Все понравилось, кухня 9/10, басейны сауны бани и тд 12/10, но самое большое НО, это не отель а фитнес центр куда ходят все жители близ лежащих районов поэтому ну как сказать... Да тематические номера, да хорошая атмосфера в номере и отеле, матрасы супер, одеяло космического размера, но все же это не отель а фитнес центр с номерами
Сервис, номера, спа, обслуживание - всё супер.
Единственный минус это то, что сильно подняли цены в ресторане на блюда, по сравнению с прошлым годом, но это наблюдается повсеместно
3
Посмотреть ответ организации
Роман Болотин
Знаток города 8 уровня
23 марта 2023
Прекрасные тематические номера, завтрак пойдет, ужин -самые вкусные медальоны из говядины на моей памяти. СПА немного уставший, но пойдет.
Отличное место, настоятельно рекомендую рекомендую
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 6 уровня
25 октября 2022
"Уставший" номерной фонд (обои отходят, углы стен и дверей стерты или сбиты, напольное покрытие грязное), невнимательный персонал (несколько раз предлагали то картой оплатить на месте, то наличными, хотя у меня бронирование было изначально под карту и все оплаты списывались автоматически), плохая система отопления (в номерах холодно, персонал не включает номера на прогрев заранее, чтобы гости не мерзли, а гости не догадываются, что им еще и что-то включать нужно), очень высокий уровень шума в номерах (холодильник пришлось выключать из розетки, когда он разбудил меня в 3 часа ночи, какое-то не прекращающееся бульканье в стенах, конвектор отопления шумит, как пылесос), обслуживание в ресторане на уровне уличной забегаловки, супы и пиццы просто ужас, паста была приличная, два раза мне принесли блюдо с чьими-то ресницами. В общем все очень грустно, при этом стоимость услуг на уровне приличных отелей.
Заказывали проведение свадьбы у дочери, очень понравилось обслуживание и ресторан. Понравилось не только нам (заказчикам), но и всем гостям. Готовят вкусно и нормальные по размеру порции. Огромная парковка. С нами были два малыша (2 года), для них специально пригласили няню которая играла с ними в детской игровой комнате.
Замечательно провели 3 дня! Очень приветливый персонал. Номер приятно удивил. Все очень красиво оформлено! Спа супер! В ресторане порадовали большие порции и реально вкусные блюда. Обслуживание быстрое. Вернёмся непременно!
Тихое место, для тех кто хочет полной тишины. Далеко от города. Гулять по улице нет где, совсем негде. Только отель. В отеле есть неплохой тренажёрный зал. Бассейн и два джакузи, джакузи постоянно заняты. По абонементам приезжают люди из близлежащих населённых пунктов. Массажист нормальный, но не умеет делать массаж лица, хотя в прайсе есть и пытается как-то лицо погладить. Ресторан хороший, но когда мы были не все из меню было, каждый день чего-то не было. Меню ресторан дорогое, например салат 500-650 рублей. Номера оформлены интересно тематические.
Если вам по вкусу отдых для пожилых людей, то Чулково Club однозначно Ваш вариант: выходить из номера только для того, чтобы перемещаться по отелю. Никакой активности Вы не найдёте ни в отеле, ни в округе. Из всех развлечений Вам предложат взять напрокат велосипед и караоке, в котором горланят жители из соседнего коттеджного посёлка. В папке номера вы найдёте достопримечательности округи: церковь, коттеджный посёлок и спуск к Москве-реке. Прогулка до церкви займёт у вас туда-обратно минут 40. Мы уложились за 35. К Москве-реке спуска нет, пойдёте по оврагу вниз. К самой реке выйдете только через километр и то толком не увидите, тк спуска нет, все заросло деревьями. Дальше будет закрытый ресторан - на территорию зайти нельзя. Ну коттеджный посёлок, как современные типовые посёлки.
