Были два раза в начале января. Классические мясные блюда грузинской кухни типа чахохбили готовят вкусно, обслуживают достаточно быстро, официанты вежливы. Цены демократичные. Во второй раз (7 января) официант перепутал два блюда. Но в целом понравился этот ресторан.
Обслуживание просто ноль,сотрудники(а именно официант Лера или какая у нее должность в вашем заведении,таких сотрудников лучше не иметь в заведении,если хочется процветания)не обучены ни правилам сервиса ни манере поведения и общения с гостями,столы не убирают и смотрят на вас так будто вы чужой человек пришли к ним домой и своим взглядом хотят чтобы вы ушли а не сделали выручку вашей организации
Сдишком большой. Маленький формат этой сетки в центре города нравится больше, как-то аутентичнее. Здесь же из музыки вперемешку современная попса и тут же грузинские песни) За срседним столом вообще на гитаре еще играла молодежь) Ну так себе, в общем. Советую маленькие заведения этого формата, если Вы любите Грузию)
Очень вкусная еда, тем кому нравится грузинская кухня, ещё более вкусные цены и вишенка на торте очень грамотный управляющая, пользуясь случаем - спасибо за чудесный вечер, все было здорово!
Хачапури с сочным мясом и хрустящей запеченной корочкой - просто отвал башки. Хинкали вкусные , с бульоном внутри, тесто тонкое. Ребёнок уплетал за обе щёки. Гранатовое домашнее вино - май лав. Душевная, конечно, кухня, с настоящим грузинским колоритом.
Ехали специально, но не остались. Поведение официанта отбило желание остаться. Попросили столик у окна, он стоял под бронь на 18.00, мы приехали в 15.00 сказали что не больше 1 часа посидим. Официантка упорно сажала везде но только не туда куда мы хотели. Я настоял на том что бы нам был дан столик под бронью. Официантка с лицом что убить нас готова, сдвинула приборы и бросила меню на стол ушла. У нас пропало все желание там оставаться. В этой сети первый раз столкнулись с таким пренебрежением к гостям.
Зашли поесть в пятницу вечером , в 9 вечера. Пару столиков уже сидели, новых не наблюдали. Во-первых много неубранных столов, во-вторых, официанта мы так и не дождались, пришлось искать их самим. Ну и в-третьих, заказ у нас принимать так никто и не захотел. Мы посидели минут 15 и ушли. Настроение булл щит! Это же элементарные вещи, которые создают впечатление о заведении. Спасибо )
Сервис отсутствует.
Очерёдность в обслуживании гостей отсутствует.
Внимания к детям нет.
Кухня так себе, шашлык из курицы лучше не брать.
Вино хорошее.
Часто посещаем это ресторан, хочу поблагодарить повара, всё очень качественно, вкусно, свежее всегда всё, цены приятные, спасибо за грузинское гостеприимство 🤗
Сегодня в четверг зашли покушать всей семьёй в 18:00. Весь ресторан пустой, только на втором этаже занят один стол. Посадили нас за стол возле входа в туалет. Мы попросили чтобы нас пересадили. Попросились на второй этаж. Женщина по имени Нино (могу ошибиться) сказала, что там банкет... Попросились пересесть за любой другой стол на первом этаже, она сказала что везде бронь!.... Весь ресторан пустой а на втором только один стол занят. Не стали сидеть возле туалета и ушли в другой ресторан. Остался очень неприятный осадок.( В других ресторанах этой сети с таким отношением к себе я ещё не сталкивался.
Прекрасная кухня, все очень быстро, порции большие, вино домашнее шикарное. А официант Валерия, прости умничка!!, очень старается угодить, все с душой, за небольшую задержку блюда, принесла угощения) рекомендую однозначно!!!
Еда вкусная!!! Это единственный плюс в данном заведении!! Обслуживание и отношение отвратительное! Как будто мы пришли, а нас не ждали. Встретили уже с претензией, почему мы не забронировали стол, а просто так пришли! На просьбу посадить нас не у туалета, было сказано, что все столы заняты и забронированы. При этом второй этаж, куда мы просили посадить, вообще был пустой. На якобы зарезервированные столы в итоге так никто и не сел, а мы уходили уже ресторан закрывали. О чем это говорит??!! О том , что им лень ходить и они сажают людей поближе к кухне и им побарабану удобства посетителей. Как бы вкусно там не кормили больше туда не ногой!!! Дата когда мы были в ресторане 12.05.2023 вечер!
Позор для грузинского ресторана - приготовление шашлыка в электромангале! Это отвратительный вкус варёного, непромаринованного мяса. Почему-то не делают свиной шашлык из шеи, мясо жёсткое, сухое! Из курицы аналогично не вкусно. Люля сухая. Испорченное настроение и выкинутые деньги. В Чебреце такого отношения к людям не допускают! Ни ногой больше сюда, и Вам не советую!
Часто забегаю пообедать после массажа в соседней «Мудре». Вполне себе вкусно и быстро. Новые собственники - молодцы. Взамен невкусной еды и прокисшего сока теперь нормальная грузинская кухня.
Отличное место! Кухня очень сытная, при этом ценник, на мой взгляд, ниже среднего, что не может не радовать.
Всегда беру хачапури, стараюсь брать разные, всегда вкусно.
По остальному меню тоже все замечательно, не было ещё ни одного блюда, которое бы не понравилось.
Ну и готовят быстро, даже в рамках обеда удобно сходить.
Это дом самых вкусных хачапури в городе.
Спокойная атмосфера без суеты, подпевающие национальные песни официанты, манящая Изабелла, демократичные цены. Обязательно приду ещё!
