Место и правда уютное, даже когда все столики заняты, все равно чувствуешь себя как дома. Комфорт создала официантка Алексия, теплым и добрым отношением к гостям🫶 Сделав мне приятный комплимент, подсказала что из меню скрасит и согреет в холодный и морозный вечер🥶 Вы в моем сердечке❤️
Раньше был прекрасный ресторан с САМЫМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ОБСЛУЖИВАЮЩИМ ПЕРСОНАЛОМ В ЭТОМ ГОРОДЕ!!!!! 2 девушки и молодая девочка Лера!!!! Вы куда ушли!! Они задавали жизнь этому ресторану, было приятно даже просто сидеть там!!
Сегодян приезали прождали 15 хинкали 40 минут !!!!! В итоге отказались и уехали! Настроение просто нет… так было хорошо со старым персоналом !!!
Директор заведения, сделай все что бы они вернулись !
Вчера отметили мой день, нам понравилось все)) и вкусная еда, и деликатное обслуживание (Валерия - милая девушка), комплимент-пирожное), будем захаживать в гости, спасибо большое🙏🙏🙏 Ирина.
Шашлыка такого я еще не пробовала. Палкой бить за такое. Соус такой, что думали сгорит язык.
Можно сравнить с придорожной дешевой столовкой. И последний удар по испорченному настроению, это попытка еще и прибавить ценник… нет ни приправ, ни соли.
Какие то 300 р хотели поиметь.
Именно в это заведение ходить не стоит….
3
Посмотреть ответ организации
z24
Дегустатор 5 уровня
14 сентября 2023
Очень уютное место с вкусной едой и вином. Очень понравилось домашнее гранатовое вино, которое пьешь с удовольствием вкушая аромат граната и наслаждаешься приятным вкусом. В этот вечер было выпито примерно по 0,7 этого прекрасного вина, закусывая вкусным сыром, а на утро было отличное настроение и состояние, будто и не выпивали. Однозначно рекомендую к посещению этого ресторана.
По горячим следам. Ооочень разочарованы. Кухня вкусная, вае остальное 2 звезды. Официанты с кислыми минами, отмечали день рождения. Пришли к заказанному времени. Столы не накрыты. Не сказать, что была полная посадка. Официантов только ловить, если мимо проходят, ни разу сами не подошли к гостям, только при смене блюд забирали тарелки. Так и сидели с грязной посудой, пока не принесут горячее. Несут все подряд, закуски, салаты, сразу горячее. Но! Из десертов НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО. Вообще ни одного, даже мороженного.
Честно? Забегаловка. Никакой не ресторан
Отвратительное обслуживание администратора
Звонила несколько раз , чтобы сделать бронь столика, администратор меня не слышит , вокруг неё невероятно шумно, предложили мне ещё раз перезвонить
Странно, почему я должна перезванивать? Разве не вы по правилам в сфере обслуживания это делаете? Ну да ладно
Перезваниваю. Снова невероятный шум вокруг, я сижу в тишине
Снова администратор (вроде Валерия) говорит, что она меня не слышит
Я ей говорю: «у вас шумно, может поэтому вы меня не слышите?»
Отвечает: «нет, я вас не слышу потому, что у вас связь плохая, ДЕВУШКА, вы ведь второй раз уже звоните!»
… занавес …
То есть мою фразу , что она меня не слышит из-за шума вокруг , она очень хорошо услышала , а фразу, где я дважды пыталась забронировать столик не слышит совсем
В общем что, не в первый раз уже натыкаюсь в этом заведении на отвратительное общение персонала и администратора
Достали прям уже , не поленилась аж отзыв такой написать
не можете научить персонал БАНАЛЬНОМУ вежливому простому общению !
