Останавливались в этой гостинице 25.07.2024г. Сама гостиница понравилась, чистая, уютная. У нас был 2х комнатный номер, очень просторный. Месторасположение удобное. Но совсем не понравилась администратор гостиницы. Ничего не объяснила, не смогла нам помочь в выборе и продлении номера, хамское отношение к клиентам. Такое ощущение, что сотрудница абсолютно не заинтересовала в клиентах. Из-за этого, вместо 2х суток мы там прожили 1, и переехали в другую гостиницу. Впечатление от гостиницы испортились. В следующий раз точно туда не заселимся
Прекрасный семейный отель!!! Заселение вовремя. Подъемник рядом. Вид с мансардного этажа на здезды и на горы великолепен!!! Места в отеле лучше заказывать по телефону. Оооочень хорошие завтраки: каша, яичница, сосиски,котлеты,чай,кофе и т д Голодными точно не останетесь.Обслуживание быстрое. Горячая вода есть всегда. В номерах тепло.На этажах кулеры с водой. Мусор убирали ежедневно. Есть комната для хранения лыж и ботинок. Есть внутри кафе попить кофе, пиво. Отель однозначно рекомендую. Но, в отеле нет лифта, поэтому заказывая номер, выбирайте правильный этаж. Ужинов в отеле нет.Были во многих кафе по отзывам. Лучшее цена качество поужинать или пообедать в кафе при отеле Ice Palace.
Отличный отель с демократичными ценами! Удобное расположение, приветливые хозяева! Три года подряд с друзьями из Саратова и Москвы останавливаемся в этом отеле! Рекомендую всем любителям гор, лыж!!
Хорошая гостиница, приличная внутренняя обстановка, массажное кресло, ковры. Чисто. Сушилка для спортивного оборудования с отдельным входом. Видеонаблюдение. Парковка. Номер с мини холодильником, телевизором, столиком, стулом, тумбочками, настольной лампой, зеркалом. Хорошие кровати с хорошими матрасами. Функциональный шкаф, вешалки с полкой и ложечка для обуви. Пару тарелок и стаканы. Душ, туалет, электополотенцесушитель. Ежедневная уборка. Раз в трое суток замена постельного белья. Вежливый и доброжелательный персонал. Небольшой бар-кафе с минимумом ассортимента. Хорошие, вкусные завтраки. Отрицательных моментов не замечено.
Снимали люкс - номер просторный, светлый.
Ремонт немного устарел, сантехника и мебель требуют внимания.
Плюс остановиться в Азау - парковка рядом с курортом.
Останавливались в ночь перед забегом - до старта шли пешком 5 минут, это очень приятно.
Отличное место. Рядом с поляной Азау, бесплатная парковка, чистые уютные номера, прекрасный вид из окон, наличие балконов на 2 и 3 этажах. Сушилка и лыжехранилище. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдыхаем там 6-й год, жили в разных номерах, ни разу не пожалели.
Удобное местоположение, 3 минуты и ты у подъемников, 2 минуты и ты у продуктового магазина и различных кафе.Очень уютно и чисто. Уборка номеров каждый день.Любезный персонал, во всем помогут, все подскажут. Вкусные и сытные завтраки. Сушилка для оборудования. Мы довольны, всем советую!)
Замечательная хозяйка и приветливый персонал. Уютные номера, удобное лыжехранилище и сушилка, расположение от канатки 3 минуты пешком в лыжных ботинках. Вкусный завтрак с разнообразием блюд. Есть своя стоянка. Приезжаю сюда с 2011 года.
Хороший отель, недалеко от подъемника Азау. Нам все понравилось, жили в трехместном двухкомнатном номере на 4 этаже. Все очень чисто и комфортно. Есть маленький бар. Завтраки вкусные и сытные, домашние в общем. Есть парковка, лыжехранилище. Отношение персонала душевное. Лифта нет (кому это важно), но нас это не напрягало.
