭКу.
Как только что через них идёт, так сразу куча звонков "из банка", от "следователя" и т.д. к сожалению китайские магазины, да и некоторые местные онлайн площадки через них отправляют покупки.
В отделении этом всё норм, 3 это за чистоту и скорость обслуживания
4
1
30 января
всегда очереди, всегда грязь. талон нужен даже тогда, когда никого нет
19 ноября 2024
сотрудники вскрывают поссылку от отправителей при электронной накладной
2
8 апреля 2023
Все сделали очень быстро и качественно. Недорогая доставка. Парковка не очень удобная но это не напрягает. Очередь была немаленькая, но нас "раскидали" очень быстро
1
17 октября 2023
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Отправляла заказ утром. Осталась довольна всем.
Хорошее, вежливое обслуживание.
1
26 июля 2024
Не приняли посылку, потому что не было распечатано из интереета. Отказались замерить/взвесить/оформить сами. Подала жалобу в вышестоящие инстанции.
1
2
20 декабря 2023
Здесь работает крутая слаженная команда и хороший руководитель Сергей. Дай бог вам процветания👍😊
1
1
22 сентября 2023
Отличный пункт, удобное расположение, всегда есть места для парковки, вежливые сотрудники
1
2
11 декабря 2023
Ребята совсем неприветливые, без желания помочь и пояснить. Особенно неприятно, когда видишь это в отношении возрастных клиентов. Если есть возможность выбрать другую транспортную, стараюсь пользоваться другой, исключительно из-за человеческого фактора. В целом самой перевозкой довольна.
1
25 ноября 2022
Многократно отправлял посылки СДЭК в нескольких пунктах, но такого неприятного обслуживания как на Тарусской ещё не встречал. Отправлял посылку в Минск и как обычно называл номер телефона получателя - и все мгновенно оформлялось. Здесь же вдруг начались требования дать номер накладной. Вопрос: А без номера накладной можно оформить? Ответ невнятный и молчание. Вопрос: Что нужно сделать, чтобы отправить посылку? Ответ: назовите номер телефона получателя. Называю. Ответ: по этому номеру нет данных. Вопрос: как нет данных? Я отправлял неоднократно по этому номеру из других пунктов!! У вас разве не единая база данных на весь СДЭК!!?? Ответ убийственный: Да, единая база, НО МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ИСКАТЬ. Откуда вы взяли такую сотрудницу, дорогие господа из СДЭК? У вас же хамство уже процветает… В итоге посылка была оформлена - но сколько времени потеряно на идиотские разговоры, да и настроение испорчено.
8
25 сентября 2024
Хорошее место, обслуживание быстрое 💨
7 марта 2023
Мой любимый пункт выдачи. Конечно, в связи с тем, что это единственный сдэк в округе, бывают наплывы очередей в час пик. Но сотрудники неизменно вежливые, все всегда четко и максимально быстро. Люди работают одни и те же на протяжении нескольких лет, что говорит об отличной организации внутри коллектива.
Желаю всем сотрудникам этого пвз процветания и побольше благодарных клиентов!
1
1
11 декабря 2023
Отправлял несколько раз посылки. Вежливый персонал. Ребята работают быстро, если что не понятно, подскажут. Всё ОК. Рекомендую.
1
6 июня 2024
Отличный офис внимательный персонал..пользуюсь постоянно..Респект ...
1
20 декабря 2023
Очень много людей в декабре, постоянно большая очередь. Сделайте чтобы работали веб камеры в отделении. Чтобы можно было посмотреть камеру на сайте и увидеть сколько народу прежде, чем идти.
4
1
26 июня 2024
Быстрое обслуживание . Персонал профессиональный . рекомендую
1
15 апреля 2023
Паша, спасибо!
С юмором отнеслись к ситуации, порадовали. Заказ чётко - быстро отдали, всë вежливо и круто. Рекомендую.
