Любимые организации по оценкам и отзывам польз ователей Яндекса
Рейтинг 4,9
652 оценки
Оцените это место
366 отзывов
По умолчанию
Елизавета М.
Знаток города 7 уровня
17 марта 2024
Плохой сервис, нужна уборка, а общей территории нормальный газон.
Уютный отель на небольшой территории, заходя на которую сначала создается впечатление, что он недавно введен в эксплуатацию, поэтому можно простить некоторую неупорядоченность / неубранность, но по мусору, скопившемуся между дощечками в полу номера понимаешь, что отель минимум год существует, а клининг абсолютно не тщательный.
Снимали дуплекс, двери в соседний номер расположены в метре, слышимость прекрасная.
На территории есть кафе, открытое до 21 и работающее до 19:50. Заказы, принимаются также до этого времени, при въезде могут сказать что до 20:00 (и обмануть). Но на территории Игоры есть ресты, поэтому голодными не останетесь. Но если вы без машины, гулять будете за едой по лесу.
На территории есть баня и мангалы. Первая довольно не продумана в функционировании, а заказывая её будьте уверены - у вас будет сухая баня и только. Если ничего дополнительно не предусмотрено внутри услуги, то можно было бы сделать дополнительные: халаты, тапки, масла, веники, но такого нет. Чай заказали. Для бани в 3 часа его нужен большой термос, а не 1 литр. Но несколько раз его вам не принесут, потому что повар уже не работает, а чай это сложное произведение кулинарного искусства. Купели, как на фото, тоже не будет. Судя по тому что мы видели - фото бани вообще не из этого отеля. По крайней мере на дату нашего присутствия.
Персоналу надо несколько раз напоминать свой заказ, который они неохотно примут, касается ли это еды или полотенец в номер.
Но везение было с нами - позавтракать у нас получилось в местном кафе (вывеска «ресторан» слишком величественная). Действительно больше напоминает столовую по обслуживанию. А повару на кухне помогают хостес / администраторы без всякого соблюдение санитарных норм.
На первый взгляд все ок, но возвращаться с таким сервисом не хочется.
Находится в очень красивом месте, в номере также все хорошо, душ нам очень понравился. Минус был в том, что очень сильный строительный запах в номере, и не было сетки на окне - хорошо, что с нами всегда средства от комаров.
Классное место, обязательно вернусь летом сюда! Закрытая территория со всем необходимым, вокруг сосны, тишина) в нескольких минутах езды Игора со всеми своими развлечениями! Отдельный привет шеф-повару, еда очень вкусная! Спасибо
Отдыхали с семьей в Новый год. Все было просто супер. Отличная новогодняя программа, чистые и просторные номера. Все новое и красивое. Огромное спасибо персоналу. Очень рекомендуем.
Отмечал и там Новый год. Всё понравилось. Снимали номер. Все чисто, аккуратно. Дизайн супер. Никаких проблем с шумом от дороги не было. Ресторан супер, очень вкусные блюда. Очень приятно находиться на территории, уютно.
Очень хотим вернуться туда летом
Номера класс! Стильные, видно что ремонт свежий. Единственное, что нет кондиционера, но было не жарко. На территории есть ресторан, но поесть там можно редко, каждый день банкеты на 80 людей
Мы прекрасно провели там время в новогодние праздники)) очень близко к Игоре-при желании можно дойти пешком по пешеходной дорожке. Чисто и уютно. Отзывчивый персонал
Управляющая Людмила 5+
Номер студия 3+ за эти деньги
Чистота 5+
Кухня завтрак 5+
Детская площадка 4+
Собака огромная добрая Альма 20+
Кошка Маруся 5+
Доброжелательность 5+
Нет нормальной парковки 2+
Носишь чемоданы по лестнице 1+
Есть две бани 4+
Доступность до трассы 5+
Стройка идёт достройка 1+
Душ вода прекрасный напор 5+
Нетрезвый стройперсонал 1+
Но не агрессивны 5+
Лес вокруг но трасса рядом 5+
Р. S. Дорого, чисто, люди хорошие, собаку приютили 5+
Достойно. Удобно. Есть все необходимое. Беседка, мангал, качели для детей, парковка на две машины. В доме четыре спальни, две ванные комнаты, большой холл.
