CDEK
180 отзывов
9 декабря 2024
Самый лучший и адекватный офис, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники! Помогут и проконсультируют на высшем уровне! Девчонки молодцы 🤗
1
24 апреля
Заказывал с Владивостока АКПП на старенький редкий ланцер(претензий к отправителю ноль.) Общитали ..целофан в пупырку, коробка ,делали сутки ,....итог - акпп пришла без данной упаковки, коробка одно название ,а бобла взяли необоснованно круто предвзято вобщем кинули на порядок. Сома доставка стоила 7.800 заплатил 14000 и никто несобирается возвращать ВАМ никаких денег ,а так вообще сказали нет оплаты ,нет акпп ,пришлось отдать полную стоимость.
21 апреля
Спасибо Светлане Б. за помощь в розыске груза. Оперативно решили вопрос и груз получили. Филиал чистый и опрятный. Работники приветливые.
11 апреля
Спасибо за сервис! Лучший офис, девочки приветливые, очередей нет. Большая парковка.
11 ноября 2024
Вот только такую оценку заслуживает данный офис.
Заказывал доставку телевизора, и других сопутствующих вещей. Менеджер который принимал, вместо того, чтоб сообщить правду о стоимости страховки. По итогу, телевизор разбили, ремонту не подлежит(порвали экран, разбили матрицу). И теперь мне такие, ваши проблемы, мы не несем ответственность! Мы можем вам вернуть только за доставку, а ваш ущерб, это ваши проблемы.
Пройдемся по пути следования товара.
Была обрешетка и просто коробки, так блин трэк на отслеживание дали только на коробки. Я понимаю, что деревянную обрештку долго делать. Так блин, отправьте все вместе, а не по отдельности. НО нет, мы сначала коробки отправим, пусть они храниться неделю, потом телек прийдет заберешь, а его отслеживать? Зачем? Ты же к нам обратился, значит доверяешь!
Одно знаю, к вам вообще ни ногой больше, доставка по цене стала конская «высокая, дорогая».
Ответственность за порчу товаров они не несут. Компетенция сотрудников данного офиса на 0. Жалко что нельзя поставить ниже 1.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ СДЭК!
Доставка быстро, качественно, с сохранением товара ваш слоган! «САРКАЗМ», чтоб близко к сердцу не принимали.
КСТАТИ, СКИДКА ВАША НЕ РАБОТАЕТ.
На мой вопрос менеджеру почему, мне в ответ: «А я, че знаю? Я его придумала? Сделала? Где увидели к тому и обращайтесь!»
А по итогу, телевизор разбит, деньги не возвращают.
27 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами этой Компании, удобен филиал на Баррикад, 215, нареканий нет, все оч быстро, профессионально и удобно) рекомендую)
1
3 марта
Отличный офис, просторная парковка, лучшие сотрудники💚
6 декабря 2023
Нет слов, работники приветливые, работают быстро, вожу не первый раз. Чисто,зимой расширена площадка. Единственно - заезд не айс, но заехать и выехать возможно даже с прицепом 16,5м. Всё замечательно.
1
7 января
Центральный склад в Иркутске, всё быстро и качественно
7 ноября 2024
Здесь просторно, чисто. Сотрудники - профессионалы, вежливо и грамотно отвечают на все вопросы👍
5 марта
Терминалище )) СДЭК наконец то прибился к нормальному зданию ))
21 июля 2024
Хорошая, новая логистическая точка. Удобные склады, сортировочный центр. Круто.
1 июля 2024
Спасибо, быстро доставили подарок родителям в другой город, доехало в целостности сохранности,.
1
25 октября 2022
Удобное расположение не самый центр с пробками, можно подъехать с разных частей города, есть всегда места на парковке. Офис достаточно просторный, сотрудников хватает, все делают оперативно , больше 5 минут никогда не встревал.
3
26 июля 2024
Никаких проблем! Парковка- огромная,здание-новое,персонал-красотки,обслуживание-быстрое. Пример для других.
