Что за ужасный сервис! Худшее сто в регионе!!! Из 5 боксов работает только 3. Два меняют коробки, третий только автоваз. Остальные два бокса закрыты, мастера на обеде. Прождали 1 час 40 минут, хороший обед у мастеров с 11 до 12.40. На все вопросы и возмущения ответ один- мастера сами свой график выстраивают и никто им не начальник! Больше я сюда не заеду!!!
На хорошую, мощную троечку. Из плюсов, хороший выбор технических жидкостей, удобное расположение самого сервиса. Если вам надо, что то больше, чем просто открутить сливную пробку и закрутить новую, то вам не сюда. У мастеров всегда очереди, качество выполняемых работ не очень, приходится контролировать весь процесс. Прикипевшие болты, даже не пытаются откручивать, в моем случае, без пристального наблюдения масляный поддон хотели оставить грязным. Просто поменять масло в моторе наверное бы рекомендовал, все остальное категорически нет, цена на работу такая же, как везде, на жидкости выше среднего.
Что за ужасный персонал, агрессивный и неадекватный, не запомнил имя парня лысого и в очках полный неадекват зачем таких держат. Все вроде бы красиво и чисто, но обслуживание отвратительное, никогда не воспользуюсь услугами данной сто и не посоветую никому.
Мне залили не то масло котое я просил, не закрутил шурупы от воздушного фильтра, ждал 50 минут из-за того что у "мастеров" много друзей, болтают, хохотают, неторопливо и в развалочку передвигаться. На вопрос отвечают с неограниченное высокомерностью
Простояла в очереди почти 2 часа , когда занимала очередь передо мной было 11 машин . Из всех боксов работал только 1 как я поняла там два парня мастера, витоге все таки дождалась , ребята поменяли все быстро и качественно!!
Зря прочитал отзывы, только после замены масла. Просто что бы поменять масло в сумме заняло 2 часа, простояли в очереди (обещали 30 минут). Лучше съездить в другой сервис, если есть очередь
Очень грубые не вежливые до конца рабочего дня осталось у них 40 минут и не захотели менять масло и отвечали грубо и не вежливо
Стоят машины в боксах типо мы заняты
Ужасно все, начиная от отношения к клиенту, заканчивая качеством оказываемых услуг. Начнем по порядку: 09.01 приехал в данный сервис на плановую замену масла, обратился к консультанту с запросом на конкретное масло, и обозначил, что помимо данного масла нужно будет заменить масляной и салонный фильтра. Консультант уточнил у меня марку и модель авто, год выпуска и количество лошадиных сил, после чего направил меня к мастерам, чтобы я встал в очередь на замену, что я и сделал. Мастера предупредили меня, что ожидание будет в течение минимум часа. Я прождал в очереди полтора часа, мастера сами вызывали машины по очереди (как я думал) но позже они стали запускать тех, кто по «блату» в наглую заезжал без очереди. После, когда я увидел, что мастера уже всем заменили масло и на въезде в каждый бокс поставили преграду и начали зачищать рабочие места я подошел к ним снова и уточнил когда же подойдет моя очередь, судя по их удивленным взглядам я понял, что они попросту забыли обо мне и я просто так просидел полтора часа на холоде. Но на этом приключения не закончились, после того, как я наконец-то дождался своей очереди , мне благополучно заменили масло и фильтра, я расплатился за проделанную работу(чеки могу предоставить). НОООО , не проехав и километра, у меня загорелся датчик давления масла, я вернулся в сервис, обозначил проблему, мастер заявил мне, что скорее всего это проблема либо с датчиком давления масла, либо с самим масляным фильтром, и предложил мне купить новый фильтр и попробовать заменить его. На мои слова о том, почему я должен покупать новый фильтр, если мне установили неисправный , мастер заявил мне : «ну это не моя проблема». Поехав в другой автосервис и проверив, в чем же проблема, оказалось, что мне установили фильтр, который не подходит к моему двигателю, засчет чего пропала компрессия в двигателе. Мне пришлось за свой счет снова покупать новый фильтр и снова платить замену, т.к. в Chiba motors мне заявили, что это не из проблема, что они установили мне фильтр, который не подходит к моему автомобилю. Благо я вовремя устранил неполадку и удалось избежать более серьезных проблем с двигателем. Никому не советую обращаться в данный сервис.
