Клиника работает с 10 утра. Лично для нас это большой минус, потому что если питомцу нужно сдавать кровь, то он должен не есть с вечера и до 10 утра. Лично наш питомец был голоден и на нервах. Чтобы результаты анализов получить вам нужно звонить самостоятельно в клинику и напоминать о том, чтобы вам прислали результаты или ехать забирать их опять же лично. Никто звонить вам не будет ввиду занятости персонала. Даже если вы получите результаты анализов для того, чтобы их расшифровать вам и сказать, что же происходит с вашим животным вам должен позвонить врач (как мне сказали в день получения анализов - сегодня вам позвонит врач и всё расскажет). Врач так и не позвонил. Звоню на следующий день в клинику, а там мне говорят, что если сегодня врач за весь день не позвонит, то позвоните нам ещё раз часов в 8 вечера.
Ребята, ну как так то! Я понимаю, все заняты, но хотя бы элементарный сервис то должен быть...
Ужасная клиника!!! Берегите своих питомцев от таких врачей! Будьте внимательны к тому, что назначают и делают, требуйте четких разъяснений, за свои услуги немалые деньги берут!!! Князева - ужас!!! Кошечка умерла после двух дней манипуляций в этой клинике и ТЦВМ на Болдина! P.S. : Князевой во всех подробностях было рассказано о бегстве кошки со второго этажа, маловероятно её падение из-за архитектурных особенностей дома. Своевременно сделанная прививка возможно помогла бы, похоже, была инфекция от диких кошек. Прививайте своевременно своих питомцев во избежание подобных случаев!!!
Мне рекомендовали эту клинику и конкретно Логвинову Д.В. Я обратилась со своей собачкой Асей с опухолью на молочной железе. Были назначены несколько предоперационных обследований (я не считаю ни одного лишним), кардиообследование выявило проблемы в сердце, что наверняка помогло с правильным выбором наркоза, все-таки моей собаке 12 лет! Операция(стерилизация и еще удаление больных зубов) прошла отлично, вот уже месяц, как собака живая и задорная. Мне понравился подход врача к проблеме, были даны в процессе очень подробные и понятные рекомендации. Отмечу весь коллектив клиники за доброжелательность и профессионализм. Откачивать надо было меня, а не собаку)))) я очень волновалась, а теперь живу спокойно со своим питомцем и всегда знаю, к кому буду обращаться, если что. Всем рекомендую данную лечебницу! Кстати, там есть и своя аптека, не пришлось бегать за нужными лекарствами. Спасибо еще раз всем работникам и особенно Дарье Владимировне за здоровье моей Аси!!!
Клиника отвратительная, большое неудобство приченили моему животному, так после возникших проблем после кострацию, коту не зашили рану у животного выпал из раны сальник через два дня, начали звонить, на что получили ответ что не не понимают про что я спрашиваю, и даже не дали контакт врача. Пришлось обращаться в другую клинику. НЕ Советую!!!
Ветеринарные услуги в принципе - это конечно очень скользкая тема. В Туле, так и подавно. Советовать клинику не буду, если что-то серьёзное или узконаправленное, но и хаять тоже не стану. Из минусов - дороже, чем во многих других, у моей умершей собаки НЕ нашли на УЗИ онкологию, но нашли проблемы с сердцем. Выгоды ли ради? Не знаю. Знаю, что помочь ему было уже нельзя. Остаток жизни собаки врач вполне точно указала. Знала ли об онкологии - на совести врача.
Хорошая клиника для животных. Добрый и отзывчивый персонал. С животными обращаются , как с детьми. Внимательно выслушают жалобы, назначат правильное лечение. Адекватные цены.
Хотелось бы получить функцию - вызов на дом.А так,пока все нравится,осмотр,советы и рекомендации. Кастрация котика прошла на успешно.Перед этим делали прививки. Всё аккуратно и быстро.Привозили и другого старенького кота, реанимировали, узнали причины, лечим периодически уколами и диетическим питанием.