Какие услуги Вам предоставит отель? Однозначно крутой номер. Тут все 5+. Мы номером остались довольны. У нас был номер в стиле лофт - номер больше 40 кв м. Номер чистый, уборщицам честь и хвала.
Далее спа. Очень важный вопрос, тк мы выбрали данный отель из-за услуги «Спа-перезагрузка». Что было включено? Два общих массажа, гидромассаж, массаж лица, антицеллюлитный, обёртывание+пилинг. Остались довольны только массажем лица, был очень хороший, ну прям очень. Антицеллюлитный - тебя погладили и втерли масло, никакого расщепления жира не произошло, о боли можно было забыть - погладили ноги и ягодицы. На общем массаже просила размят спину, тк болела поясница и плечи. Но увы, все осталось в варианте поглаживания по спине. Одноразовое белье вам предложат только когда попросите сами.
В бассейне уйма детей, установлен там же гидромассаж, так что из трёх дорожек у вас уже остаётся только две. Хамам в бассейне был натоплен на 40 градусов. В банном комплексе лучше.
Плюс - джакузи. Работает исправно. Есть вертикальный солярий.
Так же вам предложат тренировки в спортзале и групповые. Тренажёрный зал небольшой, но для непостоянных тренировок подойдёт. Тренер всегда вам поможет, даже если вы не записаны к нему. А вот групповые - встал вопрос. Как правило, когда такая текучка народа, то программу строят общедоступную. Хоть и занимаюсь йогой регулярно, но выполнить асану на руках, с оторванными от пола ступнями- это круто.
А теперь ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - ресторан. Официанты не знают состав блюд, меню вам подадут в течении 5-10 минут, а вот заказ могут принят от 15-25 минут. Ждать заказ можно от 30-50 минут. Вот пиццу ждали около часа. Если на кухне нет шеф-повара (выходной), то все блюда будут другого вкуса, особенно салаты. Во время приема пищи могут обработать столы не антисептиком (что понятно в данной эпидемиологической ситуации), а средством от жира и пыли. Администратор на ваши возмущения принесёт вам пульверизатор с антисептиком и скажет, что Вы неправы. И пусть другие гости говорят противоположное - никто даже не обратить на это внимание. Забудьте о привычной сервировке: к пасте не подадут ложку, к крылышкам - пиалу с водой, соуса будут не соответствовать блюдам. Но многие блюда правда вкусные, гренки - не советуем - сломаете зубы, салат с креветками - найдёте хорошо если три. Заказали обед в номер: ждали час, вся еда была холодная (начиная от супа и заканчивая отбивными). Совсем забыла, пирожные не заказывайте с утра - они подадут их замороженными. Ну а мухи и осы будут сопровождать вас во время принятии пищи.
Сложилось впечатление, что руководства нет, либо ему без разницы, что происходит в этом месте!
Единственное где все действительно отлично, так это уборка номеров, как я уже написала выше!
Мне было странно приехать в отель с рейтингом 8.6 на Booking.ru и остаться недовольной. Разговаривая с персоналом, узнаёшь, что основная администрация сделала там карьерный рост. Но common, отварили, иди на курсы повышения квалификации! Читайте о своей деятельности - вы же работаете в сфере услуг!!!
Почитал отзывы и опять сомневался. Давайте по факту, если вы едете поводить осмотр в стиле Елены Летучей, искать пятна и пыль, то могу вас обрадовать – вы их найдете. Я в целом ехал в основном за спа и ожидания оправдались на 100%. Во первых комплекс начинает работать с 8 и заканчивает в 23 часа, что удобно. Самый главный козырь спа - это конечно массажист Владимир, блин такого крутого силового массажа я давненько не получал. В общем то стоит ехать как минимум только за этим. Далее - финская с травами сауна и хамам, бассейн, джакузи на 8х, все это функционировало на радость посетителей. Питание - кушали Цезарь, пиццу мексиканку, завтрак. В данной ценовой категории, вечером с подачей в номер это более чем. Ну если месяц там жить может надоест меню, но на 2-3 дня гуд. Размещение в Бризе - классная ванная для парного заплыва. В общем за 7 тыс за ночь, это вообще очень хорошо. Ну и персонал вполне адекватный, позитивный. Совет эстетам - если вы хотите кипельно белые халаты, то езжайте хотя бы от 15 за ночь, я считаю за данные деньги большего требовать просто бессмысленно.
