Я посетил магазин в Москве в субботу, 8 мая, чтобы купить ремень, который я видел на вашем сайте.
У меня есть несколько замечаний по поводу "услуг" вашего сотрудника (уже 2ой раз я этого не доволен!!)
- когда я спросил его, есть ли другие размеры, кроме предложенного, он сказал мне, что это один размер.
Он смог обрезать пояс по своему размеру, но почему он сказал мне, что это один размер, когда на поясе и на коробке указан размер. Это не первый ремень, который я покупаю, и я точно знаю, когда один размер подходит всем и когда нет!
Представленная модель была немного грязной, поэтому я снова спросил его, есть ли другой экземпляр. Он пошел посмотреть в соседнюю комнату и принес мне еще один в таком же состоянии. Он "приложил усилия", чтобы расчесать ее.
Я хочу подчеркнуть, что, как и в прошлый раз, этот сотрудник был не неприятным, но почти.
У меня сложилось впечатление, что я его раздражаю, правда!
Это действительно очень неприятно, когда тебя так принимают.
Должен сказать, что в других отзывах, кроме моего предыдущего, упоминается то же самое, так что я не единственный, кто это заметил...
Это действительно позор, потому что ваш магазин один из немногих, если не единственный, который предлагает бренды и продукты такого качества, но, возможно, Вам стоит подумать и о приеме и обслуживании!
Осторожно! Очень неделовое поведение вашего сотрудника может иметь печальные последствия в долгосрочной перспективе...
Добрый день, может кому-то будет полезен мой отзыв. Остался доволен магазином и покупкой!. Сотрудник магазина профессионально консультировал меня, подобрал нужный размер.
Компактный, отли чный магазин английской классической обуви! Четверка, за отсутствие моделей на широкую ногу. Европейская полнота G для широкой ноги, для наших ног маловата(
К ассортименту вопросов нет, но что толку, если сервис в магазине нулевой. Более неприятного обслуживания я не встречал. Сложилось ощущение, что одним своим приходом я провинился перед продавцом, потревожив его. Он даже не поздоровался в ответ, а о предложении помощи речи вообще не идёт. Мою просьбу натужно выполнил через минуту после того, как она прозвучала, выдержав молчаливую паузу. В общем, более хамского отношения даже на рынке, наверно, не встретишь. Человек ненавидит свою работу, и непонятно зачем он за неё держится и зачем его там держат. Судя по предыдущим отзывам ситуация длится уже не один месяц.. шок)
Настоящий мужской магазин с товаром н е масмаркет. Дорого, но это объяснимо. Ненавязчивая атмосфера и корректный персонал. Минус, пожалуй только один, не совсем удачный сайт.
Добрый день, буду краткой , потому что больше тратить время на этот магазин не хочу. Отличная обувь, но обслуживание на нуле!!!! Вчера приходила с клиентами, заранее отложив обувь.. была шокирована общением продавца. Нигде такого не встречала. Больше туда с клиентами никогда не приеду.
Небольшой, к амерный магазин классической обуви, каких мало в Москве, и красивых аксессуаров. Последний раз взял там перчатки по цене штрафа за отсутствие перчаток. Рекомендую к посещению!
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2022
Отличный магазин, хороший выбор обуви и аксессуаров, прекрасный сервис
Очень достойно. Богатый ассортимент, отличный сервис. Часть коллекций представлена эксклюзивно. Рекомендую
2
userid
Знаток города 17 уровня
28 июня 2021
Отрицательное качество клиентского обслуживания. В каморке с безразличным и хамоватым продавцом продают недорогую испанскую обувь под видом дорогой аутентичной Англии. Все эти модели легко можно заказать через интернет с примеркой и не тратить время на общение с человеком, который ненавидит свою работу и вас.
Отврат ительный сервис. За 10 минут попросили консультанта к нам подойди дважды (магазин пустой, один уходящий посититель), помощи не последовало. Ушли, потеряв время.
Классная обувь!! Хотел приобрести броги, но продавец откровенно мягко говоря наврал, якобы нет размера, да и цену назвал больше.
Никакого сервиса, и уважения к клиенту...
Магазин эксклюзивных итальянских сумок, мужской обуви и аксессуаров. Лучшее что можно купить в России из люксовой обуви! Сумки boldrini👌
2
Дамир Б.
Знаток города 3 уровня
14 мая 2021
Неплохой выбор обуви, но сервис который оказывает продавец на уровне плинтуса !
К сожалению то место куда НЕ хочется возвращаться...
7
Посмотреть ответ организации
Алексей Кондратьев
Знаток города 10 уровня
18 июля 2019
Прекрасный магазин для тех, кто в хорошем смысле слова «болеет» классической мужской обувью и стилем. Консультант, пуфик для примерки и десятки пар обуви на выбор. Без вывесок и пафоса.