CDEK
322 отзыва
8 февраля
Недавно воспользовалась услугами доставки CDEK и осталась очень довольна! Процесс оформления отправки прошел быстро и без проблем. Курьер приехал вовремя, а посылка была доставлена в оговоренные сроки.
Особенно понравилось, что на протяжении всей доставки можно было отслеживать статус отправления. Персонал вежливый и отзывчивый, готов ответить на все вопросы.
Рекомендую CDEK всем, кто ищет надежного партнера для доставки!
1
16 апреля
Ужасная работа персонала, безалаберная, работают дилетанты и просто тупые сотрудники, которые не знают правил компании. Получил посылкой обувь 15.04.25 (Трек № 10102944304), попросил дать на примерку, сотрудник мне отказался выдавать обувь без предоплаты. Хотя на сайте реклама, какой удобный сервис в СДЭКЕ, приди и примерь без предоплат. Если все будет хорошо, тогда оплатишь. Но сотрудник сказал, что у них таких правил нет. Оплачивай и мерь сколько угодно, если не подойдет, то деньги вернутся в течение двух недель. Тупой Сдэк и такие же сотрудники
1
1
1 ноября 2024
Всё нравится🎉 Сотрудники очень вежливые, всегда обслуживают быстро, качественно. Где что надо заполнить бланки подскажут, покажут. Удобная локация. Спасибо большое.
5
2 августа 2024
Отправлял сборный груз в СПб, очень грамотный и отзывчивый персонал - помогли оформить, упаковать и отправить все быстро и комфортно.
Даже с учетом того, что получатель был юридическое лицо - оформили все грамотно и без задержек.
Рекомендую 👍👍👍
24 февраля 2024
Отправляем и получаем посылки и как юр лицо, и как физ лицо. Всегда довольны, сервис на высоте, сотрудники вежливы, дружелюбны и внимательны. Всегда с заботой о посылках :). Бывают очереди, но что поделать, если вокруг больше нет ПВЗ, это уж точно не вина сотрудников, так как сами работают быстро и слажено.
А к людям, которые пишут негатив по причине того, что сотрудники не отдают посылки без паспорта или не отправляют непонятные товары: это ваша безопасность, безопасность ваших посылок, читайте правила и не возмущайтесь, в банке вам без паспорта карточку никто не отдаст
2
31 января
Удобное расположение.
Вежливый персонал: в том году в мае попала на девушку с короткими волосами.
А буквально вчера на парня с татуировкой на руке.
Из минусов: график работы.
1
16 апреля 2024
Всем доброго времени суток. Отличное местоположение, отличные сотрудники. Обслуживание быстро , четко ! Рекомендую для посещения и использования сервиса транспортной компании для физ.и юр.лиц.
19 мая
Сидят два дилетанта это не знаю не могу не к нам, потом при входе высокая ступенька я инвалид для меня очень тяжело подниматься на обращения к сотрудникам они это в управляющую компанию отвратительный пунк
5 декабря 2024
Некомпетентный сотрудник (Владислав). Будьте готовы, что просто так вам смогут отказать отправке, типа не могут идентифицировать товар. Масло в заводской упаковке человек не может определить, что это масло.
1
4
3 октября 2023
Персонал замечательный , оба сотрудника отрабатывают на высшем уровне ( молодой человек и вовсе без выходных ) учтивы добры и всегда предлагают кофе , к каждой посылке проявляют внимание . А что касается того что вам без паспорта не дают или не допускают ваши отправления ... Это их работа , и делают они ее безукоризненно . В плохом поведении замечены не были , или в каких то еще грубых обращениях. Хожу в этот сдэк с открытия и могу смело сказать что этот лучший состав что на этом сдеке , что в московской области в принципе. Может это вы себя так плохо ведете что к вам так обращаются. Уж извините они тоже люди и если их доводить они могут вам серьёзно ответить . Молодой человек уж точно , и мастер своего дела и как цербер посылки охраняет) Спасибо за работу парни.
11
8
20 февраля
Отлично всё, ребята очень быстро и грамотно приняли посылку.