Сам ресторан очень уютный, атмосферный. Играет приятная грузинская музыка. Заказала блюдо Чита Гврита с телятиной, но принесли со свининой. Сообщила это официанту, она любезно ушла на кухню разобраться, но повар утверждал, что приготовил телятину, хотя был четкий вкус свинины. Стало не приятно… И еще момент, долгое обслуживание. Еду может готовят и быстро, но приносят уже остывшее, так как официанты куда-то уходят на долго. В целом, ресторан рекомендую
Очень любим эту сеть ресторанов, но именно это место не рекомендую от слова совсем. Ужасное отношение персонала, никто тобой не интересуется, сами выбирают тебе столик, прикрикивают друг на другу прямо в зале, все ходят нервные, недовольные, оно и понятно, видимо слишком мало официантов на такое количество столов. Мы ждали блюдо час!! Кусок мяса с картошкой делали час, при это нас не предупредили! В итоге мы просидели час, попросили с собой и ушли. Крайне не приятное впечатление, к сожалению, не вернемся(
Напишу свой отзыв с очень плохой стороны, так как за два моих посещения был разочарован в персонале,первое мое посещение было шокирующим,бегали два товарища с ножами,персонал был пьяный может накуреный пришлось добывать в прямом смысле этого слова еду и то чем можно было поесть. Во второй раз заказали аж за неделю на 8 человек стол,было все обусловлено,подошло время ,как полагается мы пришли семьей и тут нам от ворот поворот,сказали что нет резерва на вас,вот такое наше день рождение,мой совет ,будте готовы что вас огорчат,моя жена заплакала. Ресторану неуд
Всё очень посредственно. Начиная от качества блюд, заканчивая обслуживанием. Можно прийти в совершенно пустой ресторан и ждать 5 минут сотрудников, которые собрались на кухне. Какие-то блюда вроде вкусные, хинкали, например, какие-то отвратные просто. Об официантах тут уже в отзывах все сказано, ситуация не меняется.
Хотелось бы, чтобы качество было лучше, потому что ресторан рядом с домом и цены весьма демократичные, но, к сожалению, приходится ходить в другие рестораны.
Был два раза, вряд ли приду снова.
Прекрасная кухня, уютное место, культура обслуживания. Можно прийти семьёй, с детьми или с друзьями. Тепло и вкусно, как дома.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 4 уровня
11 октября 2024
Сделайте ресторан уютным и комфортным. Немного не хватает антуража грузинской кухни. Некоторые блюда вкусные, а некоторые я бы порекомендовала довести до совершенства. Возможно, дело в поваре?
А так, четыре звезды)
Праздновали здесь юбилей. Очень довольны меню: разнообразно, вкусно, обильно. Отдельное спасибо за сердечное обслуживание и доброе отношение! Качеством грузинских блюд все грузинские родственники остались довольны. По соотношению цена - качество рекомендуем
Посетили сие заведение и были очень разочарованы...
Знаменитый салат Тбилиси состоял из одной фасоли, есть невозможно. Вино домашнее гранатовое пить невозможно, разбодяшено, отдовало какой то химозой.
От горячего отказались, ушли голодные. Не рекомендуем
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Стариков
Знаток города 6 уровня
10 июня 2023
Посещаем ресторан много лет. Нравиться все))) Очень уютная ,спокойная атмосфера.
Кухня великолепна!!! Вкуснее хачапури найдете только в Грузии).
Повара с Большой буквы!!! Приготовлено так вкусно, что попробовав один раз- захочешь еще.
Очень вкусное домашнее
грузинское вино.
Рекомендуем всем кто ценит великолепную кухню, уют, искренность и доброжелательность персонала .
И все это по демократичным ценам!!!
Вам понравиться!)))
Любим безмерно! Всегда и безоговорочно!
Именно в этом месте побывали впервые! Интерьер хороший- но не грузинский . Лаундж, все что угодно но не привычный Чито. Не хватало именно атмосферы.. а блюда- супер!! Только последнее время очень соленье сыры… прям ощутимо
Отмечали здесь мой день рождения, заказали столик, очень красивый интерьер, хорошая кухня, большие порции, достойное обслуживание. Вечером с 19 ч была живая музыка- девушка пела вполне прилично, при желании можно потанцевать. Вино брали домашнее белое - понравилось. Так что могу смело порекомендовать!
