Приветливые ребята работают. Минус - нет Парковки удобной рядом.
Игорь Г
Знаток города 2 уровня
20 июня 2022
В треке написана одна информация на горячей линии другая. Правды добиться не реально. Вообщем не компания а отстой. Операторы на горячей линии не чего вразумительно ответить не могут
Сначала не работала программа, что бы сделать накладную на отправку .
Потом выяснилось, что для отправки физик/физик б/у бензонасоса нужен сертификат безопасности.
Очередь человек 10
Операторы -блиц, блиц скорость без границ.
Никогда ими не пользовался и больше не буду пробовать . Головомойка 🤯
К большому сожалению, в данном офисе действующий персонал не понимает, что он работает в сфере услуг! Или их не научили их предоставлять. Согласна с Максимом, отзыв ниже, посылку просто распотрошили, и в конце концов не приняли, усмотрев в ней странное содержимое. При всем этом,общение тоже не блещет и такого пренебрежительного отношения к себе я давно уже не встречала. Вывод - люди не умеют и не хотят работать, теперь этот офис я буду обходить стороной, пусть придется ехать в другой район, но это все же лучше, чем выйти не сделав дела и с осадком пренебрежительного отношения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если хотите получать и отправлять свои посылки.
Отвратительная шарашкина контора ! Нет никакого сервиса второй раз вызываю курьера ! Они просто не приезжают ! Сейчас сама позвонила ждать ли мне его , говорят нет на сегодня не назначили ! Хотя в заявке даже время указали удобное для меня ! Сумма за отправку заоблачные , сервиса 0 ! Емс курьер быстрее и дешевле ! Никому в жизни вас не посоветую . Ужас 🤬
Быстрая доставка, недорого, и рядом с домом. Что ещё нужно? Всё супер, СДЕК молодец
3
4
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2021
Ужасное обслуживание! В итоге посылку не отправил! Заставили вытрихнуть все вещи из коробки при посторонних людях, которую упаковывал весь вечер! Каждый предмет брал в свои руки без перчаток и громко спрашивал, что это такое.
В итоге отправил через другую ТК, где не заьавили вытряхивать вещи на пол.
Если вы живете в Новомосковском административном округе и ваша посылка попала в Ново-Переделкино, то знайте - это надолго, даже если это экспресс-доставка. Компания СДЭК разочаровывает.
У СДЭК странная логистика. Солнцево у них это Московская область. Поэтому начинается чехарда со складами. Сначала привозят на склад для Москвы, сообщают: ждите курьера. А потом: "Вы же в Московской области живете." Перевозят на сортировку, а потом в Новопеределкино. И если попало на субботу и воскресенье, то не доставляют.
Сама компания СДЕК работает не плохо. Часто отправляю по работе мелкие грузы. Всё чётко. Относительно этого пункта выдачи - забора груза: очень медленно работают операторы. Отношение к клиентам пренебрежительное.
5
3
Кирилл Каусов
Знаток города 10 уровня
15 июня 2020
Ноль можно поставить?
Картина: десять человек в очереди, после оформления посылки объявляют, что терминал не работает, сходите рядом в сбербанк, снимите там наличные.
Душно, кондиционер не включает/не работает. Посылки оформляет в одиночку, с одним не разобравшись, принимаются за другого.
Сзади мама с ребенком, ребенок плачет.
Принтер не работает, он один. Накладные не печатает. Пишет от руки на бумажке номер, кладет сверху на посылку. Потом оформлю, вам же не принципиально?
Говорят: девушка, перезагрузите компьютер.
Ответ: «Если бы все так было просто»
Сервис: ноль, персонал явно не понимает, где работает.
СДЭК, ау, это лицо вашей компании!
Стыдно! СДЭК отличная компания, а пункт на Федосьино д. 2 отбивает желание сюда приходить.
Персонал надо сменить! С персоналом проблемы.
Все отзывы выше тройки сами печатали!