Доволен автосалоном! Помогли выбрать комплектацию. Машину оформили в кратчайшие сроки.
Персонал всегда вежлив, в особенности хочу отметить своего менеджера Дениса Мамаева. С первой встречи произвел очень хорошее впечатление, любые вопросы решались оперативно.
До последнего этапа (и после покупки машины) был и есть на связи и отвечает даже на мои самые глупые вопросы😅
Однозначно рекомендую! 🙏🏻
Мною была совершена покупка ТИГГО 8 PRO MAX 28.08.2023 в данном автосалоне👍👍👍 Ведущим менеджером был Роман Юрченков- профессионал своего дела, всегда на связи, все подскажет и расскажет, к тому же Роман согласовал с руководителем вопрос о самых максимальных скидках + почти все допы сделали в подарок🤝🤝🤝 В салоне чисто, есть где попить чай, кофе, перекусить! Персонал весь отзывчивый, вежливый и каждый знает свою работу!!! Кто хочет приобрести автомобиль - все сюда!!! Роман - Вам ещё раз отдельное спасибо👏👍🤝
Ужасный сервис! Сдали машину на покраску 7 июля, сказали две недели, через две недели нам сказали что только ставят в покраску, будет готова 30 июля, звоню они еще на неделю переносят , типа у них большая загрузка! Вопрос почему вы тогда приняли машину, могли сказать что у вас большая загрузка и взять не можем!!! Итог месяц без машины и нет гарантии, что через неделю она будет сделана! Никому не рекомендую сюда обращаться! Раньше был хороший центр мы были постоянными клиентами, но этот случай просто издевательство какое-то!!! Надеюсь руководство читает эти отзывы и примет меры! Очень хочется свою машину получить целой и покрашеной!
Делал то-1 на чери тигго 8, т. к. обращался 1 раз сделали хорошую скидку, всё о чем договаривались сделали. Все с кем контактировал очень вежливые люди, в самом автосалоне чисто и уютно
Сервис оставляет желать лучшего.
Если захотите пройти тестдрайв у вас запросят копии паспорта и прав, дадут заполнить ОТ РУКИ!!! Анкету и согласие на обработку перс.данных в котором вы должны будете предоставить разрешение передавать свои данные практически всем и для любых целей в т.ч. и в Китай! А пока вы будете все это писать персонал будет просто стоять рядом и ждать пока вы закончите.
Почему нельзя распечатать все эти формы с уже предзаполненными данными в наше время - загадка.
В остальном обычный автосалон.
Добрый день! Отличный автосалон спасибо сотрудников я в первые тут на тех обслуживание приехал,все на высшем уровне во время ожидание кофе чай бесплатно девушка на баре по имени Мухлиса очень вкусно заварила чай-кофе с шоколадом Чери спасибо,рекомендую
Искал себе авто Чери Тиго 4 про. Специально приехал туда ,так читал хорошие отзывы про салон.
Конкретно сказал, что хочу максималку за наличку и сдаю свой авто в ТИ
Производитель даёт скидку 345000 за покупку за нал и скидка за ТИ 80000(другие дилеры этот минимум соответственно тоже дают)
Но как же я удивился, когда менеджер мне сказал, что Чери все скидки убрал , и теперь они могут дать только 80000 за покупку за нал и 60000 за ТИ.
Я сказал как так? Везде скидки есть ,мне ответили что у них так , потому что скидок нет
По другим аспектам работы дилера ничего сказать не могу,т.к. сразу же уехал оттуда. И купил в другом салоне на следующий день.
Отличный автосалон, Мастер Губский Максим профессионал своего дела, грамотно сработал исправили по гарантии неисправность камеры, а Бариста вежливо предложил пройти в детскую комнату (т.к. мы были с маленьким ребёнком) где мы комфортно провели время пока нашу машину делали. Из всех автосалонов в который обращался этот занимает 1-ое место по всем пунктам. Спасибо.