1
10 декабря 2024
Приятный пункт выдачи. Первый СДЭК, в котором я увидела кофе 😄
Это необычно, но интересно.
Сам пункт большой и чистый, расположен удобно
3
28 ноября 2023
Отличный пункт выдачи и прекрасный персонал. Пользуюсь пунктом не первый год по работе, и очень довольна обслуживанием. Огромное спасибо двум сотрудникам пункта-молодому человеку и его более старшему коллеге. Всегда быстро, четко, корректно.
4
4
24 марта 2024
Отправляла первый раз через Сдек. Очень милый молодой человек помог и рассказал обо всем. Мужчина постарше предложил кофе. В общем, очень доброжелательная атмосфера вышла. С посылкой тоже все отлично, подруга получила свой подарок, за что вам спасибо :)
2
3 августа 2024
Очень понравилось пересылка через CDEK.
Удобно расположенный пункт,выдача быстро,сотрудники профессионалы своего дела
1
24 октября 2023
Посещаю сдек очень часто , выбрала данный пункт , из-за прекрасной, слаженной работы всех без исключения работников , они всегда заинтересованы в решении любой проблемы! Огромное спасибо Михаилу , без него бы пункт не был таким , какой он есть )
5
3
9 января
Хорошее расположение, мальчик на рецепции своеобразный. М так всё нормально
27 августа 2024
Лекарства, не запрещённые, отказали в отправке. А в других сдеках отправляли, без проблем. Может бы спасли жизнь человеку... а вы как роботы, жёсткие люди, без человечные. Поражают такие лица и такие ответы персонала. Это не сервис, это позор!!
5
1
5 ноября 2023
Заказывал оборудование для страйкбола из магазина с доставкой. Магазинный курьер не мог доехать 3 дня. Доставка СДЭК справилась за 1,5 дня. Приложение очень удобное статус доставки/её передвижение можно увидеть до малейшей детали. Если заказ не оплачен можно оплатить, как картой, так и налом. Посылку можно осмотреть. Главное не забыть паспорт. Без него посылку не выдают.
3
10 августа 2024
Очень хороший персонал. Полученная посылка была не типичной, однако обслужили быстро, вежливо, помогли.
4 февраля 2024
Здравствуйте. В Москве по адресу Проектируемый проезд 9 находится отделение сдэк. Почему у него такой странный график работы? С 10 до 19 по будням и в воскресенье не работает??? На кого рассчитано это отделение? На пенсионеров и домохозяек? Работающие люди не могут уложиться в такой график! Все другие отделения работают до 21.00, сокращенно работают в воскресенье. Целая проблема получить свою посылку! Извещение приходит в воскресенье, срок хранения пять дней! Как забрать? Когда? Живу одна. Шесть дней работаю в неделю. Я понимаю, что это мои проблемы, но почему с другими отделениями таких проблем не возникало. Каждый раз звонить и просить чтобы продлили?
6
2
23 января 2024
Сотрудники отличные ребята. Сам пункт находится с торца дома, поэтому не очень просматривается с аллеи. Не всегда можно найти с первого раза.
3
1
21 мая 2024
Комфортный пункт выдачи заказов. Если доставка посылок будет через CDEK, то выдачу указываю именно в этот пункт. Проблем с обслуживанием никогда не возникает, все четко и оперативно.
29 марта 2024
Быстро и четко отправили посылку в Сочи!
Мне все пояснили, объяснили, было дружелюбны и приветливы 🙂 спасибо
24 декабря 2023
Всякий СДЭК хорош, в Московском в том числе. В этот раз некая дама была недовольна интересом сотрудника к ее вложению, она успела самостоятельно посылочку упаковать. Молодой человек, исполняя свои обязанности согласно инструкции, был ангельски терпелив и корректен. СДЭК, как всегда и однозначно, рекомендую. Нынче и посылки у них быстро идут ( Москва-Алматы - 4 рабочих дня. Казалось невероятным.)
Всех-с наступающим!
6 марта
Заказываю регулярно, все отлично !
