Черный рыцарь
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
356 отзывов
26 июня 2024
Все быстро , красиво и с душою !
Отельная благодарность менеджеру Александру и прекраснейшему флористу Олесе , за красивейший букет ) Буду обращаться снова !
1
18 июля 2024
Спасибо огромное Александре, которая вовремя пришла на помощь и помогла выбрать букет для дочери! А так же избавила от головной боли по поиску службы доставки цветов! Спасибо за прекрасный сервис! Это редкость несмотря на кажущееся изобилие компаний! Букет от флориста Анны полон нежности )))
14 марта 2024
Отличная цветочная компания 👍менеджера и флористы профессионалы своего дела , букеты и цветы всегда свежие, собирают учитывая все пожелания 😁 доставка всегда вовремя . Буду заказывать только у них 👌
1
1 февраля
Второй букет от данной доставки и на второй день они оба выглядят так, хотя соблюдались все рекомендации по уходу!
Букет из ближайшего цветочного стоят в разы дольше
16 марта 2024
Очень довольна услугами, пользуюсь уже не первый год. Заказ доставили во время, цены доступные, цветы красивые и свежие, рекомендую. Превосходные флористы, умеют делать свою работу профессионально.
1
20 августа 2024
Заказываю тут цветочки не впервый раз) Сам проживаю в другом городе) Менеджер - Александра всегда примет Ваш заказик) а флорист - Елена собирет Вам потрясающий букетик)
Спасибо, Девочки! 🌹
1
4 августа 2024
Заказываю не в первый раз. Заказы выполняют быстро и качественно. Есть система бонусных накоплений. Отдельная благодарность менеджеру Анжелике и флористу Надежде.
4 февраля 2024
Большое спасибо персоналу цветочного магазина «Черный рыцарь». Заказывала цветы дочери из другого города, персонал был всегда на связи, цветы свежие, качественные! Букет очень красивый!!! Доставили к указанному времени! Еще раз, Большое Спасибо!!!!!!
16 февраля 2024
Двухчасовая доставка, а лучше двухдневная.
Начну с хорошего. Выбор букетов большой, оперативная связь, подтверждение заказа в вотсаппе.
Далее опишу все проблемы, с которыми столкнулся.
Полная неразбериха внутри:
1.Сначала сказали, что скинут фотку букета перед доставкой. Не скинули.
2. Обещали доставить 14.02 с 21:00-00:00:
В 22:30 решил уточнить, когда приедет, написали задерживается до 00:30, думаю ладно, сегодня много заказов не успевают. Позже перезванивают и говорят, что опоздание на 1.5 или 2.5 часа (не помню), спрашивают как лучше, говорю, что нет смысла везти заказ в 2 часа ночи, пусть привезут завтра, т.е. 15 февраля, т.е. подпортив праздник.
Ладно, переносим на завтра. Повторно утверждают детали заказа, я меняю время доставки на 14-15 часов дня и 2-3 раза повторяю, что адрес будет другой. Я и оператор колл-центра оба повторили нужный адрес, думаю, ну сейчас то все будет нормально.
3. Наступает 15.02
В назначенное время бедный курьер приезжает на старый адрес. Человека там соответственно нет. Переносим в очередной раз доставку на 21:00.
4. В 21:30 приезжает уже другой курьер, вручает цветы без конфет. Кто их сожрал, я не знаю.
5. Чуть позже звонит тот самый бедный курьер, приехавший днем на старый адрес, уточняет, есть ли возможность приехать сейчас. Я уже думаю, ну может хоть конфеты довезут. Но после этого звонка ничего не было.
Складывается ощущение, будто принимающая заказы сторона не общается со сборщиками и с курьерами. То адрес не тот, то в заказе не хватает оплаченного товара, то 2 курьера едут на 1 и тот же адрес.
Как итог:
- доставка затянулась на 2 дня
- в нужный день вообще не приехали
- курьеров гоняли по неактуальным адресам
- 3ья попытка доставить цветы закончилась получасовым опозданием
- так еще и заказ не полностью отправили
P.s. Хоть записку не забыли и на том спасибо.
2
6 марта 2024
Отличное место чтоб выбрать букет и порадовать своих близких .
Сервис на высшем уровне , заказываю у ребят не первый раз, цветы всегда свежие.
Букеты собирают со вкусом , рекомендую 1000000/10
13 августа 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Александре и флористу Елене. Собирали замечательный букет. Жена довольна . Уже не первый раз заказываю. Буду ещё заказывать. Спасибо
13 сентября 2024
Все как всегда отлично,больше спасибо менеджеру Александре и флористу Александре
24 августа 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание ! 2 год обращаюсь за букетиками
спасибо за то что помогаете, не смотря на расстояние, быть ближе к дорогим сердцу людям
1
22 сентября 2024
Буду краток! Александр профессионал, а у Елены золотые руки.☝️Огромное спасибо, в очередной раз порадовали!
