Отделение в целом нравится, удобное расположение, к работникам отделения вопросов нет, но бывает так, что сама доставка груза нервы потрепет всём, к примеру 27.02.21 мною был из Выборга отправлен груз (1234329804 накладная) в СПб (расстояние от отправителя до получателя 120км) и груз получатель получил только 12.03.21 это было пипец.. и так несколько раз в течение полу года точно, если СДЭК заинтересован в этой ситуации можете выйти на меня, я подробно расскажу.
Я не понимаю че тут ноют , то ковид ,виноват боитесь ковида вообще че вы делаете в пункте выдачи СДЕК и вообще в общественных местах сидите дома , дальше как так вам должны выдать посылку без паспорта, все правильно делают , есть перечень документов для получения , у меня на Ленинградке отдали посылку другому стоимостью в 30 тыс р , на вопрос почему , а потому что он заплатил за доставку 500 р , если бы было не оплачено может спросили бы паспорт, как этот человек на электронку получал трек номера и статус доставки так и остается загадкой , потом сами бегали за ним , хорошо что тот отдал , говорю, почему отдали другому "а он нам трек номер сказал", а почему без предъявления паспорта , пожимают плечами, потом опять мне отдавали посылку не спрашивая с меня паспорт, поэтому я ушел на Ленина...
Самая медленная доставка в городе в плане обслуживания, чаще один сотрудник работает, чем два, очень долго все делают, никогда не могут быстро управиться с очередью
К персоналу замечаний нет, но посылка сначала все выходные пролежала в отделении, потом резво проехала пол-России за 4 дня и последние 100 км не может преодолеть уже 3 дня, нарушили все обещанные сроки и испортили праздники, спасибо сдэк!
До момента получения все прекрасно, при получении начались танцы с бубном. Сижу на карантина, так как дома больной ковидом, срок карантина больше, чем срок хранения посылки, да и не факт, что не заболел сама. Отдала оригинал своего паспорта маме, написала все, что необходимо для получения заказа. Вначале девушка отказалась выдавать вообще посылку, предложив приехать самостоятельно. Потом сказала, что мне надо связаться с отправителем и поменять получателя. Потом вообще заявила, что послала СМС на мой номер и раз я его не получила еще (ничего, что мы в это время по этому номеру с ней разговаривали), то это не я и номер не тот. Потом вообще отправила меня на Леншоссе 47, оформлять курьерскую доставку. Пока я не психанула и не наорала на нее, и не сказала, чтоб она отправила повторно код, а как я его получу, перезвоню и продиктую, дело с мертвой точки не сдвинулось. В общем, отношение хамское и не адаптированное к работе в период пандемии.
8
4
А
Андрей Волокитин
Знаток города 15 уровня
11 июня 2022
Хорошее место. персонал отзывчивый. Есть претензии к самому сдеку недавно везли запчасти из спб 4 или 5 дней. По личному кабинету должны были привезти 3 июня привезли только 6 из за этого встал процесс ремонта, было очень неудобно. Но такое было только один раз, а так пользуюсь ими часто.
1
Алексей
Знаток города 14 уровня
8 июня 2023
Долго катался искал, это единственный пункт отправки сдек в Выборге. Не трать те время ,едете туда. Сотрудницы умники, и работа по упаковке не без "мыла"
Очереди нет, но отношение персанала к клиентам оставляет желать лучшего, зависла программа у них пришлось тратить время на ожидание решений их проблемы, чтоб получить мне посылку.
Во первых,сотрудники проявляют хамство и неуважение к клиентам. Во вторый, все содержимое посылки нужно вытряхивать и показывать. В итоге ушла от них и благополучно,дешевле и быстрее отправила через родимую Почту России)
Получала посылку на Ленина д 6,в период пандемии персонал не соблюдает меры, работает без перчаток !!В офисе грязно!!!Очень долго обслуживает ,требует оригинал паспорта по фото паспорта, оказывается нельзя в период пандемии,но брать паспорт без перчаток можно ?!!Многие заходят без масок и она обслуживает?!!!
Одна из лидирующих ТК (2 отделения в городе) удобно расположенная в центре и южном поселке (леншоссе). Является пунктом выдачи товаров для нескольких десятков интернет-магазинов.
Ужасный персонал. Девушка хамит, начиная с порога. Вместо нормального объяснения - глупые шутки. Спрашиваю, можно фотографию паспорта, в ответ "фотография посылки"... что??!
Самая худшая тра нспортная компания в мире! Даже Почту России переплюнули. Посылки теряют, постоянно обманывают со сроками. Звонишь туда - никто ничего не знает. Назначают курьера, ждешь, он не приезжает и так каждый день!
В последнее время курьера перестали высылать, заставляют посылки со склада самим забирать.
Одну мою посылку не отдавали 2 месяца, пришлось дойти до самого генерального директора СДЭК Леонида Гольдорта!
Ребята, вы худшие!