1
27 сентября 2023
Хочу присоедениться к отрицательным отзывам об этом пункте СДЭК который находится на 3- м микр Московского!!!
Молодой человек с хвостиком, очень груб и относится предвзято, не компитентен, очень высокомерно себя ведёт(((, просто не приятно туда ходить, так как это ближайший пункт к моему месту жительства, очень Вас прошу убрать этого сотрудника с нашего СДЭК !!! В первык сталкиваюсь с таким, что не приятно идти на пункт за своими вещами, ОН ПРОСТО ХАМ , который ведёт себя как хозяин вселенной, он всего лишь приёмщик и должен быть вежлив и обходителен, ему не место в сфере обслуживаеия !!! Пожалуйста ПРИМИТЕ МЕРЫ !!!
11
6
27 ноября 2024
Сотрудники грубят. Не квалифицированны в своей работы. Первый раз встречаюсь с таким безобразием. Много раз заказывала в другие пункты и все было хорошо.
4
4
28 апреля 2023
На счет персонала и самого пункта сказать сложно, НО НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СДЕК!!! ВОТ НИКОГДА СОВСЕМ, выбирайте другие службы. Не согласовывают и просто привозят в другое место ваш заказ, даже не предупреждают, мой заказ ДВА РАЗА привозили в разные места, хорошо что в другой город куда-нибудь не отправили и на том спасибо! Дозвониться до них не возможно, только сообщения в чатах! В итоге заказ пришел весь рваный, внутри лежали две коробки, одна была разобрана в клочья, я не знаю что они с ней делали но это отвратительно!
5
1
17 мая
График работы ужасный. Почему другие пункты работают каждый и в будни до 9, а тут 6 дней и до 7 всегда. Человеку который работает 6/1 забрать посылку нереально
4 июня 2023
Всегда адекватный персонал и бережное отношение к любым посылкам, когда отправляю ими, то не сомневаюсь что посылка придет вовремя и целой. Цены на отправку тоже вполне приемлемые. Даже в небольшом отделении, очереди не застаиваются. Рекомендую к пользованию именно данную компанию!
2
18 января
Очень быстро обслужили! Спасибо!
1
27 августа 2023
Всё отлично и месторасположение и персонал. НО- где вывеска!? Искать надо вход, хорошо люди помогли!!! Повести вывеску!🙄
3
1
9 января 2024
Постоянно очереди! В озоне сделали заказ, товар отправили сюда, мы сразу даже не заметили. Несколько раз пытались забрать, все время очереди, неудобное время работы. Наконец, прождав в очереди 15 мин, хотим забрать заказ - предъявите Паспорт! без документов не выдают! Что за бред, у нас все в приложении. Ужасно!
1
2
23 апреля 2024
Всё бы хорошо, но график работы не всегда удобен. Закрываются рано,в воскресенье не работают. В субботу короткий день, очередь частенько
1
2 сентября 2024
Упаковка оказалась дороже посылки, хотя оговаривалось что упаковка ненужна. Товар и деньги оставил компании
1
3
27 мая 2023
Супер вежливые и приятные ребята. Получение без проблем - быстро и оперативно. Прогуляться сюда будет приятно.
3
1
6 сентября 2023
НИКОГДА не пользуйтесь данным почтовым сервисом. НИКОГДА. Сдирают огромные деньги и не выпоняют своих обязательств. Заказ Москва-Москва жду 5 (пять) дней, а он еще и не думал отправляться. На горячей линии предлагают подождать "еще 2-3 дня"!!! Жаль что нельзя матом выразиться в публичном чате! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСБ СДЭК!!!
2
1
18 августа 2023
Парень с хвостом очень невежливый, недружелюбный, в общении закатывал глаза и вообще по его виду можно было прочитать: зачем я сюда вообще приперлась. Пожалуйста, научите своих сотрудников клиентоориентированности, пусть выучат, что такое клиентский сервис. Если не хотят работать - пусть освободят место тем, кто будет доброжелательнее относится к клиентам.
