Начну с плюсов: было вкусно.
За сим всё. Официанты общались друг с другом, но не подходили, чтобы принять заказ. 40% блюд из меню "сегодня отсутствуют", вино принесли другое, благо, заказали бутылку и увидели сразу... В общем, пообщаться там можно, мешать не будут. Поесть - уже сложнее.
Атмосферное место. Прекрасно подходит для семейных застолий как среднему так и старшему поколению. А для детей есть неплохая детская зона, где, о счастье, нет игровых приставок, так что дети тоже постигают все прелести живого общения. В гастрономической части тоже все на хорошем уровне. Трудности с парковкой имеются достаточно внушительные. Так же столкнулись с тем, что при полной посадке не хватает меню и, иногда, посуды, видимо все же не успевают обновлять)) персонал благожелательный. Отношение дружеское.
Так любила этот ресторанчик, посещали несколько раз, еда вкусная, пицца самая лучшая в городе, но вчера нас обсчитали , и ладно если бы народу было много, можно было свалить на запару у персонала, но мы сидели втроем одни в ресторане, в итоге насчитали на 2 коктейля больше((( Никогда не смотрели счет сразу, оплачиваем потому что одним чеком, а уже потом раскидываем на каждого сумму. И тут было тоже самое, оплатили, а потом уже по дороге домой обратили внимание, что засчитали нам 2 лишние лимончелы. Сказать, что неприятно - ничего не сказать. Поэтому обращайте внимание, что там у вас в счете сразу!
В пасте с креветками ровно 3 креветки, порезанные на 3 части. На блюдо ресторана не тянет совсем. Суп сырный пересоленый, от бекона одно название. И очень долгое обслуживание при 20% посадке!!! Десерт несли 15 минут. Посуду грязную убирают, когда попросишь. За несколько лет Чиполучо сильно скатились. Максимум на кафешку тянет, точно не на ресторан
Отзывы пишу только когда всё очень плохо или всё понравилось, но тут особенный случай с пробитием дна. Потому что отзыв я начал писать прямо при посещении этого места. Итак.
Были 2 раза. Первый раз по ощущениям дороговато, не особо вкусно, но достаточно быстрая подача, очень близкая к, если даже не настоящая итальянская пицца, интерьер пойдёт, общее впечатление больше спасли бэтмен и его кошка- аниматоры для детей. Реально дорогая и интересная программа. Сама комната для детей уставшая, с ушатанными игрушками, грязная, сотрудник (я даже подумал, что это чей-то родственник маленького посетителя) тупо в роли мебели втыкает в телефоне.
Второй раз попали случайно — гостей по оценке личной показалось меньше , но девочка в очках с крашенными губами и без бейджика в середине нашего «ужина» сказала что все косяки, о которых я сейчас напишу из-за полной посадки. Попали сюда вынужденно, так как в заведении рядом действительно не было мест. В общем пришли, никто не встретил. Сели за стол, официанта не докричаться даже, всем пофиг. Просидели так минут 5. Чтоб время зря не терять, пришлось звонить чтоб обозначиться, тут спасибо, достаточно быстро отреагировали. Пришел кудрявый рыжеволосый (переход на личность только по приметам, так как сам он не представился, увы, а с бейджика считать не успел) официант в очках, сказал меню бумажного нет, все на столах. Ок. Дал отсканировать код, несмотря на мои замечания по поводу плохо работающего инета.
С горем-пополам отсканировал и перешел по ссылке, попал на какую-то карту с десертами из 24 страниц на заведение Софи и Анабель, хотя пришел именно поесть сытно, а не чай попить с тортиком и именно в чиполучо. Официант снова исчез.
Пришлось самостоятельно искать в инете меню, определились с выбором в течение еще минут 5ти, после чего пришел официант наконец с бумажным меню. На мой выбор он сказал что это всё не то, я по меню на доставку смотрел, у них там такого нет (тут фейспалм, не иначе), а это меню их ресторана на доставку.То что эти товарищи-рестораторы жалеют денег на отдельный сайт для своего заведения и на один сайт бахнули сразу 100500 заведений — это я, наверное, дурак просто и не умею в интернет.
Короче выбрали заново, в том числе детям макарошек и себе по салату, пасте и супу, про время ожидания блюд в 1 час и 1,5 часа никто не сказал.
Первыми принесли салаты и чуть теплый суп, на замечание предложили подгореть (что?)). Сам суп как выяснилось даже был без элементарных сухариков, которые мы при сборах случайно заметили у соседей, которые заказали то же самое. Которым, кстати накосячили с картошкой фри, подав одну порцию вместо трех. Совпадение? Ну вы поняли.
Родители вроде поели, дети без еды. Детское меню целых 1,5 часа готовить — это сильно. Какие-то проходные макарошки, без изысков совершенно. То есть такое в любом случае должно быть готово раньше, ну или как минимум в один момент с салатами теми же. Дети уже и сок выпили, а еды все нет, дети измучены. Сок поросли подать в теплом виде, по итогу официант дополнительно ходил его подогревать. Вам покажется мелочь — но, простите, уж буду обо всём писать, из этого ведь и строится общее впечатление о заведении в том числе.