21 января 2023
Очень чистый и аккуратный офис, я бы даже сказала, что есть особый уют. Замечательные и внимательные сотрудники, ещё у них красивая униформа! Обслуживают быстро, дают нудную информацию, разделены касса и окно выдачи заказов (это удобно)! Подъезд тоже удобный, можно припарковать автомобиль возле самых дверей, чтобы загрузить габаритную посылку!
3
14 октября 2024
очень вежливые сотрудники, очень быстро оформили заказ..молодцы..
30 июня 2024
Хороший пункт, обращаюсь сюда всегда, всё нравится, рекомендую.
8 октября 2021
Хорошая компания, всегда всё быстро, чётко, в срок. Стоимость перевозки - как везде. Пунктов выдачи много. Грамотные сотрудники. Учитывая, что на рынке логистики большая конкуренция, ребята работают хорошо! Лучше многих! Рекомендую.
2
24 мая 2021
Хочу поблагодарить службу доставки СДЭК. Очень приятные отзывчивые девушки на приеме, обатилась 10 мая, нужно было отправить хрупкий груз, ручная работа под стеклом, отлично грамотно приняла заказ, надежно упаковала, ответственно подошла к моей просьбе, девушку зовут Шаломай Ксения (на бэйджике). Посылку получили в Москве в срок, все супер! Спасибо вам большое!
3
2
9 октября 2023
Оплатила посылку манигистраль экспресс, посылку задержали, в выбранный срок не доставили, на претензию не ответили, поставили перед фактом, получите в назначенный нами день или иначе срок хранения истечет! На мои просьбы получить в назначенный мной день ни как не реагировали и в системе поставили, что я не могу выбрать срок. Ужасная доставка и это снова с Москвы до Иркутска, вообщем не заказывайте СДЭК грузы до Иркутска
1
11 июля 2021
Работает отлично. В большинстве своём СДЭК превосходит всем привычную Почту.
Товары приходят в хорошем состоянии.
Работа персонала все 5 звёзд.
В дальнейшем по возможности буду пользоваться только этой службой.
Можно заполнить анкету и в будущем в СДЭК можно получать товар без паспорта.
Всем советую.
2
2
8 декабря 2024
Хорошая служба доставки )
18 декабря 2021
Часто посылки именно там забираю. Обычно выдают быстро, очереди есть, но обслуживают обычно оперативно. В целом чисто, уютно, есть небольшой диванчик
3
27 апреля 2024
Большая парковка. Приятный офис. Отзывчивые сотрудники. Пять баллов!
26 апреля
Всё на высшем уровне!
9 декабря 2023
Курьерская доставка в Иркутске отвратительно! В пункт выдачи пришло во время, курьер получил в тот же день, а до везти посылку уже два дня не могут! Просто отвратительно!
1
22 июля 2022
По помещению и обслуживанию притенщий особых нет. А вот по доставке - да, очень интересно получается. Так с Москвы отправили дорогую, в прямом смысле, посылку, ускоренным темпом за 1600₽, по итогу была задержка доставки на 3!!! дня, дошла за 10 дней, когда максимум 7 дней обязана по тарифу. Ладно, думаю если экономом то все 15 дней думаю будет идти, но как оказалось, эконом за 888₽ с г. Химки дошла за 12 дней! Разница в 2 дня и 712₽. Отправка на восток страны, а не на запад.
3
4 октября 2023
Очереди почти нет. Не пришло смс-уведомление о приходе посылки, после подключения дополнительной обции для улучшения качества обслуживания. Исправить ситуацию , чтобы такого не повторилось они не могут. Больше значит пользоваться этой компанией не буду...