Отличное расположение. Приветливый персонал. Уже третий раз останавливаемся здесь. Чисто, уютно. На каждом этаже кулер с водой. Приятное соотношение цены и качества.
Всё понравилось. Жили в 2х-комн. Всему персоналу спасибо! Гостеприимно, чисто, вкусно!
Из доп.рекомендаций/пожеланий - не хватает ночников в спальне и освежитель воздуха бы в туалет.
Хороший отель у самого подножья Эльбруса , одно из немногих мест , где завтрак включен в проживание , должен признаться , я люблю вашу овсянку )) , чистые , теплые номера , замечательный , отзывчивый персонал , если едите на машине , обязательно созванивайтесь с хозяйкой для утотчения информации по парковке .
Очень хорошая гостиница. Недорогие просторные номера. Есть боулинг, СПА ( бассейн, хамам, парная). Зимой горнолыжная каталка, летом открытый большой бассейн. Для командировок отличное место.
Отель находится на поляне Азау в паре минут от подъемников. Возле отеля есть небольшая парковка. Есть свое кафе, но в низкий сезон оно не работало, можно только что-нибудь купить в буфете и выпить чай или кофе. Мы были в конце июля, брали двухкомнатный номер на третьем этаже за 4500. Номер просторный, на полу везде ковролин. В спальне две полуторные кровати, две тумбочки, шкаф-купе (у шкафа проблема с открыванием и закрыванием дверей), в гостиной раскладной диван. В обоих комнатах выход на балконы, в спальне на общий, в гостиной на персональный. С балконов обалденный вид на горы. На окнах нет москитных сеток, вечером тучи насекомых хотели разделить с нами уют номера. Спасал длинный и плотный тюль на окнах, он выполнял роль сетки.
Есть большой холодильник и телевизор, также работает Wi-Fi. В ванной душевая кабина, из нее пахнет канализацией, видимо не работает водяной замок, если включить воду, пахнуть перестает. С горячей водой проблем нет.
Хозяйка - суровая (но приветливая) горная женщина, видели еще двух сотрудников-женщин, и ни одного мужчины, возможно с этим связаны мелкие недочеты.
Отель оставил исключительно положительное впечатление из-за своего расположения, удобства, и конечно из-за адекватной стоимости в низкий сезон.
P.S. На ресепшн есть массажное кресло, приятно размять мышцы после подъема в горы.
Останавливались в сентябре 2023 г. в этом замечательном отеле. Цена приятно удивила, в прочем как и сами номера. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Стоянка авто под камерамерой( видеонаблюдения)Отель находится 2 минутах от подъёмников. Рядом магазины и кафе на любой вкус.
хороший отель, давольно близко находится к подъемникам. номера чистые, светлые, уютные. есть небольшая столовая на нулевом этаже, очень удобно. вкусная еда
Хорошая гостиницы с удобным расположением. Отличные завтраки, удобная ски-комната, чистота. Из мансарду прекраснейший вид на горы, но подъем на 5 этаж утомителен на высокогорье.
отличное место для отдыха..хорошее расположение ,до подъемника 3 мин,вкусные завтраки и ужины(за отдельную плату).Рядом продуктовый магазин и прокат инвентаря.В номере чисто и есть все для комфортного отдыха
Расположен прямо под канатной, своя парковка, нормальный завтрак (только кофе жутий, берите с собой), довольно комфортные кровати. Регулярная уборка, очень радует! есть лыжехранилище.
Лучшее сочетание цены, качества и расположения. Шаговая доступность до подъемников, своя парковка (иногда на ней нет мест, как повезет), прекрасные завтраки. Замечательный персонал.
Моей семье очень понравилось, номер супер, отдых прошел хорошо , впечатлений куча . Хозяйке отеля, Жанне и девочкам -админам мы благодарны. Рекомендую всем желающим этот отель .