27 марта 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу за отличное обслуживание, вы просто супер. С другого города позвонил сделал заказ прислали фото букетика да еще и по акции, все быстренько доставили. Все очень понравилось жаль только 5 звезд можно поставить. Я бы поставил 10/10
8 марта 2024
Спасибо за испорченный праздник! Было сложно, но вы справились! Муж заказал букет заранее на сегодняшнее утро 8 марта. Привезли не тот букет от слова совсем. Т к знать, какой именно букет мне привезут, я не могла, забрала тот, что привёз курьер. Когда букет увидел муж, он был в шоке. Переписка и заказ через ВК подтверждается скринами. В итоге курьер забрал букет, начинается самое интересное- сначала утверждают, что это вообще не их букет, потом этих цветов нет, можем заменить🤦🏻♀️. При этом предложенные варианты не выдерживают ни какой критики! Вся суть букета была в тех цветах, которых, оказывается, нет! Но заказ вы приняли! Ребята, это позорище…на фото букет, который был оплачен и который привезли
8 марта 2024
молодой человек подарил мне безумно красивый букет. каждый цветок как произведение искусства. сразу заметила, что цветы уже не свежие, через 30 минут начали падать лепестки, уже через 3 часа невооруженным глазом заметно, как они быстро начали увядать. решили распаковать их из букета. 5-6 слоев веревки и лент. цветы очень сильно стянуты и сжаты друг к другу. стебли буквально перетянуты так сильно что даже ножницы не пролазят. очень было жалко цветочки( прикрепляю фото букета сразу как только получила. больше заказывать тут не будем!
1
18 марта 2024
Пару лет назад случайно наткнулся на "Чёрного Рыцаря" и решил попробовать воспользоваться и заказал первый букет!
В итоге спустя хти самые пару лет я заказываю цветы с доставкой только у этих ребят!!! Кстати всем СОВЕТУЮ!!!
Один из главных нюансов для меня: ребята ответственные тут и ДАЖЕ ЕСЛИ Я ЗАБУДУ ПОЗДРАВИТЬ ДЕВУШКУ так тут напоминают!)!)
За что ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
30 августа 2024
Спасибо большое менеджеру Александре и флористу Надежде за невероятно красивый букет и чудесное настроение. Все прошло просто отлично .
1
18 июля 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Александру и флористу Олесе за прекрасную быструю и качественную работу.заказываю не первый раз.всенда на высшем уровне все!
10 марта 2024
отлично. приятная атмосфера, добрый и отзывчивый персонал, поможет в тяжелейшем выборе подарка для своей половинки, или другого близкого человека.
1
27 июня 2024
Прекрасный магазин, уже второй раз покупаю здесь цветы и буду покупать снова)) хочу выразить благодарность Анжелике и Надежде, спасибо за хорошее настроение!!!!!
20 июня 2024
Прекрасный салон цветов!
Цветы заказываю уже не впервые, сегодня получили наисвежайшие белые розы, букет понравился и мне, и подруге, которой он предназначался.
Спасибо менеджеру Анжелике за то, что были учтены все мои пожелания! И спасибо флористу Олесе за красивый букет!
11 мая 2024
Отличная компания! Заказываю уже не первый раз, цветы всегда свежие , собирают со вкусом, радует что можно сделать доставку и порадовать своих любимых.
15 февраля
Букет из 21 розы получила в подарок. Сразу обрезала, добавила в воду порошок, который шел в комплекте с букетом. Розы завяли через 3 часа.
9 февраля 2024
Каждый раз когда заказывал онлайн- находился невообразимо далеко. Но сотрудники всегда идут на помощь, выбор просто шикарен, а от красотв букетов - супруга в восторге. И цена разная совершенно, для любого кошелька, желания и возможности. Спасибо ребятам
1
25 апреля 2023
Впервые воспользовалась подобным видом услуг и не разочаровалась🤗. Заказали букет, доставку курьером. Очень приятное обслуживание, вежливо, доступно. Оперативность так же приятно удивила! Букет был доставлен вовремя и точно по адресу🙂без каких либо проблем и накладок. Спасибо за приятное сотрудничество, будем обращаться и не один раз! Рекомендую. 5+!🌸🌸🌸
11 декабря 2024
Прекрасная коробочка с пионовидными розами, цветы свежие и красивые! Спасибо!
