Отличное место, останавливались на ночлег, номер в точности как заявлено, просторный, свежий ремонт. На территории, когда все спят, гуляют банда сторожевых котов и ручные лисы)
Отличное место, прие зжаем сюда уже в четвертый раз и обязательно приедем ещё. Номера с красивым дизайнерским ремонтом. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда идёт навстречу. Быстро и оперативно готовы решить любой вопрос. Повар Александр готовит изумительно вкусно! Меню достаточно разнообразное. В ресторане уютно ,как дома . Отдельное спасибо за баньку, напарились от души за два дня. Всё было прекрасно! Спасибо большое за наш отдых!
Отдыхали компанией 11 человек в немецком коттедже,номера чистые,мебели минимум,не загружено.Зона отдыха достаточно посадочных мест,площади,посуды.Заказывали в субботу баню с купелью,получили огромное удовольствие и релакс)отдельное спасибо Виктору!территория была расчищена на 5 машин,дорожки посыпаны,свет включен.территория очень красивая!Спасибо шеф повару за восхитительный борщ с пампушками,рекомендуем посетить ресторан,и как маленькую компенсацию за неработающую духовку,вкусный салат и приготовили наши блюда на кухне! Рекомендуем для отдыха компанией!
Всем кто ищет место для отдыха могу 1000% посоветовать это место! Заходишь на территорию базы и сразу понимаешь что это то место где тебе действительно будет от души кайфово отдохнуть! Вас в прямом смысле слова встретят с распростертыми руками! Администраторы доброжелательные, приветливые, с чувством юмора и душевные люди! Нас встретили, поселили в номер! Номер чистенький, уютный! На территории бесплатная мангальная зона с беседками! Есть кафе, бани с нормальными расценками! По совету замечательного банщика Виктора Взяли с женой баню на двоих! Это фурррор! Виктор полностью нам всё показал и рассказал, провёл экскурсию по всей базе! Только из за таких доброжелательных сотрудников и качества приёма гостей и приемлемых цен хочется каждый раз возвращаться в это место когда ищешь где отдохнуть!Особая благодарность администратору Валерии, управляющей Людмиле и банщику Виктору! Пять баллов заслуженно!
Отдыхали в Черника Хаус уже два раза семьей. Очень чистые номера, что важно, когда приезжаешь с маленькими детьми. На территории есть детская игровая площадка, недалеко от отеля экотропа. Специально для нас поставили скамеечку, где мы вечером без детей наслаждались тишиной и спокойствием, спасибо большое!Замечательная баня-бочка! Приветливый и отзывчивый персонал, замечательная управляющая отелем, которые всегда готовы прийти на помощь! Прекрасное место, чтобы отдохнуть от городской суеты!
В доме ужасно холодно, проснулась от того что болит горло !
Персонал и их вежливость оставлянь желать лучшего, начинаю от «ресторана» молодой официантки, которая вклинилась в наш разговор, когда ее не спрашивали!!!А Вслух произнесли, что было бы круто соединить столики !!! Подошла накричала на молодого человека…
Заканчивая от шуток арендадателя, про то что спала геи в кровати.
А в конце с наглым лицом вовсе попросил 1000 уборщице на чай…
Отвратительно!
Место не плохое, уютное.
Мы были с пятницы по в оскресенье. Нам "повезло" на шумный вечер пятницы, на соседних участках громко отдыхали, и на шумное утро субботы - ралли с Игоры, будто по голове (
Отдых в тишине здесь не получится, тк еще и шум от дороги
Дом на 4-х не плох, есть нюансы, есть над чем поработать
Беседку оценили на 5 из 5
Приезжали с мужем на два дня в августе, пожалели,что на такой короткий срок! Остановились в номере 401 - супер! В номере чисто! Из посуды есть только стаканы( но нам ничего и не надо было) Холодильник, полотенца , шампунь, гель для душа,мыло,зубные щетки+паста ,туалетная бумага- все есть! Белье чистое! Кушать ходили в кафе - омлет безумно понравился!
Отдельная благодарность Виктору за внимательное отношение и, конечно же, за баню! Баня - бомба!!!! 💣💣🔥🔥🔥🔥🔥Это при том,что я не любитель бани вообще 🤷♀️
Однозначно рекомендуем!
Баня бочка шикарна. Брали на три часа. Хозяину Виктору не жалко ни дров ни времени. Разрешил нам побольше попариться лишь бы дрова подкидывали. Уютная баня, комфортный предбанник, хорошие камни (долго держат тепло). Спасибо за прием.