- Гостиница🏨 хорошая, но нет халатов , нет мыла , шампуня. У нас в номере не горела одна лампочка, её починили. Ещё в номере плохое освещение.
+ 402 номер, большой диван, холодильник,2 стола
Отдыхали зимой 2024. Все очень понравилось, чистота в номерах, сервис, гостеприимство администратора, вкусные завтраки, наличие горячей воды и теплые номера, что очень важно после прогулок на открытом воздухе и активного спорта. Рекомендую к посещению💯
Отличный отель с душевным, отзывчивым персоналом. В номерах тепло, всегда горячая вода, что особенно важно когда возвращаешься вечером уставший с трасс. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные. Вместительное, удобное лыжехранилище. Удобное расположение, до подьемника 3мин ходьбы. Спасибо хозяйке и персоналу за внимательное отошение к своим гостям, все просьбы были услышаны.
Жили в стандарте. Есть телевизор, холодильник. Балкон на несколько номеров проходной. К сожалению, солнышко и вид нам закрывало построенное впритык здание. WiFi работал слабовато. Номер убирали ежедневно, кровати удобные. Странно, что В ванной комнате нет ни одного крючка для полотенец.
Кулер на этаже. Когда пожаловались на холод в номере, нам дали обогреватель, за что большое спасибо.
Завтраки: каша, сырники, хичины, яичница, всё вкусно. Дают фрукты и йогурты
Внизу работает бар. А вот бильярд закрыт, к сожалению.
Хорошее местоположение, чистота в отеле, номер убирали ежедневно, большой минус в отсутствии вытяжки, когда готовят как будто сам котлеты жаришь в номере. В номере чайник, холодильник, телевизор, кулер на этаже. С тремя звездами погорячились конечно, звездностью там и не пахнет, белье не отельное, полотенца также, дешевый матрац все самое обычное, плохое освещение в номерах.
Были в этом отеле в начале декабря 2022 года. Отель находится в 70м от старой канатки и в 200м от станции новой канатной дороги. Месторасположение достаточно удобное, рядом есть парковка. Отель окружают сосновые деревья. В нём достаточно чисто, тихо и комфортно, работает свой небольшой бар, в цоколе столовая, горячая вода была всегда, почти всегда хозяйка была на месте, по финансам сразу сделала скидку с ИТОГО при заселении. Минусы: вопросы к мебели, особенно к шкафам с раздвижными дверями, маленькие твёрдые подушки, отсутствует контроль за регулировкой пластиковых дверей и окон, нет дезодорантов в СУ, вывод: железно минус одна звезда от присвоенной звёздности!
Отличное расположение! В номерах есть всё, что нужно для горнолыжников и сноубордистов! Есть помещение для хранения инвентаря. В стоимость входит хороший завтрак, каша, яичница) Рекомендую!
Были с 7 по 10 июня. Заселились в номер на третьем этаже. Что могу сказать:
О плюсах:
- удобное расположение
- красивый вид с балкона
- в номере было чисто
- один из самых бюджетных на азау
О минусах:
- есть балкон с красивым видом, НО на балконе нет стульев, чтобы вечером посидеть и полюбоваться на горы.
- постельное белье поведавшее виды. На пододеяльниках крупные катышки.
- в номере нет светильника, только основное освещение. Если хочется, чтобы в комнате был полумрак, приходится включать свет в коридоре или ванной.
- посуда в номере была грязной при нашем заселении
- уборщица пыталась открыть номер своим ключом без стука и предупреждения, что очень странно. Оставаляйте ключ в замке, если не хотите оказаться в неприятной ситуации.
- персонал неприветливый, иногда даже хамский. Складывается впечатление, что ты у них в гостях бесплатно живешь.
- даже с учетом того, что отель на азау с одним из самых лайтовых ценников, по факту даже этой цены он не стоит.
Не рекомендую.