10
5
19 сентября 2022
В целом все быстро, оперативно, иногда бывают очереди, но сотрудники стараются отработать быстро. Единственное, в СДЭКе не раз уже сталкивалась с тем, что заказ перемещается из постамата в пункт выдачи без уведомления , потому что ячеек нет. Или вообще никуда не перемещается и зависает на складе. И приходится долбить и звонить (((
2
6 июля 2023
Спасибо сотрудникам! Всегда вежливые и быстрые) если очередь, то всегда подключается второй оператор! Ранее работала девушка всегда с кислым лицом .. сейчас ее нет… А ребята молодцы , всегда приятно возвращаться)
1
1
27 апреля 2024
Хороший пункт, приветливые сотрудники, чисто и опрятно внутри
1
1
27 июля 2023
Данный пункт в хорошем месте мне удобно .Но сотрудник молодой человек с косичкой, такое невежество к клиенту будто он основатель Сдека, редкий персонаж никакого уважения к клиентам.буду менять пункт выдачи на другой только из за отого персонажа.
9
2
18 февраля 2023
Качественные обслуживание. Супер , идеальные сотрудники. Вот что значит все для народа. Цена очень низкая по сравнению с почтой, срок доставки до Казахстана 5 рабочих дней . 👏👏👏👏💪💪💪💪👍👍👍
27 сентября 2024
Удобное расположение , хороший персонал
17 января 2024
Всегда ребята работают четко и быстро. Очень понравилось. Рекомендую.
1
29 декабря 2022
Второй раз ухожу из данного пункта (3-й мкрн, 9)в полном недоумении. И оба раза из-за молодого человека с бритым затылком. Никакой клиентоориентированности, делает одолжение и хамит. Сотрудник постарше (они не представляются, а в чеке указана вообще женщина кассир) пытается разрулить всё, но осадок остается. В первый раз молодой оператор отказался искать посылку с озона без трек-номера, со словами "ага, ща, по размеру я вам буду тут искать, идите и ищите свой номер", никакие предложения поискать по номеру телефона (а в их базе я давно зарегистрирована) даже не рассматривал, идите отсюда и всё. Пришел тот, что постарше и нашел мою посылку по моим данным за пять минут, проверил паспорт и всё. 5 минут! Я дольше с молодняком препиралась. Второй раз я уже отправляла посылку. Шокировал досмотр, он стал все открывать и вытаскивать; "так это мы отправлять не будем, эта упаковка вскрыта", выложил пробник туалетной воды на которой не был указан состав. Маркировка магазина есть, по-русски написано, что это туалетная вода, но ему нужен был состав продукта! На вопрос, а что если вода была куплена в Италии и я отправляю подруге пробник, не являясь ни производителем, ни магазином, человек ответил: "надо было покупать в летуале, там клеют наклейку". То есть что мне отправлять в подарок и где его покупать определяет этот человек. Тут даже старший сотрудник не помог - был занят. Посылку эту я не отправила и более не буду в этой организации.
15
3
10 октября 2023
Люди, вы посмотрите на себя! Приходите пальцы веером. Позволяете себе оскорблять людей, которые выполняют свою работу и то сто от них требуется по регламенту. Вы же на своей работе тоже подчиняетесь своим внутренним распорядкам. А оскорбить человека, пользуясь тем, что он на рабочем месте и не может ответить, может только ущемлённый человек, у которого множество комплексов. Самодостаточные люди не опускаются до оскорблений личного характера. Тем более ведь больше половины вас так же работает в сфере обслуживания, уверенна. Люди работают почти без выходных для вас, и выполняют свою работу для вас. Нужно уважать всех, а не говорить, что они просто обслуживающий персонал, не красиво.
1
1
16 ноября 2022
Не могу отозваться прекрасно про всю структуру, но именно на данной точке работают профессионалы своего дела и просто хорошие люди. Помогли решить вопрос, причем сами проявили инициативу, позвонив мне, несмотря на то что на горячей линии СДЭК сказали что помочь мне уже никак не смогут.
1
1 марта 2023
Быстро! Чётко! Персонал приветливый. Найти легко. Действительно нужен только паспорт при себе. Есть возможность отправить посылки по всей России и даже за рубеж.
1