Многие лекарства и корма есть в наличии,что очень удобно и цены сносные.Врачи и персонал отзывчивые и внимательные, рекомендую.Здесь лечат!👍
Выражаю огромную благодарность врачу Анне Владимировне,за чуткое отношение к нашему котенку Тимоше,за правильный диагноз.
Побольше таких докторов.
Предварительно обращались в ветклиника на Болдина,70,где без анализов поставили диагноз неправильный и назначили гормоны ,которые не нужны..
Доверяю только ветклинике"Четыре лапы"
Клиника отличная, в частности врач Анна Князева, отличный профессионал своего дела. У кота были гнойники, в другой клинике поставили ожог, Анна осмотрела кота диагноз дерматит. Ставила уколы, назначила лечение. Слава богу, все прошло, коту с первого дня стало гораздо легче. Теперь только сюда и только к Анне 😇
Более ужасной клиники я не встречала. Хамское надменное отношение не только к людям, но и к животному. Были у врача Князевой, делали укол gs, ей мясником быть, но не уколы делать. Люди не ходите в эту клинику, если не хотите потерять животное. Поэтому у них и народу никого!!!
Внимательное отношение к животному, грамотный специалист, широкий спектр услуг (и узи, и операции)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2021
Обратились в клинику практически без записи,так как кошке было очень плохо. По телефону нас выслушали,пригласили приехать,хотя народа на этот день было много записано. Дарья Владимировна нашла время сделать нашей Ксюше УЗИ, назначила лечение,всё подробно объяснила. Фельдшер Кристина очень доброжелательная,видно,что любит животных. После приёма звонила несколько раз с вопросами по поводу лечения,всегда отвечали и перезванивала сама Дарья Владимировна. Результаты анализов прислали на почту. Кошке стало намного лучше,но лечение продолжаем, будем лечиться только у вас.
Большое спасибо персоналу клиники "Четыре лапы" за оперативную, профессиональную и действенную помощь!
Наш кот захромал на заднюю левую лапу. Приняли по записи в день обращения. Проведя необходимые лечебные процедуры, врач Шацких Дарья Дмитриевна очень подробно и терпеливо разъяснила наши дальнейшие действия. Ассистент врача приготовила все необходимые препараты для последующего лечения дома. Нам выдали одноразовые шприцы с лекарством на весь курс лечения.
Уже на следующий день кот почти перестал хромать и начал опираться на больную лапу!
Отношением персонала и лечением остались очень довольны.
Ещё раз спасибо!
Со всеми своими животными обращаюсь только в эту клинику, к Логвиновой Д.В. Мне она нравится за вдумчивое отношение к животным и к их проблемам. Вообще в этой клинике мне вытянули одну бездомную кошку Белку, на которой другая клиника поставила крест из-за тяжелейшей пневмонии. Кошка буквально уже умирать собралась, но ей не дали и спустя два года она по-прежнему жива и здорова ))) Лишних денег не вытягивают, ненужных исследований не назначают.
Приехали с собакой поставить катетер в вену. Предыдущий случайно выдернул. Медсестра пыталась 3 раза так и не смогла попасть в вену. Врач тоже в 3 раза попал. Обрили 3 лапы. С 6 попытки наверное и я бы попал. Причем приехали домой поставили капельницу а она не капает. Вынули катетер а он оказался сломан в трех местах. И содрали при этом 500 руб. В итоге надо ехать в другую клинику и переделывать
Были а клинике с котиком Ашотом. Спасибо врачам клиники-Дарье Владимировне и Дарье Дмитриевне!!!! Спасибо всему персоналу! Здоровья и процветания вам и вашим клиентам. С уважением Абрамовская
Дарья Владимировна - очень грамотный и опытный специалист! Всех наших животных лечим только у нее уже в течении нескольких лет. Всегда все подробно обьяснит и назначит действенное лечение. Очень довольны этой клиникой! Рекомендуем!
Хорошие клиника, прекрасные врачи Дарья Владимировна и Дарья Дмитриевна. Выражаю им свою благодарность и всем сотрудникам ветеринарной клиники. Они спасли нам кошечку нашу, сделали операцию и удалили камни в почках. Все прошло хорошо. Цены приемлемые. Спасибо! Советую эту ветеринарную клинику!!!
