Замечательный салон, радушные сотрудники. Удобные просторные раздельные залы для педикюра и маникюра. Изабелла прекрасный мастер, настоящий профессионал! Очень рекомендую ! Всегда качественно, аккуратно сделано и долго держится покрытие без единого скола или отслойки. С удовольствием приду к ней еще!
Посещала студию один раз, качеством маникюра осталась довольна, мастер сделал все аккуратно и четко. Но атмосфера в студии не очень приятная. Персонал позволял себе вести себя как дома, постоянные личные разговоры при посетителях, складывалось ощущение, что пришла кому-то в гости. Вроде получалось не обращать внимание, но все выглядело как на рынке, от этого впечатление осталось не очень приятное, к сожалению, в салон не вернусь.
При первом посещении вроде как должны давать скидку, никто об этом не упоминает при оплате.
1. Клиентооринтированный администратор и мастера. +. 2. Приятный, прислушивается к пожеланиям. +. 3. Маникюр понравился ( аккуратный), есть нюансы по катикуле ( над этим моментом нужно поработать мастеру). 4. Общая атмосфера хорошая. Не хватает в туалете сухих палатенец.
03 марта посетила салон впервые. Осталась довольна. Мастер Светлана сделала замечательно смарт-педикюр и маникюр. В самом помещении чисто, светло. В целом впечатление приятное рекомендую
Здравствуйте. Посетила салон 22.02.223 что очень пожалела. Записывалась на маникюр со снятием покрытия и на аппаратный педикюр. Самое первое смутило что инструменты НЕ СТЕРИЛИЗОВАННЫЕ ,мастер Изабелла доставала их из вскрытого пакета,а режущий инструмент еще хуже был запечатан в крафт-пакет с резиновым колпачком ,как должен выглядеть обработанный пакет я знаю и каким должен быть цветом сам крафт пакет,а резиновые колпачки вовсе не кладут в стерилизатор!!! Маникюр сделали ужасно,на каждом ногте перепилы ногтевой пластины,фото приложу. Про педикюр сказать ничего хорошего не могу,мастер перенесла использованные для меня фрезы при маникюре в кабинет педикюра,и ими продолжила делать педикюр,у меня был шок опять я промолчала,только после напоминания что я хочу педикюр именно аппаратный,мастер согласилась не замачивать мне ноги в воду,начала поднимать чешуйки колпачком и продолжила снимать натоптыши пилкой с помощью ремувера, что у меня на сегодняшний 10 день, образовались трещины ,такого ужаса я не встречала((такое состояние пяток как будто я и не делала педикюр. Прошу управляющего салона принять меры ,и было б хорошо если б ваши мастера повышали квалификацию,Изабелла не умеет работать аппаратом от слова со всем, буду жаловаться дальше. Будьте внимательны выбирая именно этот салон.
Уже несколько раз была в этом салоне. Очень нравится, приятная атмосфера, расположение, персонал. Была у разных мастеров, все профессионалы! Мастер Диля очень ответственно подходит к работе, делает все качественно, аккуратно и быстро. Не страшно доверить свои руки!
В салоне чисто и спокойно, встречают приветливо. Спасибо мастеру Изабелле - аккуратно, быстро и красиво сделала педикюр и маникюр!) Нежно и заботливо. Ни царапинки, сделала красивую форму ногтей, покрытие ровное, в процессе работы постоянно уточняла, все ли хорошо, нужно ли где-то что-то изменить. После маникюра и педикюра ногтям хорошо - ни капли дискомфорта. Спасибо, приду ещё!)
Общая атмосфера и вид салона оставляют, конечно, приятные впечатления, чисто, постоянно включают фильмы и достаточно просторно и много место.
Однако, теперь о важном:
НЕ НАДО ИДТИ К РАЕ И АЙЕ.
