Хороший сервис, все по делу, не накручивают
Запчасти брал тоже у них, так как по ценам было не хуже, чем в ЕА и Exist.
По ходу работы прикрепили мне молдинг, который давно никто мне не мог поправить из-за отсутствия подходящего крепежа...в здесь подобрали...
Отличные ребята. В процессе разборки выяснилось что радиатор кондиционера течёт. Быстро организовали доставку нового. Собрали заправили. Выяснилось что не работает датчик температуры наружного воздуха. Заказали,привезли. Заменили. Очень хорошие специалисты. Приятно удивлён.
Дороговато, снять поставить и промыть радиатор с наружи это 10000 плюс 2000 за то что бы промыть саму систему. Это плохо если вы не не можете идентефицировать ваших клиентов. Я был у вас на автомобиле Ниссан Мурано, и бампере снимать на нем никак не 3-4 часа, а буквально 30 мин.
обращался раз 5-7 в целом сервис не плох но есть и нюансы в работе, не всегда услуги соответствуют качеству, где-то что то не заметили, где-то что недокрутили, мелочи эти на приемке не очевидны, но мне надоело, я решил перейти к более профильным спецам ориентированных на бренд авто.
Здравствуйте Фархад.
Ваши специалисты Эрким и Александр решили проблему! Им отдельное спасибо!
Да конечно всё устроило, ребята очень толковые, главное они меня правильно поняли, на что и где именно смотреть.
Теперь знаю куда обращаться и другим не стыдно советовать Ваш сервис, так как ваше название "честный мастер" соответствует вашим специалистам!
Спасибо за обратную связь.
Пожелание Вам: оставаться такими же честными и качество работы чтобы так же было на высоте!
С уважением, Георгий.
5
Посмотреть ответ организации
Лариса Киселёва
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Спасибо за качественный ремонт
Мучалась с течью антифриза не один месяц, после замены радиатора Лерой авто( якобы гуру по французам)справиться не смог, отремонтировали, через две недели все по новой, предложили опять оставить машину в сервисе. Честный мастер нашла по интернету, отремонтировали машину, до сих пор не могу поверить своему счастью.Теперь приеду на заправку кондиционера. Ребята вы лучшие. С праздником, успехов, процветания.
начитавшись положительных отзывов, решил приехать на замену сцепления. во время монтажа механик сломал цилиндр сцепления, на что мастер заявил- так это же нормально, у вас же не новая машина, при этом задал вопрос, а вы типа никогда ни чего не ломали?(нормальный такой подход) выяснил что новый цилиндр от 30 000р под заказ и два мес. ждать и приуныл. во всём городе на разборках его нет, чудом нашли в области последний, заказал доставку и пошёл домой. прихожу через 3 дня забирать машину, аккумулятор высажен в 0. спрашиваю почему всё так, мастер мне и говорит- а я видел, когда уходил, что у вас стоп сигнал горел, так если вы видели почему не отключили, вопрошаю я. он отвечает а как? т.е. он не знает про концевик под педалью тормоза, но скорее всего ему просто плевать. попросил смазать шарнир кулисы кпп, в ответ получил: сам смазывай, не полезем в кулису.
итог посещения:
сломан цилиндр сцепления (убыток 6 килорублей)
сломан кронштейн упора капота
испорченный аккумулятор из за глубокой разрядки, на что мне опять таки заявили, что он всё равно уже старый.
таков мой опыт общения с честным мастером.
Обратился к этому СТО из-за проблемы с двигателем на Ниссан Алмера.
Тут же,практически сразу,сделали диагностику. Установили ошибку.
Предложили варианты ремонта.
Всё детально объяснили и обосновали.
Ремонт сделан быстро. Расценки услуг приемлемы.
Персонал вежливый,внимательный.
Спасибо за работу.
Возникли проблемы с двигателем. Такое бывает. Обратился в "Честный мастер".
Без проблем. Выслушали,посмотрели двигатель,определили причину,обговорили стоимость зап.частей,стоимость работ,сроки выполнения работы. Быстро пришли к общему знаменателю.
Утром оставил машину. Вечером позвонили и предложили приехать.
Машина готова. Проверили. Всё по- пять. Спасибо всем за хорошую работу.
Рекомендую именно "Честный мастер' !
Долго искал, кто занимается ремонтом карбюраторных двигателей. В области, в ближайших сервисах обманули, просто так в итоге потратил деньги.