Посмотреть ответ организации
Сталкер
Знаток города 9 уровня
28 августа 2022
Брали семейный тур на 2 ночи. Промо на сайте категорически отличается от реальности.
1. Территория-ее просто нет))) В качестве развлечения предлагают ключ от коттеджного проселка, чтоб там посмотреть ландшафтный дизайн
- идти в округе некуда тк везде стройка и промзона
-отель расположен около трассы, где днём и ночью ездят грузовые авто и клубы пыли тянется к отелю
- за забором ~через километр идёт стройка, роют котлованы и оттуда тоже идёт пыль
2. Ресторан (в реальности забегаловка):
- не опытные официанты
- долгая подача
- забывают про заказ, хотя людей в зале всегда была мало
- еда либо пресная, либо пересоленная
- на завтраке в день отъезда во всем ресторане закончился кофе, но это уже не удивило
3. Зона отдыха у бассейна-маленький клочек под лежаки, солнце там практический нет, тк крыша здания создаёт тень
4. Джакузи в спа грязная и плавают ошмётки
5. Спа-меня и супруга по очереди на парном спа на пол часа оставляли в гидромассажной ванной, где я самостоятельно себя массажировала из шланга 30 мин, затем мой супруг тоже самое делал сам
6. Телевизор который в начале работал только со звуком, но без картинки, затем принесли новый телевизор и там было наоборот работало только изображение но звук так и не удалось настроить
Плюсы:
- массаж камнями супер
- солянка вкусная
- просторные номера
-балконы со стульями и столиком тоже порадовали
- классные групповые занятия по пилатесу
- хамам и финская сауна на твёрдую 4ку
Но стоит ли из-за такого скудного списка плюсов ехать туда-решать вам
Отдыхал в этом отеле , скажу честно я в восторге . Бассейн, баня , джакузи , для жильцов отеля неограниченое посещение.
Брал номер в стиле рок. Кстати да номера тематические)
Замечательный отель на территории коттеджного городка, красивые чистые светлые номера, бассейн с джакузи, сауна, всё на уровне👍🏽 Есть выход на крышу, откуда ночью можно насладиться звёздным небом. Однозначно стоит посетить, если хотите устроить романтический уик-энд да и просто хорошо провести время на природе.
«+»
-дизайнерские номера, интерьер
-хороший банный комплекс
На этом всё. В номере и ресторане полно ос и мух, при обращении на ресепшн обещают решить проблему и не решают. Даже несчастную липучку от насекомых повесить невозможно.
Вишенка на торте - сервис ресторана, а точнее его отсутствие. Заказали блюда, ориентируясь на состав, увидели салат с креветками - заказали. Принесли салат из помидор, кинзы и лука. На вопрос где креветки ответили «вы можете посмотреть в интернете из чего состоит этот салат!». Серьезно? Я должна игнорировать состав блюда в меню и искать в гугле состав салатов? Считаю это просто хамством. Салат не заменили, деньги не вернули, никакого решения проблемы не предложили. И даже не извинились, а наоборот - обвинили. Просто послали «в интернет». Пицца также была горелая. Мини-бар не наполнен. Меню не соответствует реальности - ни состав, ни граммовка, почти везде указан выход 200 грамм, что не соответствует реальности. Фото прилагаю ниже.
Это просто неуважение к гостям. Сутки проживания стоят 7000. За 2 дня мы потратили 14000 на проживание и около 7000 за ужины на двоих. За эти деньги могли бы обеспечить нормальный сервис.
Крутое место, мы были три раза, снимали разные номера, особенно нам понравилось в темных) тяжелый рок и голливуд. Еще прикольный номер с ванной. Подойдёт всяким влюбленным парочкам!)