Только положительные эмоции от отеля, персонала, местности! Отель отличный! Номера супер! (всё новое, удобно, чисто, места много, интересный интерьер, все необходимые принадлежности в ванной имеются). Территория с мангалами. Деткам есть, чем заняться (батут, качели, песочница). Персонал вежливый! Еда - это отдельные вспечатления! начитавшись отзывов, мы ехали как минимум за борщом с пампушками(и его стоит попробовать!!!!), но там стоит пробовать всё! жаль времени не хватило(((Скорее всего заедем просто на обед))) ну очень вкусно) До Игоры пешком ходили, есть экотропы. Всё достоинства не перечислить в одном отзыве. Но тут нужно побывать!!! ❤️
Место хорошее, понравилось. Дом просторный, при заезде всё было чисто и убрано. Отдельное спасибо банщику Виктору за помочь в розжиге углей в мангале и за баню, по времени аренды вышло даже больше трёх часов, всегда идёт навстречу.
Хорошее место для отдыха. Были один день, пожалели, что не остались еще на один день и не пошли в баню. Если будем в Питере, обязательно на несколько дней заедем и отдохнем. Номер семейный большой, с двумя отдельными комнатами, оборудование и мебель - все новое. В кафе неплохое меню, завтраки вкусные. Очень рекомендую
Это прекрасное место, где можно провести время как вдвоем, так и компанией! Номера очень уютные, есть большие, есть поменьше, но везде все чисто и комфортно. Расположение базы отдыха удобное. Рядом трасса, не очень далеко ж/д станция. Рядом курорт Игора, куда можно прогуляться, дойдя пешком 20 минут. Я здесь была уже несколько раз с группой школьников. Нам все очень понравилось. Питание достойное. Цены умеренные. Очень приветливый и вежливый персонал. Рекомендую 👍
Отличное место для отдыха за городом, прекрасный администратор Валерия, всё показала, охотно отвечала на все вопросы. Впечатления от места прекрасные. В номере есть всё необходимое, посуда, фен, чайник, микроволновка. На территории можно пожарить шашлыки.
Месторасположение - хорошее, нас интересовал только трек Игора.
Мы не ждали люкс, хотя единственный номер с одной большой кроватью это как раз люкс.
Из люкса только название.
Конщиционеров нет, халатов нет, уборка раз в 3 дня.
Как сказала мне «доброжелательная и радостная» девушка за ресепшн (она же барная стойка), цитирую: «У нас не пятизвездочный отель, а загородный клуб».
Ну да ) С такими ответами от обслуживающего персонала и до 3 звезд надо дотянуть постараться )
Желаю провести бриф с персоналом, как общаться с гостями и решать вопросы.
Потому что если к вам приезжают шашлыки пожарить в беседке, то особо требований и не будет )))
Но так как клуб находится возле одной из лучших трасс страны- гости иногда бывают и потребовательней.
Добавьте лишние 3000₽ к номеру и повесьте халаты, положите шампуня пакетик лишний, и будет вам 4 звезды в отзыве)
Хорошее место для комфортного отдыха, красивый вид и доброжелательный персонал. Отдельное Спасибо банщику Виктору, прекрасно топит баню, учитывая все пожелания. Веселый и приятный в общении.
Очень часто заезжаю перекусить к вам в ресторан , ОЧЕНЬ восхищаюсь кухней🤩
Рекомендую попробовать « Пит Стоп»
Замечательные , свиные ребра ))
Нежные-просто тающие 😻
А так же любая позиция из меню вкусная !)
Всегда приветливый и теплый персонал !
Что не в каждом заведении встретишь.
В Ресторане приятная атмосфера ☺️
Если будете проезжать мимо , ОБЯЗАТЕЛЬНО
Посетите Ресторан 😎
Отличное место для отдыха и проживания во время мероприятия в Игора драйв. Камфортабельные домики, вкусная домашняя еда в ресторане, расположенном на территории комплекса.
Проживал с коллегой в одном из новых блоков в середине июля 2024. Место тихое, приятное.
Номера новые, опрятные. На балконе хотелось бы столик со стульями. Но, думаю, это дело времени.
А дальше недостатки: уборка раз в 3 дня и об этом еще надо попросить. Когда на 5 день, встретив в холле уборщицу, ее попросили хотя бы вынести мусор из номеров - оказалось, что для этого еще надо сдать ключ в главный корпус. Спеша на работу, я предложил ей воспользоваться своими ключами. Видимо, уборщица оказалась чрезвычайно нежной.
Далее цитирую ответ администратора с авторской орфографией и пунктуацией:
«Спасибо, что соизволили ответить. Передайте пожалуйста своим коллегам, что если они еще раз нахомят нашему персоналу, мы за несем вас в черный список всех наших отелей и системы бронирования в целом. Спасибо за внимание»
Спасибо и вам за внимание. Надеюсь, кто-то из руководства прочитает отзыв и проведет профилактическую беседу на тему общения с клиентами.