Отдыхали неподалёку, а вот завтракать и ужинать ходили только в Чернику! Отзывчивые и приятные владельцы и повар, очень вкусная домашняя кухня! Это то место, куда хочется возвращаться )
Снимал 4 дня, моментов по нюансам достаточно, от совсем мягкого матраса до вонючей воды, шумоизоляция никакая. Так что если будут шумные соседи все услышите. Питание не плохое, но это не ресторан! Брал так же баню и тут без нюансов не обошлось, она коптит. Вся печаль это Вода( не знаю такое ощущение что отзывы там заказали. Радует что рядом Игора есть. А так исправляйте все ваши недочеты.
Прекрасное место для отдыха!Отличная локация,новенькие и чистые номера!Персонал на высшем уровне!Отдельно хочу поблагодарить администратора Антона,за отзывчивость внимательность к своим гостям!Приедем к вам ещё,спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Анна Сардарян
Знаток города 18 уровня
8 июля 2024
Отлично провели время в коттедже!
Классно, что территория большая, в доме 6 спален, беседка с мангалом.
Рекомендуем!
Хорошее, уютное место чтобы провести время с семьей или компанией за городом. Все чисто и опрятно, домики современные, аккуратные. Есть возможность расположиться в теплое время в беседке на улице, а так же попариться в бане.
Был здесь впервые.
Яндекс представляет ЧерникухаОс, как 4х зведочный. При этом в номере нет питьевой воды, стаканов, столовых приборов. Полотенца в ванной комнате - два на персону и одно для ног.
Тот самый случай, когда чем ниже стоимость, тем ниже уровень сервиса.
Парковочные места для автомобилей не оборудованы. С улицы указатель только на ресторан. Указатели на вход, гостиницу отсутствуют. На рецепции сотрудники отсутствуют, приходится вызванивать. При заселении, документ, подтверждающий личность, не спросили. Гостиница - большая коммунальная квартира, звукоизоляция слабейшая!!! В номере уже разбито окно, вывалился светильник. В ванной комнате протекает душ. А розетка для фена ждёт, когда вода в неё попадёт. Ресторан, читай столовка. Еду готовят до 20.00 часов. Завтрак за 300 рублей - есть нечего. Из достоинства ресторана только шеф-повар, который действительно вкусно готовит. Еду разносят девчонки с рецепции.
Отдельно. Женщина, представившаяся как "владелец", обыкновенное б..дло. Вопросы с клиентами нужно уметь решать, а не прятаться за видео камеру телефона.
Мы были в межсезонье, поэтому сложно-то ценить окрестности. Гостиница новая, немного недоделанная в общих зонах. Номер хороший, но хоть чайник и чашки было бы неплохо поставить. Вкусная еда в кафе.
Очень хороший отель . Номера современные и уютные. А самое главное природа, она бесподобна . Хочу еще отметить персонал отеля , очень вежливый и приятный . Спасибо большое Вам.
Великолепное место! Красивая природа, кругом лес! Хозяева очень приятные люди. Заселились без проблем, номер был новый. Несмотря на мороз на улице,
в номере было очень тепло! До горнолыжных склонов 5мин на машине. Понравилось всё! Рекомендуем!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Мельникова
Знаток города 14 уровня
5 марта 2023
Все понравилось! Останавливались в отеле,стандартный номер. Номер чистый, со свежим ремонтом.
Из техники в номере: холодильник, фен, телевизор. Чайника и кулера на этаже с в одой нет. Так же в номере стоит 2 бутылки воды. Гостям выдают тапочки, в сан узле зубной набор, гели для душа, шампунь.
Территория небольшая. На территории есть кафе.
До склона пешком минут 15-20 по лесной дороге.
