Мы пришли поужинать компанией к вам в заведение. Присели на свободный столик. К нам никто не подошёл. Мы самостоятельно нашли официантка, который в расслабленном состоянии стоял (практически все столики были свободны). Нам принесли меню. Минут через 10 оказалось, что этот столик забронирован, мы решили пойти на уступки и пересели за соседний столик. Сделали заказ. Минут через 15 к нам подошли, предупредили, что суп харчо, который мы заказали, будет готов через 40-60 минут. Мы согласились. После ещё минут через 5-10 к нам подошли и вовсе отказались его готовить. Минут ещё через 15 подошли гости за наш предыдущий стол (указываю это, для того, чтобы вы понимали, что их стол был обслужен за пол часа : красивая сервировка (бардовые салфетки, приборы, когда нам положили бумажные салфетки и приборы забыли принести). Пол часа ожидали пиво (не разливное, в бутылке!!!!!), приборов все ещё не было, как и салфеток! Ещё минут через 15 принесли салат, но приборов мы так и не дождались, как и нашего официанта! Ещё минут через 15-20 нам принесли 2 порции хинкалей (1 жаренную, 1 вареную, ещё одну жареную так и не принесли, хотя заказывали одновременно!) это самое долгое ожидание хинкалей, за всю историю наших посещений ресторанов вообще! Приборов так и не было, пока не дернули официанта! Ещё через пол часа нам принесли ещё одну порцию хинкалей и ещё один салат (время ожидания полтора часа!!!!) при этом, грязные тарелки даже не убирали !!! Естественно, мы пригласили администратора, который должен был решить нашу проблему! По его словам это нормальное время ожидания хинкалей! Что хинкали у вас делают не меньше 40 минут вареные, а жаренные мол дольше! На наш вопрос почему тогда одни жаренные принесли через 1 час, а другую порцию через 1,5 часа, ответа мы не услышали! На наш вопрос, почему официант не предупредил о таком долгом времени ожидания , ответили, что упущение официанта (повторюсь, что за соседним столом, с которого нас попросили уйти, обслуживали с ног до головы и стол был полным у всех через пол часа максимум!!!!) Администратор не смог предложить никакого решения проблемы, мы просили скидку, которую он сказал они предоставить не могут, но после наших слов-предупреждений, что мы не будем платить весь счёт точно и просим по честному и по человечески хотя бы 10% скидки (на мой взгляд это самый минимум, который должны были предложить, у нас счёт был на 10 тысяч, 1 тысяча скидки это вообще ни о чем за такое обслуживание!!!!) вообще не советую данный ресторан! Ваш приятный вечер отдыха может быть просто испорчен!!! Мы впервые с таким сталкиваемся! Это самое ужасное обслуживание!
Ужасное обслуживание, половине стола еду принесли за час, второй половине стола за час 20 минут, при том, что посадка была совершенно не полная. Заказали два супа Харчо, спустя 40 минут от заказа, нам сказали, что суп будет готовится 40-60 минут, мы согласились подождать, в итоге еще через 10 минут официант сказал, что блюдо повара в принципе отказались готовить. Когда принесли салаты, наш стол был не сервирован, приборов и салфеток не было, около 10 минут мы пытались допроситься, чтобы их принесли. Хинкали все кривые и косые, мяса и бульона в них мало. Должна отметить, что еда вкусная, однако отношение ужасное. Мы не придирчивые люди, но с таким столкнулись впервые и хочется предупредить вас.
Очень хотелось мяса на мангале, нам рекомендовали это заведение.
Шашлык пересоленный, люля есть невозможно...а вот лаваш хороший, видимо заведение их покупает готовые.)
Реакция на возврат блюд - «а что...они такие и должны быть» 🤦♂️
Вечер испорчен. Больше туда не вернёмся.
Неоправданно дорого. Шашлык из свинины был очень плохо прожарен, мясо красное.. к сожалению заметила только когда половину уже съела. Не ожидала такого от блюда за 1300 рублей.
Очень громкая музыка - это тоже не понравилось. Короче, настроение испортилось после посещения.
Зато вид на море, поэтому и наценка такая наверное
Невкусно, цена явно завышена, салат за 700 руб - одни листья, в прямом смысл е. За 2 литра разбавленного компота отдали 2000 руб. В туалет зашли, уборщица облаяла за то, что попросили выйти из уборной, ребёнок очень хотел в туалет.
Официант спросил, все ли понравилось, за недовольство слушать не стал.
Хорошее меню, но обслуживающий персонал не всегда старается...раз на наз не приходится. Особенно понравились хачапури, люля и салат с хрустящими баклажанами...это сказка🤩🤩🤩
Обслуживание худшее на берегу. 1.5 часа ожидания хинкали. Официант не предупредил, прятался. Из 4 человек -2 поели, а двое ждали голодные 1.5 часа. Вечер испортили. Ни кто даже не извинился
Прождали 2 супа 30 минут, вынесли а там вода и 3 маленьких пельмешка, когда попросили счёт принесли чуть ли не кинули , никакого приветствия и уточнения но блюду или вкусу, расстроили
Видимо после серий плохих отзывов, ребята исправились..) были 24.09.20 все понравилось и сервис и скорость и главное качество блюд. Хинкали вообще огонь 🔥
Плохо всё, обслуживание , жирная кухня, баранину не заказывайте , посыл - у нас с амое вкусное мясо -это не так! Всё очень печально 😞 Следующий день на таблетках(((
Странная позиция ресторана - попросили на ужин недорогое местное сухое вино, при наличии в меню вин за 200-250₽ За бокал 125 мл, в счете было вино за 570₽. Администратор признала, что стоимость высокая, но что-либо делать отказалась