Наткнулся на данный сервис , т.к. рядом с работой, позвонил, по итогу общения сразу понятно стало, что люди порядочные, ответственные, вежливые.
По приезду поразила скорость и точность диагностики. После выполнения работ приятно было осознавать быстроту, качество и весьма низкие цены.
Хороший сервис во всех смыслах этого слова.
Планирую и остальные семейные автомобили перевести на обслуживание в данный сервис.
Очень понравился автосервис. Обращались к мастеру Александру по ремонту вариатора на Рено Каптюр в сентябре 2021 г. Отремонтировал качественно, быстр и главное дешевле, чем где либо в городе. Обзвонили порядка 10 сервисов, везде необоснованно высокая цена. У Александра разумная цена, полный расклад, фото и видео сопровождение сборки и разборки. Год гарантии. Рекомендую.
Отличный, клиентоориентированный сервис, с адекватными ценами!, рекомендую
Всегда идут на компромисс, твердая пятерка с маленьким минусом за плохой подьезд на развал)
Хороший сервис. Порядочные сотрудники. Был уверен в неисправности одного из агрегатов, оставил им машину. По итогу произвели диагностику, прислали видео в whatsapp, что все нормально работает. А могли бы и обмануть, не заметил бы даже. 5 звезд
Делал вариатор на Кашкай, цена и сроки устроили, после 5 тыс пробега, заметил шум из коробки, пригнал по гарантии, все поправили без вопросов, денег не взяли, масло и новые фильтра за свой счёт поставили. Реально дорожат репутацией, да и в целом приятно общаться. Рекомендую сервис.
Обратился по поводу глюков не штатного партроника. Обслужили быстро,работали добросовестно,нашли ,якобы,причину. Предложили установить новую систему.Я взял тайм аут. На следующий день сам наладил (нажал кнопку на мониторе). Хорошие ребята …но не Эдисоны(это их слова в аннотации).
Есть зона ожидания с кофе и чаем, умеренные цены и быстрый ремонт
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Юрченко
Знаток города 12 уровня
24 марта 2024
Хороший, честный сервис который не пытается выманивать с вас много денег, а помогает решить проблему и сразу говорят что могут сделать, а что нет. Даже предлагают минимум затрат на обслуживание авто. Им неважно какая машина дешёвая или дорогая, у них фиксированная ставка без всяких накруток
Рекомендую! Обо всём по порядку. Появилась задача лечить днище и пороги моего старого автомобиля. Увы, знакомых мастеров не было. Пошёл по пути изучения отзывов в интернете про разные сервисы. В несколько сервисов съездил. Предложенные мне цены были мне не по карману. Увидел в интернете Честный мастер. Естественно, подумал, может отзывы проплаченные. А как проверить? По большому счёту, никак. А как быть то? Ну, будучи сотрудником НИИ , решил хоть какой то "научный подход" применить. Хотя бы вот: перекрёстная проверка по разным источникам. Увидел, что Честный мастер на разных интернет ресурсах представлен. По ресурсам видно, что их руководство оооочень внимательно относится к своему бизнесу! Это очень хороший признак сразу. Даже по этим информационным ресурсам видно, как им важно, что о них скажут и напишут. А это шикарно! Это неравнодушие, и действительно им важно быть среди самых лучших. Негативные отзывы, наезды они по полочкам, аргументированно, ставят на место. Итак, решился, доверился информации, собранной с разных источников, приехал к ним поздним февральским тёмным вечером. Да, как и пишут, всё верно: вывески Честный мастер нет, написано Автосервис. Но это мелочи. Зашёл. Ребята мастера были погружены в работу, поэтому ко мне никто не пошёл, сказали, что скоро приедет мастер, который и оценит объем и стоимость работ. Я вышел на улицу. Рядом с ангаром ходили люди, как понял, механики, мастера. Один из них сам меня пригласил зайти в клиентскую зону ожидания. Там диванчики. В течение получаса мастер приехал, визуально оценил масштаб разрушения автомобиля (замена днища и порогов). В итоге: работа выполнена очень добротно, цена работы какая была, такая и осталась, но, и здесь самое интересное, - ребята выполнили заказ клиента таким образом, который показывает, что они и их менеджмент ну оооочень заинтересованы, чтобы клиент просто кайфанул (!) от их фирмы, то есть: бонусом отремонтировали даже то, что не входило в изначальную задачу клиента! Никак мозги