В декабре 2024г обратился в салон, была повреждена задняя подвеска. Замена рычагов. После проходил ТО в этом же салоне Великан, где просил Посмотреть всё ли в порядке с подвеской. Мне было сказанно что всё хорошо. Но непрошло и и пару месяцев как начались проблемы, машину видет, бросает из стороны в сторону. При замене резины с летней на зимнюю обнаружил , что болт крепления рычага задней подвески просто висит на одной нитке резьбы. И это после прохождения тех обслуживания, где была просьба уделить внимание именно задней подвески.
Авто приобрёл 30.01. Тигго 8 про макс Долго выбирал и остановился на данном автосалоне. Менеджеры приветливы и всё объясняли. После покупки помогли всё настроить. Андрею, особенное спасибо. Очень всё профессионально.
Покупали автомобиль не в данной фирме,но..с 0 то ездила к ним,вежливый персонал все хорошо было пока мне не испортили авто,по камерам они ничего не нашли,хотя я видела что три раза по каким то не известным причинам не могли закрыть капот,я девушка спокойно аккуратно открывала и закрывала капот ,сделали вмятину,долго не отдавали машину,я спешила и не проверила полностью машину когда приехала в другой город к супругу,он увидел вмятину и видно что от удара закрытия капота,позвонила сделала видео,на что мне ответили,мы Вам бонусом исправим повреждения,пол года ждем,всем советую полностью смотреть машину когда забираете с то и льют они дешевое масло не оригинальное,мне их извинения и бонусы не нужны,просто знайте что и как люди делают.Было очень удобно ездить так как рядом с домом но.. выбрали другой из за не компетентности людей.
Спасибо за помощь в выборе и покупке машины Кириллу Зимину. Очень вежливый, внимательный менеджер. Помог решить всё вопросы, что касается автомобиля и с регистрацией авто
Отличный автосервмс. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису Мамаеву. Классный специалист. Очень внимательный, грамотный, знает свое дело. Благодяря его профессионализму купили новый автомобиль. Все оформили оперативно. Еше раз спасибо🙏🙏🙏
В марте 2024 года купил автомобильЧери Тиго 8 Про Макс.Менеджер был Владислав-огромное ему спасибо за помощь в выборе автомобиля. Утром приехали ,вечером уже забрал автомобиль.За полгода эксплуатации автомобиля , несмотря на весь негатив на форумах , я очень доволен автомобилем. (Пробег 20000км.полет нормальный).
Хочу написать самый честный отзыв об этом салоне. Если честно предложили самую низкую цену за машину, плюс хорошую цену за трейд ин, самые выгодные условия по кредиту, поэтому, когда ехали туда, скажу честно, ждали подвоха, но этого не случилось, и хочется выразить огромную благодарность за качественный, 100% честный сервис автодилера Черри Великан Люберцы, абсолютно всем, начиная с вежливой, улыбчивой девушки администратора, которая предлагала нам чай и кофе, и ни разу не отказала, потому как находились мы там по времени прилично, и выпили много 😁 сделку сделали за 1 день. Приехали в 9 утра уехали в 17:00 уже на своей новой машине. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Андрею Гришину, человек слова и дела, сделал все максимально возможное для нас, скидки подарки, как итог, предварительный рассчет по кредиту у нас, был даже больше, чем по факту вышло, но даже изначальный рассчет был меньше, чем везде. Отдельно спасибо так же хочется сказать, кредитному специалисту Полине, сделала все что от нее зависит, предложила самые гибкие и комфортные условие, так же спасибо за подарок 😁💐 И еще хочется поблагодарить, оценщика, вроде Максим зовут( не помню) старался максимально выгодно забрать нашу машину, так же сделал все, что смог. Команда очень, дружная, приятная, клиентоориентированность, человечная, и самое главное честная, можно доверять, можно спросить совета, и этот совет будет заключаться не в том, чтобы впарить, что подороже, а в том, чтобы клиенту было комфортно и действительно нужно. Машину покупали, 