К АЙЕ я попала на маникюр и спревых минут мне пытались воткнуть палочку для кутикул куда-то внедра пальца, и лишь с 3его моего замечания и слов, что если польется кровища, мы ее быстро точно не остановим, начала действовать более аккуратно. Несколько раз обратила внимание на то, что у меня влажная пластина ногтя и ее нужно просушить получше, эта просьба проигнорировалась и все ногти благополучно отвалились через 4 дня после нанесения. Покрытие в плоскости было кривое, буграми. Сама девушка приятная, но чувтсвовалась рука никак не профессионала.
К РАЕ, в свою очередь, я решила попробовать сходить на педикюр. Кратко, пальцы у меня болели еще 3 дня росле процедуры, хотя много раз указывала, что не надо мне выкавыривать ногти с корнями. Покрытие кривоватое, с подтеками, наклейки на ноготь тоже клеить мы не умеем, несколько раз отклеивала и переклиивала. В итоге где-то они подзагнуты, где-то поцарапаны, благо на ногах не так видно.
Во всем этом хочу выразить благодарность мастеру МАРИНЕ, которая, к несчатью, сейчас не работает. Эта женщина действительно профессионал. А так же спасибо женщине администратору, очень приятный человек.
И все же по первым упомянутым девушкам - это ПОЗОРИЩЕ, каких бы денег не стоили услуги!
В студии просторно и чисто. Оценка за персонал и качество работы. Делала укрепление гелем, но через три дня, с ногтя начал отслаиваться к удивлению. Мои замечания к персоналу, возможно директор обратит внимание ... Не очень корректно по несколько раз спрашивать клиентов будут ли они делать дополнительно что то, складывается впечатление, что хотят больше навязать, как на рынке ... Пакеты вскрывают под столом, приходилось заглядывать чтобы увидеть цвет индикатора, фреза упала на пол и ее не заменили , сегодня я написала в чат и отправила фото отслоек , но на меня не обратили внимание .... К сожалению, я не рекомендую этот салон, пока не наладят сервис.
Мастер Диля работала аккуратно, делала педикюр и маникюр. В целом осталась довольна. Желаю успехов этому мастеру!
В самом салоне не хватает кулера с водой! Понимаю, что студия эконом класса, но отсутствие кулера прям не очень. Так же маленькое разнобразие палитры, было бы не плохо увеличить палитру топов с дизайном и побольше камуфляжной базы и гелей… они всё-таки в тренде сейчас а выбор совсем скудный.
Шла на угад в это место. Отзывы пролистала, меня они не испугали ) Мне нужен был мастер в это время и в этот час - мы совпали ) Да и в конце концов наш район не пестрит пакетами из ЦУМ ( хотяяя ) и какой то высоко-моральной элитой 🤣 Давайте быть честными. Везде свои минусы. Конкретно о мастере Гуле по волосам на не нужных местах ) По существу: 1. Быстро! Факт 👆 2. Если готов к общению - поддержит. Если нет, вопросы только по существу! 3. Писали о не качественных материалах... Ну так Вы идёте в салон сами, выбираете, не интересуетесь какими препаратами работают, ещё и хотите пять зон выдрать за тысячу рублей и чтоб облизали пятки 🤷♀️ Большинство в этих материалах не понимают ни чего, но умничают. Почитайте хоть 🤦♀️ Пожалуйста , логику включайте. Я призываю к адекватности ) Это условия, которые диктует руководство ) 4. Ресепшн... Я не очаровывалась изначально. По этому могу сказать, что ко мне не было плохого отношения, но и чай я не ждала ) Как то ровно ) Может ещё и от человека зависит 🤷♀️ Если я спросила есть ли туалет, мне ответили - а как вы думаете мы в кусты ходим ? 🤭 Ну улыбнулась и ответила - я и этому не удивлюсь, вот и спрашиваю ) Не знаю как правильно будет сказать... Свои плюсы, свои минусы... Обычный салон, с обычными ценами, с наверное разным персоналом. Мне повезло 😉 Качество материалов меня не интересовало, пробовала многое. Разницы не увидела. А вот время своё я точно экономлю. Оно ценнее всего! 🙃
Посетила сегодня салон. Салон эконом класса. Своё название оправдывает. Девочки мастера, старательные, профессионализм, как повезёт с мастером.А вот администратор не очень. Накануне понаписали сообщение: сколько стоит на сегодня педикюр со снятием. Приходит ответ: Классический 590, комбинированный или аппаратный 790, Снятие 300, Покрытие 300,600,900 Выбираю комбинированный педикюр со снятием и покрытие за 600. По всему ценник должен выйти : 300+790+600=1690. При оплате мне называют сумму 2290. Спрашиваю откуда такая сумма, мол они мне ошибочно не верный ценник прислали. Я была крайне возмущена, поскольку за 2300 я бы выбрала другой салон. Да и вместо комбинированного педикюра мне сделали просто аппаратный, причём с порезами. Я первый раз сидела на педикюре в напряжении, в ожидании боли. Больше в этот салон не пойду. Не рекомендую.