не парили. Отдал авто в работу, через срок позвонили, мол, авто готово, забирайте, пожалуйста. Всё чётко, никакой канители. В течение выполнения работ на Вотцап слали фотоотчёты и видео, динамика работ. В итоге меня ждал никакой НЕ подвох, а супер душевный и трогательный сюрприз: ребята дополнительно (!) заварили , залатали и другие немногие прорехи и дыры автомобиля; между дверями и порогами зафиксировали чёткие накладки, даже обшивка водительской двери перестала скрипеть во время движения (не знаю, почему; может, пОходя, тоже как-то укрепили её). То, как днище выглядит после всех работ, показали мне на смартфоне видео. В целом, знаете, такое ощущение, и думаю, вы подобное отношение к клиенту встречали, что эти ребята выкладываются больше, чем даже попросил, за те же деньги, то есть как будто они очень хорошо разбираются в людях, понимают, что радость и счастье клиента - это самый настоящий капитал, ключевое условие успеха, а нерадивые исполнители рано или поздно прогорят. Короче, эти ребята, на фоне почти всеобщее обмана, недоделок, стоят особнякОм, выкладываются по полной, бонусом, ради хорошего отношения к ним клиента, могут сделать дополнительные работы! Молодцы! Вот к таким и хочется вернуться , чтобы долечить в автомобиле и другие узлы, всё сразу за один ремонт по деньгам не осилить. Пожалуйста, тоже напишите о них свой отзыв. Давайте поддерживать культуру обратной связи, культуру отзывов, в итоге отзывы это значительная помощь автолюбителям, у которых пока нет своих знакомых автомехаников. Честный мастер дал гарантию на работы два года. Красавчики.
Обращался по поводу промывки радиаторов на солярисе, сделали всё чётко, антифриз не сливали, Цена вопроса 5к, перегрев прекратился, киндер дует, думаю делать эту процедуру каждую весну.
Приезжал на ремонт в этот автосервис на своём шевроле лачетти.после стоянки во дворе в течение всей зимы. у автомобиля заклинило задние колёса.
Мне всё понравилось по ремонту. Сделали хорошо и по нормальной цене. Не навязывали не нужный ремонт, что очень важно. Нашёл этот автосервис по отзывам в Яндексе.выбрал этот автосервис именно из-за отзывов и высокого рейтинга.
Очень понравился сервис. Все показали, рассказали и объяснили!! Выполнили все четко и быстро!!!
Рада, что у меня наконец-то есть сервис, которому я могу доверять на 10000% !!!
Спасибо, Фархаду и остальным ребятам !!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Орлов
Знаток города 15 уровня
15 июля 2023
Хороший сервис. Пока выглядит все не презентабельно,но главное внутри! Опытные специалисты,вполне приемлемые цены. Мастер по вариаторам и коробкам Александр это мастер с большой буквы! Гарантия на выполненные работы!
Мультибрендовый сервис, от жигуля до кайена.
Работают иностранные специалисты. Может где-то в глубине есть боксы с другими мастерами, не видел. Три звезды, т.к. сперва сделали, а потом спросили. Я бы и согласился, но предупреждать надо.
2
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 3 уровня
15 марта 2024
Делал тут только малярку несколько раз, делают быстро и качественно, вообще вопросов нет! В крайний раз давал передний бампер под перекрас, по лючку в цвет чутка не попали, переделали без проблем. Рекомендую оставлять авто.
Сервис очень качественный. Цены демократичные. Работники все высококвалифицированные. Я обращался к электрику. Своё дело знают. Цену не ломят. Вобщем хороший сервис. Рекомендую.
Нужно было срочно поменять рулевые наконечники, приехал без записи :( ребята молодцы взяли без очереди. Поменяли очень оперативно! 20мин не более. Посоветовали сразу заехать на сход-развал в сервис на ш. революции. СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ! Картой расплатился. Приезжал по наводке знакомых. Буду ремонтироваться здесь. И да, есть обратная связь с сервисом, т.е. за качеством работ следят, за это отдельный плюс нужен! Молодцы, так держать.
Обращался к ребятам пока что только два раза. Сделали оперативно и не дорого. Можно присутствовать в ремзоне. Можно тут же заказать запчасти. В общем, радуюсь, что нашел нормальный сервис близко к дому)) Вскоре поеду к ним ремонтировать или даже менять сигналку ( а то похоже начнется скоро жесть с угонами и прочими безобразиями). Короче, рекомендую!
