Сегодня с 16.40чч сотрудников нет. Отделение закрыто, хотя график работы до18чч🤔☹️. Народ не прекращая идет в надежде в выходной получить свои посылки😢
Посылка пришла к адресату в хлам и до сих пор не решен вопрос по притензии, как можно посылку в 10 кг, бросать или по каким дорогам везти до Питера..
На претензию не отвечают, включая оператора, которго надо оценить его работу..
Пользуюсь СДЭКом на Заводском проезде 4. Мне всегда нравился этот пункт, а сейчас хочется выразить огромную благодарность работающим там девушкам. Вот действительно люди работают. Всегда вежливы, точны, скорость работы просто на высоте! Всегда помогут! Одним словом Умницы!!!!
Вежливый и компетентный пер сонал.
В этом пункте можно принять и отправить крупногабаритные посылки. Обочина непосредственно перед пунктом почти всегда свободна.
Расположение не очень удобное,парковаться негде, внутри ужасно,в примерочной ни какого желания примерять что,оператор очень вежливая и это единственный плюс этого места
Все бы ничего, но есть один сотрудник очень медлительный и постоянно "тупит". Можно было бы чтобы было почище. А так норм
2
1
K
Kisa Krasavchika
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2021
Здравствуйте, дорогие коллеги❤️
Пользуемся услугами данного ПВЗ, уже не однократно☝🏻
Хочу отметить ✅то что тут одни СУПЕРпрофи🤩
Всегда всё четенько, не единой проблемы не возникло по сравнению с другими ❗️
Ребяты всегда вежливы, добры, с хорошим настроением, помогут, подскажут 😉
Хочу похвалить парня который работал 1.11.2021, всегда попадаю на Вашу смену,
Спасибо 🙏🏻 большое тебе, за тв ой профессионализм 😎 Ты умничка 👍, желаю тебе больших высот 😉
Если ты будешь читать, то наверное догадаешься❤️
Сотрудница грубая,на все вопросы отвечает так как будто ты ей что то должна,а не за своей посылкой пришла,то можно по доверенности получить ,то нельзя только с паспортом ,о том что есть СДЭК ID можно подключить даже не предложила.
Очень душевная девушка на выдаче заказов работает. А вот в остальном сдэк всё больше разочаровывает... 2 недели мой заказ курьер каждое утро забирал со склада и обратно его туда сдавал, на мои звонки не отвечал. Поменяла доставку на самовывоз с пункта 4 или 5 дней он шёл туда и в итоге я получила то что на фото🤦♀️
Столкнулась с отвратительным отношением со стороны сотрудника Ирины, такое хамское отношение к клиентам я не встречала нигде, неужели такая крупная компания не ориентирована на клиентский сервис!
Конченный просто пункт выдачи в балашихе. Отношение к клиентам наплевательское. Без паспорта, по документам удостоверяющим личность посылки не выдают как-будто это их собственность. Оператор горячей линии не знает какие документы являются документами удостоверяющими личность гражданина рф и не смог Обь яснить почему кроме паспорта никакие документы не рассматрмвают для выдачи груза. Говноконтора одним словом
Сотрудница нагруб ила!
Отвратительное отношение, как будто я ей что-то должна!
Прошу руководство немедленно повлиять на ситуацию!
Плюс от сотрудницы воняло потом!
Компания СДЭК не заслуживает и одной звезды. А данный пункт в Балашихе, нарушает порядок и сроки доставки и взятые на себя обязательства. Уже второй раз посылка лежит на пункте выдачи 6е суткт. Компания не осуществляет доставку до двери, задерживает доставку более чем на неделю, тем самым нарушая условия договора. Более некогда не оброщусь в данную компанию и некому не советую. Есть другие прекрасные транспортные компании. Которые выполняют свою роботу в установленные сроки. И некогда не подводят, даже во время сильной загрузки.
И в добавок данный пункт выдачи находимся в ужасном состоянии , полная антисанитария.
Очень часто отправляю и получаю посылк и в данном пвз, персонал очень вежливый,работают быстро,если что то не получается всегда помогут разобраться и ответят на все вопросы
Доставка СДЭК в Балашихе отвратительная. Сначала должны были доставить курьером, при этом не согласовали время, никто не звонил, а отметка о неудачной доставке появилась. Затем в коло-центр дозвониться невозможно, с помощью виртуального помощника поменяла адрес достаёт на пункт выдачи. Так внутри Балашихи досталась в пункт 3 ДНЯ! Персонал в самом пункте не очень вежливый. Вообщем впечатление резко отрицательное от доставки этой компании
По доставке товара притензий нет, но что за свинарник в этом офисе? Находится в подвале, при входе подумал, что я ошибся, но нет. Там действительно офис Сдек и очень грязно, везде на входе валяется мусор, окурки, просто жуткий срач. Я был удивлен, как такое могут допустить на входе в офис, на лестнице?... Это кошмар. Также внутри отделенный для примерки вещей уголок со шторкой был полностью завален коробками с посылками, то есть, если захочется что-то примерить - это не вариант. Придется разгребать кучу коробок. В общем, прошу обратить внимание на содержание помещения в этом отделении. Просто ужас
Заказ пришёл с опозданием в 3 дня.Мрачный подвальчик со сломанными ступеньками, того и гляди навернёшься, грязное тесное помещение, не приятная хамка- сотрудница, испортившая настроение , прицепившаяся со своей маской и перчатками.А где её перчатки?(
Обязательно воспользуюсь её советом "Не приходите к нам", больше в этот пункт самовывоза ни ногой.