CDEK
164 отзыва
13 декабря 2023
Парни профи, профессионально расслабленно делают свою работу без задержек и четко.
1
18 декабря 2022
Всегда очень любезные сотрудники, работают быстро, помогают с упаковкой и распаковкой, ассистируют в регистрации, очередь даже если и набирается, очень быстро рассасывается. Спасибо за отличную работу.
2
3
6 сентября 2023
Отличная курьерская служба. В пункте на Восстания, 42 работают профессионалы. Всегда есть упаковочные материалы - коробки, конверты для документов, скоч, бумага и пр.
1
9 января 2023
Удобное месторасположение, вежливый персонал, все сделали быстро и без проблем. Очереди не было. В целом, вообще довольна пунктами СДЕКа, все у них автоматизированно.
2
2
12 декабря 2023
На Авито мне оплатили пересылку кошачьей шерсти для валяния - я пришла её отправить и операторы, сделав круглые глаза, сказали, что они не оправляют шерсть без бирок и производственной упаковки. Очень странно, ну ладно.
Видно было, что в пакете шерсть, чем она опасна?
После этого мне нужно было отправить книгу в Узбекистан. На этот вопрос молодой человек куда-то позвонил и так же бесцеремонно ответил, чтобы я звонила куда-то на горячую линию и заполняла там какие-то формы. На вопрос, есть ли у них эта форма, которую можно заполнить, они сказали, что нет. Разумеется, ни распечатать форму, ни дать телефон горячей линии или ещё как-то помочь они не удосужились.
На рынке сервис лучше. И уж на Почте России и подавно.
4
1
21 декабря 2022
Люблю этот офис. Всегда быстро. Очень вежливые сотрудники. Получал и отправлял посылки в десятке офисов нашего города. И этот - один из немногих, куда хочется возвращаться снова.
3
2
18 ноября 2022
В общем отличные ребята. Не ждал ни минуты. Приветливые и ответственные. Упаковали всё вместе очень качественно. Иначе в случае протечки могут не только мои вещи пострадать. Да и расположение удобное. Найти проблем не возникло
1
27 августа 2024
Ребята очень вежливые, подсказали, помогли, все быстро и четко, спасибо!
29 ноября 2022
Прекрасное отделение и персонал. Меня обслужил Руслан. 2 небольших отправления, очки и плюшевую игрушку. Оформил в миг, прекрасно и быстро упаковал.
2
2
1 июля 2023
Очень вежливые молодые люди работают, шустрые, приятно приходить сюда.
Очереди если и бывают, то быстро расходятся.
1
3 марта 2023
Сначала тоже была в восторге от этого пункта.
Но после нескольких отправок посылок за счет получателя, выслушала недовольства от получателей о стоимости пересылок, больше, через этот пункт отправлять ничего не буду.
В тарифах я не разбираюсь и не хочу это делать, отправлять самым дорогим, а потом мне названивать предлагать договор , ну это так себе.
Вернусь на Жуковского, там понятнее.
2
3
3 февраля
нет оплаты по карте, только по кьюару
12 ноября 2023
Вежливые и корректные ребята. Всегда готовы проконсультировать и помочь.
1
1
1 октября 2022
УЖАС-УЖАСНЫЙ а не компания!!! Компания роботов и говорящих ничего не знающих голов! Каждое утро на сайте меняется пункт выдачи заказа!!! КАЖДОЕ !!! Замена на сайте - не работает, надо звонить по "горячей" типа горячей линии и опять слушать говорящую Миа, которая "для повышения качества обслуживания" записывает все разговоры тупо повторяя информацию с сайта!!!... Через два дня пути поменялся и получатель!!! Опять звони МИа
....... Концов- не найти! Связь только с говорящим роботом "Миа" ... жаль что не Миа Уолесс .... УЖАС! Бегите куда угодно: в Деловые линии, ПЭК, в Китай, в Грузию только не в СДЭК !!!