Посмотреть ответ организации
schrof
Знаток города 5 уровня
16 января 2023
Останавливался с семьей (два взрослых и один подросток) с 13-15 января 2023 года в апартаментах типа студия, находящихся на территории базы отдыха "Черника Хаус". Цель поездки - отдых и катание на лыжах на Курорте "Игора" в течение трех дней. Остался в восторге и от клиентоориентированности персонала и от местоположения и удобств находящихся на базе отдыха. Для комфортного отдыха есть практически все. Отличный заезд с основной дороги. Удобная парковка сразу у входа в комплекс. Великолепное соотношение цены/качества предоставленных услуг. В ресторане базы отдыха замечательная домашняя еда с широким выбором блюд по меню. В номере есть все, что необходимо, а если нужно что-то под индивидуальные потребности каждого отдыхающего, то можно всегда обратиться к администраторам и они помогут в решении вопросов. Сильная сторона этого комплекса отдыха - желание администрации удовлетворить все Ваши потребности как гостей. Очень демократичная цена на размещение и на питание в ресторане. Отдельно хочу поблагодарить за внимательное отношение старшего администратора Людмилу. Она великолепно встретила нас при заезде, все подробно объяснила и рассказала и что важно, была 24 часа на связи и мгновенно отзывалась как только у нас возникали вопросы. Антон - администратор гостиничного комплекса и он же выполнял функции администратора ресторана во время нашей поездки. Отличный сотрудник, желающий сделать Ваш отдых комфортным, без лишней навязчивости. Повар, которая готовила еду (хочу отметить что многие блюда были "из под ножа", то есть сделанные специально для Вас по Вашему заказу) мастер своего дела. Вкусно, по домашнему, и с хорошим настроением. Итог. По всем параметрам оценка 5 из 5. Однозначно приедем еще раз.
Останавливались в "Апартаментах 1" на одну ночь, в начале марта. На улице был мороз, в номере тепло и п росторно. Соседей не было слышно. В кафе очень вкусно. Номер соответствует описанию, всё понравилось. Горнолыжный курорт Игора совсем близко.
Все очень понравилось! Бронировали в марте апартаменты, все чисто, уютно, цены хорошие, дружелюбный персонал! На территории есть ресторан, где потрясающе вкусная и недорогая еда) До игоры 3 минуты езды на автомобиле. Приезжайте, не пожалеете))
От лица ивент-агентства Антреприза благодарю коллектив Загородного клуба Черника Хаус и лично упра вляющую Людмилу за помощь в организации мероприятия 23 декабря 2022 года. Площадка принимала звездных гостей, все прошло отлично! Отдельно отмечу клиентоориентированность и отзывчивость сотрудников, умение быстро реагировать в любых обстоятельствах. Спасибо!
Об отеле А-121:восторг.Пока всё новое.Дизайн- отдельный уровень прекрасного.До визга) Сделано всё аккуратно.Если есть какие-то "пробелы"(отсутствие полотенцесушителей, чайника,минимальной посуды и подставки под неё,ещё урны,ложки для обуви..)- это,как мне кажется,ещё в процессе доработки.И через год,возможно,пазл сложится,всё достроится,и бронь сюда будет за месяц и больше...
НО.Есть подозрение,что при недолжном отношении и дефиците трудовых кадров сложится,как со студиями...
О студиях:боль.В том году ещё было относительно,но жизнь не пощадила никого.Пожалуйста,выведите чёрную плесень,в ванной дышать страшно.Закупите бельё постельное,мы даже приближаться к нему не стали,а покрывало из моих детских кошмаров привнесло в мои воспоминания ещё клок волос,застрявший в коллаборации катышек.Уборка номеров,вероятно,заключается в выносе мусора.В стакане для зубных щёток зародилась вселенная,а вагонка в ванной в принципе не приспособлена для мытья,там все брызги от зубной пасты в мире,по ходу.
О ресторане:особо оценить не удалось,наверное,пока кухня оптимальна для рум-сервиса,что ли?Но и сам рест вроде чистый,подача норм,с заявкой на что-то доброе вечное,с сервировкой вопросики)
О плюсах: 1.Цена.Всё-таки.
2.Транспортная доступность.
3.Wi-fi и мобильная связь максимальная.
4.Отношение персонала.Идут навстречу,по возможности,если чего-то нет - найдут..
Из минусов: 1.Личная инфраструктура.Хочется верить,вопрос времени.Оперировать наличием Игоры в зоне досягаемости- ну не знаю...
2.Кому-то будет очень претить визг ралли,меня больше расстраивают шумные компании,когда хочется отдохнуть от людей.