Чтож, хотели на день рождения посидеть в кругу семьи тихо и спокойно, это да-тихо спокойно, в будни народу вечером немного было.
Еда просто отвратительна оказалась к нашему большому сожалению. Баранина на ребрах старая, не жуется от слова совсем, люля из баранины нормальный, но что хотелось бы отметить особенно, так это шашлык из свинины. Он просто ужасен, кто же делает шашлык из карбоната?! Он сухой черствый безвкусный да еще и очень острый. К сожалению еще и отравились с мужем. Ребенку повезло, она ничего кроме картофеля фри не ела.
Я не знаю, возможно это нам так не повезло, ведь столько хвалебных отзывов, но день рождения испорчен.
Очень приятное место с отличной тёплой атмосферой! Дружелюбный и внимательный персонал, блюда вкусные и сытные!
С молодым человеком на двоих заказали 5 позиций, объелись и цена обошлась примерно такая же как если бы мы посидели в Токио сити, примерно 1300р на двоих.
Заказывали блюдо Чито Гврито, харчо, хинкали и хачапури с мясо, все вкусно , хинкали просто пушка, достаточно мясные.
Заведение уютное. Сделано в домашнем стиле: как будто сидишь дома за столом и принимаешь гостей, но только сам ничего не готовишь и не заботишься о том, чтобы накормить гостей - всё делают внимательные вежливые официанты.
Были 24 апреля компанией: Я, супруга, ее сестра и маленькая дочь. Официантка Лера была сама любезность. Нашла ребенку бумагу и карандаши, постоянно с ним была в контакте. Угостила морсом, фруктами.
По меню здесь уже много сказано, но повторюсь и я - всё вкусно, цены очень лояльные, порции такие, что невозможно не наесться. В общем, рекомендую. И сами придем сюда еще и, видимо, не раз. ))
Уютная домашняя атмосфера, очень приветливый персонал!
Соотношение цена-качество идеальное!
Вкусно и не дорого.
Меню не очень большое, но наверно в этом и его плюс.
Если бы позиционировать себя как грузинское кафе, а не ресторан, то смело бы было 5+ из 5. До ресторанного уровня недостаточно по мелочам, но как я считаю грузинское должно быть кафе - тогда будет вкусно и уютно!
Спасибо за прекрасно проведенный вечер!
Обслуживание вежливое. Но.. из меню многое отсутствует. Нет вешалок для одежды(на входе есть шкаф, но на нем БОЛЬШИМЫ буквами написано, что сотрудники не отвечают за вещи) , гости раздеваются на стульях или диванчиках.
Впритык у входа в туалет стоят столики для гостей!
Были 27.10.2023.
В целом заведение хорошое, но жёсткие недовесы на доставку это неприятно. Вместо указанных 400 гр. привозят 230. Почти в два раза меньше. А стоимость 520 рублей за закуски.
Хостес в зале нет. Заходишь и стоишь в ожидании, что тебя заметят. Официант пробегая мимо нас, вошедших в зал, сказал, что если не бронировали мест нет, хотя в зале была куча свободных столов. Ощущение от отношения персонала ресторана неприятное.
Безумно испортилось заведение, большая надежда, что проблема только в данной точке, а не в целом сети. Обслуживание вообще никакое, приходилось самим ходить за вилками, стаканами и тд. Сказали что сменилась управляющая, и вся команда, очень жаль... Испортили полностью вечер двум семьям с детьми ( 8 человек) при полупустом зале!
К слову были ранее, на ДР супруги, все было на отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Дегустатор 3 уровня
1 марта
Ремонт ужасный, туалет неприятный. Подача хачапури час, жульен хачапури отвратительный. Есть невозможно, тесто не хачапурное абсолютно, сверху твердая корка, изнутри сырое! Обслуживание не очень, поставили тарелку и ушли… не вернемся
Еда вкусная, обслуживание и гостеприимство администратора - ноль звезд. Пришли в воскресенье, в ресторане не было ни одного гостя. Хотели сесть за столик у окна, на что администратор сказала : все занято, вы можете сесть вот тут у стены или у туалета. Вы хотите у туалета? Нет, хотим вот этот стол у окна.