19.05.2024, огромное еще раз спасибо команде, этого дня. Находится в салоне было одно удовольствие, о каждом действии предупреждали, так же хочется отметить, очень уютное кафе, особенно здорово, для тех кто приехал на то, можно посидеть попить чашечку кофе, и посмотреть на экране как обслуживают твою машину. Буду всем рекомендовать данный автосалон. Было очень много страхов, сомнений, по опыту знакомых и друзей, которых обманывали, впаривали не нужные вещи и плохие машины, с заоблачными платежами по кредитам, но Черри Великан Люберцы, все сомнения развеяли, и оставили только приятные, положительные впечатления от покупки, не перевелись еще на свете честные дилеры. Если вы хотите не разочароваться, и получить удовольствие от авто и его покупки, обращайтесь именно к ним, вы не пожалеете это 100%. Лично я не пожалела, хотя у меня была бронь на машину в другом городе. Вообщем, если вы раздумываете о приобретении новенького Черри, с максимальной выгодой, хорошей ценой по трейд ин, и самыми гибкими условиями, вам точно в Черри Великан Люберцы, уедете довольные еще и с подарками👍👍👍
Покупали машину 20 декабря 2023 года Cherry Tiggo 7 pro max. За день до этого просто заезали посмотреть. Нас встренил менеджер Кирилл с очень красивой фамилией Капитан. Он нам все показал всё рассказал и уже на следующий день мы забрали наш автомобиль почти на наших условиях как он нам и обещал. Спасибо ему большое. Хороших продаж!!! И если он Капитан то желаем ему попутного ветра и полного паруса! Он молодец!!!
Очень понравился салон, клиентоориентированность на уровне, общалась с менеджером Марией Бушуевой. Потрясающая девушка, улыбчивая, профессиональный продавец, который знает об автомобиле от А до Я. Редко встретишь такого менеджера. Рекомендую данный салон всем партнерам и друзьям.
Офисы большие, светлые, чистые... Ждал ремонта своего авто 4-5 часов. Замена детали занимает всего 10-15 мин, остальное время заняло согласование замены детали, которое у них пылилось на складе ..
Машину продали, а детали сырые как и само авто. Никому не советую у них братья.
Клиент им интересен, пока не купил машину. Обслуживание - тихий ужас. Начала глючить электроника. Поковырялись. Лучше не стало. А,вот косяков прибавилось(по той же электронике). На 11000!!!км застучала рулевая тяга. Захожу в приложение и звоню по указанному там телефону. Номер указан неверный. Захожу на оф.сайт, вверху "запись на сервис". Нажимаешь - выдает "купи машину". Кое-как дозвонился, объяснил ситуацию,что неисправная рулевая тяга может привести в аварии. А,в ответ "ничем не могу помочь, запись только на апрель",т.е., через полтора-два месяца. Позвонил другому дилеру и только спросили.на какой день и час записать. Вот и думайте. стоит ли с таким "дилером" связывать себя.
21.04.2024 приехал в данный дилерский центр, для того, что бы использовать сертификат подарочный, который действует с 01.02.2024 по 30.04.2024. Девушки администраторы проводили к сотрудникам (Губский М. и Воевода Е.), но они на отрез отказались оказывать услугу, и сказали, что этим они не занимаются, и ничем помочь не могут. Вопрос смысл выдавать сертификат, если им нельзя воспользоваться. Учитывая, что запчасти в наличие, касса работает, и клиентов не много. Но данным сотрудникам не интересно оказывать качественные услуги, а на вопрос о том, что мне выдали сертификат в этом салоне, сотрудник Губский М., сказал следующее: «скажите спасибо, что его выдали». Интересно, спасибо за что, что у меня есть бумажка или за то, что я как клиент приехал потратил время, а меня отправили «домой». Данные сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах и им все равно кто и зачем приехал. Всем остальным сотрудникам огромное спасибо, если бы не они ,уехал бы совсем огорченный. В данной ситуации совсем отпадает желание обслуживаться в данном месте и тратить нервы на сотрудников, которые ставят себя выше, чем другие люди.