А
Анонимный отзыв
23 января 2021
Регулярно посещаю)! Очень удобное расположение на районе, классные мастера, приветливый администратор Наталья (всегда предложит акцию/чай/кофе), по тв всегда идут классные фильмы! Приходить одно удовольствие. Уже была раз двадцать - побывала наверное у всех мастеров по манику и каждый раз оставалась довольна. А ещёёё, по тв всегда ставят классные фильмы. Для меня это прям плюс - время пролетает незаметно)) Кстати, только что оттуда - прилагаю фото моего маникюра (обожаю втирку - благо что в салоне её оооочень много) P. S.: Мастером была Лола. Отдельная благодарность за быструю работу и такую красоту!
Делала в данной студии маникюр и педикюр в 4 руки (мастера Зиля и Нура). Маникюр на 4ку, поранила мастер палец, местами под лаком пузыри, но держится все хорошо уже 2 недели. Педикюр отлично сделан.
Шок у меня был от администратора Натальи. Возвращаться в данную студию не хочется именно из-за неё.
Записывалась я по тел через колл центр, оператор назвал мне окончательную стоимость услуг со всеми доплатами за 4 руки и тд. При оплате в студии мне называют сумму на 600 руб больше. Я в недоумение. Администратор долго и упорно мне доказывала, что я дура и не могли мне сказать такую итоговую стоимость.
Перед поездкой в эту студию я читала отзывы о ней и видела уже рассказ об аналогичной истории.
При первом посещении студии действует акция скидка 15%, но администратор Наталья всячески пытается эту скидку не включать в чек.
Когда я напомнила об этой акции, то администратор 5 минут не могла посчитать итог. Видно не очень она этого хотела. Но вместе с этой скидкой как раз получалась та стоимость за услуги, что называл оператор колл центра.
В общем мораль басни такова- проверяйте итоговый чек.
p.s. Первый раз после новенького маникюра я ехала домой, не радостная как обычно, а в самых расстроенных чувствах (из- за ситуации с администратором).
Записалась, потому что срочно было нужно сделать маникюр, а в этом салоне были свободные окошки.
Маникюр делала Диля. Мастер неопытный, но очень старалась. В целом к ней претензий нет, несмотря на то, что топ на одном пальце видимо не просушился и слез, на другой руке на указательном пальце пошли сколы через 3-4 дня. Времени на переделку и выяснения кто прав, кто виноват нет, поэтому в салон для решения этих вопросов не обращалась.
Маникюр делают долго, около двух часов. В общем-то за это время, можно было бы доехать до своего обычного салона, сделать маникюр и вернуться обратно.
На столах не очень чисто, можно увидеть чужие волосы. Сотрудники общаются между собой на личные темы, сидишь как-будто у них дома в гостях.
