Покупали морскую свинку с клеткой,кормом и т.п. комплект.
Внесли в мой заказ дополнительный товар, который я не заказывал и не уведомили что он платный. Картонная переноска.
Собрали не тот товар, хотели дать меньшую упаковку наполнителя. 12л вместо 30л. Хорошо обратил внимание. Миска, крепление ржавое, положили в клетку.
С службой поддержки целый день переписывался, то у них файл не открывается с чеком, то делают вид что не понимают что от них хотят.
Очень не уважительное отношение к покупателю.
Дополняю отзыв, после общения. В итоге ничего, читают между строк. Для меня сети магазинов 4лапы больше нет.
К самому магазину претензий не много, ну разве что отсутствие парковки и как обычно маленький остаток по наличию. Но то что сделали 4 лапы с доставкой на сайте это УЖАС, указываешь необходимое количество, а перед оплатой сумма меньше, так как по наличию ближайшего магазина к вам больше нет. Да мне не нужно по наличию в магазине, я же не в локальном магазине заказываю, а на сайте, где есть возможность дособрать - перенести сроки (и предложить новые) - привезти со склада наконецтаки.
05.09 приехал в магазин за заказом в 20:58. В этот момент магазин был уже закрыт
21:00 сотрудники уже с вещами вышли из магазина. И кажется, что тот график которая компания публикует не соответствует факту.
Есть расписание, так почему по нему не работаете?
Здравствуйте! Очень хорошие продавцы кассиры! Добрые милые девочки!!! Знающие свое дело, грамотно общаются с нашими питомцами и предлагают товар,необходимый нам. Благодарим! Желаем успеха и процветания.
Небольшой уютный магазин. Вежливые продавцы. Т. к. магазин не большой и расположен не в самом густонаселенном районе присутствуют некоторые товары, которые быстро разбирают в более крупных магазинах.
4
2
Наталья К
Знаток города 5 уровня
6 марта 2021
Давно хожу в этот магазин, всегда было все нормально. Но сегодняшний (06.03.2021) визит поверг меня в шок. Пришел очень пожилой мужчина, попросил посоветовать корм для своей собаки. Продавец Наталья злобно ему отвечает: "Ваша собака старая и скоро сдохнет. Потому что ее нужно кормить дорогим лечебным кормом". Кто нанял эту женщину?! Кто позволил ей так обращаться с очень немолодым человеком, который ей годится в отцы?! Мне на мой вопрос, есть ли таблетки от глистов для кошки она ответила в той же манере: "Зачем Вам таблетки? Вот у нас есть суспензия. Она лучше и это тоже самое". Я очень надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства. А в магазин снова станет приятно ходить.
Отличный магазин и приветливый персонал . Хороший ассортимент для магазина в поселке . Жаль нельзя припарковаться ,но это не относится к магазину
3
2
Пользователь
Знаток города 6 уровня
31 мая 2022
Ассортимент минимальный, раскладка неудобная, не весь товар найдешь, если он вообще есть. Продавцы не здороваются, недружелюбные, ничего не знают. Отбывают часы работы. Были 2 раза.
Все было хорошо, до вчерашнего дня.
К концу года магазин в Быково решил заработать на постоянных покупателях на обмане! Три товара покупаешь, четвертый бесплатно. Это - акция. Но это слова. Проверяя чек, ты этого не увидишь. Извинений дажа не ждите. Это касса виновата. Зажрался магазин! Жаль!
Близко к дому, часто беру корм для рыб, иногда растения. Обслуживание радушное и профессиональное.
9
1
Алиса♟️
Знаток города 16 уровня
9 августа 2019
Для 4 лап, 2 ушей, крыльев, плавников и хвостов ,практически все можно купить.Ассортимент хороший,персонал отзывчивый,могут проконсультировать если нужна помощь питомцу.