Это лучшее место в Пятигорске! Я отдыхал в этом отеле в Махачкале и оба на высоте
3
Виктор
Знаток города 14 уровня
12 сентября 2023
Отель отличный, только приехал, пока замечаний нет . Одно не удобно ходить до воды очень далеко. К отелю это не относится, чем то нужно пожертвовать. Завтраки не плохие, даже наверное отличные, для завтрака есть хороший выбор. Отель новый мебель хорошая, спать удобно.
Чисто, большие номера. Вкусные завтраки!
Очень мешал сильный едкий запах от магазина обуви и одежды внизу. На первом этаже невыносимо находится. Только из-за этого не выберем этот отель снова
Прекрасный отель, огромные номера!
Имеется своя парковка на территории.
Современные с/у, удобные кровати!
А Ш
Знаток города 12 уровня
22 апреля 2022
Прекрасный чистый современный отель,есть большой лифт на все этажи;большие и комфортные номера, в которых есть всё,что нужно.Очень хорошие сытные завтраки.В один из дней еду принесли с опозданием,но после звонка на ресепшн проблему решили.
Есть хороший спортзал и уютный хамам.
Отель соответствует своему количеству звёзд!
По утрам в отеле нет горячей воды. Это ежедневно!!! Примерно с 7.00 до 9.00. Плохо работает бойлер. Сотрудники об этом знают, но не предупреждают.
На завтраке не хватает столов.
Хорошие большие номера, удобные кровати. На этом приятное заканчивается.
Очень суперский отель. Все чисто, персонал очень приветливый, тактичный. Знаете, это место, куда я хочу и хочу вернуться. Спасибо владельцу и управляющему!
Прекрасный новый отель, удобные просторные номера, супер кровать, шикарный матрас, отличный завтрак, из отеля не хочется уходить.
3
1
Дмитрий
Знаток города 23 уровня
19 февраля 2022
Да просто супер! Огромный, нет, огромаднейший номер! Все очень качественно, красиво сделано, при этом стильно и со вкусом. Очень удобные матрасы, подушки на любой вкус. В номере есть все необходимое. Огромный телевизор.
Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
Отличный, новый отель с прекрасным, внимательным персоналом. Были четыре ночи, пять дней в Пятигорске и остались только положительные имоции. Рекомендую.
В номере холодно. Вода градусов 39-40. Завтрак очень странный - надо вечером заранее выбрать один из трёх вариантов и время в которое будете завтракать. Ровно у этому часу вам накроют в лобби. Не успели спуститься, будете завтракать холодным. Но номера конечно шикарные! Кровать, одеяло, подушки! Не придраться. В целом летом на пару ночей отличный вариант.
Нет возможности забронировать номер через сайт , так как при выборе даты , " новости о нас " закрывают весь экран и не смещаются вниз. Так же не указаны цены за номера .
Замечательный отель!!все новое,полотенца и белье белоснежные!!!персонал очень приветлив,замечательные люди!!!разочаровали завтраки.в номер подают зачастую холодные и навесные блюда.лдин раз принесли плохо помытые вилки..А так на 5!!!
Не нашёл понимания ((( !!! Бронировал номер заранее, люкс на всю семью, по приезду в отель, при заселении, на ресепшн попросили свидетельства на малолетних детей, которые при мне отсутствовали. Согласен, может они и предписаны миллиардом инструкций, но я от сотрудников заранее, при бронировании, не был предупреждён о необходимости представления документов на детей. Ни просьбы, ни уговоры не помогли(( мне указали на выход( это было очень неприятно так как после 12 часов езды с малолетними детьми мы очень устали( сотрудники отеля отказались меня заселить, хотя я бронировал на себя и сам был с документами. На улице шёл снег и стояла минусовая температура ( это при том что со мной были малолетник дети! Спасибо Вам!
P.S. Минут через 15 я был на ресепшн другого отеля, такого же класса и уровня, где я объяснил сложность своей ситуации, что свидетельства рождения на детей забыты дома. Меня радушно приняли, предоставив номер люкс. Спасибо им )
Люди, оставайтесь людьми пожалуйста, лично я, в свои 40 лет много объездил стран и видел не мало отелей, но с таким безразличием и чёрствостью столкнулся впервые( меня попросту выставили с малолетними детьми на улицу в мороз (
10
11
Посмотреть ответ организации
Е А
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2022
Отличный отель - чистые и просторные номера, удобная кровать, хорошая шумоизоляция, все выглядит очень аккуратно и стильно.