3
1
20 декабря 2024
Прекрасно , отличные сотрудники тут
16 января
Есть место для парковки, легко найти
1 февраля 2023
Всегда все без проблем. Упаковка в порядке,персонал вежливый, очередей нет, время ожидания приемлемое. Местоположение удобное, в шаговой доступности от метро. Ни разу не пожалела
1
5 января 2024
Хорошие сотрудники, жаль, что им приходится работать в таких условиях. Огромные очереди всегда, в любое время года и в любой час. Оплатить по какой-то непонятной причине можно только по куар коду или наличными, нигде об этом не указано. Передо мной дедушка стоял в очереди полчаса, так как по карте оплатить нельзя, пошел снимать деньги в банкомате, который тоже не близко. Экономить на процентах от банка ценой удобства посетителей - это отвратительно. Ни за что больше не буду отправлять в этот сдэк ничего, быстрее будет доехать до другого отделения
4
1
17 сентября 2024
Всегда сотрудники внимательные, доброжелательные! Порядок от очереди (электронная) до выдачи посылок. Рекомендую пользоваться услугами СДЭК
24 июня 2024
Хорошая доставка
Правда пункту выдачи надо бы освежить стены.
Нужно взять талончик электронная очередь это топ
1
30 декабря 2023
Самый отвратительный пункт выдачи, который я когда либо видела. Постоянно огромные очереди, хвост которой выходит на улицу, медленная работа сотрудников, маленькая количество персонала, их усталые лица и тд. В общем, все плохо и скверно
2
12 марта 2024
Нравится электронная очередь, в целом чёткий пункт выдачи, достаточно быстро можно отправить или получить посылку даже в час пик
1
3
17 сентября 2024
Хлеб черствеет быстрее, чем тут посылки выдают
Будьте готовы провести здесь минимум полчаса!)
16 сентября 2024
Очередей нет, персонал женщина и парень очень быстро все оформляют и выдают
26 марта 2024
Ввели эл очередь, я не заметила. Обошлись со мной не оч вежливо, отправили за талончиком и в конец очереди. Как то не сильно клиентоориентированно
4
3
14 декабря 2022
Два раза попадала в районе 19:00, график работы до 20:00 в будни это сильно💪🏼 как раз после работы можно приехать поцеловать дверь. Первый раз подумала ой как много людей, приеду завтра, и вот наступило «завтра», а ситуация никак не изменилась. Мужественно выстояв очередь, с постоянным «кто последний?», получила товар и расплатилась, не сказать что персонал сильно приветливый, но и обстановка не располагает) 3 звезды - заслужено) возможно, когда нет загруженности, все радужнее😉
1
20 января 2023
Обслуживают быстро. Ждала минут 10. Персонал вежливый внимательный. Была днём, поэтому наверное и очереди почти не было. Расположение не очень удобное. От метро минут 5-7 или одна остановка.
1
28 ноября 2023
Отличный ПВЗ. Отправлял и получал товар несколько раз. Грамотный и отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
15 декабря 2024
Мало сотрудников, огромные очереди, работают ужасно долго.
26 декабря 2023
Район большой. Один пункт СДЭК. В рабочее время , днём очередь 14 человек. Это при трёх работниках.
Кто в Авито отправляет не рекомендую. Просидите в очереди час.
1
22 декабря 2024
Быстро, чётко
Спасибо сотруднику, упакован и отправила
Очень удобно
15 мая 2023
Удобно. Рядом с домом. Есть место, где припарковать авто. Внутри чисто. Днём очереди нет. Оплата по QR-коду. В целом устраивает.
1
14 мая 2024
Отвратительное, душное место. Скорость рабочего персонала оставляет желать лучшего. Зачем ваши сотрудники ходят на работу?
1
19 декабря 2023
Была в выходной 16.12. Во второй половине дня. Очередь на улице, человек 10. Вероятно это не вина пункта, просто мало пунктов сдэк на территории Ясенево. Ждать пришлось час, чтоб отправить посылку.
2