Е
Екатерина Судьина
Знаток города 6 уровня
3 января
Все скромно, добротно. В номере Чисто. Очень тепло, Жили на 4 этаже, 5 дней. Завтрак отдельно оплачивается, но мы не ходили. Оплачивали картой. Парковка рядом с гостиницей. Есть большое удобное лыжехранилище.
Были в июле 2023года. Считаю, что номер и гостиницу нужно оценивать за соотношение цена/качество, а также на курортах нужно учитывать сезонность.
Так вот, лето на Азау - это низкий сезон, поэтому стоит ожидать от гостиниц значительное снижение цен, чтобы загрузить отель и хоть что-то заработать.
Не понимаю некоторых отельеров, которые лупят цены по 7-10 тыс за номер на двоих в не сезон, когда больше 50 процентов номеров пустуют.
Грамотные же владельцы гостиниц делают цены адекватными своему сервису и сезону.
Гостиница Чыран Азау как раз из таких. Цены на номер на 2х чел начинался от 2000руб. Да номера не люксовые, имеются некоторые мелкие недостатки, но это вполне компенсирует цена и удобство расположения, а также уютный дворик. Адекватный персонал и администратор также является плюсом этой гостиницы.
Канатная дорога рядом, а также несколько кафе.
Если цена в этой гостинице останется адекватной, то однозначно приедем ещё. Рекомендую всем!
Приветливый и отзывчивый персонал. Номера чистые, уборка каждый день, смена белья раз в три дня. В номере телевизор, холодильник. Хороший и сытный завтрак входит в стоимость, можно заказать ужин, тоже очень вкусно, 400 ₽ первое, второе и напиток. Отель хорошо расположен, до подъемника не спеша 5 минут. Единственный минус - это обстановка в номере, как будто попал в 90-е.
Приветливый персонал, хороший интерьер, отличная сушилка для лыжного снаряжения, уборка каждый день, тв и холодильник в номере, всё в рабочем состоянии, кулер на этаже, прекрасные завтраки за неделю блюда не повторялись, очень сытно до обеда легко хватало, удобно по времени, как раз успеваешь к открытию подъёмника
Отличный отель в своей ценовой категории. За сутки на двоих обошелся 4900₽. Чистый номер, потрясающий вид на горы, вкусный и сытный завтрак (включён в стоимость), строгий но гостеприимный персонал. Есть парковка для машин. Находится в самом центре поляны Азау. Рекомендую !
Отдыхали с мужем, ощущение, что были у родных людей в гостях, очень тёплый прием, в номере чисто и по домашнему аккуратно, прекрасный вид на спуск с Эльбруса, в номере убирали каждый день, завтраки включены были в стоимость отеля и это очень удобно, покушал и на гору, до подъемника подняться по ступенькам и вы тут, но при этом отель смещен относительно главного потока людей
По запросу готовят вкусный и сытный ужин 👍
Выглядит хорошо, аккуратно. В отеле чисто. Но много спорстемонв с лыжами не разместить тк, лыжная маленькая и там очень мало место, нормально разместиться небольшое 10 спортсменов с 2 парами лыж. Кормят мало для похудения самое то но не для спортсменов приходилось все время ходит в кафешку
Останавливались в горнолыжный сезон на 3 дня. Отель находится недалеко от подъемника, но, в то же время, в стороне от оживленной поляны, что понравилось. Номер достаточно просторный с балконом и красивым видом на горы. В отеле тихо и спокойно. Персонал вежливый и дружелюбный, удовлетворили наши частые и не самые обычные просьбы, например, помогли с лекарствами и разрешили поздний выезд. Брали вариант с завтраком, и остались очень довольны - еда сытная, свежая и вкусная, мощный заряд энергии для катания.
Когда приезжаем на Эльбрус, живём уже седьмой год только тут! Нам нравится всё! Атмосфера, чистота, комфорт, питание, шикарное расположение, вид из окна, свежий воздух (в отелях ближе к канатке часто воняет мангалом и окна не открыть). Нам всё очень нравиться!