Подводя итог:
клиентоориентированность - 0
качество обслуживания - 0
из плюсов могу выделить только чистые боксы и приятных, опрятных и вежливых девушек на кассе.
Слишком долгое ожидание. Простоял в очереди 50 минут, после чего поинтересовался сколько же ещё ждать? На что последовал ответ минимум ещё 1 час!!! После чего поехал на Иристонскую - дорога туда, замена масла, дорога обратно до деликата в савокупности 37 минут!
Хоть бы сразу сообщали о времени ожидания, но видимо до времени клиентов дела нет.
Заменил масло недавно. Обслуживание на высоте. И цены существенно ниже чем в других регионах. Девушки на кассе очень красивые. Особенно понравилась низкая светлая чуть пухленькая. Правда как зовут не помню)))
1
Анд Экс
Знаток города 3 уровня
15 января
Всем салам ! Не рекомендую данный сервис. Поменяли масло на приоре одинол в чибамоторс . Проехал на нем около 1,5т км первой зимой масло затвердело в поддоне, мотор чуть не застучал … залили Роснефть в другом сервисе машина пришла в себя . Плюс разборка мотора поддона и.т.д … благо вовремя поняли причину пришлось бы делать ремонт мотора из за некачественного масла !!!!
Магазин большой,выбор масла тоже.
Сервис не понравился,масло на розлив не качественное,чуть не испортился двигатель ,на жалобу сотрудники не отреагировали,сказали ничем не могут помочь.11т рублей улетели в мусорку,из за некачественного моторного масла!
Из всех боксов открыт только один...В 18:50 отказываются менять масло,а график работы до 21:00.тУкажите тогда уже,что именно замена масла НЕ работает до 21:00!
A
AGM
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Менял тут масло в мае 2024 года. Есть ощущение что залили подделку, хоть и а канистре. Масло начало угарать литр на тысячу, хотя до этого вообще не уходил уровень. Масло аддинол. К самой процедуре замены и к ценам претензий нет.
Благодарю за безупречный сервис. Масло меняю только здесь. Все мастера отличные. Правда хотелось бы иметь возможность записаться на определенное время, а не стоять в очередях
Мне понравилось. Поменяли масла, фильтры, долили омывайку. Единственное, если вы новичок и машина у вас новая, нужно знать, что менять вам тормозную жидкость или жидкость в коробке, наверное, пока не нужно. Просто консультанты об этом спрашивает.
Там живая очередь. Вы сначала подходите к консультанту, он говорит, за какой машиной вы будете. Потом ещё может администратор подойти и уточнить кое-какие детали.
Я за замену масла и фильтров заплатил 5-6 тыс.
Приехал в воскресенье в 18:30, хотел поменять масло, на что мне ответили, что уже не работают, я сказал, что написано режим работы до 19:00, мне сказали что это магазин работает до такого времени, а замена масла уже не работает. Пишите тогда ясно, что замена масла в воскресенье работает до 18:30!!!
в общем неплохо все , оперативно, недорого. но , почему у конкурентов есть замена масла в коробке полная , а у вас только частичная ? якобы нет такого аппарата. не солидно.
Если нужно поменять масло,фильтра,антифриз,то вам сюда.Цены не задирают.Всегда есть выбор.Консультанты знают что предлагать,в вопросах по товару разбираются.Нет только аппаратной замены масла в АКПП.
Несколько раз уже меняла масло у них, быстро, сервис отличный, несмотря на то что приехала в 20:30 приняли , хотя в боксах уже были машины, заливаю масло Тойота 5w30 по цене с фильтром и заменой последний раз вышло около 5500
Отвратительное место. Приехали в 20-30. Спросили можно ли поменять масло, ответили-конечно, заехали в бокс, вышел видимо заменщик масла , нарядный, будто на свадьбу, сказал что уже не работает. Собственники, обратите внимание на отзывы. Все очень плохо с сервисом у вас.
При замене тормозной жидкости пытались навязать два литра тормозной жидкости когда нужен один литр. Мне не получилось навязать, а знакомому навязали.. Цены высокие, а развод у них дешевый 👎 Если бы не их толковые мастера, я бы вообще единицу поставил.