И лично я не остановлюсь тут даже если будет стоять выбор между этим отелем и лесом.
Место отличное. Приветливый перс онал. Чистые и уютные номера. Особая благодарность шеф-повару. Все очень вкусно приготовлено. Порадовала подача борща с пампушками,а так же и его вкусовые качества. Управляющая Валерия все обьясняет, интересуется . Обязательно приедем в отель ещё раз. Спасибо всем.
Побывали впервые. Случайно в поисковике ув идели ,что странно. Мы часто ищем отели и всегда стараемся попробовать новый. Все очень понравилось! Дизайн и простор номера , территория уютная , порядок полнейший. Отдельная благодарность Виктору за прекрасную баню и приятную беседу.!Обязательно приедем ещё!
Замечательный дом отдыха!
Людмила Александровна низкий Вам поклон!
Замечательный администратор!
Кок на кухне бесподобен - порции огромны и безумно всё вкусно!
Скоро приедем ещё, ждите нас!!!
Находились тут с 3 по 4 Февраля, Баня и банщик - огонь! Супер вежливый, поможет, расскажет! Все 3 часа, которые мы были в бане- дрова подкидывал очень часто! Кухня очень вкусная ) Единственный минус, что в номере нет чая, но нас угостили сотрудники) было бы здорово, если в номерах LUX была бы ванна, нам этого не хватило немного! А так - все круто, спасибо!
Останавливаемся в этом отеле уже 2год.Все нравится: номера супер,ресторан тоже! В ресторане пробовали разные блюда, всё вкусно! Однозначно рекомендуем! Локация классная! Персонал приветливый и отзывчивый !!!! Будем еще приезжать!
1 * - за пенку на кофе
1 * - за в целом уютную территорию и необходимый минимум приспособ.
Коротко:
- неприятное лукавство администратора
- несоответствие цена/качество. 7900+1500 за такой «сервис» это дорого.
- грязно в номере, особенно под кроватью и по углам, в ванне чужие волосы, пыль на поверхностях
- слив в душе не работает, стоишь по щиколотку в грязной воде,
- третья подушка из трех состояла из комьев синтепона
Длинно:
Бронировали апартаменты на ночь для остановки в период ожидания целевого объекта. Отзывы читали, что такое частный сектор понимаем, ожидания завышенными не были, а настроение было хорошим, перечисленные недостатки пропустили бы, но следующая ситуация бомбанула:
Ко времени чекаута уехали все другие постояльцы, мы хотели продлиться на пару часиков, чтобы продукты не тухли в машине до заезда в целевое место. Час продления в ВС здесь стоит 1000руб🤯 на мое удивление мне ответили, что мы сокращаем время уборки, и, видимо за срочность натирания сливной кнопки уборщики получают х10 ЗП, потому что уборки в этом номере явно не было давно. Я уточнила, действительно ли прямо в наш номер заезжают, тк весь блок апартаментов был пуст, а они по сути одинаковые, администратор настаивала что да, хотя на сайте были доступны все 4 номера на эти сутки. Зачем так откровенно врать? Можно было остановится на том, что у вас не френдли политика и лояльность вам не интересна. Более того, после разговора администратор прибежала и без здрасьте и извините начала бегать по апартаментам и фоткать грязь.
Сервис, личное пространство, нет, не слышали. При этом мы не хамили, не шумели, еще и всю посуду перемыли.
В общем жаль потраченных денег и испорченного настроения.
Отличное место 👍 отдыхали уже 2 раза, позвали всех друзей. Номера новые, свежий стильный ремонт. Есть всё необходимое. В ресторане очень вкусно готовят, а русская баня заслуживает отдельного восторженного отзыва 👌
Уютное и гостеприимное место! В номере чисто и тепло, кухня - выше всяких похвал, повару от нас отдельная благодарность! Спасибо Людмиле и Валерии, всегда помогут и подскажут, обслуживание быстрое! Виктор - баня была просто отличной! Кругом лес, много фонарей, территория сказочная! Спасибо за прекрасные выходные!
Место просто отпад. Всё очень вкусно: драники, греческий салат, манты и грибной супчик, особенно аджика. Приятный персонал, красивый вид заведения. Тихо, спокойно, всегда есть места. Рекомендуем!
Очень хорошее место, царит уют, красивая природа, отличный коллектив! Спасибо большое!!!
1
Посмотреть ответ организации
О В
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2024
Постоянный гость этого прекрасного места, каждый раз приятно приезжать после городской суеты, и могу сказать - всё стало только лучше!
