Приятный ресторан. Умиротворяющий вид на воду и парк. Достойная кухня. Персонал отзывчивый. Именинникам дают скидку. Провели здесь праздничный семейный ужин. Очень довольны.
Ужасное ужасное разочарование!
Одна звезда только за локацию, почему мы с друзьями вчетвером туда и пошли. Снаружи заведение смотрится многообещающе.
Но разочарование началось еще на пороге, когда нас встретила хостесс с максимально кислым лицом и мы еле уговорили ее дать нам без брони столик на час, хотя ресторан был пустой процентов на 60%. Уточнили у нее по времени готовности блюд, сказала - не более 30 мин. Посадили нас за столик в 16-50, дали меню, примерно в 17-00 мы сделали заказ на напитки и еду. Напитки принесли быстро, 2 блюда минут через 15-20 после заказа. И тут начинаются вопросы. В ресторане, который себя явно позиционирует как премиум класс, судя по их ценам, не соблюдается самый простой стандарт подачи всем гостям еды одновременно. Двое сидят, двое ждут свои блюда, но потом начинают есть, потому что время все идет, а оставшиеся блюда так и не несут. Минут через 40 от заказа уточняем у официанта, где же наши два горячих. На его лице четко виден испуг "блиииин я забыл", но он тут же отмазывается - "минут 15". На вопрос, почему так долго, он отвечает без всяких извинений - "ой ну у нас тут свадьба, вы понимаете". Нет, не понимаем. Итого через час и 20 минут после нашего прихода блюд так и нет и мы решаем отказаться и уходить. Интересный момент, что девушка за соседним столом пришла позже нас и получила одно из блюд как у нас гораздо раньше. И вот, он несет тарелки с радостным "всё УЖЕ готово!" - от этой формулировки нас просто взрывает. От блюд отказываемся, зовем администратора. Приходит невнятная девушка, без улыбки, без приветствия, сразу со словами - "вам надо больше времени?". Ну да, хостесс же нам при входе наврала, что якобы на 18 бронь именно на этот стол, но когда задержали нашу еду, официант, ни с кем не посоветовавшись насчет этой якобы брони, сказал - "ну вы можете до 18-30 посидеть". Мы начинаем ругаться по этой ситуации, в ответ администратор, судя по тону, делая нам огрооомное одолжение, говорит - "хорошо, мы уберем их из счета". На мой вопрос - "это все, что вы можете сделать, чтобы решить эту конфликтную ситуацию, серьёзно? у вас два гостя голодные остались и мы очень недовольны" - она отвечает "ну а что вы еще хотите! если у вас есть время еще подождать, можем десертиками угостить". Занавес.
Ждем счет опять очень долго, не выдерживаем, идем рассчитываться на бар и тут все-таки получаем за наши беды "щедрую" 10% скидку. Мы потом пошли на Южную дорогу во всем известный старый немецкий пивной ресторан с почти полной посадкой на огромной террасе в этот солнечный летний день, нас посадили за столик сразу же, через 5 минут мы получили напитки и через 15 минут - горячее. Никто не отмазывался "у нас тут свадьба на целых 10 человек, подождёте". Возможно, для них триггером такого отношения была наша пляжная форма одежды, но, ребята, на улице 30 градусов, а мы, несмотря на сланцы на ногах, могли себе позволить заказать по 5 блюд у них, если бы захотели. Но лучше уж сделаем это в других местах.
Очень понравился горячий салат с говядиной. Очень!
Был жаркий день и мы устали от длительной прогулки. Пришли в ресторан. Интерьер понравился. Отношение официантов порадовало. А уж салат буду долго помнить. Спасибо всём!
Феерической вкусно ты салат с угрём и драник. В ресторане есть отдельный сомелье, который может помочь выбрать напитки. Внизу зал для банкетов, наверху открытая терраса с тестами, вид на Елагин и катающиеся мимо катера. В солнечный день - вообще супер. Салфетки и зубочистки - в ящичках (явно с учётом ветреных дней). Обслуживание быстрое, несмотря на полную посадку и банкет. Точно посетим ещё.
Приятное место на воде.С деиьми можно.Банкеты проводят.Цена на вино высоковата
Посмотреть ответ организации
Владимир
Дегустатор 4 уровня
28 июля 2021
Отдыхали на палубе 2 этажа на террасе, довольно уютное место! Сервисмэн попался отличный, обслуживание на уровне, поддерживал разговор искренне)
Кухня тоже порадовала, заказывали карбонару и десерты, паста неклассическая, но весьма и весьма вкусная! Десерты тоже зашли, в меру сладко это здорово)
Блюда ждали недолго, хотя посадка была плотная, воскресенье и погода было неплохая! Кайфовал с пасты мин через 15-20 уже) обязательно к посещению для тех, кто любит довольно спокойную обстановку с неплохим видом на воду и атмосферой судна, без лакшери шелухи)
Это не ресторан! Кафе с ценами ресторана. Заказали стейк, нам принесли тушёно-жаренное мясо, которое было безумно сухое. В остальном кухня на уровне кафе. Раньше было вкусно, что случилось сейчас непонятно, но цены неоправданно завышены.