В этот же момент попросили воды запить таблетку — официант пропал.
Но это еще не всё, дальше начинается самое интересное. Девочка-администратор в очках без бейджика с яркими красными губами вальяжно реагируя на замечания и мое желание оставить отзыв на открытой независимой площадке. С ухмылочкой: «я обязательно прочту». Читайте внимательно. И ваши стандартные извинения со ссылкой на полную загрузку, увы не работают так.
Единственное спасибо — за помощь коллеге-официанту, который в очередной раз про нас забыл, а когда я уже подошел за своей в очередной раз остывающей едой к р-киперу, в котором он что-то набивал, тупо слился и пропал.
Потом этот товарищ проходил мимо еще раз и на вопрос где вода — очередной убийственный ответ : «а что не принесли? Я девушке передал»- это прямая цитата. Ну и козырь — волосы в макаронах и «подгон» в виде макарУн (просите за каламбур). Блюдо спустя 20 минут после подачи и игнора со стороны персонала предложили переделать и дали печенек, которые мы принимать не стали. Явно не тот случай, за подогретый суп может еще и «зашло бы». Официанта больше не видели, оплачивали всё той же админстраторше.
Итог- испорченное настроение, потерянное время и голодные и злые родители. Короче, не рекомендуется к посещению от слова совсем. С таким подходом к работе персонала ваш уровень не ресторан — а придорожное кафе.
Отдельно про вкусовые — не понравилось ничего. Это всё ни в первый раз (кроме пиццы), ни во второй ну вот никак, тем более учитывая не самый низкий ценник на кухню. Напитки — это вообще какие-то цены на борту боинга. Литр сока 800₽ — это явное несоответствие уровню вашего сервиса и вкусовых качеств и размера порций.
Очень красивое место, всё просто вкусно. Подача шикарная. Персонал вежливый и отзывчевый. Кондитерские изделия вообще "бомба". Обстановка в зале красивая.
Один из моих самых любимых ресторанов. Обожаю атмосферу, еду, напитки, все вкусно. Дети тоже очень любят туда со мной ходить, там есть отличный выбор десертов и коктейлей.
Уютный ресторан с вкусной кухней. Первый этаж во французском стиле, второй - в итальянском. На обоих этажах есть игровые зоны для детей. Обслуживают быстро, цены московские
Всё, что заказали сделано на 6 по пятибальной шкале. Судак, блин, язык проглотил. Немного расстроило медленное приготовление одного блюда, так долго, что ушли просто заплатив за него, может нас просто было много
Хороший ресторан, все вкусно, но дороговато. На день рождения поздравляют, это прикольно. Очень вкусные и разнообразные тортики. На праздники пару раз сходить в году можно.
Отмечали День рождения. Всё прошло хорошо, еда вкусная, отдельно хочу выделить официатку Аню, прекрасная девушка, милая, приятная, помогла сделать наш вечер комфортным.
Душевный итальянский ресторан. Особый мир со своим очарованием и колоритом. Попадая сюда, вы будто переноситесь в неспешную и изысканную Италию. В оформлении ресторана воссоздан национальный стиль, который помогает окунуться в атмосферу итальянской семьи. Все достаточно изысканно, жизнерадостно, по-итальянски приятно. Удобные диванчики, мягкие кресла, обстановка итальянского дома с террасной, телевизоры с дизайном 60ых годов прошлого века и отменный вид из окон на Самару– всё располагает к отдыху и приятному общению в кругу коллег, друзей и семьи.
Италия – это страна, где ценят домашнюю кухню, семейный дух и яркие вкусы. Каждый прием пищи в этом ресторане – это настоящее удовольствие, удивление с новыми вкусами и ароматами.
Хорошее место, только официантам нужно бы получше меню знать и состав блюд. В остальном приятный интерьер, музыка ненавязчивая, вечером в будни вообще никого, кайф
Уже не однократно посещали данное заведение с семьей, и каждый раз оставались в восторге… Вчерашнее посещение - не исключение! Спасибо за вкусные блюда, доброжелательность официанта, и хорошее настроение!
Всё очень вкусно,пиццу и картошку советую,единственное-мохито не лучшее,но ничего. Официант обслуживание прекрасно,всё понравилось!
Всем советую,один из лучших ресторанов в Самаре,5 звёзд без вопросов
Ресторан вроде нацелен на итальянскую кухню, заказала салат капрезе, моцарелла перезамерзшая, распадалась даже на волокна в блюдо … Мясо -минус 1. Не советую к заказу. Возможно пицца и паста -на отлично!? Не заказывала. Я разочарована была обедом. На мой взгляд не нужно в меню отражать блюда, которые не умеет готовить кухня или готовит по остаточному принципу.
К сожалению, есть моменты для разочарования и в первую очередь отсутствие обратной связи от администрации на мое обращение.