1
26 февраля 2024
Отличная доставка цветов!🌷 Заказывала букет для мамы, менеджер оперативно принял заказ, отправили фото готового букета, доставили в назначенный интервал. Цветы свежие, букет как на фото, очень порадовали😍
1
23 октября 2024
Шикарные розы, рекомендую всем! Девушкам моя любимая на 7 небе! 🌹🌹🌹🌹
4 ноября 2023
прекрасный персонал, быстрая и качественная доставка, невероятной красоты букеты. спасибо большое, в который раз дарите людям улыбки. мужчины, будьте мужчинами, радуйте и балуйте своих дам цветами (и не только)
27 декабря 2023
Стараюсь брать цветы именно тут, могу купить в другом месте, но только потомучто забыл о какой-то дате, в которую полагается дарить цветы. Заказывал раньше через вк, сегодня оформил заказ через приложение. Удобно, можно оплатить через сберпэй, доставка недорогая, букет хорошо выглядит, впрочем, как и всегда. Прилагаю 2 фото, на одном фото из магазина перед отправкой букета, второе - букет при получении. Нормально фотографировать я не умею, чтобы красиво было , поэтому еще магазинное фото приложил
6 ноября 2023
По совету друзей обратился в компанию. Заказ выполнили аккуратно и пунктуально. Приятно иметь дело с профессионалами . Сервис удобный и понятный, буду обращаться и рекомендовать друзьям.
4 июля 2024
Спасибо менеджеру Александру,за доставку и то,что он всё -таки нашел и дождался именинницу))) и за сам прекрасный букет флористу Анне,все замечательно
5 апреля 2024
Прекрасные букеты , постоянно заказываю только тут , каждый раз остаюсь довольным.
Букеты свежие, пушные.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Всем советую.
17 марта 2024
Лучший сервис по доставке цветов.
Быстрая доставка и очень свежие букеты
Заказывал много раз и всегда все на высшем уровне. Однозначно советую.
1
18 сентября 2024
Нашёл. Написал. Указал. Оплатил. Доставили.
Ничего лишнего, все по делу.
Исполнительная группа на высоте.
Всё хорошо
1
16 февраля 2024
Муж заказал мне букет из 7 пионов на 14 февраля( стоят 5900) хотя в каталоге за 6000 указано 15 пионов. Их даже пионами назвать нельзя…цветы в ужасном состоянии и максимально маленький бутон, все будто перемороженные и доставили их только 15 числа в 9 вечера…такой букет было очень стыдно отдавать моему мужу мне, незн как не стыдно данной студии отдавать такие цветы в доставку. Несколько раз у них заказывали и все было хорошо, но в этот раз просто тихий ужас… вчера вечером когда их доставили, было дикое желание поехать и отдать их обратно
19 июля 2024
Всегда заказываю тут, никогда не подводили! Менеджеры Александр, Александра, а также флористы Елена и Надежда - спасибо огромное за улыбки близких)
20 апреля 2024
Спасибо за букет!
Все отлично прошло.!
Все вовремя. Цветы свежие... Оформление шикарное!
Курьер супер! Красавец!
Благодарю!
21 апреля 2024
Все просто замечательно
Цветы свежие🌷🌷
Оформление и доставка на высоте
Все быстро, четко и по делу
Огромное спасибо ❤️
1
30 июля 2024
Все на высшем уровне!🔥Спасибо большое девочкам Анжелике и Олесе за их оперативность!!!💕И так же хочется поблагодарить курьеров😊Вы лучшие!!!😇
14 марта 2024
Всё замечательно всё понравилось всем рекомендую сделали всё в лучшем виде красивый букет девушки понравился буду ещё заказывать доставка происходит вовремя
1
18 марта 2024
всё хорошо, доставку оформили быстро, не смотря на загруженность перед 8 марта , все пожелания были учтены! Доставили днём, цветы свежие! Спасибо! Буду заказывать ещё !!
1
18 мая 2024
Отличная компания, всегда свежие цветы и красивые букеты. Доставка работает отлично. Цветы всегда заказываю только здесь.
22 декабря 2023
ОТличный онлайн магазин. Заказывал из другого города доставку по Воронежу. Все сделали красиво, быстро и качественно! Цветы очень понравились.
26 марта 2024
В этом году приобретал в «Чёрном Рыцаре» три букета по акции:
1. 25 Красных кенийских роз
2. 15 Красных кенийских роз
3. 25 Белых кенийских роз
Первые два забирал сам, на третий оформлял доставку.
О доставке: обговорили детали и время с 19:30 до 20:30. Привезли в 19:35 +/-
О свежести букетов: все стояли от 7 до 14 дней!
8 февраля
Заказываю цветы только в „Черном рыцаре“, потому что, уверена в свежести букета и скорости доставки.
23 мая 2024
Рекомендую! От заказа (без предзаказа) утром в 9.00 до момента доставки 1.5 часа. Цветы свежие, ароматные. Тон подобрали ровео как и просил. Очень необычная упаковка, как шелковая. 10 из 10
28 мая 2024
Замечательные цветы, девушке очень понравилось
Очень советую покупать здесь, дают скидку, та и в целом цены не такие огромные в отличие от других