5
1
21 апреля 2023
Наверное самая плохая доставка, которой я пользовалась. Заказ едет в пределах города (!) уже 4 дня, при этом когда звонишь в поддержку говорят что он еще в сортировочном центре, почему они не знают, но уточнят и в итоге так ничего и не происходит. Надеюсь они его не потеряли хотя бы
5
15 ноября 2022
Быстрое и удобное обслуживание. Есть канцелярский нож, чтобы оперативно вскрыть упаковку. Персонал приветливый и готовый помочь!
1
2
25 декабря 2021
Отличное место, хоть и не совсем рядом с домом, доброжелательные сотрудники, спасибо, что так много пунктов приема по городу, получаю часто товары от магазина H&M.
успехов в Новом Году!
Жаль, что закрылся пункт на Захарьевской (
2
2
8 февраля 2024
Очень не понравился сотрудник! Попросила списать баллы- сказал сделает но, потом как выяснилрсь забыл. …
2
1
26 октября 2022
Быстро, вежливо, доходчиво и качественно приняли заказ, все объяснили. Обслуживанием доволен. Ждал не долго. Рекомендую.
1
1
27 февраля 2024
Посылка в Беларусь идет неделю, в лучшем случае. Разочарована скоростью доставки. К персоналу на рецепшен нет претензий, а вот к организации логистики есть. Надеюсь на улучшение в организации процесса более быстрой доставки.
1
23 июня 2022
очень отзывчивый и добродушный персонал. обслуживание быстрое и качественное. у меня была тяжеленная посылка, и молодой человек помог загрузить ее в машину, спасибо вам!
2
2
5 апреля 2023
Очень плохая компания ,отвратительная доставка.Не рекомендую пользоваться их услугами.посылку ждала 10 дней в результате забрала сама,хотя была оплачена доставка.Сотрудники не приятные, не приветливые .
5
2
20 января
Быстро и четко.
19 ноября 2022
Огромное спасибо Даниилу и Алексею!
Даниил помог упаковать и оформить доставку. Сильно заморочился с безопасной упаковкой дорогого груза.
Алексей помог решить проблему по доставке посылки. Лично взял ситуацию на контроль, и после известил меня!
1
2
24 ноября 2022
Не первый раз захожу отправить посылку и нарываюсь на негладкий сценарий событий. Почему то всегда попадаю на время работы именно одного конкретного сотрудника.
Первая история о том, как я отправляла коробку с подарком для подруги, которую оформлял ребенок и очень старался. Сотрудник попросил развернуть подарок с фразой " А вдруг у вас там что то запрещенное", развернули, вытащили все что можно, по итогу изъяли всю косметику, всякие бомбочки для ванн, и прочие предметы такого типа из магазина Органик шоп, т к "ну не написано же на ней что это бомбочка для ванны, а вдруг это наркотики, нет подлежащей производственной упаковки" - с эти еще можно смириться, но и не пойду я выяснять отношения в Органик шоп, где все там продается вот так и кладется в фирменный пакет.
В итоге отправилось пол подарка подруге в распечатанном виде.
Вторая история с Авито доставкой.
Пришла я с заказом, который нужно отправить, и подошла уже к другому сотруднику, которая приняла номер заказа и с успехом я начала запечатывать посылку. Как вдруг снова всплыл тот сотрудник начал ворчать на напарницу и параллельно измерять параметры моей посылки ссылаясь на то, что она не проходит по габаритам и по весу, не взвешивая ее даже. Так, на глаз.
Хотя по параметрам она подходила более чем и по весу тоже. Но меня не стали обслуживать дальше и сказали что могут оформить только чистую доставку СДЭК, не через авито и за это нужно будет заплатить.
Зашла в другое отделение СДЭК на Восстании 42 и мою посылку приняли без лишних вопросов и даже удивились моей неудачи в первый раз.
Я все это пишу к чему, не могу сказать что пункт работает безалаберно, но уж слишком много постороннего шума и непонятного недовольства от сотрудника который портит всю картину компании своим насроенческим поведением.
Ощущение что туда уже нужно заходить со стальными нервами и бычьим напором, чтобы взять реванш за предыдущие посещения, а не просто принести или забрать посылку без лишнего стресса.
3
9 декабря 2022
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Большой выбор упаковочных материалов. Отличное место!