Ужасная доставка,в самом заведение когда сидишь лучше отношение. Заказали сегодня еду на дом,кудато делись из заказа наши салаты. Менеджер должна была отзвониться нам,как написано на сайте,для согласования меню. Еслиб она отзвонилась,мы сверилиб заказ и сказали что нам ещё нужны салатики,и проблем не было. Они сготовили,привезли холодное горячее,и в подарок хачапури,пересушенный и подгоревший. Чек пока не потребовали не получили. Тоже их косяк. Муж позвонил и сказал что нужно отзваниваться по заказу и сверять,администратор тараторила перебивая,что чтобы изменилось если она позвонила. Она не слышит клиента,на повышенных тонах разговаривает и просто не насвоём месте. Больше мы туда не придём. Да,и мясо в вахитосе,это блюдо такое,не жуётся. Вот так. Даже шаверму из других кафешек привозят свежую и горячую. Это фото хачапури,хрустит как хворост
4
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
Ужасный сервис. Хотели поесть, ждали несколько минут администратора. Вышла девушка, не представилась, лицо «я делаю вам одолжение». Я попросила столик на двоих, на что девушка с интонацией глубокого возмущения сказала, что у них дезинфекция и кухня не работает. Объявления об этом нигде нет, видимо, мы должны были догадаться по связи из космоса. Я заметила девушке, что нигде об этом не написано, а на дверях часы работы до 23:00. Девушка ответила «ну я вам говорю». И все это тоном крайне возмущенного человека. Примите меры, уважаемые управляющие.
Прекрасное место для семейного отдыха! Приятная атмосфера, вежливые и внимательные сотрудники. Очень вкусная грузинская кухня, стараемся каждый выходной провести время именно у Вас)
Блюда не вкусные, что такое курсы персонал не знает, мясо резиновое, детское меню острое, вкусным оказалось только хачапури и чай, блюдо из баранины вернули на кухню, так как мясо резиновое, оказалось в счете((( одно разочарование
Еда приличная, а обслуживание испортило всё. Официант абсолютно не заинтересован в клиенте. Нам даже тарелок не дали, наверное надо было есть из того в чем подавали🤷♀️, что нам и пришлось сделать. Очень странно это конечно. К нам за весь вечер подошли один раз. Мы сами звали официанта от барной стойки, чтобы у нас унесли грязную посуду или дозаказать напитки. Брали пхали - вкусно. Шашлык очень соленый, чуть остыл и есть невозможно, сухой. Баклажаны под сыром, ну очень посредственно. Капусту по-грузински наверное испортить не возможно.
3
Посмотреть ответ организации
Соня Гуленкова
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
зашли с подружкой пообедать,никто нас не встретил,хостеса нет,посадили за стол под лестницей , когда кто то поднимается по ней,было ощущение что лестница на нас упадет.
Мы попросили посадить нас на второй этаж,нам сказали что все забронировано,хотя людей,которые приходили без брони (это было слышно по разговору) они сажали именно туда
еда неплохая,но не прям вау,есть места и получше
обслуживание оставляет желать лучшего
официанты уставшие,не рады гостям
принял заказ-вынес заказ-рассчитал
к нам вообще не подходили,
попросила у официанта перец,ждала минут 10
пришлось самой идти и просить перец для хинкалей - хотя как по мне,можно поставить перец и соль на стол сразу,если вы понимаете,что не сможете принести их сразу к блюду
заказали хачапури на двоих,тарелочки для него,нам тоже не принесли)
пришло время оплачивать счет,
наличные или перевод - тоже странно
похоже на какие то схемы,но вдаваться в подробности мы не стали,перевели и ушли,вряд ли зайдём сюда еще раз
Приятное место, вкусная еда, порции довольно большие за вменяемые цены. Отличное обслуживание, играет колоритная музыка, которая добавляет заведению шарма.
Именно этот ресторан не понравился,были в центре там всё прекрасно.Всё очень медленно и равнодушно.Больше работают на доставку.В зале посетителей было не много,но заказ ждали 50 минут.
Вкусно. Но персонал особо не шевелится. То стаканы забудут, то приборы, то соль-перец. Постоянно приходится напоминать, а в ответ извинения и исправление своих недочотов.
Кухня- 5/ зал 2
Научите, пожалуйста, персонал общаться с гостями. Начиная с телефонного звонка, что является залогом успеха, захотеть посетить Вас. Не "вздыхать" в трубку, создавая впечатление, что мой звонок вообще не важен и это не интересно! Я звоню не на личный номер, чтобы узнать о бронировании!!!
После таких ответов уже и идти не хочется. Второй этаж весь в брони ( ну как обычно, видимо).
Грузинских ресторанов не много в нашем районе, а персонал абсолютно не дает сервис и гостеприимность.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия К
Дегустатор 3 уровня
7 января 2024
По факту: салаты из хороших продуктов, не было пожелтевшего салата, но очень пресно.
Гарниры так себе.
Шашлык ничего.
Уровень сервиса очень слабый, навязывают оплату переводом.
При отказе начинали сочинять сказки: сначала терминал якобы разряжен.
Говорим: так заряжайте, в чём проблема.
Потом включается сценарий а-ля звонки начальству и громкие разговоры, что персонал же предупреждал начальство о неработающем терминале🤦♀️
Потом начался уговор, что вы, хотите себе вечер портить этими разборками, мол, оплатите переводом или наличными.
Скорее всего установка сверху такая.
Короче, налоговая проверка плачет по таким местам)
Ну такое… цены плюс минус норм но вот по вкусу мне вообще не зашло. Как то и мало и красок грузинкой кухни не заметил. Зайти можно, но я врядли вернусь