Посещать, только в случае крайней необходимости и то, подумайте, может где быстрее будет.
Пришла впервые на бикини полимерным воском к мастеру Гульнаре) очень понравилась процедура и мастер - быстро , качественно и главное для меня безболезненно))) спасибо
Ужасный салон не советую сюда приходить.Перед тем как придти я позвонила и спросила сколько времени займёт процедура ,мне ответили что 2 часа,а в итоге я сидела 2.5 часа и все равно ушла с ужасным маникюром
Когда только начали снимать старое покрытие ,то я сразу поняла что мастер не опытный (мне жгло ногти и я несколько раз об этом сказала )
Так же к ним в салон пришла девушка на маникюр со снятием в то время когда и мне делали маникюр , другой мастер тоже плохо выполнял свою работу
Девушка несколько раз говорила что ей больно и в итоге она ушла только со снятым покрытием и отказалась делать у них дальше маникюр и покрытие
Так же я несколько раз сказала что мне нужно укрепление ,так как ногти длинные и без укрепления они быстро ломаются ,на что мастер сказал что он нанесёт лак в 2 слоя и ногти от этого не сломаются
Мастер начал мне наносить покрытие и я говорила что мне не нравится как ложиться лак,на что она мне говорила ,что в конце она мне все подпилит и все будет хорошо
В конечном итоге когда я увидела свои ногти
Я просто была в шоке ,администраторша подошла и сразу сказала ,что работа выполнена плохо ,и позвала другого сотрудника(это тот ,от которого отказалась другая клиентка ) ,чтоб тот исправил (подпилил ногти )но по времени я не успевала и понимала что это не исправить
Администратор мне сказала что за покрытие деньги она брать не будет ,а вот за снятие и за маникюр придется заплатить 1090
За ужасное снятия ,от которого у меня болят ногти сейчас и за некачественный маникюр
Никаких извинений кроме слова шепотом «простите» не было
Ещё и деньги потребовали
Я считаю что администратор должен предупреждать о том ,что мастер не опытный ,чтобы люди не тратили своё время и свои деньги в пустую
Не ходите сюда ,зря потратите свои нервы и деньги ,чтобы переделать их работу у Другого Мастера 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
да соглашусь с другими отзывами! с вами общаются как с подружкой..
делала педикюр, спустя ровно 5 дней у меня отлетело два пальца, видимо не досушили
ведь лампа то и дело постоянно отключалась !
ужасно грязный салон, вы бы видели их зону стерилизации в педикюрном кабинете! а подставка для ног кошмар грязная и в чужом гель лаке
писала им что отлетело покрытие , мне пишут что гарантия уже все , удобно…
хаха ещё больше рассмешило , что у них на палитре elplaza 5 оттенков всего .. зато uno 4-5 колец с цветами, но увы половины из них тоже не окажется , мне пришлось несколько раз выбрать цвет, чтобы мастер в итоге пришла и сказала ‘это цвета нет, закончился’
и от сюда же вопрос: зачем вам типса с этим цветом ? если его нет в наличии?!
если вы считаете нормальным такие сообщения от администратора- лица салона , то ок
Чудесная и очень уютная студия.
Мне всегда важно не только качество, но и отношение к клиенту - и тут с этим все в порядке. Мастер Лола сделала комбинированный маникюр+покрытие, хожу уже почти неделю, все отлично. Выбор лаков хороший, цены адекватные.
Отдельная благодарность за клиентоориентированность, такое редко в Мск встретишь.
Однозначно рекомендую.
Сегодня была в салоне впервые. Очень понравилась работа Дили.
Девушка вежливая, в работе кропотлива и аккуратна. Внимательно прокрашивала каждый ноготочек. Сразу видно, что мастер старается! Приду снова и Рекомендую! Спасибо!
Делала 27.12.22.Мастер Кундуз это просто ужас. Может конечно она только не давно работает или не квалифицированный мастер. По мимо того,что маникюр делался часа 2,так еще и не доделан.