Чистые номера,хорошее обслуживание. Ресторан на -1 этаже быстро обслуживает, персонал на высоком уровне. Есть тренажёрный зал,не большой но все необходимое есть.
Единственное омрачила достаточно холодная вода в бассейне.
В целом очень понравилось, обязательно вернёмся.
Хожу в фитнес клуб. Тренажерный зал маленький, тренажоров мало. Бассейн большой, 25 метров, 3 дорожки. Отлично можно поплавать, сходить в сауну и хамам. Есть две ванны с джакузи. Хожу на аквааэробику, Лена ведет ее просто потрясающе. Спасибо ей за это. Два больных места этого клуба, это душевая и раздевалка. Душевая напоминает бюджетный клуб, старое все, вечно отваливаются пластиковые перегородки и часто бывает запах мочи. В раздевалке очень тесно, маленькие шкафчики, от которых не всегда есть ключи. Скамейки недавно поменяли, но при этом не учли, что ходит много пожелых людей и они на них не могут опереться, поэтому даже не садятся. Ложки для обуви то нет, то она сломана. Кулеров с водой тоже нет, так что надо брать с собой воду. Поставила 4 только из-за бассейна. Так что вот так.
Прекрасное место для отдыха с семьёй!
Плюсы:
Отдыхали там три дня и совсем не хотелось уезжать. Прекрасный персонал! На все вопросы ответят, помогут, это лучший персонал в гостиницах, который я встречал не только в России!
Отличный бассейн! Номера большие, разнообразные и удобные! Есть завтраки, скромные, но по вкусу. Вернёмся сюда ещё раз обязательно
Минусы: не все блюда понравились. За не малые деньги в ресторане, еда могла бы быть более качественной. Второй минус это цены на еду, хотелось бы на процентов 30 дешевле, потому что невольно задумываешься о доставке, которая является третьим минусом, т.к. сюда никто не доставляет
Отель бомбический! Заезжайте за денёк до свадьбы, чтобы утром сделать фотосессию сборов жениха и невесты в тематических номерах (номера просторные!). Например мы делали утреннюю фотосессию совместного завтрака в номере бриз в халатах, а потом я с подружками пошла собираться в номер ЛедиN, а жених с друзьями в номер Рок. Итог: шикарное настроение утром и куча клевых разных фотографий.
Кстати, ещё из необычного! Спасибо большое Чулково Клуб за подарочный полёт на вертолёте с эффектным появлением! Гости были в приятном шоке)) чего мы и добивались))
Огромный плюс этого отеля - Кухня! Все было красиво и оочень вкусно!!! (Когда попробовали кухню, перестали рассматривать другие варианты отелей вообще))
Организация на 10 из 10! Отдельное спасибо банкетному менеджеру Станиславу! Всегда был на связи и помогал решать организационные вопросы на протяжении всей подготовки и на банкете контролировал.
Ещё из значимых плюсов - уютная веранда, на которой мы делали зону “wellcome” с закусками и горкой шампанского, и крыша, там у нас была фотосессия на закате, а вечером смотрели оттуда салют!
После банкета, с гостями которые остаются с ночёвкой, можно продолжить отмечать в зале караоке (мы пожалели, что не сняли заранее комнату караоке).
Следующее событие, которое можно отметить масштабно, будем отмечать там же!!!
Отличный загородный отель. Номера красивые и просторные. Правда в душевых очень странные стекла, может конечно в этом есть специальный смысл:)).
Еда тоже очень вкусная!:)
Питание при полном пансионе (которое доплачивается) посредственное. Завтрак ещё ок. Если ехать отдыхать на несколько дней, от еды будет воротить нос, потому что выбора почти нет. В номере пятна на ковре. Неудобный матрас. Жутко хамское отношение сотрудников бассейна. Отдохнуть телом и душой в данном отеле не получится. Вернули деньги и уехали