Хороший ресторан на Крестовском острове , размещенный в корабле. Достойное меню, хорошее обслуживание. Летом отличный вид со второго этажа на парк и речку.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Игнатьева
Знаток города 6 уровня
25 августа 2023
Добрый день. Посетили ваш ресторан вчера втроем. Все было вкусно и прекрасно до сегодняшнего утра. Все втроем мы отравились. Ели ньокки с мидиями и салат с креветкой.
Больше ни ногой .
Исключительно уютное место напротив тихого Елагина острова. А еда оказалась просто божественной. Особенно каре ягнёнка, которое просто тает во рту!
Будем обязательно навещать этот плавучий ресторан!
Плохо! Не пустили. Шли голодные с прогулки с ребёнком.
Хостес недоброжедательно и с пренебрежением в секунду выдала "мест нет, без вариантов" даже не встав с места. Были свободные столы, ок они могли быть на броне. Но можно было поинтересоваться у официантов, возможно кто-то в этот момент закрыл счёт.
Сервис плохой уже с порога. Никогда не вернусь и не дам рекомендацию.
Забронировали столик за день, специально — на веранде с отличным видом на Елагин и реку.
Потом случилось так, что я отменял бронь, переносил время — всё без проблем выслушивалось милой девушкой с ресепшн.
Сам обед был просто превосходен:
Салат с манго и молодым сыром, Телячьи щёчки в соусе из портвейна, Ягнёнок с пюре из нута и тыквы
— всё это блюда шикарно приготовленные, настоятельно рекомендую.
Брали ещё карпаччо из лосося с помело — думаю, вы поймёте, если я скажу, что это было просто карпаччо.
Из напитков были:
Мартини Роял (норм), Домашний лимонад Ягодный (отлично), Американо, Эспрессо (бренд Illy — возможно, имеет смысл подумать о смене марки кофе на что-то более аутентичное качеству Вашей еды).
Сицилийское красное Неро д'Авола удачно сочеталось с мясными блюдами.
И хлеб! Достоин отдельного упоминания — фокачча, просто пальчики оближешь.
На десерт были маковый торт и заварные булочки — всё очень вкусное.
Ну и конечно, сервис.
Официант Михаил Малофеев — запомните это имя! Потому что такой официант делает, минимум, 50% успешного и приятного вечера.
Твёрдая пятёрка по пятибалльной шкале!
PS. от 21.08.21 На радостях от прошлого посещения жена пригласила в ресторан московскую подругу, и обе они в этот раз получили массу негатива по обслуживанию: двух очень взрослых женщин не смогли сразу посадить за норм столик, пересадили раз, потом другой... Официанты (двое молодых людей) делали вид, что не понимают простых вещей, не осилили сразу принести второй прибор, не смогли/не захотели разделить чек. Кислые физиономии у хостесс и официантов не добавляли настроения. И чек был не за чай с хлебом, кстати. Чек №111431 от 21.08.
Позорно слились перед гостьей из столицы, подставили мою жену, ведь это она посоветовала данное место.
Вкус и качество блюд были по-прежнему на высоте, но вот эта смена, в которой работает Даша Смирнова и Ко, если узнаете на входе, что работают именно они, бегите отсюда сразу.
Пейзажное место, но это не заслуга ресторана от слова совсем, спасибо природе. Сервис на нуле. Куча официантов, но все как сонные мухи. Администратор зала ещё больше вопросов. Не хочу расписывать проблему детально, в двух словах: была с маленьким ребёнком 3 года и он захотел в туалет. Ребенок мучался час, тк В туалете отсутствуют детские стульчаки-накладки, то есть ребёнок должен сесть на стульчак который изгадили неаккуратные мужчины, возможно и женщины, тк туалет общий, прошу заметить в течении всего пребывания в заведении в уборной не прибирались, а были не мало 2 с лишним часа. Для решения вопроса попросила помощи, что бы ребёнок не мучался, а все таки справил нужду, тк хотеть в туалет и не сходить, дело мало приятное. Попросила дать железное ведро под шампанское, железное! И пакет! Но нет весь персонал собрал консилиум и устроил разборки, обсуждали это все при всех не стесняясь, бардак редкостный,вердикт нет, пригласили какого то мужчину в футболке, как то абсолютно не презентабельно, с учетом того на что претендует данное заведение,типо он за главного, который в лицо мне улыбался язвительно и сказал ничем помочь не могут! Такая элементарная просьба, соучастие на нуле. С таким сервисом сталкиваюсь впервые, человеческий фактор у людей отсутствует напрочь. Сервис в ресторане-лицо заведения!