Пришлось обратиться к администратору и указать на не качественно сделанный маникюр.
Другой мастер скорректировал маникюр.
Сегодня 29.12 с большого пальца стал слезать топ-закрепитель.
Лола лучший Мастер! Все делает аккуратно и красиво) Любой дизайн в ее исполнении еще лучше! Всегда доброжелательна и прислушивается к пожеланиям клиента. Работает быстро) хожу только к ней. Мастер действительно любит свою работу.
Есть мастера выполняющие не очень свою работу, но скорее всего это из-за настроения. Но двух мастеров мог бы выделить. Не смотря на настроение и время суток делают свою работу на отлично с плюсом!
Читайте отзывы на сайте про мастеров, все поймёте.
Обслуживание мастером Нурой и администратором отличное. Плохо только то, что такая маленькая палитра гелей, совсем нет полупрозрачных гелей в UNO, нет практичных неярких возрастных тонов, цены повысили, а на лак средств нет! Может, поискать другое место? Администрации пора перестать экономить на главном!
Хожу в этот салон полгода,нашла своего мастера-Изабеллу,очень качественно работает,всем рекомендую👍👍👍
Салон светлый,уютный,живые цветы,-благодаря администратору Наталье.Она всегда приветлива,чай-кофе ,))) и вообще очень доброжелательный коллектив,приятно и полезно провожу здесь время.Девочки,спасибо за высокий профессионализм!!!
Была в данном салоне на эпиляции у мастера Гули. Мало того что не слишком уж качественно была сделана процедура, так еще и после посещения обнаружила, что брюки были испорчены, т.к. масло, которым пользуется мастер после процедуры, с ним не отстирывается. Эпиляцию и шугаринг делаю регулярно, ни в одном салоне не было такой проблемы. Ужас, очень обидно и неприятно. Ни ногой больше туда.
Отвратительное место! Владелец студии, обрати внимание на своего администратора, я такое вижу впервые! Я пришла первый раз к вам в студию, администратор - полная женщина средних лет сидела и ела за ресепшеном. Я поздоровалась, она буркнула здрасьте и дальше продолжила свою трапезу и смотреть сериал! Ни рассказа о студии, о прайсе, акциях и тд - ничего! Делала мне маникюр и педикюр милая мастер, предложила плед тк у вас прохладно, хотя это работа администратора, которая сидела в телефоне с недовольным видом. О предложении чая или кофе я молчу) В студии грязь - везде волосы и пыль, которые там копились не один день. Зато на столах стоят предложения оплатить чаевые студии по QR коду)) Качество маникюра - ниже среднего, материалы такие же. Я живу рядом и могла быть постоянным клиентом студии, но вашему администратору место на рынке, но точно не в салоне красоты. При первом посещении должна быть скидка 15% указано в вашем прайсе, но естественно администратор об этом не помнила. 2 мастера и администратор разговаривали как дома, никакого делового разговора когда в студии клиенты. Не рекомендую это место и никогда больше не вернусь! Остался мерзкий и неприятный осадок, и это в Москве, где такая конкуренция среди салонов красоты и все пытаются заработать себе клиентов. Я даже боюсь представить сколько вы клиентов потеряли из-за вашего администратора! Администратор - лицо студии, если вы не знаете. Обратите внимание на ваших конкурентов рядом - Love Nails и Пальчики, поучитесь клиентоориентированности у них!
И ясно откуда столько хороших отзывов - у них на ресепшене стоит предложение: Оставь отзыв и получи какой-то подарок(вроде масло для кутикулы). Позорище.
Прекрасный салон! Была на маникюре и педикюре у мастера Анны - очень приятная девушка, аккуратно и замечательно выполнила свою работу! Прекрасный персонал и красивая атмосфера салона☺️ Девушки, рекомендую посетить этот салон , я осталась довольна!