Он забронирован! На какое время? У вас ни одного гостя, а нам пообедать и уйти. Нет, сюда нельзя. В итоге все же сели за стол у окна после долгих препираний и чуть ли не ругани.
И конечно мы поели за 40 минут и ушли, претендующих на этот стол не было. К чему было устраивать этот спор в абсолютно пустом ресторане?
В пятницу тоже хотели тут покушать, пришли в 21.50 и этот же администратор с порога сказала "а мы уже все", ни здравствуйте ни досвидания🤷♀️
К кухне претензии нет, все довольно вкусно.
Отвратительная доставка! Жду уже почти два часа, обратной связи с рестораном никакой, включен автоответчик. Зато оплату берут, этого у них не отнять. Больше никогда заказывать в этом "ресторане" ничего не буду и никому не посоветую. Поставила бы отрицательную оценку, если бы она здесь была.
Итог: прождали 4 часа, заказ нам никто не доставил, служба доставки перестала брать трубку ещё в 21 час, сотрудники ресторана путаются в показаниях, то заказ будет завтра, то его уже готовят, то приготовили и сейчас позвонят курьеру. Осталось дождаться возврата суммы заказа, хотя веры в это особо и нет.
Прошла неделя.. Деньги так и не вернули, игнорируют в соцсетях и по телефону. Вот и всё, что нужно знать про этот "ресторан".
да, сегодня уже 26 июня, деньги не вернули, сваливают теперь все на то, что деньги переведены банку, а банк их вроде как "съел".
Офигенный ресторан! Готовят очень вкусно, хинкали восхитительные, да и вообще вся еда очень вкусная и сытна! Единственное бронируйте заранее, так как у них всегда мест нет, брони и полные посадки, но не смотря на это, приносят заказы быстро! Рекомендую ✊🏼☺️👼🏼
Люблю грузинскую кухню, но это место к сожалению разочаровало. Хачапури сыроват и откровенно пресный, в чкмерули очень много уксуса и майонеза и мало специй, а купаты куплены в магазине и даже хвостик не отрезан) не советую
Место было всегда замечательным, но портится с каждым годом. Если почитать отзывы - это видно наглядно. Ожидание заказа долгое (хачапури несли час), еда вся жирная, мясо пережарено. Есть невозможно. Складывается ощущение что управляющему данной точки сети ресторана глубоко плевать на обстановку внутри, главное снять сливки с дохода.
И самый главный вопрос, у каждого человека, который приходит сюда не первый раз:"Когда второй этаж будет доступен для гостей????"
Великолепная грузинская кухня! Обалденный хачапури! И вполне доступные цены! Приятный персонал! Только положительные эмоции от посещения данного заведения!
Подача блюд очень своеобразная.
Двум людям приносят горячее, остальные сидят на них и смотрят как те уже едят.
Сначала приносят гарнир, потом основное блюдо через 20 минут конов гарнир уже остыл.
Просишь дополнительную посуду в виде стаканов для напитков, приносят через 30 минут.
Кухня на троечку. Не буду долго расписывать.
Посмотреть ответ организации
Роза Меркурьева
Знаток города 5 уровня
4 мая 2024
Встретили нормально, дали выбрать свободный столик, официанта ждали 10 минут, взяли заказ, время ожидания закусок сказали 10-15 минут, хинкали подольше, а оказалось ожидание намного больше, закуски минут 40, хинкали чуть больше часа, по еде все вкусно, но сырная тарелка должна была быть с хлебными палочками, но их не было, хинкали были не жареные целиком в кипящем масле, а отваренные и потом уже на сковороде частично пожаренные….ну и счет попросили, но к нам потом даже не подошли, сами спустились, оплатили, а на нашу просьбу оплатить еще и сделали ухмылку.
Дата визита 19.11.2023