Уже пару лет пользуюсь услугами мастеров, качеством работы доволен, все решается быстро и профессионально. ЗИП можно как свой, так и у них заказать.
2
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свою машину постоянно, а также советую всем родственникам,друзьям и знакомым,которые уже не раз обращались в данный сервис. Все сделано на 5. Администратор компетентен в своем деле, ответит на все вопросы. Если хотите найти хороший сервис и качественно обслужить свое авто—>то вам сюда. Спасибо! Всем советую!
Делал в данном автосервисе замену жидкости в вариаторе toyota, каких либо проблем после замены не было, фильтр вариатора ребята сами купили,рекомендую.
Очень классные, действительно честные ребята. По всем вопросам езжу только к ним и всех подруг туда отправляю)
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 5 уровня
26 мая 2023
Отличное место) отзывчивые ребята, Профессионалы своего дела! Обслуживаю машину около года и всем доволен. Желаю ребятам здоровья и терпения в их нелёгком труде, а организации- процветания ! СПАСИБО)
Обращаюсь сюда уже в шестой раз и понимаю что это самый лучший автосервис, который я видел за свои 30 лет жизни. Все делают качественно и добросовестно, так ещё и мастера все расскажут и объяснят, даже показать могут как что поменять, чтобы в дальнейшем уже можно было это сделать самому. Очень хорошее место, рекомендую всем!!!
Болшая Благодарность мастерам и администрацию. Зделал машину и уехал домой Кыргызстан поехал 4500 км. Проехал отлично все качественно зделано я доволен.
Очень радует отношение к клиентам, организованность и ценовая политика. Да и если честно особо сравнивать не с чем, до вас был всего в двух сервисах: «Honda” на Вербной и на Бестужевской.
Что там что там был какой то беспорядок, непонятно что к чему, куда идти, отношение, словно я им чем то обязан.
У вас, Фархад, все иначе.
Приезжаю как к своим знакомым, не сомневаюсь, что поможете и не обманете!
И что особенно нравится, так это то, что по автомобилю не судят, как часто бывает, приезжаю переодически на разваливающейся старушке из Франции и все, что слышу в ее адрес, так это бешеное желание отремонтировать ее всю!
Некоторые другие сервисы даже смотреть на неё не хотят. Так что в этом плане можете не переживать!
Из пожеланий клиентскую зону бы, чтоб, условно, когда колодки меняют, посидеть там часик, а не уезжать домой или стоять на улице.
Потому что, честно говоря, пару раз уже не заезжал к вам с мелочью понимая, что там работы на час, на улице стоять не охото, а домой ехать на такси и обратно накладно
В целом, 9/10, но рекомендую вас всем, вообще всем, даже тем, кто не спрашивает))
С уважением, Савелий
Лучший автосервис, всегда всё делают быстро и качественно. Как их нашел, обращаюсь только к ним.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений М.
Знаток города 6 уровня
10 мая 2023
Сегодня был в этом автосервисе, задача была подключить регистратор напрямую к реле, чтобы оставить слот прикуривателя свободным, поправить работу стеклоподъемников и заменить масло в коробке автомат.
Вот мой прайс:
Электрика – 4000
Фильтр АКПП с прокладкой - 2500 руб.
Масло Kixx - 3500 руб. 4 литра.
Замена масла АКПП - 2500 руб.
Очиститель - 300 руб.
Итого: 12800
Время: 4 часа
Из плюсов: легко найти и подъехать, толковые иностранные мастера, опрятно выглядящие в фирменных комбинезонах, приняли сразу, без ожиданий, есть диванчик, чай, кофе, скамейка на солнце.
В целом всё, что заявлено сделано хорошо, прайс как озвучили изначально такой он и остался. Дорого или нет, не знаю. Но все мы хотим зарабатывать, а они делают качественно, стараются, так пусть зарабатывают. Дали гарантию на работы. Но я не думаю, что что-то будет не так. Ехал от них, заметил, что передачи стали лучше переключаться, значит положительный эффект есть.
Из минусов: один из хозяев был грубоват с персоналом и общался со мной без улыбки, а хотелось бы с улыбкой 😁. Всё - таки это сфера услуг. За это только 4 звезды ✨