1
2
21 января 2024
Отдичные ребята. Классный, спокойный пункт без очереди.
1
1
10 июня 2023
Обслуживание просто дно.
Отклонили отзыв? Позор Вам!)
Ни разу без проблем что то получить не удалось.
Кроме того, пару раз даже с проблемами получить ничего не удалось
Кошмар, а не сервис.
2
1
5 мая 2023
Пожалуй, один из лучших сдеков, что я встречал. Работают отличные ребята. Супер.
4 декабря 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу пункта. Отправляли сразу 12 коробок в разные города. Некоторые адреса требовали уточнения, тем не менее, сотрудница проявила безупречное терпение и доброжелательность. Все оформлено четко и быстро, на сколько это было возможно при таком количестве и объёме.
1
2
14 июня 2022
Потрясающе чуткие и внимательные сотрудники. К сожалению, не запомнила имя прекрасного сотрудника, который помог мне заехать и выехать из офиса с велосипедом, тк негде его было рядом пристегнуть. Далее помог мне найти ФИО получателя (я знала только имя). В общем, эмпатия и содействие 100-%! Спасибо!
4
1
20 марта 2023
Очень плохая работа курьера! Что хочет, то и делает! Не захотел привезти посылку, сам перенес на другую дату! Почему люди должны брать ещё день и ожидать доставки??? Неуважение к клиентам!
5
1
5 июля 2023
Ребята отлично, быстро и аккуратно работают! Упаковка отправлений супер!!! Надеюсь, они так бутут трудиться и в дальнейшем!!!
2
1
14 августа 2022
Есть с чем сравнить: СДЭК в Дербенте.
На вопрос о нюансах отправки (зависимость стоимости от размера коробки) внятного ответа не получила. Очень неопределенно рассказали о расчете либо по объёму, либо по весу. Не понятно совершенно. Сложилось впечатление о недостаточной компетентности персонала. В СДЭКе Дербента - всё четко и понятно.
29 мая 2023
В СДЭК был оформлен заказ на БАД. Продавец поставил товар с истекшим сроком годности и отказывается возвращать денежные средства. Не рекомендую.
1
2
24 июня 2022
Самый лучший пункт выдачи заказов!😍
Великолепные, понимающие, вежливые и чуткие сотрудники! 🤩
Удобное расположение😎
2
3
19 апреля 2023
Ужасная точка, сидит молодой человек врет и не краснеет. Добавил мне к отправке посылку страхование которую я не просил, а на вопрос «точно нету страхование?» говорит - нету.
2
16 ноября 2023
Удобное расположение, хороший персонал
14 ноября 2022
СДЭК КРУТАЯ ТОЧКА!!! Парни работающие там просто отличные ! Работают на УРААА!
постоянно там товар буду забирать )
3
2
10 ноября 2022
Работают 3 человека, а очереди кошмар, была 2 раза , ждала когда ж подойдёт моя очередь и меня обслужат по 20 минут!!!
Особо неразговорчивые сотрудники, ни здрасть, ни до свидания...больше не пойду в этот пункт
1
7 февраля
Все огонь !
11 марта 2024
Быстро, четко, без очередей, пришел, забрал/отправил
30 января 2023
Супер-пупер место, удобно, качественно и приятные сотрудники :)
2
1
30 мая 2023
Прекрасный пункт, замечательные и отзывчивые сотрудники ❤️
1
1
14 июня 2022
Любимый пункт выдачи СДЭК. Всегда очень душевно тут. Быстро оформляют отпарвку и получение товаров.
2
2
24 июня 2022
Хорошее расположение. Адекватные, вежливые и приятные в общении ребята)! Получаю уже не первый раз там посылки!
1
2
23 апреля 2022
очень удобное расположение. расторопные и приятные сотрудники. постоянно заказываю с зя и shein, всегда без проблем получаю свои посылки
2
3
26 июля 2022
Несколько раз отправляла посылку из этого пункта сдек. Всегда приветливые сотрудники, помогают хорошо упаковать посылку.
3
2
10 марта
Очереди
8 марта 2023
Отличный сервис. 👍🏻
Очень профессиональные сотрудники!
1
1