Огромное спасибо администратору Валерии за заботу ☺️ Просто душка! Очень гостеприимная и приветливая) Кухня, территория - супер вкусно и красиво!
Впервые побывала в новом отеле, красота, вид с балконов на закаты просто пушка, чисто и просторно
Отдельная благодарность Виктору за баню-бочку, жар пар веничек чаёк - всё как надо)
Профессионал своего дела 👍🏼
Буду возвращаться вновь и вновь, и рекомендовать всем знакомым 🌟
С нетерпением жду следующей встречи через месяц))
Черника Хауз сама по себе отличная. Но. На их территории есть кафе, в котором можно поесть. Теоретически. А практически - они просто мне сказали "У нас много заказов, мы больше не принимаем". И для справки, это было в 18:40, хотя заказы, по их же заверению ранее, они принимают до 20:00. В итоге мы с семьёй остались без ужина и пришлось искать сильно альтернативные варианты, и вместо отдыха думать "Где же раздобыть еды".
Свежо, чисто, новое. Хороший выбор для жизни у комплекса Игора, у нас получился демократичный ценник. Отель только открылся, есть некоторые огрехи, но думаю все поправят. Спасиьо отдельно Виктору за рекламу)
Для Переночевать -это самый отличный вариант! Но для остаться на выходные,надо ещё подумать.Заселение с 16:00
Просьбу сдвинуть кровати (хотя бы раз нет двух спальной)не услышали
Заселились в номер ,туалетная бумага была уже на исходе 🫡
Администратору звонить в 23 часа и говорить о всех их косяках не захотелось.
Так как номера только только сделали ,они очень комфортные!освещение для сборов своих вещей подойдет,а вот если вы захотите накрасится ,то вам придется просить кого-то включить фонарь на телефоне.
Остальных прелестей данного хауса я не пробовала.
Отличное место,хороший номер, чисто уютно, удобная кровать ,есть мангальная зона, потрясающая банька ( бочка) отдельное спасибо Викто ру банщику,весь персонал потрясающий, все вежливые,гостеприимные, думают о каждом клиенте, спасибо за отдых обязательно вернемся сюда еще раз
Были в семейном 107, в отеле кроме нас, судя по всему, никого не было, тишина и спокойствие))) за эмоциями ездили в Игору. Тихий отдых, классное кафе-ресторан. Небольшой минус - отсутствие кондиционера в номере.
Отмечали день рождение с девушкой в этом прекрасном месте!)) Жили в номере люкс. Все очень понравилось,от великолепного менеджера Валерии, до самых милых котиков-Администраторов, которые следят за территорией.!))спасибо Валерии за оперативное решение всех вопросов! С нами были очень любезны и добры. Номер Люкс чистый, все работает, ничего не скрипит и не отваливается. В общем всем советуем, это место!)
Отдыхали вдвоем на выходных в этом чудесном месте и ни разу не пожалели о выборе👌. Зимой находишься как будто в сказке. Мы отдыхали в отеле: номер был просторный, чистый, сделан со вкусом. Мангальные зоны бесплатные: могут дать посуду, шампуры, решетку (уголь и розжиг можно купить). Баня-отдельная история: Виктору большое спасибо, что растопил бочку к нашему приезду и мы 3 часа парились с вениками, ели шашлык и прыгали в снег 🥰 Персонал во всем помогал, был приветлив и заинтересован в нас! Кухня тоже очень понравилась, завтрак вкусный и сытный, цены не завышены🙀 Обязательно вернемся сюда, посоветуем друзьям и будем частыми гостями ❄️☺️
Хорошее место, приезжаем частенько, хороший сервис, всегда как дома, всем рекомендую данное место! Только положительные эмоции!
Уютные домики, беседка! Есть где погулять
Само по себе место хорошее. Но. Ремонт там делать никто не собирается. Управляющий Сергей. Общается по хамски. Пытается шутить пошлыми шутками, хамит. Требует какие то лишние деньги непонятно за что
Безупречная база отдыха!!!
Виктор лучший!!! Очень позитивный человек и профессионал банного дела!!! Не первый раз приезжаем всегда поможет, предоставит лучший веник и баню!!! Вот что значит сервис и когда все для людей😊😊😊
Номера чистые, просторные, новые!!! Ресторан хороший на территории)
Мы очень довольны!😌
Очень приятное место, находится рядом с Игорой. Цены значительно ниже, чем в ближайших отелях. А качество услуг очень хорошее. Номера очень чистые и просторные. Гостиница новая, поэтому всё очень чисто. Отдельно хочу отметить завтраки, очень вкусные. И ещё в этом отеле можно с домашними животными. И есть большая территория вокруг для выгула собак.