О гостях:Уехать и оставить горы грязной посуды после себя- за гранью моего понимания.С учётом уже описанного качества уборки- первый час проживания ты тратишь на мытьё всего,к чему планирушь прикасаться.
Размышления:надо что-то делать с рабочими руками.Не получается всё содержать в должном виде.И ремонт,да
П.С:с рулонными жалюзи,конечно,психанули при дизайне номеров...Они вечно застревают
Довелось и нам отдохнуть в этом *шикарнейшем месте*
Ну, во-первых, будьте готовы к тому,что вас встретит пыль и грязь в комнатах и не очень чистая посуда в кухне!
во-вторых, будьте готовы к тому, что хозяева коттеджа в любой момент,когда им захочется, могу спокойно зайти на территорию и пойти делать свои дела прямо при вас,на вопрос на каком основании вы заходите сюда ,когда мы отдыхаем, было сказано а что такого?...... нет слов
в-третьих, на все просьбы не приходить во время нашего отдыха на территорию, вам ответят хамством или полным игнорированием просьб.
В-четвёртых, ворота и калитка не закрывается. Чувства безопасности отсутствует. На вопрос почему, нам ответили не бойтесь, не украдут.
В-пятых, на веранде при входе разбита плитка, я понимаю, что строй материалы дорогие, ну можно же просто посадить на цемент.
Если бы знали что будет так, мы бы нашли более приятное место с адыкватными хозяевами,которых интересует получить не просто оплату за дом, но и комфорт гостей на время прибывания.
3
1
Посмотреть ответ организации
Эльвина Алиева
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Наш отдых был подпорчен! Начну с того что искали такое место, чтобы на территории было где покушать, так как не хотелось заниматься готовкой. Остановили свой выбор на чернике, отзывы были хорошие и меню в кафе нас устраивал. По приезду нас ждал облом, за наши 4 дня нам удалось только 1 раз позавтракать, каждый раз нам отказывали, обосновывая это загруженностью кухни. Лучше бы нас заранее предупредили что у них будут большие группы и в приоритете покормить их!. Темболее на наш период цена была выше чем обычно у них, от чего еще обиднее! В общем нам пришлось ехать за продуктами, магазины на минуточку не близко. Студия сама стильная и чистая, для комфортного проживания есть все. К минусам могу еще отнести жуткий запах воды, для питья она конечно не годится, но и мыться не очень приятно. Территория не большая, ухоженная, есть беседки и мангалы, детская площадка.
В общем если вы также как и мы планируете кушать в кафе, то заранее позвоните и уточните будут ли вас кормить.
Замечательное место! Низкие цены, прекрасный отдых! Есть все: коттеджи, аппартаменты и гостиница. Прекрасная манга льная зона, русские бани с купелями, которые можно заказать даже не гостям этого места. Ресторан, где можно просто покушать или отметить свой праздник.
Были в русской бане и новом ресторане! Все Очень понравилось! Отличная парная. Ресторан уютный. Заказывали драники, блинчики, борщ. Оценили эко-продукцию- тушенка, сидр, пиво.
Приедем еще обязательно!
3
Посмотреть ответ организации
Aleks.JS
Знаток города 4 уровня
11 марта 2023
Были на февральских праздниках - место понравилось, тихо и уютно. Современные номера, хорошие ванные комнаты. Обслуживание чуткое и внимательное к потребностям. Беседку лучше зимой не брать - очень холодная. В целом, остались довольны.
Посмотреть ответ организации
Виктор Викторович
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2023
Тихо и спокойно! Чисто и доброжелательно!
Приятные прогулки и рядом в пешей доступности Игора! Отдыхали с маленьким ребёнком в студии, огонь! Рекомендую!
Новые номера) классная территория, отзывчивый персонал.
С пасибо большое за хороший отдых.
Единственный момент — хотелось бы хотя бы одно большое зеркало в номере)) но думаю, это решится с обустройством комплекса.
Очень уютное, милое, домашнее место. Персонал суперзаботливый и вежливый❤️. Завтраки очень вкусные и сытные) отлично передохнули перед длинной дорогой. Спасибо Вам!