Самый ближайший от моего дома. Чисто,уютно,быстро. Автомобиль помыли,осмотрели, отфотографировали,сиденье закрыли защитной пленкой, руль закрыли пленкой,обозначили время работы. Сроки соблюдены. Есть небольшое кафе и зона отдыха. Мастер вежлив,объяснил все доступно. В таулете чисто. Все вопросы на ресепшене ответили.
Приобрели в этом салоне Chery Tiggo 7 Pro Max с полным приводом. Процесс покупки был комфортным, свой автомобиль сдали в трейд-ин по адекватной цене. Процесс оформления был быстрым. Выражаем благодарность Тимошенко Евгению за предоставление отличных условий покупки и организацию процесса!
Приобрели уже второй автомобиль у данного дилера. Отличный автосалон - внимательные и вежливые сотрудники, клиентоориентированные менеджеры! Отдельное спасибо менеджеру Евгению Тимошенко и сотруднику отдела кредитования и страхования Регине! Предложили максимально выгодные для нас условия и быстро провели сделку! Приятно иметь дело с профессионалами!
Наконец-то это свершилось. Сегодня я купила свой первый автомобиль. Мой
выбор пал именно на автосалон CHERY. Самый замечательный салон. Все ребята мастера своего дела. Но самый лучший менеджер отдела продаж Денис Мамаев!!! Все доступно обьяснил, оперативно все слелал. Как говориться все разжевал и в рот подожил. Все
очень быстро, четко и прозрачно. Если хотите приобрести хороший автомобиль по хорошей цене, тогда вам в Автосалон СHERY.
По гарантии приехал, сказал что у меня течёт масло с сальника коробки передач, мне сказали что поменяли сальник, но в итоге не поменяли, сказали утром оставить авто потом вечером чтобы я забрал, я проверил машину увидел что ничего не меняли, мне даже старый сальник мне не дали,могу ещё предоставить фото что болты заводских отметках , а масло как с сальник текла так и течёт тоже фото есть.
Двойственное впечатление сложилось у меня от этого места. Я туда ехал на нулевое ТО как в "лучший дилер чери", я слыхал такие оценки. Машину обещали обслужить довольно быстро, причем, первый раз в жизни мне сотрудник официального дилера сказал, что они сделают все быстро ) и это было приятно. Потому что обычно официалы говорят: это займет 2-3 часа. Хотя что там делать 2-3 часа я не понимаю (если это не большое ТО со сменой ремня грм с вывешиванием двигателя). Заменить масло и фильтры, потрясти подвеску, проверить лампочки, уровни жидкостей и даже посмотреть сход- развал - вполне в час уложиться можно. Но не нужно. И вот ты стоишь полчаса в сервисной зоне, машина на стенде с-р, и рядом больше никого нет )
Но в великане не так. Довольно быстро пришел мастер-приемщик и сказал, что ТО сделали, но с обновлением мультимедийной системы (ММС в дальнейшем) возникла проблема: "она обновилась, но зависла. Мы пытаемся исправить, но надо будет подождать". Ну уж не знаю как это сочетается, но вариантов-то не много ) и я ждал еще примерно 3 часа. В общем, в результате все завершилось успешно, я забрал машину и уехал.
Потом мне звонили из великана с опросом качества обслуживания и я по всем параметрам дал высший балл. Ибо претензий не было у меня. Ну а затраты времени на обновление ММС - ну так бывает в жизни, я спокойно отнёсся к тому, день был свободен, и я никуда не торопился. В конце опроса попросили также высоко оценить их работы в личном кабинете Чери.
