К сожалению хочется оставить негативные впечатления о данном салоне. Преобретать автомобиль в январе 2022 года, было изначально приятное впечатление о сотрудниках торгового зала, но всё изменилось после того как автомобиль проехал 200 км. Начались посторонние шумы. Так как ТС является новым м находится на гарантии пришлось обратиться в сервис данного салона, первый раз автомобиль пригнали на 4 часа, сотрудники не обнаружили дефекты. Второй раз автомобиль пригнали и оставили на сутки, были обнаружены дефект, но как оказалось, его устранить по гарантии нельзя, но за плату, не три копейки, всё по чинят. При этом письменного заключения не дали, и официального откуаза от ремонта не выписали. После жалобы производителю об данном диллере, всё же согласились поменять не исправную запчасть, но прежде чем заказать её, в наличии её нет для гарантии, а платно пожалуйста, необходимо сделать видео фиксацию неисправности. Автомобиль был опять предоставления сотрудникам салона, был зафиксирован дефект и пообещали, что как придёт запчасть её поменяют. Спустя месяц, так и не перезвонили. Я дозвонилась в салон, где ответили, что запчасть пришла и можно пригнать авто для замены. И вот я прогоняю четвёртый раз машину, провожу три часа в салоне и выясняется, что ремонт мне делать не будут, видео фиксации нет и не было, и вообще это не гарантия и оплатите за диагностику. Итог таков: салон только продаёт, ремонт по гарантии говорят делать у других дилеров, если не устраивают они, обещают одно, делают другое, тратят в пустую время потребителей. За четыре посещения кроме вранья и хамства ничего не увидела. Ремонтировать автомобили откзваются. Если есть возможность, приобретайте авто в другом салоне.
Отличный салон, сервис и отдел продаж всегда помогут разобраться во всех интересующихся вопросах, к клиентам относятся с пониманием и во всем идут на встречу
Магазин просто супер!!! Показали, рассказали, всё объяснили. Вышел лично Директор, приветливо встретил нас, посоветовал, какой автомобиль лучше выбрать, сделал персональное предложение по скидке и все быстро оформили и уехали на прекрасном автомобиле"Черри-Тиго 7 ПРО. Спасибо! Всем рекомендую этот автосалон!
Все ТО проходили в этом салоне, но 20 марта 2022г были на 3-м ТО и заметили что многие услуги наделяют не законно. Заставили оплачивать мойку машины, но только нашу машину после нашей загнали другую грязную машину и не мыли. За обслуживание заставили платить за их норму 2ч 10 минут, а по факту машина находилась 1 час вместе с мойкой машины. Стоимость за ТО пересчитывать отказались, стоимость всего ТО 13700. А должно было по факту максимум 11200 по их расценкам. На этом основании написали заявление в органы внутренних дел.
Вот и наступила эра Китайцев, автомобили Черри продаются официальным дилером в Ставрополе, а владельцем бизнеса является всем известный Гашимов Эмиль Исмайлович (Дрим Кар). Он как Господь в этом бизнесе ( по его мнению конечно), почувствовал, что китайцы скоро "стрельнут" открыл автосалон Черри в Ставрополе, и настолько это ему понравилось, что эти машины стали появляться во всех его автосалонах, а именно: Митсубиси на Лермонтова, Цитроен и Пежо на Южном обходе .
Как всегда организация труда и условия на высоте, весь персонал в масках, машины чистые, всё вокруг блестит, чай и кофе. Машины есть в наличии и даже с птс!!! Будьте внимательны именно с этим пунктом, птс, вроде таких проблем уже нет, но кто знает. Выбирайте авто с ПТС и всё, так меньше седины приобрете вместе с китайцем. Еще обратите внимание на покраску кузова, на некоторых машинах покраска ужасная, это тоже надо учитывать. Я лично знаю стоимость моей машины на рынке, а их оценщик оценил на 25 % ниже, поэтому с учётом маленькой скидки официальной это устроит только "торопыге". В целом автосалон на хорошем уровне.
Ужасное место. Не в коем случае не отдавайте на сервис машину, лучше в любой другой город. Месяц жду деталь на замену по гарантии, 2 недели согласовывали с заводом изготовителем. Машину в замен не выдают, НЕ Рекомендую.,.
11
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Макаров
Знаток города 18 уровня
1 ноября 2022
Серьёзная организации, сразу видно Официальный Дилер! Скидки делают реальные на сколько можно, а не виртуальные как в Ростове или Краснодаре по телефону клялись что машина со сказочной скидкой, а на самом деле, есть условия:- "ЕСЛИ..."
Да и потом на Т.О. будет проще!
Обращайтесь к Директору Алёне - оочень отзывчивый и понимающий человек всегда поможет!
Небольшой салон, нет кафе в зоне ожидания .Стоимость ТО на автомобили завышена, в сравнении с другими областями (ТО -1 на Чери тиго 7 про стоило 9700 р, в Челябинске -6600 р.) Обслуживание хорошее.
Взял в этом салоне машину . Знайте что меня удевило машину отдали но сверху не на нашитали и не обадрали дополнительным оборудованием , а дали в подарок на тридцать тысяч . Как в других салонах где я брал машины . Надеюсь если хозяин и дальше так будет работать его салон ждёт большое будущее. Удачи и больше таких автосалонов.
Приехал проходить ТО-1, отказали в присутствии при проведении ТО - НЕ ЗАКОННО, ссылаясь на внутренней порядка, попросил показать документ, отказали, книгу жалоб не предоставили, походу кидают на расходных материалах