8 марта решила воспользоваться услугой доставки и сделала заказ утром пораньше на выбранное время. Затем был звонок сотрудника ресторана (или cool-центра) для подтверждения заказа и времени доставки. В итоге опоздание доставки на 40 минут и то после моего звонка. Курьер привез все салаты и горячие блюда сваленными набок в боксах и с вытекшими в пакет соусами. Испорченное настроение в праздничный день и никаких извинений.
Изменила своё мнение, благодаря администраторам и официанту Александру, кухня великолепная как и обслуживание. Очень рада что дала второй шанс этому заведению
Вчера 28 августа отмечали в семейному кругу день рождения. Насколько не люблю итальянскую кухню, но в этой версии мне все понравилось. Пиццу я, правда, не попробовала - не люблю, но сотрапезникам понравилась). Предзаказ сделала недели три назад, такой я перестраховщик, поэтому, мб, заминок всё было. А то здесь бывает жалуются. Но зато мы пришли почти на полчаса раньше. Это не напрягло персонал и шефов, сдвинули подачу без проблем. Ооооочень мне все понравилось! Я, правда, меню еще в мае составила и бюджет праздника в заначку сложила, поэтому ныть о дороговизне не буду, я знала на что шла)))) официант сама любезность, пироженное от заведения с рвущимся из него пламенем вручили, музыка устроила (я сегодня даже попросила Алису включить Пупо, чтобы вернуть в памяти приятные впечатления вечера. Вино, шампанское, чай, пирожные, буратта, прошюто и все остальное - волшебные. Еще раз придем сюда что нибудь отметить наверняка. А может просто забегу с подружкой перекусить, тут еще и для глаз все необыкноаенно приятно.
Двоякое впечатление от ресторана...
Из плюсов: детская комната, вкусное тесто для пиццы (именно тесто, а не начинка), отличный фруктовый чай (бармену спасибо).
Из минусов: официант по завершению обслуживания предлагает оставить чаевые (чувство неловкости от того, что ты платишь деньги, а у тебя просят как бы и ещё, чаевые оставили, все-таки Степан бегал, суетился), и такой момент: попросили положить пиццу с собой, официант любезно согласился, а потом в чеке увидели +100 руб., хотя нас об этом не предупреждали (!!!). Вообще первый раз (ни в одном из множества городов России такого не видела) вижу такое, чтобы за упаковку с собой еще и доплатить пришлось.
Чек выше среднего.
Сам интерьер на любителя, слишком уж много всего. Но тут авторская задумка 😊
Вряд ли при посещении Самары зайду сюда ещё раз.
Доброго! Уютное место, отличная кухня, разные и качественные напитки... Есть детская площадка...
Музыка не давит на уши..
Отдыхали с детьми ...нам понравилось!!!
Мне очень понравилось кафе. Добрая атмосфера, хорошая музыка, прекрасная возможность для родителей отдыхать, пока дети резвятся в своей зоне. Вкусно!!!
Очень приятное место. Мне нравится интерьер второго этажа, особенно открытая веранда летом. Очень вкусная кухня, вежливый персонал, ну и цены не кусаются.
Все очень вкусно, атмосфера рамонтическая, обслуживание на высшем уровне. Время было проведено с пользой, впечатления остались на долго, а если быть точнее на всю жизнь. Большое спасибо за вечер!
Меню достаточно разнообразно, выбрать можно. Мясо, рыба, салаты, закуски, пицца - всё примерно как у конкурентов, но чуть вкуснее и немного дороже. Десерты из кафешки снизу хороши.
На алкоголь цены запредельные.
Официанты старался, но уж слишком назойливо говорил о чаевых. Получил, конечно. :-)
За что 4 *, а не 5:
диваны пора бы и почистить - обивка замызгана.
И официантам не надо курить перед обсуждением заказов с посетителями.
Ну, или научиться пользоваться освежающими дыхание жевачками.
3
Иван Ястребов
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Потрясающая обстановка в стиле старой Италии. Кухня, обслуживание, сервис - всё на высшем уровне!!! Обязательно посмотрим остальные рестораны Чеполуччо в Самаре для сравнения :)
Неплохой уютный ресторанчик , чисто , оригинально , чек невысокий , в целом . Есть одно но - некоторые официанты (были несколько раз в этом заведении) приносят счет с уже включенными чаевыми под 50%
Удивительное место ! Очень шикарное , классное заведение ! Праздновали день рождение ребенка , детская комната , няня , вкусная еда , быстрое обслуживание ! Очень вежливый персонал , очень грамотные официанты ! Цены выше среднего , но можно себе позволить да же просто прийти посидеть с другом или парой ) наивкуснейшие и очень красивые десеры !
Приятный ресторан. Красиво украшен в рождество.
Внимательный персонал. Очень вкусная еда. Курица в салате Цезарь просто таяла во рту. Сочная.
Суп и паста, чай малина с имбирём - всё достойно похвалы.
В Самаре достаточно много заведений, где хорошее обслуживание, но мало, где еда нравится вся. (По-моему вкусу)
Это заведение понравилось во всех смыслах. Осталась очень довольна.
Процветания.
Приятное место для посещения с ребенком. Отличная детская комната. Есть хорошая и отзывчивая няня. Вкусные дессерты. Из основного меню мне не все нравится.