Несколько лет чистила ковры в этой компании, а в этом году они сошли с ума. Ковры вернули только через месяц и то после скандала. Цена оказалась на 50% выше, чем в тот момент, когда ковры забирали. На телефоне сидит оператор, которая ничего не знает и ни за что не отвечает. Качество чистки ещё не проверяла (ремонт не закончен), но сервис просто ужасный. Нужно искать другую фирму, не хотите нервотрёпки - не связывайтесь.
Компания обманщиков! Отдали ковер на чистку больше месяца назад, до сих пор его никто не может доставить. Сначала утверждали, что время выполнения работ 14 рабочих дней, по факту, кормили завтраками, то у них на цеху технические проблемы, то звонят, назначают день и время доставки, но никто ковёр не привозит. Девушка на телефоне проблему никак решить не может.
Советуем не обращаться в эту фирму, если не хотите себе нервы помотать.
Ковры чистить нельзя у этих ребят. Один ковёр испортили( ворс комками), когда попросила исправить, сказали : А многим так нравится! Затем исправили, но местами ворс так и не стал прежним. Второй ковёр месяц забирали( забирают и привозят за отдельную плату), месяц везли обратно. И то, после скандала. При этом, совершенно не ориентированы на клиента, хамство и безразличие.
Спасибо большое "Чистоделу" за спасение моих вискозных ковров после взросления моих детей. Ковры пережили набег детей с соками, втертыми зубными паста и, супер стойки губными помадами, ещё на них взрослел щенок, не очень хотевший ходить на плёнку. С этим всем ребята справились на ура. Ещё хочется сказать спасибо ребятам из доставки, у нас возникли трудности с оплатой, но они оставили нам наши ковры под честное слово и терпеливо подождали, когда получится перевести деньги. Спасибо за труд и доверие
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2021
Отлично почистили ковер! Хорошая услуга забора и доставки на дом за символическую плату. Срок чистки 5-10 рабочих дней, мне почистили за 7.
Два года назад чистила ковер в этой компании,тогда все понравилось! Он реально был чист,в этом году какой то кошмар,почти месяц везли обратно,ужасный запах от ковров,( пахло сигаретами)белый стал волнистым,вид ужасный!!! Не умеют работать,больше не обращусь в эту компанию!
Долго искала место,где можно качественно почистить ковер и мебель. Обратилась в "Чистодел" и ни разу не пожалела. Администратор сайта быстро ответил на все мои вопросы. Сначала я решила посмотреть на то,как почистят мне ковер,а потом и почистить мебель. Результат с ковром превзошел все мои ожидания. Поэтому,безраздумий,я решилась на чистку дивана. Сделали всё супер. Очень вежливые и аккуратные сотрудники. Свою работу каждый сделал быстро и качественно 👍Теперь буду обращаться только к вам и никуда больше.
Отвратительная компания!!!!! Испортили шерстяной ковер, провела экспертизу, где была доказана вина химчистки, полное нарушение ГОСТ, некомпетентный персонал, руководство на связь не выходит, по претензии деньги не возвращают. Готовлю иск суд.....
Заказала в данной компании чистку мягкой мебели и кухонного уголка. Приехал представитель за 1,5 часа быстренько пробежался по всей мебели своим пылесосом и все... мебель как была грязная, так и осталась. Не рекомендую. Даже не извинились и не предложили исправить свою работу. Фото кухонного уголка после чистки сотрудником компании Чистодел
Очень рекомендую "ЧИСТОДЕЛ" всем, кто хочет привести в порядок свои домашние ковры. Стирка, чистка, дезинфекция ковров необходимы, как по мне, регулярно☝️Особенно, если вы - мама двух маленьких детей, да ещё и две кошки с вами живут😂 эти ребята вам просто необходимы 🙂 ОБРАЩАЙТЕСЬ, ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Отдала ковры на чистку, после того как забрала, была в шоке. 2 ковра полностью испорчены, стали волнистыми как тряпки, один вместо белого стал желтым, и на всю комнату стоит жуткий запах не то пыли не то какой то затхлости. Очень жалею что поверила красочной рекламе, в итоге ковры теперь только выкинуть.
Очень довольна результатом работы! Заказывала чистку ковра. Вывоз и доставка оперативные, водитель вежливый и аккуратный. Ковёр вернули чистым и свежим. Запаха химии нет. Цены адекватные. Впредь, чистку ковров буду доверять только "Чисто делу"!
Каждый год пользуемся услугами компании Чистодел!Они профессионалы своего дела. Так же очень удобно, что сами приезжают,забирают ковры и в самые кратчайшие сроки привозят уже чистый ковер домой в удобное для клиента время.
Спасибо большое компании Чистодел. Ковер как новый, без пятен и запаха, что очень важно для деток. Заказывали мойку ковра из детского сада на 16 кв.м. Коврик забрали, почистили и вернули сухим и чистым. Цена соответствует качеству. Отличный сервис! Очень советую, домашние ковры тоже будем чистить у вас.
Ковер белый, лежал в детской, на нем отметились и малиновым вареньем и пластилином, и собака пару раз отметилась. После стирки Ковёр как новый! Идеально все сделали, порекомендовала друзьям. Цена очень адекватная и очень удобно, что забирают и привозят всего за 150₽. Спасибо вообщем 💐 после стирки ковёр больше в детскую не отдала, постелила себе в комнату )))
Не отдавайте им свои ковры , с 6.12.2021 забрали ковры и просто их уничтожили , весь ворс скатался , ковры стоят более 100к шерсть натуральная, после чего 3 раза забирали, ничего не исправили. Готовлю иск в суд!