10 июля 2023
Самый замечательный персонал СДЭКа... Жаль что переехали с Лыткина, но🤷 сервис всегда на уровне 👍🤗👍👍👍
1
1
19 декабря 2022
Курьерская доставка просто отвратительная, не знаю как в других районах, но в правобережном однозначно. Особенно женщины. В частности, Курьер Оксана - первый раз по телефону согласовала время доставки, сказала приедет в течение 15 минут, в итоге приехала через 1,5 часа. В квартиру зашла, дверь настежь с каким- то мужчиной стажером, не предупреждая , громко разговаривая друг с другом, смеясь. У меня маленький ребёнок проснулся. Все понимаю, у людей и голоса бывают громкие от природы, и опоздать можно, но вести же себя можно культурно. Второй раз- я вообще до сих пор пребываю в недоумении, почему курьер ведёт себя так нагло, разговаривает как «начальник на стройке» и постоянно повторяет , что это мои проблемы. Доставку осуществляет раньше на 6 дней, когда меня даже нет в городе, и это мои проблемы. Причем ещё одна «дама» также отвечает. Руководство компании, вы вообще следите за работой офисов и курьерской службы?????Или у вас все «начальники», включая курьеров и никому ничего не нужно?! Из всех офисов , ответили девочки только на ул. Фурье и Байкальской, за что им огромное спасибо! другие видимо не работают.
1
2
3 июля 2020
Заказал посылку 15 кг из Москвы в Иркутск 19.06, плановая дата прибытия 02.07. Долго конечно, ну думаю ладно, подожду. При этом 04.07 мне уезжать на две недели из города. В итоге поменялась дата доставки на 06.07 - это уже критично. Проверяю по отслеживанию 03.07 груз на центральном складе в Иркутске. Отлично, звоню уточняю когда он окажется в нужном мне пункте выдачи. Сообщаю, что до 06.07 точно будет. Меня естественно это не устраивает, прошу оставить груз на центральном складе, я заберу его сам. Мне подтверждают такую возможность. Приезжаю на центральный склад, стою в очереди 40 минут. Мне там сообщаю, что мой груз уехал в пункт выдачи, который был оформлен изначально и его можно будет забрать после 14:00. Хорошо, проверяю статус груза после 14:00, статус "Груз возвращен на центральный склад". Кое как дозваниваюсь до пункта выдачи, мне подтверждают что груз еще там, но его готовят на возврат на центральный склад! Прошу оставить груз в покое и не перемещать его больше никуда! Надеюсь сегодня заберу груз в пункте выдачи, но это видимо не точно...
7
12 марта
Отличное место
8 января 2022
Очень не обезательная доставка , придумали себе ,какой то регламент по которому не за ,что не несут ответственность.Дни считают , только рабочие , хотя любой вид транспорта не прекращает движение в выходные дни.При большом потоке груза в празднике судя по треку моей накладной останавливался в каждом городе) Короче никому не отказавают в принятии груза, уже не справляясь! Фактически набрали груз по высокой цене для быстрой доставки, а привезли позже даже чем самой обычной почтой России даже не первым классом .Наверное лучше ,чтобы прокуратура провела проверку в отношении данном компании и дала правовую оценку , может ли внутренний регламент противоречить закону об оказания услуг для потребителей.
3
1
22 ноября 2022
Наличие большой парковки и хорошее месторасположение, время ожидания отправки или получения товара не превышает 15 минут, доступные цены, всегда предложат несколько вариантов отправки
3
7 мая 2024
Быстро! Пункт выдачи чистый. Молодцы! Очень приятно)
9 марта 2021
Получал посылку, оказывается служба доставки сдэк принимает меры по короновирусу ещё хлеще чем любая инфекционная больница, а что на самом деле: руководство дало указание каждые 2 часа закрываться на обработку на 15 минут, работники и рады можно чайку попить, законно сходить покурить и закрыться можно пораньше минут на десять, а посетителей в тамбуре подержать на улице холодно метель а тамбур 2х2 самое место, за время перерыва в 25 минут в тамбуре собралось 5 человек, да ни одна организация так не делает. А уборщица со шваброй может пройти без закрытия дверей. Буду старатся меньше пользоваться услугами этой компании о людях они не думают. Максимально 1 звезда
26 апреля 2021
Компания превращается в почту России худших времен. Уже третье отправление которое приходит позже указанных сроков. Отслеживание не работает от слова совсем, это какая-то пародия на отслеживание. Отправление по десять дней лежит без движения в "транзитном городе", в контактном центре утверждают что так надо. Из Москвы в Иркутск срок доставки составляет две недели и более, даже в обычном тарифе почты России это 8-10 дней. Операторы контактного центра "говорящие попугаи" которые не могут ответить не на один вопрос. Мой совет если есть альтернатива бегите от этой компании.