Когда прилетел опрос в ЛК Чери, я поставил везде 10 баллов, кроме 2 вопросов:
1) поставил 9 в вопросе о времени обслуживания. Потому что на 10 там многовато времени было;
2) поставил 5 на вопрос о "подаче кофе или чая". Тут надо сказать, что в начале моего визита, мастер-приемщик сказал: на ресепшне можете взять талончик на чашку кофе или чая". Но я что ли бесплатного кофе никогда не пил? Талончик я брать не стал, как и чай-кофе. В опросе так и написал, что чай-кофе не пил, талончик не брал, потому "подачу" оцениваю на средний балл - 5. Вообще, "подача" звучит довольно пафосно ) и не ассоциируется у меня с "можете взять талончик"
И вот мне вновь звонят из великана и спрашивают,почему 5 ? Ну я объясняю, не брал, потому ставлю средний балл. А мне говорят: ну как же, вы взяли чашку кофи и фирменную шоколадку! Да нет же, говорю, вы чё-то путаете. А мне : нет, вы взяли , мы вас по камерам отследили, и с фотографией сличили.
Короче пипец какой-то. Ну так примерно им и сказал, да и закончил разговор.
В общем, кофе с шоколадом у них татары в баре за меня сожрали, на камерах кто-то слепошарый сидит. Да еще и спутали меня с кем-то. В следующий раз приедешь, так они и машины твою чужому дяде отдадут, которого они по камерам отследили и по фото сличили. Да и с ММС долго возились. Х.З., стоит ли туда в следующий раз ехать
Всё отлично, никаких претензий, кроме одной: трижды посещал сервис и каждый раз после этого в салоне запах кошачьей мочи!!! В первый раз думал, что сам где-то наступил. Но когда это повторилось, сомнений не осталось. Убедительная просьба к персоналу: следите за питомцами! Не думаю, что они гадят в салоне авто, видимо машину моют такими тряпками. Сразу это не заметно, но стоит включить климат-контроль и аромат просто сногсшибательный в прямом смысле слова!
Отличный автосалон. Приобретал здесь автомобиль, лучшие условия. Отлично сработал менеджер Медведев Андрей, предоставил очень выгодные условия покупки, все рассказал про автомобиль. Впечатления только положительные, рекомендую данный автосалон.
Сегодня стал обладатель новенького черри тиго 7про. Сдавал свой черри тиго 3, цена выкупа меня устроила, так же брал кредит на авто. Что понравилось, это когда приезжал смотреть авто,все оговорённые условия, по трейд ин , по кредитам были выполнены в день покупки. Отдельная благодарность менеджеру Денису Мамаеву🤝. В целом я остался доволени , теперь главное что бы авто порадовал своей службой.
29.02.2024 года приобрела с супругом в салоне "Великан" автомобиль. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона за терпение и внимание к клиентам. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру салона "Великан" Кириллу Капитану.
Всем здравствуйте! Обратился в данный автосалон, для покупки автомобиля. Созвонился с менеджером Мамаевым Денисом для просмотра автомобиля. Тест-драйв не предложили мне, ссылаясь на то, что машины в снегу.... Хотя я сказал, что приеду и логично, что захочу прокатиться на машине. Или там менеджеры только на уши могу приседать, а машины не хотят чистить?! Идём дальше.... Мне посчитали автокредит 15,9% сказав что такая ставка и будет для меня и сделали небольшую скидку, Вроде бы всё ничего, НО.... Пробив более точно информацию о банке и предложенном мне кредите ( по своим источникам ), я узнал, что ставка составляет 19,9%.... О чём, мне не сказали а автосалоне. Данный менеджер Денис, после того, как я ему сказал о ставке на самом деле, стал грубо разговаривать по телефону и сказал: что тогда не приезжайте к нам на машиной. Это вообще нормально, так разговаривать с клиентами и покупателями????