Добрый день. Открыла для себя, недавно, эту прекрасную студию. Очень понравился коллектив. Делала эпиляцию в первый раз и очень боялась, отнеслись с пониманием и заботой. Маникюр сделали качественно и быстро, подобрав подходящие тона для меня.Все в салоне с хорошим настроением и позитивом. Очень понравились акции и цены на предоставляемые ими услуги. Теперь будем всегда посещать этот салон.
Впервые записалась в салон на маникюр с покрытием Шилак к мастеру Лоле. Очень понравилось! Все аккуратненько, чистенько и качественно! Очень понравилось! И масло и крем нанесли и цены хорошие!
Девушка Диля, которая позиционируется как мастер маникюра убила мои ногти снятием, мне было больно на каждом пальце, ногти так горели, а она говорила, что это мои ногти слабые и тонкие, но такое я испытывала впервые, если бы я руки не убирала, она бы мне до мяса пилила бы, отвратительно
Пришла заплатить деньги, чтобы потом мучаться
Отличная студия, демократичные цены,
отличный сервис.
Ходила раз 7 уже. Манюкюр - мой лучший мастер Изабелла, очень аккуратно! И держится долгу. Эпиляция -Виктория, внимательно все убрано, менее больно, чем обычно.
Уютная обстановка. Уходить не хочется.
+ если ноготь сломался в течении недели, бесплатно переделывают.
Очень медленно работает мастер Диля. Не было времени переделывать ногти, но один ноготь не прокрашен топом, на втором образовалась «проплешина», в конце мастер не подпилила ногти, цеплялись. У кутикулы плохо прокрашено. К основной цене, которую указывают дают маааленький выбор цветов. За другие нормальные цвета надо доплачивать.
Посетила данный салон,повелась на Акции ,в итоге отдала в два раза дороже ,сама процедура длилась 3 часа ! Свои ногти мне пытались отпелить ,хотя изначально я сказала длину не трогать !после нарастили один ноготь ,за ошибку мастера ,но заплатила так же я !Посещать данный салон больше не буду !
Хожу в салон уже более года к мастеру Изабелле. Непосредственная близость к дому, удобное местоположение, приветливый персонал, администратор всегда готовый помочь и сориентировать по записи! Всегда чисто и уютно. Мастер Изабелла-чуткая, отзывчивая и стабильно выполняет свою работу на все 100!
30.11 я записалась на маникюр (без покрытия, без снятия) в салон сити нэйл на Бескудниковском бульваре к мастеру Айе на верхних лихоборах (в Вотсапе мне пришло подтверждение записи). К назначенному времени в 12:00 я пришла в салон, оказалось, что мастера на месте нет. Администратор предложила другому мастеру взять меня, но во всеуслышанье мастер выразила своё недовольство и не хотела меня брать, т.к. у неё был клиент в 13 часов (через час). В итоге я ушла без маникюра и с испорченным настроением. Прошу руководство обратить внимание на организацию работы в салоне, а также на клиентоориентированность и дисциплину. В салон больше приходить не планирую, знакомым не порекомендую.
Нашла своего мастера) замечательный маникюр рядом с домом. Очередей, несоответствия записи никогда не было, напоминалки приходят о записи, это очень помогает не пропустить.
Осталась всем довольна.
Записалась на сайте, что очень удобно. Сама подбираешь для себя удобные дату и время, также можешь выбрать конкретного мастера. Я была впервые и ориентировался на удобное для меня время.
Попала к мастеру Лола. Ногти, по правде сказать, были запущены, даже стыдно было идти в салон. Но она отнеслась с пониманием и сделала все в лучшем виде. Очень аккуратно обработала мою разьеденную химией в кровь кутикулу. Также помогла подобрать дизайн. Большое спасибо мастеру!
Сам салон опрятный, сотрудники приветливые.
Теперь буду ходить сюда регулярно.