7
2
12 апреля 2023
Часто отправляю СДЕКом грузы и никогда не было проблем. Неделю назад оформляю заявку а завершить не могу. Позвонил на федеральный номер и мне показали фигу. Позвонил на городской номер девушка выслушала проблему, сказала ожидайте и я почти 5 минут слушал музыку. После этого сказала что лучше написать в техподдержку и попросила оценить качество обслуживания. Мои нервы были на пределе. Клиент в воронеже напмсал что у них такая же песня. В итоге отправил другой тк. А так возят быстро, претензий нет.
3
1 сентября 2023
Отличный, современный офис, большая парковка, приветливый персонал)
1
17 октября 2021
Много лет пользуюсь услугами данной компании. За всё это время ни разу не возникало желание сменить транспортную компанию. Все очень информативно , персонал профессиональный, график работы очень удобен ! Спасибо за Вашу работу, оставайтесь таким же!
3
6 мая 2022
Приезжая за заказом к открытию, никогда не наблюдал очередь, все делают всегда очень оперативно. Доставку осуществляют в срок. Но груз могут доставить по частям, если несколько мест. Например часть коробок пришла сегодня, а за второй приходится ехать через неделю. Но это мелочи.
3
1
15 декабря 2021
Обслуживание отличное, девушки внимательные и помогут если есть вопросы. Быстро получила посылку, всё было хорошо упаковано и без повреждений.
3
1
1 июня 2023
Удобно, есть парковка, быстро выдают, цены на доставку адекватные
3
28 июля 2020
Два раза привозили запчасти из Тольятти.
Проблем с персоналом не было. Товар пришёл в хорошем состоянии. Быстро выдали, проверили и оплатили за доставку. Все хорошо. Спасибо за сотрудничество.
4
2
30 августа 2021
Работа сотрудников отлажена. Персонал вежлив. Посылки приходят в целости и сохранности. Работа компании выставлена грамотно. В связи с пандемией, иногда нужно ждать на улице
4
1
7 июля 2020
Самая худшая компания!!! Три посылки подрят шли, за каждую 490 рублей оплата, в срок не доставили ни одну. Мало того, не могла дозвониться, чтобы хотя бы узнать, где находится посылка, чтобы самой забрать. Кошмар! Думала, что хуже, чем Почта России нет, но оказалось есть СДЭК! Ещё и адрес на посылке прочитать не могут нормально. Перепутали районы, не нашли адрес и вернули посылку на склад.
6
18 февраля 2023
Компания не выполняет заявленные сроки по доставке, заявлено 2 дня, за что просят не маленькие деньги, по факту груз идет 4-5 дней.
Вызов курьера работает как попало. Вызвали курьера на конкретное время, пришел на 5 часов раньше без предварительного звонка, на со день позвонила служба поддержки и спросила нужен ли курьер…
Если отправляете что-то срочное и важное не доверяйте указанным срокам.
1
11 февраля 2024
Плохая фирма 2 дня везут груз. в Иркутске с терминала не могут привезти на адрес
Хуже не видел
1
2
1 ноября 2022
Был здесь один раз, но очень хорошее впечатление. Девушки на выдаче работают оперативно без задержек. Предложили оформить Эл подпись, чтоб в следующий раз получать товар без документов. Уровень на высоте!
3