К сожалению, разочарована самим сервисом частной клиники. Это не муниципальная больница, а частная - ждёшь соответствующего обслуживания и если записываешься на время, то ожидание в 30 минут - это неэтично. Причем от администратора даже банальное "извините" не услышала! Клиенториентированность стремится к нулю.
К медперсоналу претензий нет. Все на хорошем уровне. А вот с регистраторами просто беда. Дозвониться проблема. Снимают трубку, просят минутку и ожидание достигает получаса. Последний раз Елена вообще забыла ответить. Я почти полчаса слушала ее беседы с напарницей. После чего я отключилась, но автодозвон помог не скоро. Ещё 40 минут линия была занята.
Хорошая клиника, недалеко от дома. Мне показалось, что врачам не все равно и нет цели лишь высосать из тебя все деньги. Врачи действительно выявляют и лечат заболевание. Врачи приветливые! В обычную больницу идти вообще не хочется, по ценам я пока не увидел тут что-то запредельного.
Проходила там медосмотр. При приеме с моим направлением от организации минут 20 уточняли Я это или нет. Паспорт и сан.книжка с фото были с собой,направление от организации тоже было. Но с утра пока дозвонились директору и уточнили мою персону-время уходило. Прождала приема психиатра 40 мин. Но в результате доктор позвонила в регистратуру и сказала,что проспала. Послали в другой кабинет, к другому врачу-допуск поставили. Но на работу катострафически опоздала.
Больше 6 лет хожу в эту поликлинику, на УЗИ к Слепцову , на Консультацию к Стеля. Я очень довольна, благодарна специалистам за внимательность к моему здоровью !
Одна звезда за то что мне порвали вену. Придя домой, я обнаружила, что спустя 3 часа после приёма кровь не остановилась и кожа разорвана. Очень больно было во время забора крови, кровь плохо текла и мне трясли руку. Рука теперь отваливается от боли. А вот остальные врачи очень хорошие.
3
Наталья
Знаток города 17 уровня
19 января 2023
Оперативно, профессионально. Хожу сюда много лет
Анастасия Крючок
Знаток города 13 уровня
7 февраля 2022
Персонал вежливый, к клиентам относятся с пониманием. Не грубят, и объясняют все доступно. Время ожидания минимальное.
выбесила бесплатная медицина в городских больницах? Тогда тебе сюда, не пожалеешь. Грамотные специалисты, никаких очередей, правильное назначение лекарств и лечения.
Приехала в субботу с высокой температурой в фойе толпа народу все проходить медкомиссию, сказали стойте в очередь со всеми, а им пока карту оформят, пока заполнят к куче специалистов это жесть, не было смысла вообще туда обращаться😐
Очень хорошая клиника! Безупречное отношение к пациентам, всё на высшем уровне и приемлемые цены! Даже не к чему придраться))) Я очень рада, что выбрала именно вашу клинику! Спасибо вам!
Несколько раз проводила обследование все было очень профессионально...персонал обслуживающий и врачи относятся внимательно к проблемам, с которыми обращалась....