Ужасно (тут литературно не выразить всего). Отношение к клиентам, как к кошельку, к животным - как к мясу/товару. Пес умер. Собака провела день в кислородной камере, потом достали собаку из кислородной камеры, вкололи укол и собаку скрутило, завалился и голову уронил сразу после укола. Положили опять в камеру (видимо чтоб животное дожило до конца рабочего дня). Потом отдали (почти швырнули в руки) животное со словами "Забирайте - мы закрываемся! Везите в другое место, но я сомневаюсь, что довезете..." Это как вообще????? Пес умер через 10 минут.
Врач хамит, иногда не хамит, если в ответ обматерить. Я бы им даже когти подстригать больше не доверил. Жаль, что у нас ветеринары больше на мясников похожи, пока государство никак не регулирует этот вопрос и не сажает шарлотанов. Надеюсь хозяйка (она же врач) посмотрит на себя со стороны.
Отличное заведение, хороший персонал!
Были впервые, делали УЗИ у Анастасии.
Все рассказала, подробно объяснила.
Попыток что-то втюхать, навязать и тп не было.
Единственное что смутило, когда приходишь, нужно заполнить договор на оказание услуг. ( Но все нормально, нам потом не выставили счёт размером со слона).
Вот в этом минус отзывов, они могут быть от "недоброжелателей", или же наоборот "купленными"
Проверяйте сами, или же по отзывам знакомых вам людей.
Были тут несколько раз,больше не поедем,один врач говорит одно,назначал личение,другой врач даже не могла ничего сообразить,пока назначения предыдущего воача не посмотрела.Так же мы застали практикантку у них в клиникe,которая на вопрос врача «сможете набрать 1мл,в шприц?»
Ответила «я попробую»
Мне кажется этим все сказано
3
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Клиника отвратительная, деньги взяли а свою работу не выполнили. Анализы потеряли, а может и не делали.... деньги то взяли и это главное. Алчная клиника были первый и последний раз.
Невероятная халатность, безалаберность, непрофессионализм, равнодушие, хамство, наплевательское отношение к животным и к своей работе! Всё это про вет.клинику «Четыре лапы». В августе 2018 года я подобрала на улице несчастного больного брошенного котика. Анализы показали демодекоз и лишай. Дабы не заразить своих домашних животных, я отвезла бедолагу на лечение в стационар вет.клиники «Четыре лапы». Еще одной причиной было то, что профессиональные вет.врачи, как мне казалось, уж точно лучше меня справятся с лечением. Как же я заблуждалась! Стоимость 1 суток пребывания в стационаре составляла 600 рублей, стоимость лекарств в эту сумму не входила, лекарства оплачивались дополнительно. С 28 августа по 24 сентября 2018 г. я заплатила этой «клинике» более 20 тысяч рублей. Когда в очередной раз я пришла проведать кота, я увидела его лежащим в лотке, всего в испражнениях и опилках. Кот был уже на грани жизни и смерти. Когда кто-то из мед.персонала к нему заходил последний раз? Одному Богу известно. На мой вопрос «Что происходит?» на меня наорали, что это я довела кота до такого состояния, купив коту плохой корм, который ему не нравится. Вообще-то это был корм «Monge» – итальянский корм суперпремиум класса. О том, что животное перестает есть, если ему плохо, персонал этой «клиники», похоже, даже не слышал. А уж о том, что все лекарства от лишая токсичны, и нужно тщательно следить за состоянием животного, в «Четырех лапах» и не подозревают. Итог лечения в вет.клинике «Четыре лапы»: за 20 тысяч рублей угробили кота, вины своей не признали, даже не пытались извиниться, вину за смерть животного свалили на меня. А вообще коллектив в этой вет.клинике дружный, сплоченный: прикрывают и выгораживают друг друга так, что можно позавидовать.
Ооочень хорошее место, врачи квалифицированны, животных поднимают на ноги, за считанные дни
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2021
Хорошие врачи, совершенно не воспитанный человек сидит за стойкой регистрации. Книга жалоб не содержит ни единой отметки о просмотре руководством. Прошу принять меры. Спасибо.