Очень довольна качеством стирки! Запах убрали и ковры стали как новые! Очень вежливый персонал, все доходчиво объяснили и рассказали. Заказывали доставку, Ковры доставили вовремя и главное, очень чистые! Такие мне кажется новые не были))
Отвратительно!!!! В прошлом году ковры сдала и получила как новенькие через неделю! А в этом году сдала в середине августа, еле их получила обратно ровно через месяц и только один был постиран, а две дорожки так и остались грязными, никто их не стирал!!!!
Обращалась в службу чистки "Чистодел", очень вежливый персонал, приехали на следующий день, забрали 2 ковра на чистку, (в семье маленький ребёнок) и через неделю привезли. Всё отлично почистили, довольна результатом👍 Рекомендую всем.
Ребенок начинает ходить, решила отдать ковер в чистку. Совершенно не ожидала от нашего затоптанного ковра такого результата. Он оказался приятного песочно-белого цвета. Стал пушистый. Все ворсинки птднялись.
Отдельное спасибо водителю, который забирал ковер. Он был очень вежлив и аккуратен.
Сервис 100% заслуживает свои 5 звезд и стоит своих денег!
Ребята, спасибо за отличную работу!
Заказала чистку в "Чистодел", посмотрела рекламу, поверила. Через неделю привезли ковер практически в том же состоянии, что был до чистки. Глазам не поверила! Ковер был без пятен, я их почистила заранее, в одном месте пропустила небольшое пятно, которое так там и осталось. На мой вопрос, чистили ли ковер, молодой человек, доставивший его, ответил: "Чистили, просто светлые места отчищаются плохо". Какой смысл был в этой чистке, если он таким же и остался? Думаю, чистили без моющих средств, просто водой, поэтому никаких изменений не произошло. Намочили и высушили. В рекламном ролике старый ковер превращается практически в новый, такой чистый! На деле – увы, сплошной обман! Только деньги перевела.
Обращаюсь в чистодел уже не первый раз, до этого чистили только ковры и мебель, в этот раз решили освежить тротуарную плитку. Почистили высоким давлением воды. Результат шикарный! Спасибо большое!!!
Обращалась в "Чистодел" и осталась ооочень довольна. Приехали точно в назначенное время, качественно почистили матрасы и дали вторую жизнь нашему дивану( после маленького ребёнка). Была приятна удивлена быстротой работы и адекватностью цен.
У нас дома живёт маленькая собачка и она любит использовать ковёр вместо пеленки), долго искала чистку ковров и на мое счастье мне попалась компания Чистодел, приехали, забрали почистили привезли обратно, все супер , пользовалась их услугами уже три раза и вот опять назрела необходимость, снова к ним, всем рекомендую👍.
Отдавала на чистку 5 ковров и осталась более чем довольна! Результат превзошел все мои ожидания!!! Коврам уже лет по 20 и они как новые стали! Особенно тот, что на кухне лежал - был довольно засаленный, с въевшейся грязью - и тот отмыли превосходно! Спасибо вам большое за отличную работу и такое внимательное отношение к клиентам!
Не пожалела,что обратилась.Диваны и ковры почистили на твердую пятерку.Все пожелания были выполнены.работают профессионально и качественно.Рекомендую данного поставщика услуг.
Испортили ковёр, белый ковёр стал серым, ворс сбился. Отвратительная чистка. Отправлю претензию и если не решим вопрос компенсации за испорченный ковер-суд.
Отдавали ковер на чистку с мыслями, что если не получится его отчистить, то придется его выкинуть. Ковру 30 лет! Натуральный, шерстяной, но был ужасно грязный. "Чистодел" не просто почистили ковер, а подарили ему вторую жизнь. Ковер как новый! Яркий, пушистый и без неприятного запаха. Отличный сервис и качество на высшем уровне!
1
1
Посмотреть ответ организации
sobnatur
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2021
Хочу выразить благодарность компании чистодел за профессионализм! Отдавала ковры, которые пережили 2 переезда, ребёнка, кошку…. Вернули как новые!!! Упакованные, аккуратно сложенные, подклеили один ковёр после предыдущих автомобильных моек. Я довольна!
Ковры доверяю только чистоделу. Всегда результат превосходит ожидания. Приезжают забирают прямо из дома, ребята всегда вежливые. Чистят оперативно. Цены более чем доступные.
Отвратительная компания. Посчитали одну сумму, а когда дошло дело до определения даты чистки, посчитали в два раза больше, "по актуальному" прайсу! Непрофессионально!
6
1
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 5 уровня
26 мая 2022
Качественно и за хорошую сумму выполняют свою работу, после стирки ковра было пару вопросов, всё объяснили.
Хорошая компания по клинингу. Заказала чистку двух ковров. Через неделю привезли чистые, без запаха, практически новые ковры. Да ещё и ровные (края у одного из ковров начали загибаться вверх). Цена за два ковра отличная. За эти же деньги мыли ковры в автомойках раньше. Разница колоссальная
Отдавала «Чистоделу» в чистку два ковра. Сказать, что довольна качеством оказанных услуг- не сказать ничего☺️ Ковры забрали, постирали, привезли , как НОВЫЕ, без преувеличения! До этого вызывала умельцев с «керхером»🤦🏼♀️, которые тоже «чистили» ковры, это не сравнить
Редко оставляю отзывы, но тут советую. Все быстро, качественно, буду обращаться еще
Я думала мои ковры ничего не спасет,после моих пушистых друзей,но отдав ковры в чистодел,я просто была в восторге!!! Ни шерстинки,ни пылинки ИДЕАЛЬНО!!! Быстро забрали,привезли упакованными,чистыми,и все это за вменяемые деньги! Каждый год чистодел мой друг!!! Однозначно советую!!!