В общем, хочу сказать так: проверяйте внимательно документы, которые собираетесь подписывать. Так же просите, что бы Вам предоставили машину для тест-драйв, а не только на уши присели. Отмазкак на снег....это говорит о пофигизме сотрудников и безолабеоности салона.
Отличный дилер, лучший опыт покупки авто. Спасибо Андрей М. и Полина за клиентоориентированность и быстроту сделки. Забрал машину за три часа, по лучшей цене.
Успехов и процветания Вам!
Меняла лобовое стекло по направлению из страховой компании. Назначили время, никакой очереди. Помыли машину, вместе с мастером осмотрели на наличие повреждений. На следующий день машину забрала. Работа была сделана безупречно. Приветливый персонал. Грамотные специалисты. Ответили на все мои вопросы по техническому обслуживанию
Покупал автомобиль в августе 23
Большое спасибо менеджеру Денису за отличный сервис! Все рассказал, показал.
Отношение к клиентам на высоте. Продажа и покупка прошли оперативно, никаких наренкакий, все быстро и профессионально.
Клиент Великан-Авто давно, и возвращаюсь к ним, потому что хорошее отношение к клиентам и сервис!
В субботу купили авто в данном автосалоне, очень рады, что рядом с нами есть этот автосалон. Очень отзывчивый персонал, все подсказали, рассказали, показали. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Роману, отделу кредитования сотруднице Альбине, и приемщику авто в трейдын Сергею. Ребята сделали мой день на 1000% счастливее. Когда встала с утра решила съездить на тест драйв, а вечером уже выехала из салона на новом авто. Большое спасибо. Буду рекомендовать салон друзьям и знакомым.
Были на бренд дне 4 июня. Очень понравился дилерский центр. Приветливые сотрудники, чисто, светло, хороший фуршет, позитивный ведущий, интересные активности.
09.04.2024 приобрели чери тиго 8 про Макс с первой минуты общения с менеджером Андреем мы увидели профессиональные навыки этого менеджера,очень довольны все что нам менеджер сказал человек слово! И отдельная благодарность Регине Сергеевой! Очень довольны вашим за ваш подход к клиентам ! Молодцы рекомендую
Салон отличный, чистый, люди работающие там приветливые! Оформлялся у Андрея Гришина, все расказал , показали консультировал.от моего прихода и выезда на машине с салона все время был со мной на связи.
Выражаю благодарность коллективу автосалона Великан, а особенно менеджеру Мамаеву Денису и специалисту по оценке автомобилей Жиляеву Евгению. Мы приобрели Сhery tiggo7 pro max и сдали в трейд-ин автомобиль. Остались очень довольны автосалоном. Всем будем рекомендовать ваш автосалон.
Спасибо большое менеджеру Денису Мамаеву , сделал хорошую скидку . Сдала старую машину в трейд ин , купила сразу свою красную красотку . Все сделали одним днем . Дали подарочки , очень приятно ♥️♥️♥️
Недавно стали обладателями нового Тигра 8 про макс)). До этого момента, двух недельные "муки" по поиску адекватного предложения, наличия нужного автомобиля, и максимальной прозрачности в цене. Великан-ЛБ был первым салоном в этой цепочке. После него, куча других салонов в том числе близлежащих городах. Поэтому есть с чем и кем сравнивать)). В итоге, все же вернулись именно в Великан. Причины:
- высокий профессиональный подход менеджера
- максимальная прозрачность и откровенность в работе с клиентами
- современный и удобный салон
- отзывчивый персонал из других отделов.
Отдельное, человеческое спасибо, хотим выразить менеджеру по продажам Мамаеву Денису. Повторюсь, что есть с кем сравнивать и хочу сказать, что Денис точно на голову выше тех сотрудников, с которыми приходилось сталкиваться при поиске авто в других салонах. Денис очень хорошо совмещает свой высокий уровень профессиональных компетенций с внутренними человеческими качествами, что способствует ровному, открытому, деловому и доверительному общению. Желаем ему больших продаж и карьерного роста.